El documento describe los servicios de préstamos y créditos que ofrece el Banco Nacional de Costa Rica para empresas e individuos. Para préstamos personales, se requiere información sobre los ingresos, gastos y detalles del negocio del solicitante. Para préstamos a empresas, se requiere documentación legal que verifique la constitución de la empresa y autorización para obtener deudas. El banco también ofrece préstamos especiales para capital de trabajo, inventarios, agricultura, pequeñas y medianas empresas, y empresarias mujeres.