Presentación para promover una buena comunicación en grupos de trabajo

1. COMUNICACIÓN
ASERTIVA

2. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Expresar lo que pensamos, sentimos y
deseamos es fundamental para
enriquecer y mejorar las relaciones con
los demás.

3. COMUNICACIÓN
Es el procedimiento de interacción entre uno o
mas miembros de una sociedad, comunidad o
grupo etc…
La comunicación, es el trasmitir, ideas,
información, formas de pensar actitudes y
emociones, puede ser de manera oral y/o
escrita que se puede transmitir en un mismo
espacio , espacios diferentes y tiempos.
Constituye una característica y una
necesidad de las personas y de las
sociedades con el objetivo de poder
intercambiarse informaciones y
relacionarse entre sí.

4. COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Es la expresión de
sentimientos o la
respuesta oportuna
clara, honesta y directa
que respeta la posición
propia y la de los
demás .

5. ESTILOS
DE
CONDUCTA BÁSICA
Evita hablar. Se
pliega a lo que
dicen los demás.
No defiende sus
puntos de vista.
SUMISO ASERTIVO AGRESIVO
Habla con efectividad y
propiedad. Expone sus
ideas en forma lógica y sin
contradicciones.
Juega al yo gano - tú
ganas.
Ofende. Se
impone por la
fuerza. Juega
al yo gano - tú
pierdes. No
escucha
sugerencias

6. COMUNICACIÓN ASERTIVA EN FAMILIA
 Es cuando expresamos nuestros sentimientos, emociones de una
manera abierta y serena sin herir y dañar a ninguna persona. La
comunicación debe ser beneficiosa y eficaz en la relación familiar, es
decir, aprender a hablar para hacerse y comprender al otro.
 Los principios asertivos de mi familia son:
• Prestamos atención a lo que nos dicen.
• Cuando reconocemos los errores y buscamos solución a ellos.
• Cuando hablamos con sinceridad y buscamos llegar a un acuerdo y
reconocemos que el otro tiene la razón en algo.
• No imponemos ni amenazamos simplemente escuchamos y damos
confianza para solucionar un conflicto y generamos un ambiente sano
y de unión familiar.

7. COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL
TRABAJO
 La asertividad laboral consiste en la habilidad social, el ser capaz
de decir no a los demás, ser exigente y saber imponerse con respeto,
expresar lo que piensa, siente o desea hacer sin faltar al respeto.
 El primer paso para ser más asertivo consiste en conocer bien
cuáles son mis derechos como persona.
1. Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
2. Derecho a decir “NO” sin sentir culpa.
3. Derecho a cometer errores y a ser imperfecto.
4. Derecho a tener y expresar los propios sentimientos, opiniones
e ideas y derecho a ser escuchado y tomado en serio.
5. Derecho a cometer errores y a ser imperfecto.

8. VENTAJAS DE LA ASERTIVIDAD
Salud mental
Mejora la autoestima
Reduce la ansiedad
Ayuda en la relaciones interpersonales
Aumenta la comprensión

9. VIDEO: ASERTIVIDAD
https://www.youtube.com/watch?v=_X_AfRk9F9w

10. GRACIAS¡¡¡