• Lealtad. ... • Vocación de Servicio. ... • Probidad. ... • Honradez. ... • Responsabilidad. ... • Competencia. ... • Efectividad y Eficiencia.

1. UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS
V CICLO
PERIODO ACADEMICO 2022 - I
PROFESORA:DORIS ISABEL ALVARADO CANTURIN
HUANCAYO
Estudiante:
 ANGELY ROSSEMARIE LLACUA BARRON
 JHOSSEP JHONY CARHUAMACA RODRIGUEZ
 LUISA OTILIA OLIVERA CARHUAMACA
 LESLY NAYRA PICHO LEDESMA
 JEANPIER NELSON BONILLA ÑAUPARI

2. Motivación.
Cuandoun empleadooptaaun determinadopuestode trabajo,enprimer lugar
tiene unamotivaciónintrínsecahacialaobtencióndel mismo, dentrodel bancode caja
Huancayo o el área que tiene cargo.
. La motivacióninternade cadatrabajador es,portanto, diferenteypersonal paracada uno,
sinembargo,comoya se ha dicho,la mayoría de trabajadoresde estaempresasonjóvenes,
algunosde ellos,aúnestudiantes universitariosode formaciónprofesional,que buscanun
mediode obtenciónmonetaria trabajandoatiempoparcial oenperiodode finesde semana.
Por tanto,lasmotivaciones principalessonlabúsquedade unempleoenque se obtengauna
cantidadadecuadaal trabajoque se realizaola obtenciónde unacantidadsuficiente para
podercontinuarestudiando.
Por otro lado, el gerente del bancocajahuancayo,debende proporcionarmotivaciónde
formaextrínsecaa
todoslos colaboradores, locual se llevaa cabo,favoreciendounbuenambiente de trabajo
y pagandoenel tiempoacordadoa los trabajadores,esdecir,ofreciéndolesla
recompensaoportunaasu trabajo,de forma que tengalugaradecuadoentre el
trabajorealizadoyrecompensaobtenidaporel mismoa su vez,le servirápara
que loscolaboradores se motivarrealizando susfuncionesde formaóptima.
La motivaciónesnecesariayesencial paracada colaboradorypara el encargado todoslosdías
que se acude a trabajar,para que losclientesseanpartícipesde ellosysiempre existaun
buenambiente de trabajo.
La motivacióneneste establecimientoesunaparte muyimportante yano soloa nivel
organizativo,sinoque,ademásde lasbuenasrelacionesque generaentre loscolaboradores,
se manifiestaenlasatisfaccióndel cliente,enlosbeneficiosque genere laempresa.Esto
conllevaaque existaunamejorconvivenciagrupal yprofesional,sentandolasbases
solidasde unaorganización. Comobiensabemos,cuandoun colaboradorhace biensutrabajo
se le puede dar un incentivocomoagradecimientoporel buentrabajohecho,enesta
institución se premiaráalostrabajadoresconcediéndolesunincentivomonetario,yno
monetario(es decir,losincentivospuedenserde tipomaterial ynomaterial).Cuando
hablamosde un incentivonomonetarionosreferimosadías libres,permisose inclusode la
actitudpositivadel encargadohacialosempleadoscuandorealicenunbuentrabajo.Pero
realmente cómo se considerael incentivoenestaorganizaciónseráde maneranomonetaria,
puestoque,losincentivosmonetariosprovocantambiénunadisminuciónde la

3. motivaciónde un colaboradoral ver que se le retribuye aunosmás que a otros
provocandodiscrepanciasyfomentandorivalidadentre ellose ciertasocasiones.Es
decir,el sueldopuede sermotivode motivaciónyde desmotivación.
Para que un colaboradorse sientasatisfechoenle negociose tiene que tenerencuenta
diversosmétodosyformasde motivación,estosson:
 Reuniónperiódicaunaveza la semanade formagrupal y tambiénpersonal para
tratar de lostemasque presentenalolargode lasemana.A veces,estas
reunionessurgende manerainformal,al finalizarel trabajodiario,amodode
charla,se comentanlosaspectospositivosynegativos,yloque cada uno
cambiaría de su trabajoy del de losdemás,llegandoaacuerdosde forma
amistosay sinproblemas.
 Que el colaboradorse sientaparte de la organización,aportandoideas,iniciativas
y considerandoque nosoloesalguienmásenlaempresa.Porejemplo,eneste
negocio,algunosde lostrabajadores,hanincluidoplatosenel menúo,debidoa
lassugerenciasque le realizanlosclienteshanaportadodichainformaciónpara
mejorardeterminadosaspectos.
 La participaciónde untrabajadorenlasdecisionesde laempresasonotropunto
a tenerencuenta.
 Hacemosretroalimentaciones que marquenlospuntosamejorarde sus habilidades
enla empresa,que sirvaparamantenerel buenritmode los trabajadoresenel
negocio.
numero 1
puedenobtenerunaaccesibilidadcómodaensu horariosegún a su criteriodel trabajadorpara
que se sientacómodosiempre ycuandoel puestode trabajosea rotativoy así para que
puedandar todode ellosenel trabajo.Comotambiénpuedenelegirlosdíasde descanso
siempre ycuandolosdías de descansoseanen losdías de menosventasdurante lasemana.
bonos individuales
Controlar el desempeño individual y verifica quién realiza el esfuerzo adicional para brindar una
espléndida experiencia al cliente. Los premios sorpresa tienden a inspirar al personal y los
motiva a mantener el alto nivel de desempeño. por eso hemos elegido a un colaborador que se
desempeña excepcionalmente durante un mes y hónralo con el empleado del mes.
Proporcionar la escalera para el crecimiento.
Ofrece programas de capacitación para tus empleados. y así poder tener escala a crecimiento
Incentivos monetarios
 El incentivo monetario por definición es el sueldo, aquella cuantía que recibe toda
persona trabajadora por el hecho de realizar su trabajo. Sobre este sueldo se pueden
establecer otros tipos de incentivos monetarios

4.  Proporcionar algunos benéficos en escala según al desempeño laborado mensual o
anual
 Proporcionar cupones de descuento a nuestro trabajador según el desempeño laboral y
en ventas
 Proporcionar un bono efectivo según las metas colocadas en ventas mensuales y
semanales siempre rompiendo los récords y Lograr un crecimiento económico positivo
y sostenible.
Inventivosmotivacional
 Salir de paseomensual contodoslos
trabajadoresparaque se puedan
desestresar
ACCIONES DEL TRABAJADOR DEL MES
(Bono de 50 soles )
ACCIONES POSITIVAS ACCIONES NEGATIVAS
1. Cumplir con el horario de trabajo. 1. Llegar tarde al trabajo
2. Tener su uniforme limpio. 2. No cumplir con la uniformidad.
3. Mantener el orden en su ambiente. 3. Tener desordenado los ambientes.
4. Asistir a reuniones o charlas puntual.
4. No tomar con responsabilidad su
trabajo
5. No tener faltas . 5. faltas injustificadas.
6. Mantenerel respetoante los comensalesy
compañeros . 6. Ser renegón
7. Cumplir con las metas asignadas 7 No cumplir con la metas
Colocarimagen-.------------
ACCIONES del trabajador anual
Incentivospordíasfestivos
 Un presente porel día de
la madre y del padre.
 Una canasta navideñao
pavo.
 Un vale para fiestaspatrias

5. ACCIONES POSITIVAS ACCIONES NEGATIVAS
7. Cumplir con el horario de trabajo. 8. Llegar tarde al trabajo
8. Romperlosrécords en ventas individuales 9. No cumplir con la uniformidad.
9. Ser el trabajador del mes por 7 meses
consecutivos 10. Tener desordenado los ambientes.
11. No tomar con responsabilidad su
trabajo
12. faltas injustificadas.
13. Ser renegón
7 No cumplir con la metas

6. Lograremos analizar al trabajador del mesmediante:
 supervisiones personales a cada trabajador sin informar
 verificaremosmediante una encuestasaloscomensales,se lesdarálasencuestaal
finalizarlaatenciónaellosjuntoconlacuenta así podremos sabercomoessu trato a
nuestroscomensales.