El documento explica las diferencias entre el gobierno de TI y la gestión de TI. El gobierno de TI se refiere a la dirección y control estratégico de las tecnologías de la información en una organización, mientras que la gestión de TI implica las decisiones operativas para proporcionar productos y servicios TI de manera efectiva. Ambos son importantes para administrar las TI y alinearlas con los objetivos de negocio de una organización.

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‘A’
DIFERENCIAS GOBIERNO TI vs
GESTION DE TI
ELECTIVA PROFESIONAL II
VANESSA SANTOS FARÍAS

2. GOBIERNO DE TI vs GESTION DE TI
GOBIERNO DE TI
Según la ISO IEC 38500:2008 Corporate Governance of Information Technology
El Gobierno de las TI es el sistema a través del cual se dirige y controla la utilización
de las TI actuales y futuras. Supone la dirección y evaluación de los planes de
utilización de las TI que den soporte a la organización y la monitorización de dicho uso
para alcanzar lo establecido en los planes de la organización. Incluye las estrategias y
políticas de uso de las TI dentro de la organización.
Según Weill y Ross, 2004
El Gobierno de las TI debe ocuparse de tres cuestiones:
1. Qué decisiones deben tomarse para asegurar la gestión y el uso efectivo de las TI.
2. Quienes deben tomar estas decisiones.
3. Cómo serán ejecutadas y monitorizadas.
GESTION DE TI
Gestionar las Tecnologías de la Información (TI) consiste en tomar decisiones
operativas dentro del gobierno de las TI. La gestión de la TI se refiere a los aspectos
operativos para el suministro de productos y servicios de TI en la forma más eficaz.
GESTION DE TI GOBIERNO DE TI
 Maximiza la calidad del servicio
apoyando al negocio de forma
expresa. Ofrece una visión clara de la
capacidad del área IT
 Se consigue estrechar la relación
entre las áreas directivas y
funcionales y el área de TI
 Aumenta la satisfacción en el trabajo
mediante una mayor comprensión de
las expectativas y capacidades del
servicio
 Mejora los resultados contables (de la
organización en general y de las TI
en particular)

3.  Minimiza el ciclo de cambios y mejora
los resultados de los procesos y
proyectos IT
 Reduce la ineficiencia y los riesgos
 Facilita la toma de decisiones de
acuerdo con indicadores de IT y de
negocio
 Aumenta la calidad y la eficiencia de
los recursos internos y externos
 Mejorar la integración de TI con el
negocio
 Se preocupa por el cumplimiento de
las normas estatutarias y legislativas
necesarias para conseguir la
credibilidad institucional.
 Fortalecer líneas de comunicación
entre el área de TI cn las demás
áreas de la organización
 Centraliza los gastos en TI en las
necesidades, prioridades y objetivos
institucionales
 Reducir los costos de TI y mejora de
la calidad del servicio
 Disminuye los problemas en el
desarrollo de los proyectos
(sobrecostes, errores funcionales,
retrasos, etc.)
 Proporcionar una adecuada gestión
de la calidad
 Promueve que baje la complejidad de
las TI y la integración de los grandes
sistemas de las organización
 Aumentar la eficiencia
 Consigue realizar un proceso de
planificación estratégica de las TI
más eficiente
 Alinear los procesos de negocio y la
infraestructura TI
 Mayor alineamiento estratégico
 Reducir los riesgos asociados a los
Servicios TI
 Menores tiempos de entrega y
respuesta
 Generar negocio  Menores costes

4. BIBLIOGRAFIA
 http://www.crue.org/Publicaciones/Documents/Gobierno%20TI/FolletoGo
biernoTI.pdf
 http://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/gestion-tic
 http://www.cursositil.com.ar/index.php?option=com_content&view=article
&id=44&Itemid=53
 http://www.proactivanet.com/principales-beneficios-de-itil
 http://itil.osiatis.es/Curso_ITIL/Gestion_Servicios_TI/fundamentos_de_la
_gestion_TI/vision_general_gestion_servicios_TI/vision_general_gestion
_servicios_TI.php