1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL ANDRÉS ELOY BLANCO (UPTAEB)
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE CONTADURÍA PÚBLICA
Autores:
Anays S. Ochoa.
Brancelys A. Gil. S
Emilio Y. Aguilar. F
José. D. Lucena. Rincones
Barquisimeto, NOVIEMBRE 2023
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
2. IMPORTANCIA PARA
LA EMPRESA
Analiza el efecto de los factores
sociales y ambientales que afectan la
forma en que trabajan los empleados o
los equipos. La forma en que las
personas interactúan, se comunican y
colaboran es clave para el éxito de una
organización.
COMPORTAMIENTO
Manera de comportarse
una persona en una
situación determinada o
en general.
C.O
Es una disciplina que estudia
la dinámica que se produce
entre las personas y los
grupos en el entorno laboral
Grupo de personas y
medios organizados con
un fin determinado.
CONDUCTA
Conjunto de actos,
comportamientos, exteriores
de un ser humano, que
resultan visibles y plausibles
de ser observados por otros.
individuo
Se refiere a una unidad
frente a otras unidades
dentro de un mismo
sistema.
CARACTERISTICAS
Manejo de contingencias
Mentalidad
Estructura organizacional
IMPORTANCIA
Estudia la forma de predecir la
conducta de los individuos y los
grupos. Busca resultados eficaces a
través del estudio de los
individuos, los grupos y la
estructura de la empresa.
ORGANIZACION
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
3. 1- Explique:
En general, la conducta es previsible, por lo que no hace falta estudiar formalmente el Comportamiento Organizacional¨ ¿Por
que este enunciado está equivocado? ¿Por qué es importante complementar la Intuición con el Estudio Sistemático para predecir
el Comportamiento?
Es de suma importancia estudiar el comportamiento organizacional ya que permite comprender las actitudes de los seres
humanos dentro de una empresa y asimismo orientar el desempeño del mismo, de la misma forma, la cultura organizacional
contribuye a fomentar buenas relaciones laborales entre los miembros de una organización dentro de un clima laboral e
interpersonal.
2- Enumera los principales desafíos y las oportunidades para los administradores que usan los conceptos del Comportamiento
Organizacional.
a) Mejorar las habilidades de las personas
b) Mejorar la calidad y la productividad
c) Gestión de la diversidad de la fuerza laboral
d) Respondiendo a la globalización
e) Potenciar a las personas
f) Cómo afrontar la temporalidad
g) Estimular la innovación y el cambio
h) El surgimiento de la organización electrónica y el comercio electrónico
i) Mejorar el comportamiento ético
j) Mejorando el servicio al cliente
k) Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos entre el trabajo y la vida personal
3- Diseñe los tres Niveles del Modelo del Comportamiento Organizacional
• Individual
• Grupal
• Organizacional
4. 4-Identifica las contribuciones al Comportamiento Organizacional de las siguientes disciplinas: la Psicología,
Psicología Social y la Sociología.
Psicología
Ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los seres humanos y sus intereses en la
sociedad. Los primeros psicólogos se concentraban en los problemas de fatiga, aburrimiento y factores relativos a las
condiciones laborales que obstaculizaban un desempeño eficaz en el trabajo. Últimamente sus contribuciones se
enfocan en hacer un estudio de diagnóstico laboral y clima organizacional dentro de una organización; además se
extienden al aprendizaje, percepción, personalidad, emociones, capacitación, eficacia del liderazgo, necesidades y
motivadores, satisfacción laboral, procesos de toma de decisiones, evaluaciones del desempeño, medición de actitudes,
técnicas de selección de empleados, diseño del trabajo y estrés laboral y penal.
Psicología social
Rama de la psicología en la que se combinan esta y la sociología. Se enfoca en la influencia recíproca de las personas. Los
psicólogos sociales hacen aportaciones significativas a la medición, comprensión y cambio de actitudes, pautas de comunicación,
fomento de la confianza, medios con que las actividades de los grupos satisfacen las necesidades de los individuos y procesos de
toma de decisión en grupo. La psicología en el campo Empresarial
Sociología
Ciencia que estudia a las personas en relación con sus semejantes. Las contribuciones que los sociólogos han hecho al
comportamiento organizacional han sido a través de su estudio del comportamiento de los grupos en las organizaciones,
particularmente en las formales y complejas. Algunos de estos conocimientos contribuidos al comportamiento organizacional
son sobre la dinámica de grupos, diseño de equipos de trabajo, cultura organizacional, teoría y estructura de las
organizaciones formales, tecnología organizacional, comunicaciones, poder y conflictos.