El documento presenta una serie de ejercicios sobre temas económicos y de gestión de empresas. Los ejercicios cubren temas como las funciones de un director de empresa, el taylorismo, organigramas, teorías de liderazgo como la de Douglas McGregor y William Ouchi, criterios de toma de decisiones bajo riesgo e incertidumbre, y estructuras y teorías de organización como la funcional y el fayolismo.
3. OPCIÓN A
1) Si te contrataran como director de una empresa, ¿cuáles
serían las funciones básicas que tendrías que llevar a cabo?
Explica brevemente cada una de ellas.
En primer lugar, tendría que elegir las tareas que se habrían de realizar, establecer
los pasos que se han de realizar para el cumplimiento de los objetivos.
Después se lo comunicaría a los trabajadores, y les daría instrucciones para que
realicen las tareas correctamente. También intentaría crear un buen ambiente
laboral en la empresa, para motivar a los trabajadores.
2) Explica en qué consiste el Taylorismo.
Taylor es el principal representante de la Escuela de la organización científica del
trabajo. El conjunto de sus ideas referentes a la producción industrial se llamaron
taylorismo. Él quería racionalizar el trabajo, es decir, eliminar tiempos muertos y
determinar todos los movimientos de los trabajadores en la empresa para aumentar
la productividad. También estaban a favor de la creación de una oficina técnica en
la cual se organizaran las tareas de los trabajadores. Los trabajadores no podían
improvisar ni demostrar su creatividad, sino cumplir con lo que les han establecido.
Pero ellos eran motivados debido a que el sueldo se basaba en su rendimiento, y
así trabajaban más, tenían más rendimiento, y ganaban más dinero.
Los principios fundamentales del taylorismo pueden resumirse en : análisis y diseño
de las tareas, especialización de tareas, descentralización de responsabilidades,
racionalización del trabajo, y el salario basado en el rendimiento.
En un principio, fue aceptado este método, porque los trabajadores conseguían
dinero y los empresarios tenían mucha productividad. Sin embargo, los
trabajadores empezaron a protestar mediante sindicatos, porque el trabajo les
causaba fatiga y cansancio.
4. 3) Dibuja un organigrama de la empresa que incluya los cargos
siguientes […]
DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN
JEFE DE ADMINISTRACIÓN
GERENTE
DEP. ASESORAMIENTO JURÍDICO
DIR. COMERCIAL
JEFE DE VENTAS
EMPLEADOS
DIR. PRODUCCIÓN
JEFE DE TALLERES
EMPLEADOS
DIR. FINANCIERO
CONTABLE
EMPLEADOS
DIR. RR.HH.
JEFE PERSONAL
EMPLEADOS
4) Explica la teoría de Douglas McGregor.
Douglas McGregor se dio cuenta de que el comportamiento del directivo (liderazgo
autoritario, liberal o democrático) depende de la visión que este tenga de los
trabajadores. Estableció dos teorías: La primera es la teoría X, según la cual los
trabajadores consideran el trabajo un mal que hay que soportar, por lo cual
trabajan lo mínimo posible. Ellos no tienen ambición ni responsabilidad, prefieren
que les manden y los métodos tradicionales. En segundo lugar encontramos la
Teoría Y, en la cual el trabajador cree que el trabajo le estimula y que le ayuda a
realizarse. También cree que la energía que desprende con el trabajo es igual que
la que se libera al hacer ejercicio o con el juego. Tiene ambición, imaginación y
creatividad. También quiere responsabilidades.
5. a) Si las probabilidades de que la demanda sea menor, igual o
mayor que el año anterior son 0,25; 0,35 y 0,40 respectivamente.
Sucesos
Investigados
1
2
3
Estados de la
Naturaleza
Menos demanda
Igual demanda
Más demanda
Estrategias:
• 40. 000
140,00 €
220,00 €
240,00 €
•
60. 000
120,00 €
200,00 €
260,00 €
•
80. 000
80,00 €
180,00 €
280,00 €
Estamos en situación de riesgo, por lo cual multiplicamos la probabilidad del estado
de la naturaleza por el número que corresponda a ese estado de la naturaleza de
una alternativa. Cuando lo hayamos hecho con todos los estados de la naturaleza
posibles de la alternativa, sumamos los resultados. Al final, se elige el valor más
alto, porque es la que más beneficios proporcionará.
VE(40.000)= 0,25x140+0,35x220+0,40x240 = 208
VE(60.000)= 0,25x120+0,35x200+0,40x260 = 204
VE(80.000)= 0,25x80+0,35x180+0,40x280 = 195
Si nos econtráramos en una situación de riesgo, eligiríamos producir
40.000 unidades.
b) Si no se conocen las probabilidades anteriores -en situación de
incertidumbre- aplica el criterio de Laplace, el pesimista y el de
Hurwicz con un coeficiente de optimismo del 0,65.
El criterio de Laplace consiste en asignar la misma probabilidad a cada estado de la
naturaleza. Luego se calcula el valor esperado de cada estrategia y se elige la que
tiene un valor más alto. Dado que tenemos tres estados de la naturaleza, le
asignaremos a cada una probabilidad de 1/3.
VE(40.000)= 1/3x(140+220+240)= 200
VE(60.000)= 1/3x(120+200+260)= 193,3
VE(80.000)= 1/3x(80+180+280)= 180
Según el criterio de Laplace, deberíamos producir 40.000 unidades.
6. Según el criterio pesimista o de Wald, se elige el valor más pequeño de cada
estrategia, porque se espera que se de la situación más desfavorable. A
continuación se elige el más grande, ya que, eso significa que las pérdidas serán
menores. A ese proceso se le llama maxi-min. Por lo cual:
140 si se producen 40.000 / 120 si se producen 60.000 / 80 si se producen 80.000
Según el criterio de Wald o pesimista (maxi-min), eligiríamos producir
40.000 unidades.
También podríamos hacer el mini-max, que se basaría en elegir los valores más
grandes de cada estrategia, y, de todos ellos, el más pequeño. Por lo cual
tendríamos:
240 si se producen 40.000 / 260 si se producen 60.000 / 280 si se producen 80.000
Según el criterio de Wald o pesimista (mini-max), eligiríamos producir
40.000 unidades.
Según el criterio de Hurwicz, se establece un coeficiente de optimismo ( Z) y un
coeficiente de pesimismo, que sería 1-Z . Después se elige el mayor y el menor
valor de cada estrategia y como es lógico, el coeficiente de optimismo se multiplica
por el valor más grande, y el de pesimismo por el más pequeño, y se suman.
Cuando se hayan realizado estas operaciones de todas las alternativas, se elige el
valor más alto.
1-0,65=0,35----> COEFICIENTE DE PESIMISMO
VE(40.000)= 0,65X240+0,35X140= 205
VE(60.000)= 0,65x260+0,35x120= 211
VE(80.000)= 0,65x280+0,35x80= 210
Según el criterio de Hurwicz, eligiríamos producir 60.000 unidades
7. Opción B
1) Explica el proceso de administración y sus fases.
El proceso de administración es el conjunto de funciones (planificación,
organización, gestión y control) y actividades que efectúa la administración de la
empresa con el fin de conseguir los fines y objetivos de esta.
Está constituido por dos fases: en primer lugar la fase mecánica, que es la parte
teórica, y se establece lo se ha de hacer. Tiene dos subfases: la planificación (se
plantea lo que hay que hacer) y la organización (se analiza cómo se va a hacer). La
segunda fase es la dinámica, en la que se pone en práctica lo planeado y
organizado en la fase anterior. También tiene dos subfases: la primera es la gestión
(determinar con qué y de qué manera se va a realizar) y la segunda es el control
(cómo se ha realizado).
2) Explica el fayolismo.
Mientras el gobierno americano investigaba las quejas sobre el sistema de Taylor,
un escrito francés, Fayol, inventó un sistema de organización del trabajo que
relacionaba el factor humano con la empresa, por lo tanto, no solo organizaba el
trabajo, sino toda la empresa. Postulaba que es importante que haya una
estructura jerarquizada en la que cada persona dependiese de un solo superior.
Para Fayol, la función más importante era la administrativa, porque creía que de
ella dependían todas las demás funciones de la empresa. Los principios de Fayol se
resumen en: división del trabajo, jerarquía bien definida, unidad de mando y
dirección, remuneración equitativa y satisfactoria y equilibrio entre autoridad y
responsabilidad.
3) Explica la estructura funcional. Ventajas e inconvenientes.
Su principal caracterísica es que existen especialistas que dedican su esfuerzo a
una tarea concreta de la actividad empresarial. Los niveles más bajos están
conectados con varios jefes, cada uno de los cuales desarrolla una función, la cual
es su especialidad. El propósito de esta estructura es anular los inconvenientes del
modelo lineal o jerárquico (falta de especialización), los empleados no dependen de
un superior inmediato, y encima de ellos (jerárquicamente hablando) puede haber
varios jefes o directivos.
Las ventajas se pueden resumir en: la empresa disponde de especialistas, y los
empleados se dedican a su especialidad, por lo tanto, las decisiones son
promovidas por la especialidad, y no la jerarquía. Las comunicaciones se realizan
directamente, sin necesidad de intermediarios.El inconveniente es que se pueden
crear conflictos a causa de que se reciben órdenes de más de un jefe.
8. 4) Explica los distintos tipos de relaciones que se pueden encontrar
dentro de la relación formal. Explica cuáles de las siguientes
relaciones aparecen en el organigrama.
En primer lugar tenemos las relaciones lineales que se producen cuando una
persona manda y la otra obedece.
En segundo lugar están las relaciones de staff o equipo asesor, que tienen como
propósito que especialistas asesoren.
Y por último, las relaciones funcionales, que son un conjunto de especialistas que
tienen autoridad y responsabilidad sobre lo concerniente a su especialidad.
Encontramos relación lineal entre el director general y: el director de producción, el
director de marketing y el director de RRHH.También entre el director de marketing
y el jefe de ventas.
La relación staff es la que se produce entre el director general y el informático.
Las relaciones funcionales son las que llevan a cabo el director de producción, el
director de marketing y el director de RRHH en lo concerniente a su especialidad.
5) Explica la teoría Z de William Ouchi.
La teoría Z surgió a causa de que William Ouchi estudió las diferentes gestiones de
las empresas norteamericanas y japonesas, y se dio cuenta de que las técnicas
japonesas eran aplicables a las norteamericanas.
Las empresas japonesas afavorían la relación entre la empresa y el trabajador,
considerándole una parte importante de esta. También la empresa es parte de la
vida del trabajador, porque este dedica su tiempo a ella y ella le devuelve el
esfuerzo mediante la remuneración salarial. Se confía en el trabajador por
completo, y se permite su participación en las decisiones y los procesos, porque si
los empleados estan bien informados, se les considera importantes, y tendrán más
rendimiento porque estarán motivados. Hay muchas ventajas, y una de ellas es
que, por ejemplo, las mejoras que se realizan en la empresa muchas veces son
gracias a las inciativas de los trabajadores, por lo cual se les da más importancia,
en ocasiones, que a la dirección misma.
En resumen, la Teoría Z favorece el trabajo conjunto, todos los empleados son
considerados importantes, y se busca la conciliación entre los intereses tanto de los
trabajadores como los de la empresa. Se trata de valorar al trabajador como se
merece, reconocer su aportación, y motivarlo. También de favorecer la
comunicación, el respeto y promover la mejora de la globalidad de la empresa. El
objetivo de esta Teoria es mejorar la producción de la empresa.
9. 6) a) Hacer la matriz de decision y determina la posible decisión en
situación de riesgo.
Sucesos
Investigados
1
2
3
Estados de la
Naturaleza
Televisión
Prensa
Radio
Probabilidad
25,00%
45,00%
30,00%
Estrategias:
OLSEN
300 000
150 000
200 000
SARAT
250 000
100 000
150 000
FORED
350 000
250 000
100 000
Estamos en situación de riesgo, por lo cual multiplicamos la probabilidad del estado
de la naturaleza por el número que corresponda a ese estado de la naturaleza de
una alternativa. Cuando lo hayamos hecho con todas los estados de la naturaleza
posibles de la alternativa, sumamos los resultados. Al final, se elige el valor más
alto, porque es la que más beneficios proporcionará.
VE(OLSEN)= 0,25x300.000+0,45x150.000+0,30x200.000= 202.500
VE(SARAT)= 0,25x250.000+0,45x100.000+0,30x150.000= 152.500
VE(FORED)= 0,25x350.000+0,45x250.000+0,30x100.000= 230.000
Si nos encontráramos en situación de riesgo, eligiríamos fabricar coches
FORED.
b) Suponiendo que no se conozcan las probabilidades de cada
estdo de naturaleza, determinar la posible decisión que se tomaría
si se aplicase el criterio de Savage, Laplace y Hurwicz, sabiendo que
el coeficiente de optimismo es de 0,80.
Utilizaríamos el criterio de Savage si tuviéramos miedo a equivocarnos. Entonces
debemos crear una nueva matriz de desenlaces, escogiendo el valor más alto de
cada columna, y restarle los otros dos, colocando el resultado (que simbolizaría las
pérdidas) en la casilla correspondiente. Después colocamos un cero en la casilla del
valor más alto, y, de cada fila, se eligen los valores más altos, y de ellos, el más
bajo, puesto que representaría la pérdida menor entre las mayores.
10. 50 000
100 000
0
100 000
150 000
50 000
0
0
100 000
Los valores más altos de cada fila : 100.000 / 150.000 / 100.000
Hacemos mini-max: el valor más pequeño es 100.000, pero puesto que está dos
veces, podríamos elegir entre dos estrategias, OLSEN o FORED.
El criterio de Laplace consiste en asignar la misma probabilidad a cada estado de la
naturaleza. Luego se calcula el valor esperado de cada estrategia y se elige la que
tiene un valor más alto. Dado que tenemos tres estados de la naturaleza, le
asignaremos a cada una probabilidad de 1/3.
VE(OLSEN)= 1/3 x (300.000+150.000+200.000)= 216.666,7
VE(SARAT)= 1/3 x (250.000+100.000+150.000)= 166.666,7
VE(FORED)= 1/3 x (350.000+250.000+100.000)= 233.333,3
Si aplicáramos el criterio de Laplace, eligiríamos fabricar coches FORED.
Según el criterio de Hurwicz, se establece un coeficiente de optimismo ( Z) y un
coeficiente de pesimismo, que sería 1-Z . Después se elige el mayor y el menor
valor de cada estrategia y como es lógico, el coeficiente de optimismo se multiplica
por el valor más grande, y el de pesimismo por el más pequeño, y se suman.
Cuando se hayan realizado estas operaciones de todas las alternativas, se elige el
valor más alto.
1-0,80=0,20----> COEFICIENTE DE PESIMISMO
VE(OLSEN)= 0.80x300.000+0.20x150.000= 270.000
VE(SARAT)= 0.80x250.000+0.20x100.000= 220.000
VE(FORED)= 0.80x350.000+0.20x100.000= 300.000
Si nos basáramos en el criterio de Hurwicz, eligiríamos fabricar coches
FORED.