Revista para personas que dirigen empresas

1. Noticias sobre talento directivo y negocios con éxito
Nº16
2016
“Fomentamos la
internacionalización
de las empresas”

2. Hay cosas que
no pueden esperar
Antes de las 8:30 h
Antes de las 10 h
Antes de las 12 h
Con NACEX, esto no ocurre. Porque le garantizamos la máxima
seguridad, fiabilidad y puntualidad de entrega en sus envíos.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
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3. 3
Las transformaciones del
panorama empresarial coinciden
en un aspecto fundamental: los
idiomas se han vuelto indispen-
sables en un entorno cada vez
más global. Pero esta afirmación
queda un poco anticuada si
nos referimos únicamente al aprendizaje del
idioma. Si solo bastara con saber inglés, por
ejemplo, las empresas españolas ya hace
tiempo que estarían liderando mercados, o
al menos estarían bien consideradas, pero
la realidad es que no es suficiente el idioma
como competencia profesional, necesitamos
que las empresas consideren a sus empleados
como embajadores y, también, a sus marcas
como banderas que representan valores sóli-
dos y compartidos por todos los que trabajan
en ellas.
Hablamos de cambios en la cultura de empresa
que han de dirigirla a hacia un entorno rico en
matices culturales y de sensibilidades que hay
que saber apreciar y respetar.
Para que las personas que participan en
procesos de internacionalización empresarial
advertimos que no basta con aprender tres
idiomas, sino que hay que aprender tolerancia
y respeto, ya que estos valores son requeridos,
por ejemplo, en todos los mercados en los
que participan países emergentes o potencias
económicas relevantes. No se trata de tener
modales y aparentar buena educación sino de
ofrecer asertivamente unos valores demostran-
do que no solo nos esforzamos en comunicar-
nos, sino que respetamos sus valores a la vez
que nos enorgullecemos de los nuestros.
En este número se habla de este tema...
Àngels Creus
y Bea Navarro
Founders
Essential For Business
Espacio de trabajo digital
El vídeo ayuda a promocionarte
Turismo y exportaciones
Superbrands en España
miscelánea
El talento necesita
formación
sumario
Lino Hernández Rué
Editor y periodista
Licenciado en periodismo por la UAB
4
10
12
Edita
Mibizpress Editorial
C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª
08035 Barcelona
Tel: +34 606 211 900
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Administración y publicidad
info@talentoynegocio.com
Redacción
redaccion@talentoynegocio.com
ISSN: 2014-6639
Depósito Legal: B-13653-2012
Difusión por Internet
Suscripción gratuita y acceso por redes sociales
Periodicidad
Trimestral
16
14
18

4. 4
¿Cuándo y por qué nace Essential for Business?
AC.- Cuando tras muchos años de experien-
cia en consultoría de negocio y en gestión de
empresas multinacionales, creamos Essential for
Business en el año 2011 como proveedora de
servicios a empresas con voluntad de interna-
cionalización, lo hicimos convencidos de que
debíamos proporcionar una forma diferente de
aproximarnos al aprendizaje de idiomas, para
que los profesionales pudiesen superar con
éxito estas barreras añadidas a sus propias res-
ponsabilidades, que les permitiese una comuni-
cación internacional efectiva.
Cuando decidimos emprender y poner en
marcha diferentes proyectos profesionales,
teníamos claro que fomentar la internacionali-
zación de la empresa española y acompañar
a sus profesionales en este proceso era uno de
nuestros objetivos.
Al haber trabajado durante muchos años en
empresas multinacionales, habíamos vivido en
nuestra propia piel situaciones muy comunes
en las que nuestra capacidad de impacto a ni-
vel profesional se veía afectada por la barrera
del idioma, a pesar de conocerlo y haber con-
entrevista
“La empresa debe prepararse
para afrontar las barreras
culturales e idiomá cas”
Àngels Creus
y Bea Navarro
Founders
Essential For Business

5. 5
tinuado su aprendizaje de forma continuada.
BN.- Modular el tono y ser preciso en una eva-
luación a un colaborador, interrumpir en una
reunión, mantener una conversación informal
en un evento corporativo, discutir los plazos
y condiciones de desarrollo de un proyecto,
descolgar el teléfono sin miedo, intermediar en
un conflicto entre colaboradores, conversar
animadamente en una cena de negocios, pre-
sentar la evolución de ventas y las tendencias
del mercado, intervenir oportunamente en una
conference call, atender a los visitantes que se
acercan a nuestro stand en una feria, solicitar y
ofrecer feedback a empleados y superiores, …,
todas estas situaciones forman parte del día a
día de los profesionales de empresa; y a todas
ellas estamos acostumbrados a enfrentarnos en
el ejercicio de nuestras responsabilidades.
Sin embargo, la incomodidad, e inseguridad
crecen cuando tenemos que enfrentarnos a
estas situaciones en un idioma que no es el
nuestro.
El aprendizaje tradicional de un idioma puede
llevarnos más de 1.200 horas de estudio guiado
aparte del obligado autoestudio e inmersión
en el entorno cultural que de forma autóno-
ma se tiene que llevar a cabo, y que puede
implicar multiplicar por hasta 10 las horas de
estudio guiado. Aún así, el aprendizaje puede
no resultar efectivo si no va dirigido a trabajar
los contenidos que necesitaremos en nuestra
comunicación.
De ahí surgió la idea del método que hemos
desarrollado en Essential for Business, el método
Situation Based Learning, que centra el apren-
entrevista
“Fomentar la internacionalización de la empresa española
y acompañar a sus profesionales en este proceso es uno
de nuestros objetivos”

6. 6
dizaje en la práctica de las situaciones comuni-
cativas relevantes para el alumno. Un método
desarrollado desde el mundo de la empresa
para la empresa.
¿Puede resumirnos cuál es la principal
propuesta de Essential for Business?
AC.- La principal propuesta que plantea
Essential for Business es la que recoge nuestra
misión: Ayudar a las organizaciones a superar
con éxito los retos que se les plantean en la
comunicación a nivel internacional, permitien-
do a su capital humano ser un factor de alta
competitividad.
¿A qué publico dirigen esta propuesta?
BN.- Nuestro público son las empresas, organi-
zaciones y profesionales que necesitan relacio-
narse con éxito con personas de otros entornos
idiomáticos y/o culturales.
AC- Pensamos que las organizaciones que
actúan de forma global deben, en primer
lugar, aceptar la importancia que tienen los
factores, y barreras, culturales e idiomáticas, y
deben desarrollar por tanto estrategias para
afrontarlos.
BN.- En un entorno que se viene describien-
do como VUCA (volátil, incierto, complejo y
ambiguo en sus iniciales en inglés) es también
cada vez más importante que cada uno de los
profesionales sea capaz de gestionar sus res-
ponsabilidades y su carrera como un proyecto
individual al que debe ser capaz de contribuir
positivamente.
entrevista
Y para poder fortalecer su empleabilidad, no
sólo es crucial dominar los aspectos idiomáti-
cos sino también deberá centrarse en trabajar
aquellas competencias de relación y comu-
nicación que le permitan establecer vínculos
efectivos con personas y organizaciones a nivel
global.
AC.- En cualquier caso, una empresa, aunque
no sea una empresa «global», pero que va a
abordar o trabajar en un país con una cultura
diferente a la de su propio país, debe hacer
un esfuerzo para prepararse adecuadamente
para afrontar las barreras culturales e idiomáti-
cas a las que se va a enfrentar,
¿En qué consiste el método
Situation-Based-Learning?
AC.- A pesar de haber estudiado un idioma
durante años, ¿cuántas veces nos sentimos in-

7. 7
entrevista
cómodos, bloqueados o incluso atemorizados
en el momento de expresarnos eficazmente
en una reunión, en una presentación, en una
comida, en un evento de networking, en una
call-conference, ...?
Cuando tras muchos años de experiencia en
consultoría de negocio y en gestión de em-
presas multinacionales, creamos Essential for
Business como proveedora de servicios a em-
presas con voluntad de internacionalización, lo
hicimos convencidos de que debíamos propor-
cionar una forma diferente de aproximarnos al
aprendizaje de idiomas, para que los profesio-
nales pudiesen superar con éxito estas barreras
añadidas a sus propias responsabilidades, que
les permitiese una comunicación internacional
efectiva.
Familiarizados ya con el método del caso y las
dinámicas basadas en PBL (problem based
learning), realizamos una inmersión y profunda
investigación en las principales estrategias de
enseñanza, aplicadas en la actualidad, que
nos condujeron a definir nuestro propio méto-
do basado en la práctica de situaciones con-
cretas de negocio efbSBL (efb Situation Based
Learning).
BN.- Nuestra aplicación de un método SBL a
la mejora de la comunicación empresarial
internacional, efbSBL ha partido de un profun-
do conocimiento del entorno en que nuestros
clientes necesitan desarrollar su comunicación.
Esto nos ha llevado a elaborar contenidos rele-
vantes para más de 400 situaciones que hemos
identificado y estructurado en áreas equivalen-
tes a competencias de comunicación empre-
sarial y en áreas funcionales de manera que
facilita la identificación y fijación de objetivos.
Nuestro método permite crear un contexto de

8. 8
uso real y motivador para el cliente, totalmente
orientado a sus necesidades específicas. Un
aprendizaje basado en experimentar, discutir,
reproducir en las sesiones aquellas situaciones
específicas que se necesitan reforzar, en las
que el rol del formador/facilitador es muy
relevante.
El perfil de nuestro equipo de formadores
constituye uno de los elementos fundamen-
tales para la correcta aplicación del méto-
do. No sólo cuentan con experiencia en la
formación de idiomas sino también un sólido
bagaje profesional que les permite entender
perfectamente a los participantes y dotarles de
los recursos necesarios para conseguir que el
impacto que provocan cuando se comunican
en un idioma extranjero sea lo más parecido
posible al que consiguen en su propia lengua.
En este contexto el aprendizaje de conoci-
mientos tiene la misma importancia que la
adquisición de habilidades y actitudes. El profe-
sor no tiene un rol de formación unívoca sino
detenta un rol de facilitador, guía, asesor, en
un proceso de aprendizaje basado en la prác-
tica de la situación, teniendo en cuenta tanto
el lenguaje como la habilidad.
En definitiva, nuestro enfoque SBL está dirigido
a mejorar el conocimiento lingüístico en una
manera realmente útil con el uso de esce-
narios realistas para la contextualización del
aprendizaje. En cada sesión se aplican unas
determinadas pautas, todas ellas encaminadas
a aprender a expresarse oralmente. Se plan-
tean escenarios, elementos de referencia y se
trabajan frases que permitirán al participante
elaborar guiones a su medida que le ayudaran
en su situación profesional. Al final del camino,
se persigue que cada participante disponga
de un guión personalizado al que recurrir cuan-
do se enfrente a una situación, y que ese guión
forme parte de su discurso de forma natural.
entrevista
“Creamos Essential for Business como proveedora de servicios a empresas
con voluntad de internacionalización”

9. 9
La formación es determinante para afrontar
con éxito una experiencia profesional en el
extranjero. En Essential for Business estamos
convencidos, y nuestros clientes también, que
nuestro método permite una aplicabilidad di-
recta del aprendizaje en el día a día, cubrien-
do no sólo los aspectos lingüísticos sino también
las carencias en la adquisición de habilidades
interculturales.
¿Por qué no eligieron un formato de formación
online tan en boga en estos momentos?
BN.- En Essential for Business no despreciamos
ningún tipo de instrumento que permita el
aprendizaje, pero estamos convencidos que
para poder ganar confianza y mejorar eficien-
temente la comunicación, es fundamental tra-
bajar la expresión la fluidez de la expresión oral
y dotar al alumno de recursos que le permitan
enriquecer su lenguaje y ganar seguridad.
Por tanto, el elemento central del proceso de
aprendizaje debe pasar por un ensayo, una
reproducción de la situación en la que se des-
envolverá el participante. Este ensayo o prác-
tica debe realizarse en el mismo medio en que
la situación va a tener lugar: cara a cara, por
teléfono, por skype, y esto implica interacción.
El perfil del formador que actúa como “spa-
rring” debe tener una capacitación que le per-
mita realizar este acompañamiento de forma
rigurosa y efectiva.
AC.- No excluimos para nada la formación on-
line, de hecho tenemos acuerdos de colabo-
ración con dos organizaciones que plantean
contenido que siguen nuestra metodología,
pero la consideramos como una herramienta
que nos permite reforzar y consolidar la prácti-
ca que se realiza con el “coach”.
¿Qué objetivos de crecimiento esperan
alcanzar en 2016?
BN.- Estamos muy satisfechos de la evolución
de Essential for Business en estos años, y para
nosotros los dos próximos años servirán para
consolidar el método como referente en el
aprendizaje de idiomas para el ámbito pro-
fesional. Aunque arrancamos el proyecto en
Barcelona, hemos tenido muy buena acepta-
ción en Madrid, donde planteamos crecer en
estos años, y nuestro reto es abrirnos a países
latinoamericanos.
www.essentialforbusiness.com
Essential for Business es un servicio de formación de profesionales a nivel lingüístico y de
habilidades comunicativas para desarrollar el talento de los profesionales a nivel internacio-
nal. Àngels Creus y Bea Navarro crearon este proyecto ante la observación del crecimiento
de empresas que miran hacia la internacionalización así como de las necesidades que gene-
ra esta apertura hacia otros mercados en los equipos de trabajo. Además, la empresa cuenta
con un software que permite evaluar la posición de los profesionales respecto a las exigen-
cias de la empresa para así crear un plan de aprendizaje personalizado basado en el método
Situation-Based-Learning.
entrevista

10. 10
El espacio de trabajo digital
artículo
Sobre puestos de trabajo digitales se ha oído
hablar mucho, pero poco se ha contado de
cómo son en el día a día. ¿Qué se nos viene
encima?
No cabe duda de que un puesto de trabajo
digital está pensado para maximizar la produc-
tividad del empleado, por lo que las tareas que
no son propias de su puesto deberán automa-
tizarse lo máximo posible o subcontratarse. El
empleado afortunado de tener un puesto de
trabajo digital puede olvidarse, por ejemplo, de
las tediosas notas de gastos.
Sacar una foto al recibo del taxi o del restau-
rante desde el smartphone o pagar con la VISA
electrónica desde el móvil y recibir directamen-
te la factura electrónica en él, nunca ha sido
tan sencillo. El dispositivo pondrá en marcha
el proceso de autorización de notas de gastos
con apretar un botón y solo habrá que espe-
rar el ingreso en la cuenta corriente. Mientras,
el empleado podrá continuar con tareas más
productivas.
¿Por qué no lo han inventado ya? Hacerse
esta pregunta es estar equivocado porque ya
existen soluciones que lo permiten, como la
Gestión de Notas de Gasto Automatizada de
Konica Minolta.
En el nuevo espacio digital digital, el trabajo en
equipo es igual de necesario que ahora pero
con más eficiencia si cabe. Por eso las herra-
mientas de correo electrónico están dando
paso a herramientas de comunicación de con-
tenido, mucho más orientadas a la gestión de
la información y no al simple envío de ésta.
Hablamos de herramientas como SLACK o im-
plementaciones para la gestión de reserva de
salas de reuniones como ROBIN, que permite
gestionar cualquier espacio desde un dispo-
sitivo móvil integrando calendarios, reservas,
invitaciones y otros, a través de un simple botón
del smartphone.
Pero en el puesto de trabajo digital no solo se
exigirá mas eficiencia, también se pedirá maxi-
mizar la calidad y el rendimiento de las tareas
por las que se recibe retribución, y eso solo se
conseguirá colaborando más con homólogos y
compañeros. Por eso, herramientas de colabo-
ración y cocreación para equipos de trabajo
o reuniones como las que se ven en los vídeos
sobre pantallas colaborativas serán habituales
en cualquier empresa. No solo porque relacio-
nan a los trabajadores, sino porque permiten la
colaboración en tiempo real integrando todo
tipo de tecnologías, tanto móviles como cloud
y, desde luego, la propia intervención humana.
Antonio Ramírez, Marketing Manager de
Konica Minolta Business Solutions Spain SA

11. 11
¿Y el trabajador?
No hay que cometer el error al pensar que, por
ponerle al empleado una “pantalla mágica”
para el trabajo colaborativo, éste sabrá usarla
de forma eficiente. Hay que hacerle entender
la evolución de los pensamientos y hábitos
profesionales que ésta, y todas las herramientas
que se le ofrezcan, deben causar en él.
¿Las empresas piensan en esto? ¿Saben cómo
enfrentarse a ello? ¿Entienden que dejarlo sólo
en manos del trabajador puede ser igual a que
les den un fórmula uno sin que se les haya pre-
parado profesional y mentalmente para ser un
campeón mundial?
artículo
Y los procesos, ¿qué?
Hay empresas en las que se ha vivido o se
sigue viviendo situaciones como la de tener
la mejor infraestructura IT del mundo que per-
mite compartir información, pero que al final
de cada reunión el acta se reenvíe por email
a todos los asistentes. La revisión de procesos
es indispensable cada vez que nuevas tecno-
logías aparecen en una empresa. Porque no
hacerlo solo permitirá tener el mejor coche de
carreras, pero no ser el más rápido.
Los puestos de trabajo digitales son algo más
que una oficina mona y muy luminosa, con
muebles y sillas de diseño y dispositivos móviles
a mansalva. Es mucho más que una oficina sin
papeles. Es una forma diferente de ser profesio-
nal y un reto para los procesos de las empresas.
www.konicaminolta.es
1

12. 12
Si bien el vídeo es comúnmente utilizado ya por
los profesionales de RRHH para llevar a cabo
entrevistas individuales cara a cara, la tecnolo-
gía en sí misma también se puede utilizar para
mejorar aún más el proceso de reclutamiento y
la experiencia general de la contratación.
¿Cómo se puede utilizar de manera creativa el
vídeo para que los departamentos de Recursos
Humanos mejoren sus procesos? Un artículo en
Mashable cuenta 6 tendencias que demues-
tran cómo la tecnología en vídeo podría influir
en el futuro de la contratación.
Estas tendencias son:
Publicar pobres des-
cripciones de puestos
de trabajo, escanear
montones de currícu-
los en papel, y llevar
a cabo entrevistas en persona o por teléfono
son formas extremadamente ineficientes de
reclutamiento y contratación en el entorno de
trabajo moderno de hoy en día. Actualmente
hay cada vez más departamentos de Recursos
Humanos dentro de las empresas que utilizan
las últimas tecnologías, como el vídeo, para
atraer a los candidatos más adecuados, llegar
a un grupo más amplio de talento y acelerar el
proceso de contratación.
artículo
Promoción con vídeos
Pedro Ballesteros, Country Manager de Polycom
“El uso de la tecnología de comunicaciones
por vídeo dentro del sector de los Recursos
Humanos es una plataforma más”

13. 13
Publicar las ofertas de trabajo en vídeo y que
los candidatos se postulen al puesto subiendo
un vídeo.
Usar smartwatches para detectar candidatos y
llevar a cabo las entrevistas desde estos relojes
inteligentes.
Usar Snapchat para que los candidatos se
vendan a ellos mismos en 10 segundos o menos
Buscar referencias en vídeo en vez de hacer
llamadas por teléfono o pedir recomendaciones.
Utilizar el vídeo para realizar las pruebas con
pantalla compartida a los candidatos.
Utilizar el vídeo para invitar a los candidatos a
participar en un proceso de selección.
Aunque algunas de estas técnicas pueden
ser un poco futuristas o poco prácticas para
algunos departamentos de RRHH, como por
ejemplo las entrevistas por smartwatch o
articulo
SnapChat, otras de estas tácticas ya se están
utilizando para mejorar la experiencia general
de contratación.
Colgar las ofertas de trabajo en vídeo es ya
una táctica muy común. HubSpot es un buen
ejemplo, ya que los candidatos pueden ver
vídeos cortos sobre la empresa para saber
más sobre ella, qué buscan los directivos en las
nuevas incorporaciones, y por qué los candida-
tos querrían trabajar para una empresa online
como ésta. Esta estrategia ayuda a RRHH a
captar profesionales realmente interesados y
ofrece a los que aplican la posibilidad de co-
nocer la cultura empresarial desde el principio.
w Muchas compañías continuarán adoptando
y usando la tecnología para entrevistas indivi-
duales cara a cara. Pero habrá otras que utili-
zarán el vídeo de manera creativa para atraer
y contratar el mejor talento global dentro de su
sector.
www.polycom.es
“La tecnología en vídeo
podría influir en el futuro
de la contratación”

14. 14
artículo
Según nos informan desde la OMT, los ingresos
por turismo internacional de los destinos de
todo el mundo crecieron un 3,6% en 2015, en
sintonía con el incremento del 4,4% en llegadas
internacionales. Por cuarto año consecutivo,
el turismo internacional creció a un ritmo supe-
rior al del comercio mundial de mercancías,
aumentando su porcentaje sobre el total de
exportaciones mundiales hasta el 7% en 2015. El
valor total de las exportaciones generadas por
turismo internacional ascendió a 1,4 billones de
dólares de los EE.UU.
Los ingresos generados por visitantes interna-
cionales en alojamiento, alimentación, ocio,
compras y otros servicios y bienes ascendie-
ron, según estimaciones, a 1232 mil millones
El turismo fomenta las
exportaciones
de dólares de los EE.UU (1110 mil millones de
euros) en 2015, lo que representa un aumento
del 3,6% teniendo en cuenta las fluctuaciones
de los tipos de cambio y la inflación. Las llega-
das de turistas internacionales (visitantes que
pernoctan) crecieron un 4,4% en 2015, hasta
alcanzar un total de 1184 millones.
Además de los ingresos por turismo internacio-
nal (la partida de «viajes» de la balanza de pa-
gos), el turismo internacional generó otros 210
mil millones de dólares de los EE.UU. en expor-
taciones a cuenta de servicios de transporte
internacional de pasajeros no residentes, ele-
vándose el valor total de exportaciones turísti-
cas hasta 1,4 billones de dólares de los EE.UU., o
4 mil millones de dólares al día como media.

15. 15
artículo
“El turismo es hoy una categoría importan-
te del comercio internacional de servicios”,
afirmó el secretario general de la OMT, Taleb
Rifai, al dirigirse a la 60ª reunión de la Comi-
sión Regional para las Américas en La Habana
(Cuba). “A pesar de la len tud y debilidad de
la recuperación económica, el gasto en turis-
mo internacional creció significa vamente en
2015, prueba de lo importante que es el sec-
tor para es mular el crecimiento económico,
impulsar las exportaciones y crear empleo en
un número creciente de economías de todo el
mundo”, agregó.
El turismo internacional representa el 7% del
total de las exportaciones mundiales y el 30%
de las exportaciones de servicios. La propor-
ción del turismo sobre el total de exportaciones
de bienes y servicios pasó del 6% al 7% en 2015,
siendo el cuarto año consecutivo en que el
turismo internacional supera en crecimiento al
comercio mundial de mercancías, que au-
mentó un 2,8% en 2015, según los últimos datos
comunicados por la Organización Mundial del
Comercio.
Como categoría mundial de exportación, el
turismo ocupa el tercer puesto, por detrás tan
solo de las categorías de combustibles y pro-
ductos químicos, y por delante de alimenta-
ción y automoción. En muchos países en desa-
rrollo, el turismo es el primer sector exportador.
Las fluctuaciones inusualmente fuertes de los
tipos de cambio en 2015 influyeron notable-
mente en los ingresos de destinos y regiones,
expresados en dólares corrientes de los EE.UU.
Teniendo en cuenta las fluctuaciones de los
tipos de cambio y la inflación, los ingresos en
las Américas, Asia y el Pacífico y Oriente Medio
crecieron un 4%, mientras que en Europa sólo
aumentaron un 3% y en África un 2%.
www2.unwto.org/es

16. 16
La lista Superbrands, publicada hace unos me-
ses tras la elaboración de un estudio de merca-
do realizado a 4.000 consumidores españoles,
es un referente en cuanto a tendencias en el
ámbito de consumo. El sello de excelencia de
origen británico, además de avalar a las mar-
cas más reconocidas y presentes en la mente
del consumidor, reúne información relevante
en el país donde se realiza la encuesta.
En esta ocasión, el programa Superbrands
resalta la presencia de las marcas según su
procedencia. En concreto, el mayor porcen-
taje extraído de la lista es de origen europeo,
sumando hasta un 65,5% de la muestra, siendo
de éstas más de un 43,7% de origen español.
A nivel global en la lista, las marcas españolas
que han destacado los consumidores represen-
tan un 28,57%.
Un 26,5% de la selección corresponde a las
artículo
marcas de origen americano, siendo éstas en
su mayor parte de Estados Unidos. En el caso
de Reino Unido, los consumidores han destaca-
do hasta un 15 por ciento de marcas relevan-
tes, incluyendo a Inglaterra, Escocia e Irlanda
en la elección. En menor proporción, los consu-
midores españoles destacan marcas francesas
(algo más del 8%), alemanas (6%) e italianas
(5,7%). Del continente asiático, en la lista Su-
perbrands España se encuentra un porcentaje
cercano al 7%, siendo las marcas japonesas
las más representadas. En concreto, con firmas
del sector de la Automoción, la Electrónica y
Telecomunicaciones.
La Alimentación es uno de los sectores –tras el
de la moda- que reúne mayor representación
de marcas, significando un 17% del total de la
lista Superbrands. Entre la selección de marcas
destacadas por el consumidor español, se en-
cuentran más de un 40% de marcas españolas.
Influencia de las
Superbrands en España

17. 17
artículo
El sector de las bebidas también supone un
ámbito relevante para el consumidor español
incluyendo hasta el 13% de las marcas de lista
Superbrands. Respecto a dicha selección, el
71% de las marcas es de origen europeo; un
44% de éstas españolas y un 31,25% británicas,
destacando Escocia en este campo con un
60% de marcas en la lista Superbrands.
En el caso de la moda, un 77% de las marcas
de la lista Superbrands son europeas, siendo
España el país de origen de éstas en un 42%.
Estados Unidos también tiene una significativa
representación entre las marcas destacadas
por los consumidores españoles con un 20% de
marcas norteamericanas.
En el ámbito de la Cosmética y Perfumería,
Estados Unidos vuelve a ser una referencia
para el consumidor español, representando el
60% de la muestra, muy por delante del 15% de
Francia y del 3% español.
Respecto a las marcas destacadas por el con-
sumidor español en el sector de la Electrónica y
las Telecomunicaciones, son las de proceden-
cia americana las que tienen mayor presencia
con un 42%. En segundo lugar, los consumido-
res españoles referencian marcas de origen
asiático (en un 34%) y un 22% de las marcas
son de origen europeo, siendo algo más del 8%
marcas españolas.
En el ámbito autonómico, las comunidades
autónomas que más destacan por acoger mar-
cas incluidas en la lista Superbrands, son Madrid
y Cataluña. En el caso de la capital, hasta un
37% de las marcas tiene su origen o sede en
la ciudad o su entorno más cercano. La dis-
tribución de las marcas en Cataluña es más
dispersa a lo largo de toda la provincia aunque
en total alcanza hasta un 25% de las marcas.
Galicia con una representación del 8% de las
marcas presentes en la lista Superbrands y la
Comunidad Valenciana con un 6% son las otras
localizaciones con mayor presencia en la lista.
“El Consejo de Expertos es el organismo invo-
lucrado para supervisar que la elección de los
consumidores no sea localista. Observando los
resultados de la lista Superbrands España, llama
la atención que la selección de marcas tenga
una representación tan internacional” comenta
David Sánchez, managing director de Super-
brands España.
www.spainsuperbrands.com

18. 18
Euskadi lidera la inversión pública
en tecnología
Desde AdjudicacionesTIC, nos infor-
man que han analizado las adjudica-
ciones y licitaciones de las diferentes
administraciones regionales durante el
primer trimestre de 2016, y los resulta-
dos destacan que Euskadi (con casi
90 millones de euros), Catalunya (con
casi 85 millones de euros), Madrid
(con cerca de 40 millones de euros) y
Andalucía (con 28 millones de euros)
fueron las comunidades en las que
administración local y autonómica
más invirtió en tecnología, superando
el 75% del total de inversión pública
regional y local.
En el lado contrario de la balanza,
Cantabria (con apenas 600.000 eu-
ros), Aragón (con aproximadamente
2,4 millones de euros) y Navarra (con
cerca de 2,8 millones de euros) fueron
las regiones en las que menos con-
cursos públicos relacionados con la
tecnología se adjudicaron.
En resumen, según detallan, las
administraciones regionales y locales
invirtieron en tecnología un 50% más
en el primer trimestre de 2016 hasta
alcanzar los 313 millones de euros en
adjudicaciones frente a los 208 millo-
nes del mismo período de 2015.
Las adjudicaciones más importantes
durante el trimestre fueron las siguien-
tes: en Euskadi, dos concursos para la
dotación de servicios de telecomuni-
caciones para diferentes edificios del
Gobierno Vasco por valor conjunto de
50 millones de euros para Telefónica
y el desarrollo y mantenimiento de
aplicaciones informáticas ANS (Acuer-
dos de Nivel de Servicio) para la
Diputación Foral de Vizcaya, por valor
de 6,2 millones de euros para Ipartek
Servicios Informáticos.
miscelánea
Por su parte, en Catalunya se firmó un
acuerdo marco con Microsoft para
la suscripción, adquisición y soporte
técnico para diferentes programas
informáticos por valor de 7,2 millones
de euros; además, Seidor se adjudicó
un concurso por valor de 3,1 millones
de euros para la cesión del derecho
de uso de licencias de software de
Microsoft. El CTiTI adjudicó a Oracle
2,5 millones de euros para el manteni-
miento y soporte de licencias Oracle
instaladas.
En Madrid, Vodafone se adjudicó los
servicios de integración, conservación,
mantenimiento y mejora de las plata-
formas de comunicaciones, telefonía
y accesos para el Ayuntamiento de
Alcorcón por 4,9 millones de euros.
Mientras, Informática El Corte Inglés
consiguió 4,6 millones de euros para
el mantenimiento y resolución de
incidencias de usuarios en el Metro de
Madrid.
Finalmente, el Servicio Andaluz de
Salud contrató a IECISA para dotar
de servicios de mantenimiento de las
licencias de los productos necesarios
para garantizar la disponibilidad, con-
tinuidad y seguridad de sus sistemas
de información por valor de 5 mill €
En el mismo período de 2015, Euskadi
adjudicó concursos relacionados con
la tecnología por valor de algo más
de 19 millones de euros (4,6 veces
menos que en el primer trimestre de
este año), mientras que Catalunya lo
hizo por aproximadamente 36 millones
de euros (2,3 veces menos que este
año) y Andalucía por más de 17 millo-
nes (un 60% menos). Tan sólo Madrid,
invirtió más en tecnología en el primer
trimestre de 2015, con adjudicaciones
por valor de 44 millones de euros.
Todos los datos están accesibles en
www.adjudicacionestic.com, la plata-
forma online de análisis y consultoría
que dedica su actividad a la informa-
ción y asesoramiento de empresas
tecnológicas en su relación con más
de mil entidades y organismos de la
Administración Pública en España.
www.adjudicacionestic.com

19. 19
miscelánea
El salón Innova llenó La Farga
de L’Hospitalet
Después de 64 ediciones en Bruselas,
el salón Innova se celebró entre el 12
al 14 de Mayo en La Farga de L’Hos-
pitalet (Barcelona) con 4.000m2 de
exposición y 200 proyectos de innova-
ción procedentes de más de 10 paí-
ses. El formato se mostraba como una
feria gratuita a favor de la innovación
en Barcelona.
Así, durante tres días, la Farga de
L’Hospitalet acogió a más de 10
países en una cita ineludible para
aquellas empresas involucradas en
innovación, investigación, en búsque-
da de nuevos talentos, en descubrir
nuevos inventos, prototipos originales
o bien estar informados de los últimos
avances en el campo de la innova-
ción tecnológica.
La directora del Salón Innova, Inés Mo-
reno, explicó, “Este evento contribuirá a
la posición de Cataluña en el ámbito de la
innovación”.
La propuesta ferial incluyó un amplio
programa de actividades con ne-
tworking, ponencias, conferencias y
el reconocido certamen de premios
Eureka, en el que un prestigioso jurado
internacional compuesto por 80 y 100
personalidades del ámbito público y
privado, premió los mejores proyec-
tos de innovación presentados en el
salón. Todo ello hace de Innova un
gran encuentro internacional de la
innovación.
Innova sirvió de punto de encuentro
a jóvenes inventores, emprendedores,
empresas e instituciones más activas
en I + D. Entre Los diferentes secto-
res presentados en el Salón Innova
Barcelona: informática, telecomuni-
caciones, ingeniería, industria, salud,
medicina, agroalimentación, biotec-
nología, medio ambiente, aeronáuti-
ca, automoción y ocio.
www.innova-barcelona.com
Los nuevos Espacios BQ son cen-
tros multidisciplinares en los que el
usuario puede adquirir los produc-
tos de la marca, reparar o aclarar
dudas sobre su dispositivo y asistir
a formaciones y actividades de
divulgación tecnológica.
En ellos, los clientes disfrutarán del
servicio de reparación express, un
servicio que BQ ya ofrecía en su
sede central y en el que se repara
el dispositivo en un máximo de
dos horas por un coste adicional
de 9,90€.
“El principal obje vo de estos Espa-
cios BQ es acercarnos aún más al
cliente para poder ofrecerle un servi-
cio más inmediato y local. El servicio
de postventa es y ha sido siempre
clave para nosotros”, explica Ro-
drigo del Prado, director general
adjunto de BQ .
BQ es una de las principales tec-
nológicas europeas y apuesta por
la educación en tecnología, la
filosofía DIY y el Open Source
www.bq.com
Espacios BQ
en Madrid y
Barcelona

20. 20
El paraíso fiscal preferido
por las empresas del Ibex
Fuentes vinculadas a Foster Swiss,
consultora fiscal y financiera internacional,
especializada en planificación fiscal y en
la creación de estructuras mercantiles,
sociedades onshore y offshore, nos han
explicado que Delaware, el segundo
estado más pequeño de Estados Unidos,
detrás de Rhode Island, es el paraíso fis-
cal preferido de las empresas del Ibex. En
concreto, en 2014, estaban registradas un
1.100.000 empresas, de las que 420 son
filiales de empresas del índice español,
representando el 45.5% del total ubicadas
en este estado norteamericano.
Este estado no sólo atrae a filiales de
países extranjeros. Se estima que las ma-
yores compañías americanas del índice
Fortune 500 han instalado en Delaware
19.000 filiales, es decir, el 65% de las sub-
sidiarias americanas tienen presencia en
este territorio. Una cifra que habla por sí
sola, teniendo en cuenta que los dos es-
tados que más dinero recaudan y aportan
al PIB del país son California y Texas, con
1.160 y 1.540 filiales respectivamente.
Pero, ¿qué hace a Delaware tan atrac-
tivo? Según detallan desde el blog de
Foster Swiss, no es un territorio con cero
tributación, ya que en él se paga por
el impuesto federal de los EE.UU., un
gravamen muy superior al impuesto de
sociedades español, sin embargo, no se
tributa por el impuesto estatal ni local y
cuenta con eviden-
tes ventajas, como
por ejemplo, no hay
impuesto sobre los
activos intangibles,
como la propiedad
intelectual.
Pero lo que hace
verdaderamente
atractivo a Delaware
miscelánea
es la facilidad con la que se constituyen
empresas. En unas pocas horas se puede
crear una empresa con un mínimo de
información y con absoluta confidenciali-
dad de pactos entre los socios, otorgando
flexibilidad mercantil. Además, el estado
cuenta con tribunales ágiles expertos en
la resolución de todo tipo de conflictos
mercantiles.
No extraña para nada, afirman, que sea
el territorio favorito de Iberdrola, ACS,
Santander y BBVA, entre otras, empresas
que han trasladado su residencia fiscal
debido a la carga impositiva en los países
desarrollados, los cambios socio-migrato-
rios y un marco contextual amenazado por
la crisis económica, financiera y política.
Delaware no es el único estado, señalan,
con gran atracción, también destacan
Dakota del Sur, Nevada o Alaska, con sus
ventajas fiscales y confidencialidad, que
garantizan la protección de la identidad de
los propietarios. Estos territorios ofrecen
garantías de secreto, minimización de im-
puestos, gestión de bienes y la provisión
al cliente, que le da derecho a acceder
a sus cuentas desde cualquier lugar del
mundo. Así, todo hace suponer que Esta-
dos Unidos se ha convertido en uno de los
principales destinos offshore en tierra y ya
son conocidos como la nueva Suiza.
www.fosterswiss.com
Según explican fuentes vincula-
das a la célebre firma catalana
de bolsos y zapatos Bosanova,
ésta reconocida firma ha deci-
dido seducir a todos sus clientes
con el lanzamiento de su nueva
tienda online, www.bosanova.
es, dándole un cambio de 360º,
con un nuevo diseño mucho más
atractivo y actual.
La marca sigue atrayendo
a su público con sus diseños
más atractivos, los precios más
ajustados y la experiencia de 30
años de profesión. “Si algo avala
a esta compañía es el conoci-
miento de la mujer en la moda”,
afirman, “pensando en todos sus
complementos, desde el más ur-
bano al más clásico”. Los tiempos
cambian y la moda con ellos.
Bosanova lo ha conseguido mo-
dernizando su imagen, tiendas,
diseños y comunicación.
Fruto de este trabajo, nace un
logotipo más moderno y dinámi-
co. La marca también reinventa
la infraestructura de sus tiendas, a
través de un interiorismo moderno
y joven que combina materiales
orgánicos con colores.
www.bosanova.es
Bosanova se
renueva

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