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1. DIFERENCIAS ENTRE PLAN, PROGRAMA Y PROYECTO
El plan tiene por finalidad trazar el curso deseable y probable del desarrollo nacional o
del desarrollo de un sector (económico, social o cultural).
En un plan nacional se indica, por ejemplo, la tasa de crecimiento de la economía que se
desea alcanzar, el nivel de educación propuesto, etc., en definitiva, lo que se quiere como
país.
El plan es el parámetro técnico-político dentro del cual se enmarcan los programas y
proyectos.
El programa operacionaliza un plan mediante la realización de acciones orientadas a
alcanzar las metas y objetivos propuestos dentro de un período determinado.
El proyecto hace referencia al conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y
coordinadas entre sí, que se realizan con el fin de producir determinados bienes y servicios
capaces de satisfacer las necesidades o resolver problemas.
Tanto los programas como los proyectos se concretan a través de un conjunto de
actividades organizadas y articuladas entre sí, para alcanzar determinadas metas y objetivos
específicos.
La diferencia entre un programa y un proyecto radica en la magnitud, diversidad y
especificidad del objetivo que se quiere alcanzar o la acción que se va a realizar: si es
compleja, habrá de ser un programa con varios proyectos; si es sencilla, un simple o único
proyecto podrá desarrollarla.
La actividad es el medio de intervención sobre la realidad mediante la realización secuencial
e integrada de diversas acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos específicos
del proyecto.
La tarea es la acción que operacionaliza la actividad con un grado máximo de concreción y
especificidad. Un conjunto de tareas configura una actividad, entre las muchas que hay que
realizar para concretar un proyecto.
Ejemplos:
Plan de servicios sociales
Programa de infancia y familia (como uno de los programas del plan)
Proyecto: realizar un campamento de verano
Actividad: realizar un excursión
Tarea. preparar la ropa y calzado adecuados.
Plan de educación:
Programa de construcción de edificios escolares
Proyecto: construir este edificio escolar
Actividad: levantar la pared
Tarea: colocar un ladrillo

2. DEFINICIÓN DE PROYECTO
Se trata de la ordenación de un conjunto de actividades que, combinando recursos
humanos, materiales, técnicos y financieros, se realizan con el propósito de conseguir un
determinado objetivo o resultado.
Características de los proyectos:
1.- Todo proyecto conlleva una serie de actividades de duración determinada. Esto
diferencia a los proyectos de la prestación de servicios, que supone un proceso continuo.
2.- En los proyectos se combinan la utilización de recursos humanos, técnicos, financieros
y materiales.
3.- Todo proyecto tiene que alcanzar unos resultados, de acuerdo con los objetivos
previstos en su diseño y conceptualización.
Los aspectos básicos de un proyecto son:
1.- Un conjunto de actividades y acciones que se deben emprender.
2.- Que no son actuaciones espontáneas, sino ordenadas.
3.- Que combinan la utilización de diferentes tipos de recursos.
4.- Que se orientan a la consecución de un objetivo o resultado previamente fijado.
5.- Que se realiza en un tiempo y espacio determinado.
6.- que se justifica por la existencia de una situación-problema que se quiere modificar.

3. ELABORACIÓN DE UN PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL
Un proyecto hace referencia a:
- Un conjunto de actividades y acciones que se deben emprender.
- No son actuaciones espontáneas, sino ordenadas.
- Combinan la utilización de diferentes tipos de recursos, y
- Se orientan a la consecución de un objetivo o resultado previamente fijado.
- Se realizan en un tiempo y espacio determinado.
- Se justifican por la existencia de una situación-problema que se quiere modificar.
Redactar un proyecto tiene las siguientes ventajas:
- Concreta y ordena las acciones, lo cual nos permite calcular los costes, establecer
calendarios, etc.
- Es una referencia a la hora de hacer el seguimiento y de controlar y evaluar resultados.
- Facilita la participación, (por un lado, porque nos ayuda a comunicar, discutir y contrastar
lo que queremos hacer, y por otro lado, permite incorporar las aportaciones parciales de
muchas personas).
- En la medida de que se trate de un documento donde se concretan objetivos, acciones y
recursos, se convierte en un buen instrumento para pedir la ayuda y colaboración de otras
personas e instituciones.
El proyecto debe, por tanto, contener los siguientes apartados:
1.- Fundamentación o justificación
En la fundamentación del proyecto hay que presentar los criterios y las razones que
justifican la realización el mismo.
En este punto, explicaremos en qué se fundamenta el proyecto, cómo surge, a qué
necesidades responde, las razones que lo motivan.
Todo ello debe completarse con datos de la realidad más próxima (análisis social, datos
estadísticos, análisis del entorno concreto...) que avalen los argumentos y razones que lo
justifican.
Las razones que pueden dar lugar a un proyecto suelen ser muy variadas: hay una
necesidad y no existe un servicio para satisfacerla, el servicio existente es insuficiente, se
quiere mejorar la calidad de la prestación, etc.
En definitiva, se trata de identificar y analizar el problema que se pretender solucionar.

4. 2.- Objetivos generales y específicos
Se trata de indicar que queremos conseguir con nuestro proyecto, o qué efectos se
pretenden alcanzar con su realización.
La buena formulación del objetivo principal o general y de los objetivos específicos es
la garantía para elaborar un buen proyecto, ya que en torno al o a los objetivos, se da
coherencia al conjunto de actividades que componen el proyecto, recursos, costes, tiempos,
etc.
El objetivo principal, es el propósito central del proyecto. Los objetivos específicos son
pasos que hay que dar para alcanzar o consolidar el objetivo general.
No hay que confundir los objetivos y los medios para alcanzarlos.
Así, por ejemplo, cuando se dice “realizar una investigación” o “coordinar”, etc., se está
haciendo referencia a medios; consecuentemente, no deben utilizarse para definir objetivos.
Tampoco hay que confundir los objetivos y la finalidad del proyecto.
Así, por ejemplo, si decimos “disminuir el analfabetismo en la región X”, estamos indicando
una finalidad o dicho de otro modo, precisando el impacto que puede tener el proyecto.
En cambio, si formulamos, “reforzar el servicio de educación de adultos en la región X”
estamos señalando un objetivo.
Generalmente, no suele ser necesario formular finalidades en los proyectos, ya que éstas
normalmente son expresadas en los programas o planes más generales.
Cuando se escriben los objetivos en el proyecto, la primera palabra debe ser un verbo
y estar en infinitivo.
Por ejemplo: Fomentar o potenciar la actividad lúdica en el colectivo de las mujeres.
3.- Metas.
Para que los objetivos adquieran un carácter operativo, que no sean abstractos,
ideales, hay que traducirlos en logros específicos, es decir, hay que indicar cuánto se quiere
lograr con la realización del proyecto, dentro de un plazo determinado y en un ámbito o
espacio también delimitado.
Las metas operacionalizan los objetivos, estableciendo cuánto, cuándo y dónde se
realizarán éstos.
4.- Actividades.
La ejecución de cualquier proyecto presupone la concreción de una serie de
actividades e implica la realización de un conjunto de tareas concretas.

5. Lo que materializa la realización de un proyecto es la ejecución secuencial e integrada
de diversas actividades. Esto implica que en el diseño del proyecto se ha de indicar, de
manera concreta y precisa, cuáles son las actividades de hay que ejecutar para alcanzar las
metas y objetivos propuestos.
No se trata de un simple listado de actividades y tareas, sino que es necesario
establecer una temporalización de las actividades que permita fijar la dinámica del proyecto.
En la organización de las actividades hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:
- especificación de las actividades a realizar,
- distribución del tiempo (temporalización),
- es necesaria una ordenación y sincronización de las actividades,
- indicación de los recursos necesarios en cada actividad.
- Incluir la metodología de las actividades que se van a realizar.
4.- Metodología.
En los proyectos de intervención social es fundamental, promover o posibilitar la
participación de las personas en el desarrollo del proyecto.
La metodología a utilizar en el desarrollo de este proyecto se define, en líneas
generales, como participativa, activa, didáctica y de diálogo, flexible, orientada a las personas
y a los grupos, a sus intereses y a la mejora de su realidad.
Concretamente, la metodología será:
- Dinámica y moldeable, que se pueda ajustar en cada momento a las características
concretas de cada centro y, si se precisará de cada usuario.
- Motivadora, que tenga en cuenta las necesidades, inquietudes y vivencias de las
personas mayores.
- Activa, basada en la observación personal y la propia experiencia.
- Reflexiva, utilizando la reflexión y el análisis como elementos fortalecedores del
conocimiento y la crítica constructiva.
- Creativa, que permita la expresión de los diversos potenciales personales y del grupo.
- Participativa, que potencie en todo momento la participación en los actos y actividades
que se propongan.
- Solidaria, que potencie el sentido de la solidaridad por encima del individualismo.

6. En definitiva, una metodología que permita flexibilidad, dinamismo, innovación y
eficacia.
Por ejemplo, metodología que se llevará a cabo en el Servicios de ASC para PP.MM
podría plasmarse de la siguiente manera:
- Detección de demandas y necesidades de las personas mayores del distrito.
- Establecimiento de prioridades respecto a los programas y actividades a desarrollar para
conseguir la mejora de la calidad de vida de las personas mayores.
- Reuniones con las Juntas Directivas para recoger sus opiniones y sugerencias respecto a
las actividades programadas o ya desarrolladas.
- Diseño bimensual del programa de Animación Sociocultural a desarrollar, basada en las
demandas y sugerencias realizadas por los usuarios.
- Reuniones con el profesional responsable del Programa de Atención a Mayores del
Centro de Servicios Sociales para comprobar la marcha y el nivel de aceptación de las
actividades.
- Evaluación al inicio del Programa, realización de un análisis de necesidades con una
muestra de usuarios de los tres Centros de Mayores, evaluación continuada durante el
desarrollo de todo el Programa y evaluación final de los resultados obtenidos.
- Recogida de opiniones y sugerencias procedentes de las personas mayores usuarias de
los Centros respecto a las actividades programadas o ya desarrolladas.
Son las formas de actuación. Métodos y técnicas que utilizamos. Se pueden incluir en las
actividades.
5.- Destinatarios/as.
Se trata de identificar quiénes serán los beneficiarios inmediatos, a qué sector de
población a la que va dirigida la acción, (los directamente favorecidos por la consecución de
los objetivos y metas o efectos del proyecto), y quiénes serán los beneficiarios finales o
indirectos, es decir, aquellos a quienes favorecerán los impactos del proyecto.
El uso de términos generales y vagos como, por ejemplo, “grupos carenciales”,
“sectores desfavorecidos”, “campesinos pobres”, etc., no ayuda al diseño del proyecto, son
insuficientes (los las formulaciones que se suelen hacer a nivel político, pero en un proyecto
no sirven).
Para el buen diseño de un proyecto es necesario identificar con precisión los
destinatarios, especificar el número de participantes y sus características (edades,
ocupaciones, situación social, laboral, económica, etc.).
Criterios de inclusión y de exclusión en las diferentes actividades que se realizarán en el
proyecto.

7. 6.- Ámbito de actuación o localización
La localización un proyecto consiste en determinar el emplazamiento o el área en
donde se ubicará. Esta localización puede hacerse a un doble nivel:
- macro-localización, esto es, la ubicación geográfica del proyecto dentro del área: región,
comarca, ciudad, conjunto rural, etc-
- micro-localización, identificando dentro de un conjunto menor, como puede ser un barrio,
el lugar o zona en donde se desarrollará el proyecto.
En uno y otro nivel, la localización suele presentarse en el proyecto a través de mapas y
otros complementos gráficos.
La cobertura espacial de un proyecto indica el espacio físico o zona que cubrirá el
proyecto en cuanto prestación de servicios o área de influencia.
Generalmente, la cobertura espacial, en el caso de proyectos de prestación de servicios,
suele indicarse no sólo en términos geográficos, sino también en términos poblacionales
(señalar área y número de habitantes que se verán beneficiados en dicho ámbito)
Por ejemplo:
Si se trata de crear un “centro de salud”, la localización física consistirá en indicar el lugar en
el que estará emplazado el edificio que albergará el centro de salud (calle, número, etc).
En cambio, la cobertura espacial consiste en determinar el área a la que prestará servicios el
centro de salud: comarca X, o barrios Y, Z y Q, etc.
Si se trata del proyecto de un “servicio de educación de adultos”, la localización física es el
lugar en que está emplazado dicho servicio o servicios (oficina central, escuelas, etc.).
La cobertura espacial es la población analfabeta y/o semi-analfabeta (o de otro tipo) en la
región que tiene el servicio de educación de adultos.
La localización física es el lugar en que se realiza el proyecto.
La cobertura espacial es la zona de influencia del proyecto.
7.- Temporalización.
Uno de los aspectos esenciales en la elaboración de un proyecto es la determinación
de la duración de cada una de las actividades.
Este componente del proyecto permite juzgar si el proyecto es viable o factible o no,
permite ver si existe un distribución uniforme de las actividades, si los plazos son realistas.
Para realizar la temporalización, existen diferentes técnicas gráficas de apoyo a la
programación que permiten distribuir en el tiempo las distintas actividades y hacen posible
una captación rápida y global de la secuencia operativa.

8. 1.- El más simple y conocido es el diagrama de avance, cronograma o diagrama de Gantt,
de fácil comprensión y de gran utilidad para programar el conjunto de actividades, sin
embargo, por su propia sencillez implica una serie de limitaciones.
2.- La “red de pasos” o “red de actividades” PERT o CPM, es más compleja en su
confección.. Este procedimiento es útil para la calendarización de proyectos.
Es un procedimiento muy apropiado cuando hay que realizar varias tareas simultáneas.
3.- El método ABC /Análisis Bar Charting)
Hay que asegurar que el calendario de actividades es el óptimo en cuanto a la
interdependencia de unas actividades con otras, y en cuanto al flujo de recursos que es
necesario establecer en términos de tiempo para que dichas actividades se puedan realizar
en el momento previsto.
8.- Recursos.
Todo proyecto requiere para su realización una serie de recursos para obtener
resultados y lograr los objetivos previamente fijados.
Cuando se elabora un proyecto suelen distinguirse cuatro tipos de recursos: humanos,
materiales, técnicos y financieros.
Puede ser útil rellenar un cuadro como el siguiente, a fin de disponer de un listado más
o menos completo de los recursos que se requieren para cada una de las actividades.
De este modo, se asegura una mayor precisión y adaptación de los recursos, a las acciones
que conlleva la ejecución del proyecto.
Humanos Materiales Técnicos Financieros
Activ. 1 *..................
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*..................
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Activ. 2 *..................
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Activ. 3 *.................. *..................
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Activ. 4 *..................
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*..................
*..................

9. Humanos: para ejecutar cualquier tipo de proyecto hay que disponer de personas adecuadas
y capacitadas para realizar las tareas previstas. Esto supone especificar la cantidad de
personal, las cualificaciones requeridas y las funciones a realizar, indicando quién es
responsable de qué y cómo está distribuido el trabajo.
Materiales: los materiales de papelería o de oficina, materiales didácticos (folletos didácticos
o de difusión), instrumentos (determinados test o cuestionario de evaluación las capacidades
de los sujetos, historia social o clínica de los sujetos, etc), equipos (calculadora, ordenador
para registrar los datos, equipo de música, máquinas de coser y materiales necesarios para
un taller de corte y confección, un laboratorio de fotografía equipara para realizar un taller de
fotografía), e instalaciones o infraestructura física necesaria para llevar a cabo el proyecto (p.
ejm., local con determinadas características, muebles de oficina, etc).
Técnicos: las alternativas técnicas elegidas (P. ejm. técnicas grupales y de comunicación,
reuniones, talleres o técnicas de evaluación, visita a un centro de día, asesoramiento de
técnicos especialista en la materia de .....))
Financieros: se realiza una estimación de las diferentes fuentes con que se podrá contar:
presupuesto ordinario, subvenciones, pago del servicio por los usuarios, ingresos o
beneficios, créditos, etc. Con ello, se podrá establecer la estructura financiero del proyecto.
Por último, decir que un proyecto en el que no hay recursos, no es más que una declaración
de buenos propósitos.
9.- Presupuesto del proyecto.
La realización de un proyecto supone unos costos y la disponibilidad de fuentes de
recursos.
El presupuesto es una previsión de lo que nos costará realizar el proyecto. Comprende los
siguientes puntos:
- Costo de personal: se calcula sobre la base del número de personas que participan, en
forma remunerada o no, en la realización del proyecto, especificando su cualificación y la
dedicación que se requiere en cada caso.
- Dietas: incluye los gastos por desplazamiento del personal (transporte, alojamiento y
alimentación), necesarios para realizar actividades fuera del lugar habitual de residencia.
- Locales: hay que distinguir entre: construcción de un local, obra y reacondicionamiento
de un local, y alquiler de un local.
- Material y equipo: Costo del material, gasto de transporte e instalación, mobiliario de
oficia, archivos, máquinas de escribir, calculadoras, fotocopiadora, etc.

10. - Gastos de funcionamiento: electricidad, agua, gas, gastos de oficina (papelería, teléfono,
comunicaciones, etc.), limpieza y conservación, seguros, contribuciones e impuestos,
adquisición de libros, revistas, etc.
- Imprevistos: en todo proyecto hay que prever una cierta cantidad de dinero para gastos
imprevistos. Esta suma se suele calcular sobre la base del 5% del total del presupuesto
de gastos.
- Beneficios: en algunos proyectos, además de los beneficios sociales, pueden obtenerse
beneficios monetarios, es decir, ingresos provenientes del mismo proyecto, p. ejm.
ingresos por empresas patrocinadoras..., o por ejemplo, los ingresos procedentes de los
usuarios.
La función del presupuesto es la de “asignar recursos”, determinar la fuente u origen de
los mismos, y asegurar el desarrollo normal del proyecto y funcionamiento de los servicios.
De ahí que exista una notoria interdependencia entre presupuesto y actividades. Quien
elabora un proyecto debe articular coherentemente estos dos aspectos, de modo tal que no
se llegue nunca a la situación de haber establecido qué cosas hacer y no saber o tener
asegurado con qué hacerlo. O de tener recursos y no asignarlos adecuadamente a la
realización de las actividades que mejor contribuyen al logro de los objetivos propuestos.
10.- Formas de difusión.
Propaganda y publicidad (rueda de prensa, comunicados, carteles, boletines, dípticos,
trípticos...). Las formas de difusión que pensamos para el proyecto deben estar
suficientemente especificadas, si queremos que cuente con patrocinadores públicos o
privados. Una vez conseguidos estos patrocinios, los haremos constar en la propaganda que
realicemos de las actividades.
11.- Formas de evaluación y seguimiento.
Los indicadores de evaluación son los instrumentos que permiten comprobar
empíricamente y con cierta objetividad la progresión hacia las metas propuestas. Si
carecemos de ellos, toda evaluación seria que nos propongamos será casi inútil, o poco
viable.
Los indicadores son “las medidas específicas y objetivamente verificables de los
cambios o resultados de una actividad.
Los indicadores sirven de patrón para medir, evaluar o mostrar el progreso de una
actividad, respecto a las metas establecidas y al logro de los objetivos.

11. Un esquema básico de un proyecto de intervención social
puede ser el que se presenta a continuación:
- Denominación del proyecto
- Naturaleza del proyecto
- Descripción
- Fundamentación o justificación
- Marco institucional
- Finalidad
- Objetivos: Generales y específicos
- Usuarios
- Localización física y cobertura espacial
- Especificación operacional de las actividades y tareas a realizar
- Métodos y técnicas a utilizar
- Indicadores de evaluación
- Temporalización de actividades
- Determinación de los recursos necesarios: humanos, materiales, técnicos y económicos
- Contexto de la intervención. Condiciones necesarias para su desarrollo