Charla sobre la RSE en las pymes en el marco de las jornadas de RSE organizadas por Medicus Mundi

1. Responsabilidad Social
Empresarial en lasEmpresarial en las
Pymes: el enfoque
colaborativo (el poder
de lo pequeño)

2. ¿RESPONSABILIDAD
SOCIAL EN LAS EMPRESAS?

3. ¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?
Una reflexión sobre la RSE
¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA
PYME?
Una reflexión sobre la Diversidad

4. AQUÍ SI: ESPAÑA
AQUÍ SI: EE.UU
AQUÍ SI: ALEMANIA
SOY SUPER RSE
LÍNEA PIN Y PON DE LA RSE
LINEA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
AQUÍ NO: MARRUECOS
AQUÍ NO: BOLIVIA
AQUÍ NO: BANGLADESH
SOY MENOS RSE

6. Operaciones de la Empresa
(interior del plátano)
EMPRESAS PLÁTANO
Responsabilidad Social de
la Empresa (piel del plátano)

7. El futuro de la RSE
El futuro de las pymes no está
solo en la RSE, pero el futuro de
la RSE está en las Pymes
¿Por qué pensamos asi?
Algunas señales que lo
indican

8. En España hay en la
actualidad 7,2 PYME
POR QUE SON MÁS
Gran Empresa
Pymes
Según el Instituto Nacional de
Estadística (INE) en 2009 hay
en España 3.355.830 empresas
De estas, el 99,84 % son
Pymes
¡¡¡¡ Y el 94,48 tiene menos de
10 trabajadores !!!!!!
actualidad 7,2 PYME
por cada 100
habitantes
Por cada Km2 hay
6,6 Pymes
Crean el 89%
total del empleo
Generan el 63,55% del PIB

9. La Administración: mediante la
legislación, la licitación pública, y las
subvenciones
Las Grandes Empresas: trasladándola
a la cadena de suministro
POR LOS MOTORES QUE IMPULSAN
LA RSE EN LA PYME
a la cadena de suministro
Los Consumidores: introduciendo
criterios de RSE en su decisión de
compra
Los Financiadores: mediante la ISR

10. Libro Verde de la RSE 2001
“… es necesario facilitar que las empresas, sobre todo las Pymes, orientación
e instrumentos que les permitan informar de eficaz sobre sus políticas,
procedimientos, y resultados en el campo de la responsabilidad social”
Comunicados de la Comisión Europea 2002
“Es importante apoyar a las Pymes para que adopten un enfoque más
PORQUE EUROPA APUESTA
POR LAS PYMES
“Es importante apoyar a las Pymes para que adopten un enfoque más
estrategico de la responsabilidad social, a fin de lograr una mejor
comprensión y una mayor participación de las PYME, son necesarias pruebas
que respalden el argumento comercial en favor de la RSE
Comunicados de la Comisión Europea 2006
El impacto colectivo de la RSE tal como la practican las PYME es básico para
aprovechar plenamente el potencial de la RSE para contribuir al crecimiento,
al empleo y al desarrollo sostenible en Europa. La Comisión reconoce que es
necesario un enfoque específico para estimular la RSE entre las PYME

11. Pero seamos
realistas
! No es nada fácil ¡

12. ¿Responsabilidad
Social en Pymes?

13. BARRERAS DE LA RSE
EN LA PYME (I)
La realidad es que existen numerosas barreras
para la integración de la RSE en las pymes

14. El éxito de la integración de la RSE en las
empresas pasa por BAJARLA al ENTORNO. En
la Pyme, la RSE se practica en su Entorno
Los “campos base” de la
Responsabilidad Social en las Pymes
Equipos Directivos Pymes
La dificultad de la Pyme para comunicar de
forma eficaz y obtener el reconocimiento de sus
grupos de interés
Enfoque
Reconocimiento
Se asocia RSE a Gran Empresa, y no permite a
los pequeños empresarios visualizar su
aplicación y sus ventajas
la Pyme, la RSE se practica en su Entorno
Los grandes mensajes de la RSE no dejan ver
que es un concepto mucho más natural de
desarrollar y mas cercano
Mensaje
Ventajas

15. • Su mayor cercanía a la sociedad, al
mercado, han estado siempre muy
RSE EN LAS
PYMES: SOMOS OPTIMISTAS
Pero seamos optimistas, la Pyme
cuenta con ventajas frente a las
grandes corporaciones:
mercado, han estado siempre muy
cerca de la Comunidad en que se
desarrollan
• en una gran mayoría , las buenas
prácticas han sido su modo habitual de
actuar
• La mayor flexibilidad de su estructura

16. Nos pusimos a
trabajar !!!!trabajar !!!!

17. ¿De que sirve que una
pyme sea socialmente
responsable?
¿Qué impacto tiene en
su entorno?

18. ENTORNOS RESPONSABLES:
ENFOQUE COLABORATIVO
Una sola Pyme tiene poca capacidad / motivación para avanzar hacia
el concepto de empresa responsable, pero una red permite abordar
proyectos conjuntos, con menor esfuerzo y mayor impacto en el
entorno, en el tejido empresarial, y en la sociedad
Pyme
Medir
Entorno
Responsable
Pyme
Pyme
Pyme
Pyme

19. Desarrolla proyectos y
actividades que repercuten en
las empresas pero también en
el sector
Facilita el acceso de las
Pymes a los conceptos de
excelencia y responsabilidad
social
Permite compartir mejores prácticas y
conocimientos
Reconocimiento de los grupos de
interésPyme
PymePyme
ENFOQUE COLABORATIVO:
EFECTO RESONANTE
Entorno
Responsable
el sector
El establecimiento de
indicadores conunes
permite medir y comparar
los resultados y que estos
sean más visibles
social
Las actuaciones tienen un
mayor impacto social,
medioambiental, y
económico en el entorno
donde se desarrollan
PymePyme

20. acción social
medioambiente
resultados
económicos
Marketing con
causa
accionistas
RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE
LA CEBOLLA
calidad
clientes
empleados /
talentos
La responsabilidad social en la Pymes son como las
capas de una cebolla, las exteriores son más
accesorias, lo importante esta dentro

21. medioambiente
resultados
económicos
Cada pyme y cada entorno trabajará
aquellas capas que aporten mayor valor a
los grupos de interés identificados
RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE
LA CEBOLLA
clientes
calidad
De esta forma, cada entorno desarrollará sus propias
iniciativas en función del punto de partida, del sector,
y de las necesidades de sus grupos de interés
empleados /
talentos

22. Comunicación y reconocimiento del Entorno
Desarrollo de Actuaciones RSE
CONSTRUIR EL ÁRBOL DE LA RSE
Evaluación de las prácticas de gestión
Diálogo con los Grupos de Interés

23. +
marketing
estratégicas
¿QUÉ ESTÁ PASANDO
EN LA ACTUALIDAD?
+-
-
EMPRESAS QUE ACTUAN
EMPRESASQUECOMUNICAN
comprometidas
“los otros”

24. SocialSocial
Social
Los aspectos relacionados con las
personas de la organización, pero
también con la comunidad donde la
organización desarrolla su actividad
Económica
La Responsabilidad Social de las
Empresas es un equilibrio
MedioambientalMedioambiental
EconómicaEconómica
Medioambiental
Abarca aspectos relacionados con el
compromiso medioambiental de la
organización, tanto en su dimensión
interna, como externa y de relaciones con
las comunidad
Económica
Quizás la más importante, y que hace
referencia a la Ética y el Buen Gobierno,
la Eficiencia en las operaciones, y la
cadena de suministro, entre otros
aspectos

25. Un ENTORNO RESPONSABLE © es un
conjunto de empresas, sectorial, que trabaja
conjuntamente desarrollando proyectos y
actuaciones en el ámbito de la RSE, con elactuaciones en el ámbito de la RSE, con el
doble objetivo de mejorar su sostenibilidad
y la de su Entorno, y obtener el
reconocimiento de los Grupos de Interés

26. ¿Pero son los mismos enfoques
en la Gran Empresa que en la
Pyme?
Tenemos que cambiarnos de
Gafas

27. ¿Igualdad de
Oportunidades en mi
Pyme?
¿Gestión de la¿Gestión de la
Diversidad?
¡ Pero si somos 4 !

28. IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES
¿UN PLAN DE IGUALDAD PARA
MICROEMPRESAS?

30. Visibles
Invisibles
Raza
Cultura
Sexo
Edad
FACTORES DE DIVERSIDAD
Las principales causas de
diversidad se suelen agrupar
en demográficas, físicas,
sociales, y funcionales
Idioma
Religión
Orientación Sexual
Estado civil
Nacionalidad
Antigüedad

31. Autoescuelas TORCAL
• Clases en idiomas ingles y
Francés
• Clases de lenguaje de signos
• Clase de apoyo psicológico
• Exámenes accesibles (vehículos
ROADMAP
• Flexibilidad horaria
• Teletrabajo
• Equipos de movilidad
• Concesión de puentes
DOS ESTRATEGIAS: CLIENTES Y
TRABAJADORES
• Exámenes accesibles (vehículos
adaptados)
Viajes CHEVERE Flamenco
• Orientada a colectivos
sudamericanos
• Ofrece diferentes posibilidades de
pago, como el billete – ahorro
• Concesión de puentes
AERTEC
• Introduce una política explicita de
igualdad de oportunidades
• Atracción de mayor número de
licenciadas
• Sensibilidad hacia las brechas de
desigualdad oculta
• Área de cooperación internacional

32. 1. Identifique la diversidad y el mercado potencial
que puede atraer (edad, orientación sexual,
origen étnicos, discapacidad), y pregúntese:
¿podría adaptar mi servicio o producto a estos
sectores de población?
IDENTIFIQUE A SUS CLIENTES:
DIVERSIDAD EXTERNA
sectores de población?
2. Investigue sus necesidades (visite sus paginas
web a través de su propio personal, amigos,
etc)
3. Dirija su comunicación a estos grupos a través
de medios específicos (web, revistas y
periódicos)

33. Beneficios
•Seguro Médico
Becario/a
Pareja
Selección
vacaciones
•Elección conjunta de
vacaciones
Conciliación
• Posibilidad de elección de
Jornada Intensiva
•Flexibilidad en horarios de
entrada y salida
Promoción
•Prioridad en la contratación
de nuevo personal
IDENTIFICAR PERFILES:
DIVERSIDAD INTERNA
•Seguro Médico
•Beca infantil
•Guardería
•Seguro Médico
•Seguro Médico
•Seguro Médico
Con hijos/as
Con
discapacidad
Con personas
dependientes
empresa
•Prioridad elección de
periodos vacacionales
escolares
vacaciones
•Flexibilidad en horarios de
entrada y salida
•Prioridad elección puentes
festivos
•Flexibilidad en horarios de
entrada y salida
•Flexibilidad en horarios de
entrada y salida
•Teletrabajo
entrada y salida
•Reserva de plazas para
promoción interna
• Puestos adaptados

34. Marco
Estratégico
Análisis
Riesgos RSE
Diálogo
Grupos Interés
Plan de
Código
Conducta
Análisis
Impactos
Programa
Medioambiental
Huella de
Carbono
Eficiencia
Código
Ético
Criterios
Proveedores
Política
Ética
ROADMAP HACIA LA
SOSTENIBILIDAD
Plan de
Igualdad
Conciliación
Flexibilidad
Horaria
Formación
Implicación
Satisfacción
Personas
Proveedores
Gestión
Alianzas
Pacto
Mundial
Promoción
RSE
Satisfacción
Clientes
Innovación
Línea Gris: Análisis y Compromiso
Línea Azul: Dimensión Personas
Línea Naranja: Dimensión Económica
Línea Verde: Dimensión Ambiental

35. 1. Para que la RSE tenga éxito debe
extenderse a las Pymes
Dos cuestiones
2. Conceptos como la Diversidad, o la2. Conceptos como la Diversidad, o la
igualdad son aplicables a la Pyme, pero
tenemos hay que cambiar el enfoque

36. RSE Pymes

37. ¿alguna cuestión
que podamos
resolver?

38. José Joya Roldán
Director General
ROADMAPROADMAP
jjoya@roadmap.es
www.roadmap.es
www.entornoresponsable.com
www.slideshare.net/roadmap
Pueden encontrar esta presentación en:
http://www.slideshare.net/roadmap/rse-cepaim-valencia

39. Roadmap
Socia Fundadora
ASEPAM
Miembro Club
Excelencia en la
Gestión