3. DEFINICIÓN DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional es el estudio y
aplicación de los conocimientos acerca de la forma
en que las personas –individual y grupalmente-
actúan en las organizaciones.
4. DEFINICIÓN DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Robbins (2009) define al comportamiento
organizacional como:
Un campo de estudio que investiga el efecto de los
individuos, grupos y estructura tienen sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con
el propósito de aplicar dicho conocimiento para
mejorar la efectividad de las organizaciones.
7. De manera especifica el CO se centra:
Describir como se comportan las personas ante
situaciones distintas
Mejorar la productividad
Reducir el ausentismo
Disminuir la rotación
Satisfacción en el trabajo
Mejorar la calidad
Equilibrar los conflictos entre el trabajo y su vida
personal
Ayudar a los gerentes a percibir el valor de la fuerza de
trabajo
Estimular la innovación
Crear un clima de trabajo saludable
Predecir el comportamiento futuro de los empleados
9. CARACTERÍSTICAS DEL CO
Es una disciplina científica aplicada (practica): ya
que ayuda a las personas y organizaciones a
alcanzar niveles de desempeño altos.
Adopta un enfoque contigente: procura identificar
las diferentes situaciones de la organización
(manejarlas y sacar provecho).
Ayuda a trabajar con las personas en las
organizaciones (entender).
Incluye contribuciones de varias ciencias del
comportamiento.
11. CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL
CO
Psicología: ciencia que mide, explica y en ocasiones
cambia el comportamiento de los seres humanos.
INDIVIDUAL
Fatiga
Aburrimiento
Condiciones que
afectaban el
desempeño
Aprendizaje
Motivación
Personalidad
Emociones
Percepción
Satisfacción
Estrés
Selección de
personal
Diseño del trabajo
12. CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL
CO
Psicología social: Se centra en la influencia de las
personas entre si.
GRUPAL Y SISTEMA DE LA ORGANIZACIÒN
Cambio de comportamiento
Cambio de actitud
Comunicación
Procesos de grupo
Toma de decisiones en grupo
Poder
Conflicto
Comportamiento intergrupal
13. CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL
CO
Sociología: Estudio de las personas en relación con
su ambiente social o su cultura (comportamiento
grupal en las organizaciones).
Cultura organizacional
Tecnología
Estructura
Cambio
organizacional
14. CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL
CO
Antropología: Estudio de las sociedades con objeto
de aprender sobre los seres humanos y sus
actividades.
GRUPO
Valores
comparativos
Actitudes
comparativas
Análisis
intercultural
SISTEMA DE LA
ORGANIZACIÓN
Cultura
organizacional
Ambiente
Poder
15. NIVELES DEL CO
Macroperspectiva del CO: estudio del
comportamiento en la organización entera y se
basa en como comunicar, liderar, tomar decisiones,
manejar el estrés y el conflicto, negociación, tipo de
poder, políticas y coordinar las actividades.
16. NIVELES DEL CO
Mesoperspectiva del CO: Aborda el
comportamiento de grupos y de equipos de la
organización y se basa en investigaciones sobre
equipos de trabajo, empowerment, dinámica de
grupos, cooperación, productividad, aptitudes.
17. NIVELES DEL CO
Microperspectiva del CO: Aborda el
comportamiento del individuo cuando trabaja solo
en la organización y contempla aspectos como la
personalidad, percepción, motivación y satisfacción
en el trabajo.
18. CONCLUSIÓN
El Comportamiento Organizacional (CO) esta
dirigido al estudio de la dinámica y funcionamiento
de las organizaciones. Su punto focal es entender,
comprender y predecir como funciona la
organización y como se comportan las personas y
grupos dentro de ella, con la finalidad de mejorar el
ambiente laboral, la productividad y las relaciones
dentro de la misma.
19. BIBLIOGRAFIA
Chiavenato, I. (2004) . Comportamiento
Organizacional: La Dinámica del éxito de las
organizaciones. Editorial Thomson. México. 6-23.
Robbins, S. (2009). Comportamiento
Organizacional. Decimotercera Edición. Editorial
Pearson. México. 10-16.
