1. Entornos
"El diseño en la vida cotidiana “
John Heskett

2. Todas las disciplinas del diseño (de los objetos, de las
comunicaciones y del entorno) tienen en común elementos
compositivos básicos, como forma, color, dibujo y textura.
La característica específica del diseño de entorno consiste
en la articulación del espacio y la luz.

3. En el diseño del entorno, los objetos y las comunicaciones
se entrelazan con elementos espaciales, revalorizando
sufuncionalidad y significado.

4. Los entornos son marcos para las
actividades: Afectan a las pautas de uso,
comportamiento, la vida doméstica, el
trabajo, el ocio y al mundo laboral y
empresarial.

6. Dentro del diseño de
entornos,
distinguimos entre
entornos internos
Y
externos.

7. Los entornos externos
son del dominio de
disciplinas como la
arquitectura, la
planificación
urbanística y la
arquitectura del
paisaje.

8. El diseño de interiores abarca
numerosas perspectivas y funciones
profesionales.

9. En un extremo se halla el
diseño decorativo de los
espacios y su contenido,
mediante mobiliario y otros
materiales. Su intención es
producir un efecto estético
general. El diseño
decorativo se aplica a casas
de personas ricas,
restaurantes y hoteles. El
resultado viene
determinado por las
tendencias estilísticas o los
gustos del cliente o el
diseñador.

10. En el otro extremo encontramos la creación
original de conceptos. Distribución de espacios y
equipamientos de oficinas, hospitales y escuelas.

11. El entorno doméstico La
mayoría de la gente no
está involucrada en el
diseño de productos o
comunicaciones que nos
rodean. El entorno
doméstico es el ámbito
principal donde todo el
mundo puede tomar
decisiones de diseño
personales. Las personas
dotan a los objetos de
significado personal.

12. En este caso se trata
de convertir los
entornos existentes
en lugares preferidos.
Esta tendencia se
confirma con la
proliferación de
productos y
programas de
televisión “hágalo
usted mismo”.

13. Se ofrecen medios e información para aquellos que
deseen transformar un entorno personal en un reflejo
de sus necesidades y aspiraciones. Los resultados
pueden llegar a ser desconcertantes. Los excesos
pueden llegar a ser cómicos, e incluso grotescos.

14. Por otra parte, el diseño de libros, herramientas y
materiales para esas actividades anima a esas
personas a involucrarse en la realización de sus ideas.
Constituye un ejemplo de la función habilitadora del
diseño, permitiendo a las personas tomar decisiones
importantes, relativas a su entorno personal.

15. La situación en EEUU es bastante
diferente. La American Society of
Interior Designers contaba con
30.000miembros en 2001. Hay un
interiorista por cada 8.700habitantes,
mientras que en los Países Bajos hay un
interiorista por cada 89.000 personas.

16. Causas probables:
-En EEUU la cultura de masas influye en
la población, promocionando el confort,
más que la actividad.
-La prolongación de la jornada de
trabajo deja poco tiempo libre para
actividades de decoración.

17. En EEUU la dimensión de los hogares se ha duplicado
desde la II guerra mundial. Todo el espacio disponible
está orientado a ubicar las posesiones e instalaciones
necesarias para el confort.

18. Los electrodomésticos, cocinas y elementos de cuarto
de baños son grandes y generalmente anticuados en
forma y tecnología, pero baratos si se comparan con
los de Europa. Las dimensiones permiten la creación
de cuartos de baños múltiples, habitaciones separadas
para la lavadora…

19. Comparado con el estadounidense, el hogar medio
japonés es diminuto. Acomodar un creciente
conjunto de funciones en un espacio muy limitado
requiere una cuidadosa planificación.

20. Las bañeras en las
casas japonesas suelen
ser pequeñas, pensadas
para una postura
sentada o en cuclillas,
en lugar deposición
reclinada. Los baños
comunes ofrecen más
espacio. Las funciones
de wc y bidet se hacen
en un único soporte, y
funcionen con control
electrónico.

21. En lugar de grandes lavadoras y secadoras separadas,
las dos funciones se combinan y miniaturizan. Las
cocinas se dividen en pequeñas unidades modulares,
para en cajar más fácilmente en los sistemas de cocina
de pared. Las neveras son pequeñas pero
tecnológicamente avanzadas.

22. Las limitaciones espaciales obligan a que
el eje central se sitúe en un plano
vertical, más que horizontal. Sus
habitantes tienen que apilar, más que
extender. En los hogares japoneses se
organizan múltiples funciones en un
mismo espacio, siguiendo criterios de
convertibilidad (espacios de estar que se
convierten en dormitorios…).

23. El entorno laboral La gran mayoría de
decisiones sobre cómo organizar los
espacios de trabajo es efectuada por
directores de empresa y diseñadores. La
gente que trabaja en ellos tiene que vivir
con las consecuencias, con pocas
posibilidades de modificación.

24. Con el ascenso de las grandes compañías en la primera
parte del S XX, los conceptos de distribución de fábricas y
oficinas, las ideas de Frederick W. Taylory sus sucesores
en el movimiento Scientific Management (gestión
científica) resultaron determinantes. Según Taylor, había
que encontrar la forma más eficiente de desempeñar cada
tarea.

25. El control de tiempo y movimientos eran las
principales herramientas para lograr la
prosperidad empresarial. Los trabajadores de las
fábricas comenzaron a estar completamente
subordinados a las secuencias de las cadenas de
producción.

26. Las cadenas de
producción estaban
planificadas hasta el
último detalle para
maximizar la eficacia en el
proceso de producción
masiva. Los oficinistas se
sentaban en sus mesas
alineadas en filas
uniformes, controlados en
estricta jerarquía. La
posición y el tamaño de
silla y mesa cambiaban en
cada escalafón del rango.

27. A partir de los años 60, algunas
compañías empezaron a
experimentar con sistemas de gestión
más libre. Priorizando la dirección, más
que el control, animaban a los
trabajadores a interactuar en equipo, y
contribuir más activamente en los
procesos.

28. En Japón, la organización del
espacio de trabajo reflejaba
estas prioridades con creación
de zonas comunes para
trabajadores, donde sentarse
y comentar el trabajo. Las
aportaciones de los
trabajadores a los procesos de
producción generaron
inmensos ahorros y mejoras.
En las oficinas la distribución
se hizo más flexible, a través
del uso de tabiques y
módulos, para mayor
accesibilidad y
privacidad(paisaje de oficina).

29. Hoy día sobreviven los antiguos conceptos de Taylor. Algunas
empresas informáticas están organizadas en espacios sin
ventanas, para evitar distracciones innecesarias, y con mesas
colocadas en filas rígidas. Hay videocámaras de vigilancia tras
los empleados. Se cuentan los tecleos de ordenador para
comprobar el ritmo de trabajo. La tecnología no conduce en
una dirección determinada, sino
que se moldea según los valores que orientan su aplicación.

30. A finales de los años 80, en Japón se
introdujo el concepto de oficinas
inteligentes, intentando explotar el
potencial dela nueva tecnología
electrónica.

31. El ayuntamiento de Tokio( Kenzo Tange, 1991) tenía
12superordenadores, e incorporaba sensores que
detectaban la actividad humana y ajustaban
automáticamente los niveles de iluminación y calefacción.
También controlaban la seguridad, los circuitos electrónicos,
las salidas de incendios y los ascensores.

32. Los oficinistas en Japón utilizan sus mesas
de trabajo sólo durante el40% de la
jornada laboral. Se buscaron sistemas de
trabajo más flexibles y eficaces: los
empleados podían sentarse en mesas
distintas según el tipo de tarea que
realizaran. Se facilitaban intercambios con
otros empleados utilizando tarjetas
inteligentes y desviando los teléfonos
personales a cualquier otra mesa.

33. El trabajo fuera de la oficina A
principios de los90, compañías como
Shisheido Cosmetics delegaron
muchas actividades de venta: Los
empleados podían trabajar desde
casa o en oficinas regionales, en
lugar de pasar 4 horas diarias en
transportes en hora punta.

35. En EEUU, muchas empresas de
consultoría comenzaron a utilizar una
solución conocida como Hotelling
(oficina virtual). Este sistema consiste
en compartir espacio. Los trabajadores
pueden reservar un espacio para un
período de tiempo. En la oficina, los
números de teléfono personales son
desviados a la mesa reservada.

36. Un conserje es el encargado
de instalar un carrito con
archivos personales, junto
con el equipamiento
necesario. Cuando el
trabajador se marcha, los
documentos se dejan en el
carro para devolverlos al
almacén. El espacio se limpia
y todo queda listo para el
siguiente usuario, como si se
tratara de un hotel.

37. La firma TBWA/Chiat/Dayse embarcó
en el experimento de oficina virtual,
pero al poco tiempo muchos
trabajadores tuvieron problemas al
comenzar con el sistema de trabajo de
oficina virtual. Los empleados se
revelaron contra el criterio de
circulación constante. que requería
cambios radicales en su conducta y
actitudes, y reclamaron mayor
estabilidad y seguridad.

38. En 1999, la TBWA/Chiat/Day
emprendió un cambio de enfoque,
abriendo nuevas oficinas que
ofrecían una organización espacial
que estimulaba la interacción y la
creatividad dinámica.

39. A partir de esta fecha se comenzaron a diseñar
entornos de oficinas, como pequeñas comunidades,
con un alto grado de interacción potencial entre los
elementos dispares de una asociación. Se pasó del
concepto de fugacidad implícito en el Hotelling a un
concepto de comunidad, capaz de englobar de forma
flexible distintos sistemas de trabajo.

40. Se suministró a los
empleados una
Terminal de trabajo
personal, distribuidos
como una vecindad,
alrededor de una calle
mayor que recorre el
centro del espacio, y el
Central Park, una zona
plantada de ficus,
como lugar de
relajación.

41. La idea consiste en ofrecer una
combinación de instalaciones
privadas, de equipo y comunes con
criterios muy adaptables.

47. Los entornos estandarizados Estos
entornos se originaron en EEUU, y
después se extendieron a muchos
países.

48. El caso de los Hoteles Hylton establece un precedente.
La expansión de la cadena se basó en el concepto de
que todos sus locales debían construirse en formato
estándar. Ello permitía a los viajeros experimentar la
sensación de continuidad y familiaridad,
independientemente de su ubicación.

49. El mercado de masas
adaptó con rapidez este
principio de continuidad
y familiaridad. Por
ejemplo, los edificios de
Mc Donald´s, Pizza Hut, o
Burger King que pueblan
los centros comerciales
de las ciudades siguen un
esquema similar en todo
el planeta.

50. La función de diseño consiste aquí en proveer un
modelo completo en todas las actividades y
elementos, adaptable en detalle a lugares particulares
del mundo, pero dentro del marco de los estándares
generales. En Europa, las principales calles
comerciales muestran la misma pauta repetitiva. La
misma combinación de franquicias de comida se
apoderan de una ciudad tras otra.

51. Arquitectura de la
experiencia Este modelo de
diseño de entornos
parte de la tendencia
comercial consistente en
subordinar otros ámbitos de
la vida a los imperativos del
entretenimiento masivo,
televisión, compras,
restaurantes o deportes. Los
pubs británicos se han
convertido en pubs
temáticos. La compañía
irlandesa Guinnes ofrece
piezas que imitan el estilo del
S. XIX, decorando con
envases, objetos, carteles
,infinidad de pubs en todo el
mundo.

52. Existe también la
tendencia creciente
de diseñar los
restaurantes con un
tema particular, por
ejemplo, italiano o
vietnamita, o los
llamados banquetes
medievales, con un
grupo de actores que
interpreta una
rutina.

53. Estas tendencias se
reflejan en el mundo de la
compra: Almacenes como
Toys´R Us, especializadas
en productos de bajo
coste, o el concepto Niké
Town, concebido no como
lugar para la venta, sino
como lugar de exhibición
promocional. Niké Town
es un laboratorio de
experimentación, que
permite a los potenciales
clientes explorar la amplia
gama de prendas, y
evaluar sus reacciones
ante los nuevos modelos.

54. Como sucede con todos los aspectos del
diseño, los en tornos se vuelven cada día
más complejos, lo que requiere un enfoque
más sistemático de sus soluciones.

55. F …
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