fundamentos TI

1. INFRAESTRUCTURA DE LA TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN

2. 2.1. INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS
EMERGENTES.
• La infraestructura de TI de una empresa provee la base para dar servicio a los clientes,
trabajar con los distribuidores y gestionar los procesos de negocios internos. Incluye la
inversión en hardware, software y servicios (como consultoría, educación y capacitación)
que se comparten a través de toda la empresa o de unidades de negocios completas de
ésta.
• La infraestructura de TI consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de
software requeridos para operar toda la empresa.

3. 2.2. EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓN DE LOS
PROCESOS DE NEGOCIO A TRAVÉS DEL USO DE
TI.
• La tecnología es un factor crítico en el éxito o fracaso de un negocio. Compañías que
incorporan nuevo software y sistemas exitosamente en su infraestructura de información
se posicionan para lograr ventajas competitivas sostenidas.
En el ámbito de negocios de hoy, eso significa implementar sistemas que proveen
operaciones simplificadas y de bajo costo. Otras capacidades críticas, incluyen la habilidad
de comunicar información a tiempo y certeramente a la creciente fuerza de trabajo
ambulante, mejorando continuamente la productividad del empleado y la capacidad de
proteger la integridad de los sistemas y la propiedad intelectual.

4. • ¿Qué son los procesos de negocio?
Thompson, R.J y Redstone, L (1997) definen un proceso como una serie de actividades
interconectadas en busca de un propósito. En un contexto de negocios, el propósito de los
procesos será proveer a sus clientes internos con sus requerimientos de una manera
oportuna.

5. 2.3. FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS.
• La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI )se puede definir como el proceso
de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia
o conocimiento.
• Componentes y Solución de BI
Son los sistemas transaccionales que han sido diseñados fundamentalmente para el soporte
de las operaciones del negocio como: Compras, Ventas, Almacenes, Contabilidad, etc.

6. • Base de Datos Operacionales: OLTP
• Los sistemas transaccionales registran o graban las operaciones dentro de las base de
datos operacionales (On Line Transactional Process: OLTP). Estos datos permitirán
generar información para la toma de decisiones a nivel operacional. Estas bases de datos
lo que persiguen fundamentalmente son el registro de transacciones y la consistencia de
los datos.