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1. INICIO
1.1.ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
CÓDIGO AC-GP-CH
versión 1.0
PROYECTO Análisis y diseño de Sistema web para la gestión de Requerimientos
de Software
PATROCINADOR Jimmy Santisteban/ Gerente General de INFOTEC
PREPARADO POR: Ing. Miguel Martinez
Ing. Pedro Lluncor Ubillus
Ing. Kevin Clavijo Gaona
FECHA 04 09 16
REVISADO POR: Jimmy Santisteban FECHA 04 09 16
APROBADO POR: Jimmy Santisteban/ Gerente General de
INFOTEC
FECHA 04 09 16
REVISIÓN
(Correlativo)
DESCRIPCIÓN (REALIZADA POR)
(Motivo de la revisión y entre paréntesis quien la realizó)
FECHA
(de la revisión)
01
02
BREVE DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO
(Características, funcionalidades, soporte entre otros)
Se implementará un sistema web, es un Sistema de Gestión de Requerimientos de
Software, al que denominaremos Sistema SGR de aquí en adelante. Es un aplicativo web,
que permitirá registrar y realizar el seguimiento de las solicitudes de requerimientos de
software de los clientes de INFOTEC, con el fin de mejorar la gestión de dichos
requerimientos, éste proyecto se desarrollará teniendo en cuenta las buenas prácticas del
PMI, utilizando la guía PMBOK
ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA
ORGANIZACIÓN
(A qué objetivo estratégico se alinea el proyecto)
2. PROPÓSITO DEL PROYECTO
(Beneficios que tendrá la organización una vez que el producto
del proyecto esté operativo o sea entregado)
Invertir en herramientas de tecnología integrada
que ayude a la empresa:
• Mejorar el servicio de gestión percibido por los
clientes, siendo uno de los principales aspectos a
mejorar el tiempo de respuesta a las solicitudes
de requerimientos de software.
• Permitir una comunicación clara y oportuna de
las diferentes actividades en la gestión de
requerimientos.
Permitir al cliente ingresar sus requerimientos de
software vía Web en el Sistema SGR de SofTec y
realizar las respectivas actividades de gestión en
ello.
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO
(Principalmente en términos de costo, tiempo, alcance, calidad)
Tiempo:
El proyecto finalizará el 25 de enero del 2017
Costo:
El costo del Proyecto está fijado en S/.57 988.08 + IGV
Alcance
Se entregaran el desarrollo de los siguientes módulos:
- Atención al cliente
- Atención de requerimientos
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Calidad:
Se aplicará el Marco de trabajo de Soluciones Microsoft (MSF) al ciclo de vida de
desarrollo de software (SDLC).
Se evaluará la calidad del Producto de Software aplicando el modelo para la calidad
interna y externa según la norma ISO 9126.
4. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO
(Componentes o características que deben cumplirse en el proyecto para considerarlo exitoso)
Tiempo:
No se debe exceder de la fecha fijada en el presente documento.
Alcance:
- Priorizando la entrega del primer Módulo: Atención al cliente en la primera parte
del desarrollo del Proyecto, este aplicativo se entregara con el funcionamiento
correcto.
- Así mismo, la segunda entrega de los dos siguientes módulos: Atención de
requerimientos y aprobaciones es obligatoria con su funcionamiento correcto.
- El módulo de atención al cliente debe ser entregado el 20/11/2016 y los módulos
de atención de requerimientos y Aprobaciones deben ser entregados el
03/01/2017.
Costo:
El Proyecto finalice dentro del costo establecido.
Calidad:
Gestión y Seguimiento del Proyecto con un control estricto del cumplimiento de
calidad de los Entregables.
Cumplir con lo indicado en los estándares de calidad definidos para el proyecto.
Instalación y ejecución correcta en el servidor de aplicaciones de la empresa del
producto.
5. REQUISITOS DE ALTO NIVEL
(Condiciones o características que deben cumplirse para satisfacer lo solicitado al proyecto)
Se implementará un sistema web, es un Sistema de Gestión de Requerimientos de
Software, al que denominaremos Sistema SGR de aquí en adelante. Es un aplicativo
web, que permitirá registrar y realizar el seguimiento de las solicitudes de
requerimientos de software de los clientes de INFOTEC, con el fin de mejorar la gestión
de dichos requerimientos, éste proyecto se desarrollará teniendo en cuenta las buenas
prácticas del PMI, utilizando la guía PMBOK.
EXTENSIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO
6. FASES DEL PROYECTO
(Agrupamiento lógico de actividades relacionadas que
usualmente culminan elaborando un entregable principal)
7. PRINCIPALES ENTREGABLES
(Un único y verificable producto, resultado o capacidad de
realizar un servicio que debe ser elaborado para
completar un proceso, una fase o un proyecto)
Entregables de la Gestión del Proyecto
- Acta de Constitución del Proyecto
(Project Charter)
- Glosario de términos del proyecto
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- Diccionario de la Estructura de
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- Requisitos de recursos de las
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- Plan de Gestión de la Calidad
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- Análisis FODA de riesgos
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sistema:
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- Desarrollo de los siguientes módulos:
- Atención al cliente
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- Aprobaciones
- Manual Técnico del Sistema
- Manual de Usuario
- Informe de Pruebas integrales
- Informe de Asistencia y resultado de
la capacitación a usuarios
- Informe de instalación de ambiente
de producción
- Plan de puesta en marcha
- Informe de Soporte
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8. INTERESADOS CLAVE
(Persona u organización que está activamente involucrado en el proyecto o cuyos intereses pueden ser afectados positiva o
negativamente por le ejecución del proyecto o por el producto que elabora)
9. RIESGOS
(Evento o condición incierta que, si ocurriese, tiene un efecto positivo o negativo sobre los objetivos del proyecto)
1. Resistencia al cambio por parte de los usuarios (analistas, gerentes de proyecto, jefes
de proyecto) al ver que con el Sistema serán controladas sus actividades y fechas de entrega de
sus trabajos.
2. Cambio en la normatividad o políticas dentro de la organización.
3. Infraestructura tecnológica inadecuada.
4. Resistencia de los clientes a usar el sistema.
5. Incompatibilidad entre las herramientas utilizadas para el desarrollo del Proyecto.
6. Falta de colaboración por parte de los integrantes de la organización.
7. No existencia de documentación solicitada.
8. Falta de conocimiento en tecnología por parte del personal que usara el software.
9. Pérdida o salida de alguno de los integrantes del proyecto.
10. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO
(Un evento significativo para el proyecto)
- Aprobación del Alcance y la Arquitectura 17/09/2016
- Aprobación de los Casos de uso 02/10/2016
- Aprobación del Diseño de base de datos 07/10/2016
- Aprobación de Diseños de páginas web y Reportes 08/11/2016
- Aceptación de Pruebas con los usuarios 10/12/2016
- Aceptación de Puesta en marcha del Producto 20/12/2017
- Aceptación del Plan de gestión del Proyecto 14/09/2016
- Finalización del Proyecto 25/01/2017
11. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
(Áreas de la organización que tienen algo que aportar al proyecto o que se ven afectadas por su ejecución o su producto)
- El presupuesto estimado para este proyecto es de S/.57988.08 + IGV
12. REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO
(Quién evalúa los FCE, decide el éxito del proyecto y quien cierra el proyecto )
FCE
(Ver punto 4)
Evaluador
(Nombres apellidos y cargo de la persona
asignada)
Firma el Cierre del Proyecto
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asignada)
13. GERENTE DE PROYECTO ASIGNADO AL PROYECTO
(Nombres apellidos y cargo de la persona asignada como gerente del proyecto)
ING. Pedro lluncor Ubillus
14. AUTORIDAD ASIGNADA
(Autoridad asignada al gerente del proyecto para el uso de recursos)
Cualquier problema que se presente durante el desarrollo del proyecto y no esté contemplado
dentro de la normativa o documentación vigente, será resuelto en primera instancia por el
comité ejecutivo del Proyecto en coordinación con los jefes de las áreas usuarias dentro de las
cuales se presenten los conflictos. Y en segunda instancia el gerente de la empresa junto con el
jefe de recursos humanos tomará las medidas necesarias para resolver el conflicto.
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ACP - PMBOOK

  • 2. 1.1.ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO CÓDIGO AC-GP-CH versión 1.0 PROYECTO Análisis y diseño de Sistema web para la gestión de Requerimientos de Software PATROCINADOR Jimmy Santisteban/ Gerente General de INFOTEC PREPARADO POR: Ing. Miguel Martinez Ing. Pedro Lluncor Ubillus Ing. Kevin Clavijo Gaona FECHA 04 09 16 REVISADO POR: Jimmy Santisteban FECHA 04 09 16 APROBADO POR: Jimmy Santisteban/ Gerente General de INFOTEC FECHA 04 09 16 REVISIÓN (Correlativo) DESCRIPCIÓN (REALIZADA POR) (Motivo de la revisión y entre paréntesis quien la realizó) FECHA (de la revisión) 01 02 BREVE DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO (Características, funcionalidades, soporte entre otros) Se implementará un sistema web, es un Sistema de Gestión de Requerimientos de Software, al que denominaremos Sistema SGR de aquí en adelante. Es un aplicativo web, que permitirá registrar y realizar el seguimiento de las solicitudes de requerimientos de software de los clientes de INFOTEC, con el fin de mejorar la gestión de dichos requerimientos, éste proyecto se desarrollará teniendo en cuenta las buenas prácticas del PMI, utilizando la guía PMBOK ALINEAMIENTO DEL PROYECTO 1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA ORGANIZACIÓN (A qué objetivo estratégico se alinea el proyecto) 2. PROPÓSITO DEL PROYECTO (Beneficios que tendrá la organización una vez que el producto del proyecto esté operativo o sea entregado) Invertir en herramientas de tecnología integrada que ayude a la empresa: • Mejorar el servicio de gestión percibido por los clientes, siendo uno de los principales aspectos a mejorar el tiempo de respuesta a las solicitudes de requerimientos de software. • Permitir una comunicación clara y oportuna de las diferentes actividades en la gestión de requerimientos. Permitir al cliente ingresar sus requerimientos de software vía Web en el Sistema SGR de SofTec y realizar las respectivas actividades de gestión en ello.
  • 3. 3. OBJETIVOS DEL PROYECTO (Principalmente en términos de costo, tiempo, alcance, calidad) Tiempo: El proyecto finalizará el 25 de enero del 2017 Costo: El costo del Proyecto está fijado en S/.57 988.08 + IGV Alcance Se entregaran el desarrollo de los siguientes módulos: - Atención al cliente - Atención de requerimientos - Aprobaciones Calidad: Se aplicará el Marco de trabajo de Soluciones Microsoft (MSF) al ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC). Se evaluará la calidad del Producto de Software aplicando el modelo para la calidad interna y externa según la norma ISO 9126. 4. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO (Componentes o características que deben cumplirse en el proyecto para considerarlo exitoso) Tiempo: No se debe exceder de la fecha fijada en el presente documento. Alcance: - Priorizando la entrega del primer Módulo: Atención al cliente en la primera parte del desarrollo del Proyecto, este aplicativo se entregara con el funcionamiento correcto. - Así mismo, la segunda entrega de los dos siguientes módulos: Atención de requerimientos y aprobaciones es obligatoria con su funcionamiento correcto. - El módulo de atención al cliente debe ser entregado el 20/11/2016 y los módulos de atención de requerimientos y Aprobaciones deben ser entregados el 03/01/2017. Costo: El Proyecto finalice dentro del costo establecido. Calidad: Gestión y Seguimiento del Proyecto con un control estricto del cumplimiento de calidad de los Entregables. Cumplir con lo indicado en los estándares de calidad definidos para el proyecto. Instalación y ejecución correcta en el servidor de aplicaciones de la empresa del producto.
  • 4. 5. REQUISITOS DE ALTO NIVEL (Condiciones o características que deben cumplirse para satisfacer lo solicitado al proyecto) Se implementará un sistema web, es un Sistema de Gestión de Requerimientos de Software, al que denominaremos Sistema SGR de aquí en adelante. Es un aplicativo web, que permitirá registrar y realizar el seguimiento de las solicitudes de requerimientos de software de los clientes de INFOTEC, con el fin de mejorar la gestión de dichos requerimientos, éste proyecto se desarrollará teniendo en cuenta las buenas prácticas del PMI, utilizando la guía PMBOK. EXTENSIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO 6. FASES DEL PROYECTO (Agrupamiento lógico de actividades relacionadas que usualmente culminan elaborando un entregable principal) 7. PRINCIPALES ENTREGABLES (Un único y verificable producto, resultado o capacidad de realizar un servicio que debe ser elaborado para completar un proceso, una fase o un proyecto) Entregables de la Gestión del Proyecto - Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter) - Glosario de términos del proyecto - Plan de Gestión del Proyecto - Plan de Gestión del Alcance - Enunciado del Alcance del proyecto - Estructura del desglose del trabajo - EDT (WBS) - Diccionario de la Estructura de Desglose del trabajo - EDT (WBS) - Requisitos de recursos de las actividades - Cronograma del proyecto - Hitos del Proyecto - Plan de gestión de costos del proyecto - Estimación de los costos - Línea Base de los Costos - Plan de Gestión de la Calidad - Normas de la calidad - Lista de control de calidad - Plan de Gestión de riesgos - Análisis FODA de riesgos - Registro de riesgos - Matriz probabilidad impacto riesgos - Plan de Gestión de RRHH - Organigrama del Equipo del Proyecto - Matríz RAM - Descripción de roles y cargos - Directorio del Equipo de Proyecto - Plan de Gestión de las comunicaciones Principales Entregables del Proyecto. - Definición del alcance del producto - Diagrama de la arquitectura de la solución - Documentación del análisis del sistema: - Casos de Uso del Sistema - Diagrama de Clases - Diagrama de Secuencia - Documentación del diseño del sistema: - Diseño de la Base de datos - Diseño de Páginas web y Reportes - Informe del ambiente de desarrollo y pruebas - Desarrollo de los siguientes módulos: - Atención al cliente - Atención de requerimientos - Aprobaciones - Manual Técnico del Sistema - Manual de Usuario - Informe de Pruebas integrales - Informe de Asistencia y resultado de la capacitación a usuarios - Informe de instalación de ambiente de producción - Plan de puesta en marcha - Informe de Soporte
  • 5. - Plan de Gestión de las Adquisiciones 8. INTERESADOS CLAVE (Persona u organización que está activamente involucrado en el proyecto o cuyos intereses pueden ser afectados positiva o negativamente por le ejecución del proyecto o por el producto que elabora) 9. RIESGOS (Evento o condición incierta que, si ocurriese, tiene un efecto positivo o negativo sobre los objetivos del proyecto) 1. Resistencia al cambio por parte de los usuarios (analistas, gerentes de proyecto, jefes de proyecto) al ver que con el Sistema serán controladas sus actividades y fechas de entrega de sus trabajos. 2. Cambio en la normatividad o políticas dentro de la organización. 3. Infraestructura tecnológica inadecuada. 4. Resistencia de los clientes a usar el sistema. 5. Incompatibilidad entre las herramientas utilizadas para el desarrollo del Proyecto. 6. Falta de colaboración por parte de los integrantes de la organización. 7. No existencia de documentación solicitada. 8. Falta de conocimiento en tecnología por parte del personal que usara el software. 9. Pérdida o salida de alguno de los integrantes del proyecto. 10. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO (Un evento significativo para el proyecto) - Aprobación del Alcance y la Arquitectura 17/09/2016 - Aprobación de los Casos de uso 02/10/2016 - Aprobación del Diseño de base de datos 07/10/2016 - Aprobación de Diseños de páginas web y Reportes 08/11/2016 - Aceptación de Pruebas con los usuarios 10/12/2016 - Aceptación de Puesta en marcha del Producto 20/12/2017 - Aceptación del Plan de gestión del Proyecto 14/09/2016 - Finalización del Proyecto 25/01/2017 11. PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Áreas de la organización que tienen algo que aportar al proyecto o que se ven afectadas por su ejecución o su producto) - El presupuesto estimado para este proyecto es de S/.57988.08 + IGV 12. REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO (Quién evalúa los FCE, decide el éxito del proyecto y quien cierra el proyecto ) FCE (Ver punto 4) Evaluador (Nombres apellidos y cargo de la persona asignada) Firma el Cierre del Proyecto (Nombres apellidos y cargo de la persona asignada) 13. GERENTE DE PROYECTO ASIGNADO AL PROYECTO (Nombres apellidos y cargo de la persona asignada como gerente del proyecto) ING. Pedro lluncor Ubillus 14. AUTORIDAD ASIGNADA (Autoridad asignada al gerente del proyecto para el uso de recursos) Cualquier problema que se presente durante el desarrollo del proyecto y no esté contemplado dentro de la normativa o documentación vigente, será resuelto en primera instancia por el comité ejecutivo del Proyecto en coordinación con los jefes de las áreas usuarias dentro de las cuales se presenten los conflictos. Y en segunda instancia el gerente de la empresa junto con el
  • 6. jefe de recursos humanos tomará las medidas necesarias para resolver el conflicto. 2. PLANIFICACION
  • 7. jefe de recursos humanos tomará las medidas necesarias para resolver el conflicto. 2. PLANIFICACION