Comportamiento organizacional

2. OBJETIVOS DEL CO
• Describir sistemáticamente el modo en que conducen
las personas en una determinada variedad de
circunstancias.
• Comprender por que las personas se comportan como
lo hacen.
• Predecir comportamientos futuros.
• Lograr que las personas tengan un cierto
comportamiento esperado en el trabajo.
• Accionar sobre la cultura organizacional.

3. INTRODUCCIÓN
• Todas las organizaciones están constituidas por
personas.
• Las personas requieren de las organizaciones para
alcanzar sus objetivos.

4. • Las organizaciones requieren de las personas
para alcanzar sus objetivos organizacionales,
es por ello que las organizaciones están
constituidas por principalmente por
personas.
• Personas y organizaciones se necesitan y
buscan alcanzar sus objetivos con un mínimo
de costo, tiempo, de esfuerzo y de conflicto.

5. • Sin embargo los objetivos organizacionales y los
personales entran en conflicto.
• Para disminuir los efectos negativos de esta
interacción, se requiere del estudio del CO.

6. • El comportamiento organizacional se encarga del
estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la
forma en la que las personas actúan dentro de las
organizaciones, es una herramienta que nos ayuda a
comprender mejor la conducta de las personas en las
organizaciones.

7. CONCEPTO
• Es el campo de estudio que investiga el efecto que los
individuos, grupos y estructura tienen sobre el
comportamiento de las organizaciones, con el
propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar
la efectividad de las organizaciones. (Robbins y Judge,
2009).

8. Según Dailey 2003 el CO es el estudio del
comportamiento y de las actitudes de las personas
en las organizaciones.
CONCEPTO

9. EL CO ESTUDIA LAS SITUACIONES
RELACIONADOS CON;
Trabajo
Puestos
Ausentismo
Rotación de
empleados
Productividad
Desempeño
humano

10. EL CO INCLUYE TEMAS COMO:
La motivación
El
comportamiento
y poder del líder
La comunicación
interpersonal
La estructura y
los procesos de
grupo
El aprendizaje
El desarrollo y
percepción de
actitudes
Proceso de
cambio
Conflicto
Diseño de
trabajo y tensión
laboral

11. IMPORTANCIA
• Resolver problemas en el entorno laboral, problemas
relativos a las necesidades y a los intereses de la
organización.
• Entender los nuevos avances en el campo del CO para
mejorar las capacidades de las personas.
• Evaluar eficientemente las soluciones propuestas para
los problemas, para poder evaluar la información
relativa a la conducta de los empleados en las
organizaciones.