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Modelo EFQM de
         Excelencia

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EFQM

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  una organización sin ánimo de lucro creada en 1988 por
  iniciativa de 14 las empresas europeas, líderes en Calidad de
  Gestión (BT, Bosch, Bull, Ciba-Geigy, Dassault, Electrolux,
  Fiat, KLM, Nestlé, Philips, Olivetti, Renault, Sulzer y
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