Este documento proporciona definiciones y descripciones breves de varios medios alternativos de resolución de conflictos como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Explica que estos métodos permiten resolver disputas sin recurrir al sistema judicial formal y que pueden ser tanto adversariales como no adversariales. Describe las características clave de cada método, incluyendo que en la negociación las partes tratan de resolver sus diferencias directamente, en la mediación un tercero ayuda a generar soluciones, en la conciliación un tercero

1. Breve reseña de los
Medios Alternativos de
Resolución de conflictos

2. Definiciones
 Resolución  resolver (tomar una decisión, encontrar una
solución, fallar en una disputa9.
 Alternativo  escapa a la regla común de someter el
conflicto a la justicia formal
 Medios alternativos procedimientos que permiten
resolver los conflictos evitando el sistema tradicional

3. Principales Medios Alternativos
 Adversariales  partes enfrentadas, un tercero suple la
voluntad de las partes y toma la decisión, si una parte
gana, la otra pierde, la decisión que pone fin al litigio se
basa en la ley o aplicación de un precedente.
 No adversariales las partes actúan juntas o
cooperativamente, las partes tienen el control del
procedimiento y acuerdan la propia decisión, todas las
partes se benefician con la solución, la decisión resuelve
el problema de conformidad con sus propios intereses

4. Negociación
 En un proceso de comunicación dinámico, las partes
tratan de resolver sus diferencias e intereses
directamente para lograr la solución a sus diferencias,
buscando la mutua satisfacción.
 Se caracteriza por ser secreto, tener propuestas
entrecruzadas, continuas, agenda restringida y la
posibilidad de compensación

5. Mediación
 Consiste en ayudar a las partes a generar sus propias
soluciones para resolver el conflicto, el mediador dirige el
proceso pero no sugiere fórmulas de solución, las partes
deciden completamente el contenido de su acuerdo.
 Se caracteriza por la intervención de un tercero elegido
por las partes, es un sistema intermedio entre la
conciliación y el arbitraje, el mediador no impone nada,
el mediador ayuda a las partes en el proceso de toma de
decisiones, actúa como catalizador entre ellas.

6. Conciliación
 Un tercero neutral colabora manteniendo cierto control
sobre el proceso, asiste a las partes para que ellas mismas
acuerden la solución guiándolos para clarificar y delimitar
los puntos conflictivos sobre derechos disponibles,
proponiendo si fuera preciso formulas conciliatorias que
las partes pueden rechazar o aceptar.
 Se caracteriza por ser un acto jurídico, la oralidad e
inmediación, el tercero propone, no decide, pretende
evitar un procedimiento heterónomo, fomenta el
acercamiento de las partes, carece de formalidad.

7. Arbitraje
 Es un método de solución de controversias, por el que las
partes acuerdan someter la solución de sus conflictos que
hayan surgido o vayan a surgir entre ellas respecto de una
determinada relación jurídica, a la decisión de uno o
varios terceros. La voluntad de las partes se somete a la
de un tercero que decide-
 Se desenvuelve conforme a etapas, bajo formalidades, el
laudo es una decisión de conciencia, el arbitro solo posee
la facultad de decisión de controversias, para lo que
emite un fallo