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4º Año Economía y Administración 
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Etimológicamente: 
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Concepto: 
Es una secuencia ordenada de actividades, recursos y acciones para obtener un 
propósito. 
Todo proyecto s...
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¿Qué características tiene un emprendedor? 
Tener ilusión, entusiasmo y motivación, etc. 
 Actuar de forma rápida, ...
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 Adaptación a los cambios. 
 Habilidades organizativas y de coordinación. 
 Buen líder. 
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Todo lo que UD. no debe hacer en una presentación de un Proyecto 
 Llegar demasiado temprano o un minuto tarde. 
 S...
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 Tutear con el que esta negociando o tomarse demasiada confianza. 
 Comer chicles o caramelos o fumar. 
 Hacer ges...
Preguntas que nos pueden hacer sutilmente y debemos estar preparados. 
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 Cuénteme acerca de usted. 
 Dígame cuales s...
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Características de un Emprendedor con buena imagen 
En una encuesta realizada a los Directores de Negociación, citaro...
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 Lenguaje técnico apropiado para el rubro o negociación. 
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 Tener autodisciplina, manejarse bien aunque no se encuentre su jefe. 
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Claves para causar una impresión favorable en una negociación. 
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 Postura corporal: La cabeza y los hombros erguidos ( no caídos). 
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Que se debe evitar a la hora de causar buena impresión 
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 No demuestre desgano, desinterés, pues provoca una percepción negativa. 
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Sugerencias para atención telefónica eficiente 
 3 veces. 
 Toda llamada entrante no debería repicar más de 3 vece...
 No Alzar el teléfono 
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FODA 
El foda de una persona 
El foda de un comercio 
Foda: Matriz de Análisis en un proyecto 
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¿Para qué sirve elaborar un proyecto? 
En distintas situaciones de la vida de una empresa se hace necesario mostrar en...
4 – Estudio de factibilidad (Técnica, Legal, Comercial, Administrativa, Económico, 
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Esquema de...
12 - Localización física del proyecto (Croquis de Micro y Macro localización) 
13 - Presupuesto (Costos del personal, mate...
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¿Por qué canales de distribución los voy a vender? Es decir ¿Cómo lo voy a 
vender? – Por Internet – ...
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Organizando nuestras ideas 
Al dar los primeros pasos en la formulación de un proyecto, es bueno hacerse una 
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Estudio de Pre-Factibilidad y Factibilidad 
Pre-Factibilidad 
Es la evaluación preliminar de la viabilidad de un pro...
Factibilidad Comercial: 
Estudio de mercados, Potenciales clientes, precios, competidores, 
comercialización, etc. 
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En todo proyecto debe ir una carta de presentación 
1er Párrafo es la presentación del proyecto 
2do Párrafo es el e...
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PELUQUERIA MAVI 
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PRESENTE 
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ESTUDIO DE MERCADO Y DE LA COMPETENCIA 
10. PARA QUIÉN se va a hacer Mercado / Beneficiarios 
Análisis de Mercado y ...
c) Clientes o consumidores: Deben indicar quienes serán sus clientes en la forma 
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El Producto o Servicio 
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Elaborar microemprendimientos

  1. 1. ¿Cómo elaborar microemprendimientos? 4º Año Economía y Administración IPET Nº 275 “Colegio Nacional de Villa María” Prof. Silvia Alejandra Fessia Ciclo Lectivo 2014 1
  2. 2. 2 2 Etimológicamente: Proyecto – Proviene del latín proiectus Pro – hacia adelante Iectus – lanzar o arrojar Entonces significa: Lanzado hacia el futuro o abierto al futuro. Filosóficamente: Se refiere a la proyección social y espiritual del ser humano, que desea trascender y proyectarse hacia los demás, salir de si mismo y abrirse a los otros. En la práctica: Es considerado como una actitud, una intención, una idea, una iniciativa de hacer las cosas.
  3. 3. 3 3 Concepto: Es una secuencia ordenada de actividades, recursos y acciones para obtener un propósito. Todo proyecto se inicia: Con una idea Y la idea genera una acción de formular un proyecto Las personas que generan proyectos se llaman emprendedores.
  4. 4. 4 4 ¿Qué características tiene un emprendedor? Tener ilusión, entusiasmo y motivación, etc.  Actuar de forma rápida, pero sin precipitarse.  Toma soluciones prácticas.  Estár dispuesto a correr riesgos.  Tener iniciativa.  Está impaciente por obtener resultados y trabaja con altas expectativas.  Ser optimista y ve siempre hacia delante.  Resistencia física.  Inconforme.  Organizado.  Tener autodisciplina.
  5. 5. 5 5  Adaptación a los cambios.  Habilidades organizativas y de coordinación.  Buen líder.  Mucha energía y ganas de trabajar.  Autoestima.  Competitivo.  Creativo e innovador.  Responsable, tenaz y perseverante.  Curioso.  Observador.  Flexible.
  6. 6. 6 6 Todo lo que UD. no debe hacer en una presentación de un Proyecto  Llegar demasiado temprano o un minuto tarde.  Sentarse en el borde de la silla o en forma incorrecta.  Sentarse incorrectamente en la sala de espera.  Mirar su reloj.  Mirar indiscretamente o espiar papeles del escritorio.  Mirar para otra parte o esquivar la mirada.  Enredarse en algún tipo de discusión.  Hablar de política o religión.
  7. 7. 7 7  Tutear con el que esta negociando o tomarse demasiada confianza.  Comer chicles o caramelos o fumar.  Hacer gestos excesivos con la cara o con las manos.  Hablar mal de otras personas.  Mostrarse como un superman o como una mujer maravilla.  Trasmitir sus duelos.  Preguntar por temas personales con el que esta negociando.  Contestar en forma cortante y seco.  Mentir.
  8. 8. Preguntas que nos pueden hacer sutilmente y debemos estar preparados. 8 8  Cuénteme acerca de usted.  Dígame cuales son sus fortalezas, y sus debilidades.  ¿Cuál es su hobbie preferido? ¿Que le gusta a hacer en su tiempo libre?  Si volviera a nacer como animal, ¿que animal le gustaría ser, con cual mas se identifica?  ¿Cuáles son los deportes que les gusta practicar o mirar por televisión?  ¿Qué lo motiva?, ¿qué lo desalienta?
  9. 9. 9 9 Características de un Emprendedor con buena imagen En una encuesta realizada a los Directores de Negociación, citaron las siguientes características, como las mas importantes para agradar y dar buena imagen a las otras personas  Postura corporal (Dar una actitud de vitalidad, de ganas de conversar con la otra persona).  Tener una buena presentación (Vestirse adecuadamente para la ocasión).  Tener una actitud positiva.  Generar o buscar generar un buen ambiente (la buena onda).  Crear emoción con la otra persona (Preguntarle x lo que mas le gusta).  Relaciones sociales (Buena relación con las demás personas).
  10. 10. 1010  Lenguaje técnico apropiado para el rubro o negociación.  Aprovechamiento productivo del tiempo  Programación de tareas diarias y futuras.  Responsabilidad.  Modales y buenas costumbres (saludos, cortesía).  Empatía (Saber ponerse en el lugar del otro).  Dicción e inflexión de la voz (subir o bajar la voz).  Simpatía.  Escuchar a la otra persona – Saber que no se debe interrumpir.  Conocimiento de su trabajo, de su proyecto y de su persona.  Actitud (animo, dinamismo, voluntad, emprendimiento etc.)
  11. 11. 11 11  Tener autodisciplina, manejarse bien aunque no se encuentre su jefe.  Respetar el espacio de la persona, no abrumarlo  Generar confianza con el cliente, saber asesorar.  Crear sinergia (fuerza y motivación) con las personas de alrededor.  Buscar proyectarse (Tener ambición de cada día, aprender mas).  Evitar muletillas (ehhhhh, repetir palabras constantemente).  Interpretar lo que desea la otra persona, fijarte en el lenguaje no verbal.  Ante un reclamo, saber que hacer, buscar siempre una solución posible.  Persona con ambición por progresar
  12. 12. 1212 Claves para causar una impresión favorable en una negociación.  Ser sinceros: No adular, no fingir ni prometer si no se va a cumplir.  Ser entusiasta: Tener entusiasmo por lo que hacemos.  La forma de vestir: Genera una impresión eficaz e inmediata.  Gustarme a mi mismo: Mirarme al espejo y ver que estoy bien.  Ser Claro: Con lo que se quiere expresar.  Estar atento: Las distracciones afectan nuestros movimientos y acciones.  No ser muy ansiosos: La excesiva ansiedad crea dudas y pregunta en la gente.  Tener actitud: Significa ánimo, voluntad, dinamismo, iniciativa, vitalidad etc.
  13. 13. 1313  Postura corporal: La cabeza y los hombros erguidos ( no caídos).  Cortesía: La cortesía es muy bien valorada (1ro las damas).  Modales y buenas costumbres: El permiso, disculpe, Adelante etc.  La critica: Debe ser sobre el objeto o acción y no personal.  No prometer: No hacerlo si se que no lo voy a cumplir.  El tono de voz: Pronunciación clara y moderada, calida y natural.  El humor: Se sale airoso de muchas situaciones embarazosas.  Puntualidad: Es muy valorada como responsabilidad.  Gestos faciales y ademanes: Es importante saber utilizarlo correctamente.  La mirada: Hay distintos tipos de miradas, se debe mirar a los ojos o cara.
  14. 14. 1414 Que se debe evitar a la hora de causar buena impresión  No utilice el lunfardo ni palabras vulgares.  No tome todo lo que escucha como algo personal .  No irrumpa precipitadamente: Entrar corriendo a una reunión.  No interrumpa: Cuando alguien esta hablando, sepa respetar los tiempos.  No grite para imponer su idea: El que grita no sabe convencer c/sus palabras.  Ponerse a la defensiva: Escuche cada palabra, para no caer en malos entendidos.  No cuente su vida privada: Le resta seriedad a su persona.  No use Piercing, ni tatuajes ni el pelo teñido de varios colores.
  15. 15. 1515  No demuestre desgano, desinterés, pues provoca una percepción negativa.  No use colores : chillones o estridentes en la ropa.  No hablar mal de otra persona.  Mentir, exagerar, agrandar las cosas.  Hablar sin pausa.  Hablar demasiado: de aquello que no se conoce. Antes de presentar el proyecto, llamar por Teléfono o ir en persona  No llevar por sorpresa, hay que predisponer a la persona para recibirlo  Siempre hablar de mi profesión es…  A futuro para quitar presión.
  16. 16. 1616 Sugerencias para atención telefónica eficiente  3 veces.  Toda llamada entrante no debería repicar más de 3 veces.  Sonría: Cuando se sonríe la caja de resonancia es distinta y suena más agradable.  Hable lento y calmo  El modo de hablar debe ser claro y menos rápido que un dialogo cara a cara.  No Apriete el diafragma  Mientras habla por teléfono tenga una posición recta, si no la voz decae.
  17. 17.  No Alzar el teléfono  Es como abrir una puerta: La otra persona se dará. rápidamente una impresión de usted.  No haga ruidos no reconocibles.  No se agarre el cuello: parecería que esta pasando un tren. No murmure, no coma chicles, no suspire: el teléfono amplifica. Si tienen un celular eviten caminar.  No hagan mil cosas o no se desconcentre.  Porque se distrae y el tono de voz es cambiante, la falta de atención es captada al otro lado del fono. 1717  Cuándo la llamada concluya, no cuelgue con fuerza el teléfono  Sería como tirar la puerta fuera, al salir de la oficina.
  18. 18. 1818 FODA El foda de una persona El foda de un comercio Foda: Matriz de Análisis en un proyecto Fortalezas: Es con lo que contamos, sabemos y conocemos Debilidades: Es lo que no sabemos, nos falta o necesitamos Oportunidades: Son los recursos o posibilidades que están a nuestra alcance Amenazas: Son los obstáculos o problemas que podrían hacer difícil nuestra tarea.
  19. 19. 19 ¿Para qué sirve elaborar un proyecto? En distintas situaciones de la vida de una empresa se hace necesario mostrar en un documento único todos los aspectos de un proyecto  Para su aprobación por superiores dentro de la organización.  Para convencer a un inversionista.  Para respaldar un pedido de crédito.  Para presentar una oferta de compraventa.  Para conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera.  Para interesar a un potencial socio.  Etc. Etc. Danila Terragno y Maira Laura Lecuona (mercado / dinero)
  20. 20. 4 – Estudio de factibilidad (Técnica, Legal, Comercial, Administrativa, Económico, Financiero, Ambiental) 20 Esquema de un Proyecto Productivo o de Microemprendimiento 1 – Carta de Presentación 2 - Portada 3 - Antecedentes (Es citar otro proyectos similares, se utilizar mucho buscar en Internet) 5 - Diagnostico – Naturaleza del proyecto 6 - Fundamentación – Justificación 7 - Objetivos – Propósitos 8 - Metas (Debemos cuantificar en cantidad o porcentaje para que el lector del proyecto tengo la idea) 9 - Descripción del Proyecto (Son las Actividades, Tareas, Métodos y Técnicas que vamos a utilizar) 10 - Cronograma de Actividades (Calendario de actividades) 11 - Recursos Humanos (Todo el personal desde los operarios, asesores, profesionales, ejecutivos y directivos)
  21. 21. 12 - Localización física del proyecto (Croquis de Micro y Macro localización) 13 - Presupuesto (Costos del personal, material, tecnológico, financiero) 14 - Mercado a) Análisis, Estudio o Investigación del Mercado. Análisis del entorno y del Consumidor, para saber cantidad interesada, gustos y que piensan. b) Estudio de la Competencia. Se puede estudiar: Comprando el producto, Consultando a los propios clientes o proveedores, realizando encuentras, preguntando a los empleados, por Internet, Por los anuncios y afiches, presentaciones y exhibiciones, concurriendo al propio local, llamando por Teléfono etc. 21 c) Análisis Foda. Fortalezas: Es con lo que contamos, sabemos y conocemos. Debilidades: Es lo que no sabemos, nos falta o necesitamos Oportunidades: Son los recursos o posibilidades que están a nuestras tareas. Amenazas: Son los obstáculos o problemas que podrían hacer difícil nuestra tareas
  22. 22. e) Comercialización ¿Por qué canales de distribución los voy a vender? Es decir ¿Cómo lo voy a vender? – Por Internet – Distribuidor – Casa x casa (Venta directa) – Mayoristas – Equipo de Venta, etc. 15 – Evaluación (monitoreo del proceso de ejecución (evaluación de proceso) y medición del cumplimiento de los objetivos, de los resultados y del impacto logrado con el proyecto (evaluación final) 22 d) Estrategias de Marketing. ¿Cómo voy a hacer conocer mi productor? Publicidad en los medios (Diarios, Radios, Revistas, TV) Folletos, Afiches, Carteles, Pasacalles, Tarjetas, Pág. Web, E-mail. Acuerdos con Gremios, instituciones educativas, asociaciones o empresas. Eventos, Stand en Exposiciones, Cursos gratis, Concursos, Sorteos, etc. 16 - Administración (Como y quien va a administrar la planeación, organización, coordinación, dirección, evaluación y control) 17 - Anexo (Curriculum vitae, Gráficos, fotos, informes e investigaciones etc. )
  23. 23. 2323 Organizando nuestras ideas Al dar los primeros pasos en la formulación de un proyecto, es bueno hacerse una serie de preguntas que al responderlas nos ayudarán a armar el “esqueleto” del proyecto y a ordenar nuestra actividad futura. 1. QUÉ se quiere modificar Diagnóstico 2. POR QUÉ se quiere hacer Fundamentación 3. PARA QUÉ se quiere hacer Objetivos 4. CUÁNTO se quiere hacer Metas 5. CÓMO se va a hacer Descripción del proyecto 6. CUÁNDO se va a hacer Cronograma de actividades 7. QUIÉNES lo van a hacer Recursos Humanos 8. DÓNDE se quiere hacer Localización física del proyecto 9. CON QUÉ se va a hacer Presupuesto 10. PARA QUIÉN se va a hacer Mercado / Beneficiarios 11. CÓMO Se va a evaluar Evaluación 12. QUIÉN Lo va a administrar Administración.
  24. 24. 2424 Estudio de Pre-Factibilidad y Factibilidad Pre-Factibilidad Es la evaluación preliminar de la viabilidad de un proyecto. Se comparan varios elementos del proyecto. Se estiman los costos de desarrollo y operaciones, y se hace una evaluación a fin de poder calcular algunos criterios preliminares Factibilidad A fin de visualizar diversos puntos a tener en cuenta, cuando se piense desarrollar un proyecto de Productivo, se deben analizar aspectos que son necesarios a considerar en cuanto a su factibilidad. Factibilidad Técnica: Debe establecerse con la ayuda de los técnicos especializados en la materia, busca determinar si es posible física o materialmente «hacer” el proyecto. Se debe estudiar las posibilidades reales de ejecución del proyecto, tecnologías principales y alternativas, nivel de capacitación de la mano de obra, etc. Factibilidad Legal: Análisis de normas tributarias, regulaciones y trabas para el comercio interno o externo, etc.
  25. 25. Factibilidad Comercial: Estudio de mercados, Potenciales clientes, precios, competidores, comercialización, etc. Factibilidad Administrativa: Sistema informático, Personal idóneo, organización, eficiencia administrativa etc. Factibilidad Económica: Estudio de Costos de desarrollo, de Mano de Obra, de Maquinaria etc., donde se utilizan los datos aportados por otros estudios de factibilidad, evaluándose si es la conveniente ejecutar el proyecto. Factibilidad Financiera: Estudio de los fondos para financiar los gastos e inversiones que implica la puesta en marcha, operación y objetivos finales del proyecto Factibilidad Ambiental: Es el estudio de los efectos que puede producir en el medio ambiente (ruidos molestos, emanaciones tóxicas, mal tratamiento de desechos, malos olores, etc.), puede ser inviable y tener impedimentos legales para operar. Factibilidad Política: Es el estudio de la intencionalidad, de quien debe decidir, de querer o no 2525 implementar un proyecto.
  26. 26. 2626 En todo proyecto debe ir una carta de presentación 1er Párrafo es la presentación del proyecto 2do Párrafo es el estudio o análisis que se hizo de la situación 3ro El motivo de la presentación de este proyecto es para……. 4to Agradecer, trasmitir una buena imagen a través de la carta 5to Finalizar la carta, y no decir esperando una respuesta favorable
  27. 27. GUALEGUAY,14 DE JUNIO DE 2007 2727 PELUQUERIA MAVI 25 DE MAYO 2156 CLAUDIA PEREZ PRESENTE De mi mayor consideracion: Me dirijo a U.d a los efectos de presentar un proyecto sobre “Cosmetología, Manicuría y limpieza de cutis” para incorporar en su Salón de Peluquería. He realizado estudios de factibilidad, según el requerimiento del mercado y he llegado a la conclusión, de que tendría un buen potencial de desarrollo, debido a muchas variables analizadas. El motivo de la presentación de este proyecto, es de crear un instituto de belleza para la mujer actual, pudiendo satisfacer la creciente demanda en este tipo de trabajos. Agradeceré poder concertar una entrevistarme con Ud. y ampliarle con mas detalles e información acerca de este proyecto que le presento. Sin otro particular y agradeciéndole desde ya, le saludo muy atentamente. Carina Molina
  28. 28. 2828 ESTUDIO DE MERCADO Y DE LA COMPETENCIA 10. PARA QUIÉN se va a hacer Mercado / Beneficiarios Análisis de Mercado y la Competencia No debemos olvidar que para estar en condiciones de iniciar un negocio el conocimiento del mercado es fundamental. La investigación de mercado se utiliza para conocer la oferta (cuales son las empresas que ya están ofreciendo ese producto, servicio o una similar) y la demanda (quienes son y que necesidades tienen los consumidores). Son importantes las condiciones claves, con las evidencias que llevaron a esas conclusiones. En relación se debe analizar: a) ¿Cuál es el tamaño total del mercado? La demanda, ¿aumenta o disminuye? b) Investigación: Deben proporcionar un breve reseña de la investigación realizada. Adjuntar algún gráfico (no es obligatorio).
  29. 29. c) Clientes o consumidores: Deben indicar quienes serán sus clientes en la forma más precisa posible. Por lo general esto se conoce como “segmentar” el mercado. 2929 ¿Cuál segmento le interesa? d) El producto / Servicio: Tanto los productos como los servicios permiten satisfacer necesidades. ¿Qué es lo especial que proporciona el producto o servicios? e) La Competencia: ¿Quiénes están en el mercado?, ¿Cómo operan?, ¿podrá competir? ¿Cómo se diferencia de sus competidores? ¿Dónde hay vacíos en el mercado y como podría llenarlos? f) Conclusiones: Analizar el mercado, mirar hacia fuera, le permitirá tener una visión más amplia de su proyecto. De esta observación es importante que intenten captar cuáles son las oportunidades que tienen en el mercado y cuales son las amenazas.
  30. 30. 3030 El Producto o Servicio Esta sección tiene el objeto de describir el producto o servicio en detalle. Si el emprendimiento a demás de vender va a producir, entonces también debe describir el proceso de producción. En los anexos pueden incluir dibujos, gráficos y folletos que permitan visualizar los productos. Los datos que deberán tener son:  Descripción del producto / servicio.  Características (¿Qué es?).  Necesidades (¿Qué satisface?).

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