La eficacia operacional es importante pero debe estar alineada con la estrategia empresarial. Una buena estrategia considera el valor agregado a través de variedades de productos que satisfacen las necesidades de los clientes, una ubicación estratégica, y una configuración y compatibilidad de actividades que se potencian mutuamente.

1. Importancia : Estrategia+ eficacia operacional
Eficacia
operativa
Es necesaria pero se debe
tener en cuenta la estrategia.
Actividades competitivas >
para la empresa
Estrategia
empresarial
Valor agregado
Variedades en el
desarrollo de
productos y
necesidad del
cliente
Ubicación
estratégica
Encaje
Configuración de
actividades
concretas y
relación entre ellas
Compatibilidad
entre actividades y
potenciamiento