1. Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Escuela de ingeniería de Sistemas ¨47¨
Cátedra: Actividad de orientación
Ensayo Expositivo Asertividad y Empatía
Alumno: Carlos Eduardo Alvarado
Cedula: 17.425.260

2. Asertividad y Empatía
Las habilidades sociales que contribuyen a mejorar las relaciones son la
asertividad y la empatia. Estas pueden definirse de la siguiente manera:
Asertividad. Es un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona
no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones
y defiende sus derechos. Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa
y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender
nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un
estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la
ansiedad, la culpa o la rabia.
Por otra parte, la empatia es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse
a otra persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro, a compartir sus
sentimientos, e ideas de tal manera que logra que el otro se sienta muy bien con él. Es
ponerse en el lugar del otro sin perder la propia identidad, es fundamental en la
comunicación humana.
Cuando un individuo es asertivo expresa sus opiniones y sentimientos sin
restricciones permitiendo a la otra persona opinar sobre ellos. Cuando una persona es
empática deja que los demás expresen sus opiniones y sentimientos sin restricciones
ofreciéndoles la posibilidad de hablar sobre ello.