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Entrevista a profundidad
Universidad Marista
Doctorado en Educación
Seminario de Actividades Complementarias III
M. en C. Irene Durante Montiel
28 de noviembre de 2015
1
Índice
1. Propósito
2. Antecedentes
3. Aspectos metodológicos, epistemológicos y éticos
4. Elección y planificación
5. Realización de una entrevista a profundidad
6. Sistematización y análisis de la información
7. Presentación de resultados
8. Conclusiones
9. Referencias 2
Propósito
 Reconocer en qué consisten las entrevistas
en investigación cualitativa, establezcan
diferencias, manejen el diseño de una
entrevista en profundidad y lo apliquen a un
campo concreto de intervención socio-
educativa.
3
Conceptos de entrevista
 Intercambio de visiones entre dos
personas que conversan sobre un tema.
 Medio para obtener descripciones del
mundo de la vida del entrevistado con
respecto a la interpretación del
significado de los fenómenos descritos.
4
Conceptos de entrevista
Método común de investigación que
utiliza la conversación como medio para
obtener información, sistematizarla y
producir conocimiento científico y
profesional.
5
Antecedentes
Antigua Grecia
Tucídides entrevisto a guerreros y
relató guerra del Peloponeso.
Sócrates desarrollo conocimiento
filosófico al dialogar con oponentes
sofistas.
6
Antecedentes
 1859 1ª entrevista periodística con
Brigham Young (New York Herald
Tribune, 1993)
 1920 21,000 entrevistas sobre los
efectos de los cambios en la
iluminación sobre la producción.
 1930 Piaget: Desarrollo infantil. 7
Antecedentes
 1963 Freud: Conocimiento sobre
sueños, sexualidad y personalidad.
 1950 a 1980
 Grabadoras portátiles
 Programas informáticos
 Cambios en pensamiento
 Entrevista para conocer el mundo social
8
Antecedentes
 1997 Atkinson y Silverman: Parte
de la cultura común y el espíritu de la
época.
9
Aspectos metodológicos,
epistemológicos y éticos
de las entrevistas
10
Aspectos metodológicos
 Interacción profesional
 Interrogatorio cuidadoso y la
escucha
 Obtención de conocimiento
meticulosamente comprobado
11
Aspectos epistemológicos
 Teóricos vs. clínicos intuitivos.
 Conducta, personalidad y modelos
de vida no son objeto de una ciencia.
 La eficacia NO está determinada.
 Modo de comprensión en entrevista
12
Aspectos epistemológicos
 Depende de la adquisición,
profundización y aplicación de
conocimientos teórico científicos.
 Asimetría de poder, no diálogo entre
iguales
13
Aspectos epistemológicos
 Concepción positivista: diálogo
filosófico (minero), colección de
hechos.
 Concepción postmoderna: entrevista
terapéutica (viajero), construcción
social de conocimiento
14
Aspectos éticos
Directrices éticas
 Consentimiento informado
 Confidencialidad
 Consecuencias al entrevistado
 Papel e integridad del entrevistador
 Valor del conocimiento producido por la
entrevista
15
Aspectos éticos
 El conocimiento producido depende
de la relación social entre el
entrevistador y el entrevistado.
 Capacidad para crear escenario libre
y seguro.
16
Aspectos éticos
 Abarca todas las etapas de la
investigación.
 Hablar y uso público de información
 Equilibrio entre interés del
entrevistador y respeto por la
integridad del entrevistado
17
Elección y planificación
de las entrevistas
18
Elección y planificación
a. Organización temática: por qué y
qué
b. Diseño: cómo
c. Entrevista: guía de entrevista con
enfoque reflexivo y relación
interpersonal.
19
Elección y planificación
d. Transcripción: preparación para
análisis
e. Análisis: congruencia
f. Verificación e Informe: validez,
fiabilidad y capacidad de generalización;
ajuste a criterios científicos y aspectos
éticos. Producto.
20
Organización Temática y Diseño
 La organización y el diseño definen
la calidad.
 Número para averiguar lo
necesario.
 <: difícil generalizar, no comprobar
hipótesis de diferencias y no
generalizaciones estadísticas
 >: análisis superficial
 Uno o a la saturación
21
Cuando NO entrevistar
Predecir el comportamiento de grupos
mayores.
Número grande limita.
Tiempo limitado
Comportamiento de las personas y su
interacción con su entorno
22
Métodos mixtos
 Propósito
 Tipos de preguntas
 En la observación participante
 Estudios de campo etnográficos
23
Recursos y pericia
Tiempo
Financiamiento
Entrenamiento
24
Realización de una
entrevista a profundidad
25
Condiciones generales
 Interacción social
 Escena de entrevista
 Preguntas en lenguaje académico y
en lengua vernácula
 Reacción del entrevistador
26
Preparación
 Estructura de la entrevista
 Secuencia temática
 Preguntas preparadas:
 Primarias y secundarias
 Flexibilidad:
 Cambios de secuencia
 Formas de preguntas
27
Estructura de la entrevista
 Estructurada:
 preguntas y orden predeterminado
 Semiestructurada:
 variación en preguntas y/u orden; en términos
familiares al entrevistado.
28
Estructura de la entrevista
 Informal:
 No planificada y sin orden; busca comunicación
y carácter
 Retrospectiva:
 Reconstrucción o historia de vida.
29
Preguntas por Función en la
Entrevista
 Introductorias
 Directas
 Indirectas
 Silencio
 De profundización
 De sondeo
 De especificación
 De estructuración
 De interpretación
30
Preguntas por Tipo de
Contenido que Busca
 Demográfica
 Conocimiento
 Comportamiento
 Valores / opiniones
 Sentimientos
 Sensorial
31
Forma lingüística de las
preguntas
 ¿Puedes describírmelo? / ¿Qué ocurrió?
 ¿Qué hiciste? / ¿Cómo lo recuerdas?
 ¿Cómo te sentiste? / ¿Cuál fue tu
reacción emocional a este
acontecimiento?
32
Realización de una entrevista
Variaciones
 Características del entrevistado.
 Edad
 Genero
 Nivel educativo
 Nivel jerárquico
33
Realización de una entrevista
Formas
 Factuales
 Conceptuales
 Narrativas
 Discursivas
 De confrontación
34
Realización de una entrevista
Calidad de la entrevista
 Habilidad del entrevistador
 Cantidad de respuestas espontáneas,
específicas, ricas y pertinentes
 Preguntas cortas y respuestas largas
 Grado de clarificación
35
Realización de una entrevista
Calidad de la entrevista
 Entrevista interpretada y verificada
durante la entrevista
 Entrevista informa por si misma
 Preguntas dirigidas
 Tensión entre responsabilidad
científica y la ética
36
Sistematización y análisis
de la información
37
Sistematización de la información
Etapas
 Grabación
 Transcripción:
 ¿Quién transcribe?
 Procedimiento
 Uso de transcripción
 Fiabilidad y validez de la transcripción
 Herramientas informáticas para el
análisis de las entrevistas
38
Análisis de la información
Centrado en el significado
Codificación del significado
Análisis de contenido
Condensación del significado
Interpretación del significado
39
Análisis de la información
Centrado en el lenguaje
Análisis lingüístico
Análisis de conversación
Análisis narrativo
Análisis del discurso
Deconstrucción
40
Análisis de la información
como bricolaje
 Advertir patrones o temas
 Plausabilidad
 Agrupación
 Metáforas
 Contar
 Establecer contrastes / comparaciones
 Dividir variables
41
 Subsumir detalles
 Factorizar
 Relaciones entre variables
 Variables intermedias
 Construir cadena lógica de datos
 Conseguir coherencia conceptual /
teórica
Análisis de la información
como bricolaje
42
Comprobar
Cuestionar
Teorizar
Validación y generalización del
conocimiento de entrevista
Análisis de la información
Validar
43
Presentación de resultados
44
Presentación de resultados
Planeación hacia el informe
a.Organización temática: claridad
b.Diseño: registro sistemático
c.Entrevista: legibilidad de la entrevista.
45
d. Transcripción: legibilidad
e. Análisis: análisis e informe dan análisis
narrativo.
f. Verificación e Informe: Verificación
comprende la validación como
comunicación y acción. El informe se
visualiza desde la organización inicial.
Presentación de resultados
Planeación hacia el informe
46
Presentación de resultados
 Informe del conocimiento de entrevista
 Confiabilidad y alcance de hallazgos:
transparencia de los procedimientos de
métodos.
 Validación comunicativa y
generalización analítica: información
contextual rica sobre hallazgos para validar
y generalizar resultados.
47
Conclusiones
48
Conclusiones
 Método con un campo definido para
su aplicación.
 Con otros métodos considerando la
aplicación particular de cada uno.
 Tiene consideraciones metodológicas,
epistemológicas y éticas.
49
Conclusiones
Requiere
Entrenamiento y experiencia
Planificación escrupulosa.
Congruencia a lo largo del diseño y
desarrollo
50
Referencias
 DiCicco‐Bloom, B., & Crabtree, B. F. (2006). The
qualitative research interview. Medical education,
40(4), 314-321.
 Fraenkel, J. R., Wallen, N. E., & Hyun, H. H. (1993).
How to design and evaluate research in education
(Vol. 7). New York: McGraw-Hill. págs. 448-479.
 Gay, L. R., Mills, G. E., & Airasian, P. W. (2011).
Educational research: Competencies for analysis
and applications. Pearson Higher Ed. págs. 218-
224; 291-293.
51
Referencias
 Guerrero, L. M. (2001). La entrevista en el método
cualitativo. Facultad de Ciencias Sociales,
Universidad de Chile. Documento en línea.
Disponible en: http://rehue. csociales. uchile.
cl/investigacion/genetica/cg04. htm.
 Kvale Steinar. 2011. Las entrevistas en
investigación cualitativa. Madrid: Morata, págs. 59-
108
52
Referencias
 Robles, B. (2011). La entrevista en profundidad: una
técnica útil dentro del campo antropofísico. Cuicuilco,
18(52), 39-49.
 Tong, A., Sainsbury, P., & Craig, J. (2007).
Consolidated criteria for reporting qualitative research
(COREQ): a 32-item checklist for interviews and focus
groups. International Journal for Quality in Health
Care, 19(6), 349-357.
53
Gracias
M. en C. Irene Durante Montiel
durante@unam.mx
54

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Entrevista a profundidad irene

  • 1. Entrevista a profundidad Universidad Marista Doctorado en Educación Seminario de Actividades Complementarias III M. en C. Irene Durante Montiel 28 de noviembre de 2015 1
  • 2. Índice 1. Propósito 2. Antecedentes 3. Aspectos metodológicos, epistemológicos y éticos 4. Elección y planificación 5. Realización de una entrevista a profundidad 6. Sistematización y análisis de la información 7. Presentación de resultados 8. Conclusiones 9. Referencias 2
  • 3. Propósito  Reconocer en qué consisten las entrevistas en investigación cualitativa, establezcan diferencias, manejen el diseño de una entrevista en profundidad y lo apliquen a un campo concreto de intervención socio- educativa. 3
  • 4. Conceptos de entrevista  Intercambio de visiones entre dos personas que conversan sobre un tema.  Medio para obtener descripciones del mundo de la vida del entrevistado con respecto a la interpretación del significado de los fenómenos descritos. 4
  • 5. Conceptos de entrevista Método común de investigación que utiliza la conversación como medio para obtener información, sistematizarla y producir conocimiento científico y profesional. 5
  • 6. Antecedentes Antigua Grecia Tucídides entrevisto a guerreros y relató guerra del Peloponeso. Sócrates desarrollo conocimiento filosófico al dialogar con oponentes sofistas. 6
  • 7. Antecedentes  1859 1ª entrevista periodística con Brigham Young (New York Herald Tribune, 1993)  1920 21,000 entrevistas sobre los efectos de los cambios en la iluminación sobre la producción.  1930 Piaget: Desarrollo infantil. 7
  • 8. Antecedentes  1963 Freud: Conocimiento sobre sueños, sexualidad y personalidad.  1950 a 1980  Grabadoras portátiles  Programas informáticos  Cambios en pensamiento  Entrevista para conocer el mundo social 8
  • 9. Antecedentes  1997 Atkinson y Silverman: Parte de la cultura común y el espíritu de la época. 9
  • 10. Aspectos metodológicos, epistemológicos y éticos de las entrevistas 10
  • 11. Aspectos metodológicos  Interacción profesional  Interrogatorio cuidadoso y la escucha  Obtención de conocimiento meticulosamente comprobado 11
  • 12. Aspectos epistemológicos  Teóricos vs. clínicos intuitivos.  Conducta, personalidad y modelos de vida no son objeto de una ciencia.  La eficacia NO está determinada.  Modo de comprensión en entrevista 12
  • 13. Aspectos epistemológicos  Depende de la adquisición, profundización y aplicación de conocimientos teórico científicos.  Asimetría de poder, no diálogo entre iguales 13
  • 14. Aspectos epistemológicos  Concepción positivista: diálogo filosófico (minero), colección de hechos.  Concepción postmoderna: entrevista terapéutica (viajero), construcción social de conocimiento 14
  • 15. Aspectos éticos Directrices éticas  Consentimiento informado  Confidencialidad  Consecuencias al entrevistado  Papel e integridad del entrevistador  Valor del conocimiento producido por la entrevista 15
  • 16. Aspectos éticos  El conocimiento producido depende de la relación social entre el entrevistador y el entrevistado.  Capacidad para crear escenario libre y seguro. 16
  • 17. Aspectos éticos  Abarca todas las etapas de la investigación.  Hablar y uso público de información  Equilibrio entre interés del entrevistador y respeto por la integridad del entrevistado 17
  • 18. Elección y planificación de las entrevistas 18
  • 19. Elección y planificación a. Organización temática: por qué y qué b. Diseño: cómo c. Entrevista: guía de entrevista con enfoque reflexivo y relación interpersonal. 19
  • 20. Elección y planificación d. Transcripción: preparación para análisis e. Análisis: congruencia f. Verificación e Informe: validez, fiabilidad y capacidad de generalización; ajuste a criterios científicos y aspectos éticos. Producto. 20
  • 21. Organización Temática y Diseño  La organización y el diseño definen la calidad.  Número para averiguar lo necesario.  <: difícil generalizar, no comprobar hipótesis de diferencias y no generalizaciones estadísticas  >: análisis superficial  Uno o a la saturación 21
  • 22. Cuando NO entrevistar Predecir el comportamiento de grupos mayores. Número grande limita. Tiempo limitado Comportamiento de las personas y su interacción con su entorno 22
  • 23. Métodos mixtos  Propósito  Tipos de preguntas  En la observación participante  Estudios de campo etnográficos 23
  • 25. Realización de una entrevista a profundidad 25
  • 26. Condiciones generales  Interacción social  Escena de entrevista  Preguntas en lenguaje académico y en lengua vernácula  Reacción del entrevistador 26
  • 27. Preparación  Estructura de la entrevista  Secuencia temática  Preguntas preparadas:  Primarias y secundarias  Flexibilidad:  Cambios de secuencia  Formas de preguntas 27
  • 28. Estructura de la entrevista  Estructurada:  preguntas y orden predeterminado  Semiestructurada:  variación en preguntas y/u orden; en términos familiares al entrevistado. 28
  • 29. Estructura de la entrevista  Informal:  No planificada y sin orden; busca comunicación y carácter  Retrospectiva:  Reconstrucción o historia de vida. 29
  • 30. Preguntas por Función en la Entrevista  Introductorias  Directas  Indirectas  Silencio  De profundización  De sondeo  De especificación  De estructuración  De interpretación 30
  • 31. Preguntas por Tipo de Contenido que Busca  Demográfica  Conocimiento  Comportamiento  Valores / opiniones  Sentimientos  Sensorial 31
  • 32. Forma lingüística de las preguntas  ¿Puedes describírmelo? / ¿Qué ocurrió?  ¿Qué hiciste? / ¿Cómo lo recuerdas?  ¿Cómo te sentiste? / ¿Cuál fue tu reacción emocional a este acontecimiento? 32
  • 33. Realización de una entrevista Variaciones  Características del entrevistado.  Edad  Genero  Nivel educativo  Nivel jerárquico 33
  • 34. Realización de una entrevista Formas  Factuales  Conceptuales  Narrativas  Discursivas  De confrontación 34
  • 35. Realización de una entrevista Calidad de la entrevista  Habilidad del entrevistador  Cantidad de respuestas espontáneas, específicas, ricas y pertinentes  Preguntas cortas y respuestas largas  Grado de clarificación 35
  • 36. Realización de una entrevista Calidad de la entrevista  Entrevista interpretada y verificada durante la entrevista  Entrevista informa por si misma  Preguntas dirigidas  Tensión entre responsabilidad científica y la ética 36
  • 37. Sistematización y análisis de la información 37
  • 38. Sistematización de la información Etapas  Grabación  Transcripción:  ¿Quién transcribe?  Procedimiento  Uso de transcripción  Fiabilidad y validez de la transcripción  Herramientas informáticas para el análisis de las entrevistas 38
  • 39. Análisis de la información Centrado en el significado Codificación del significado Análisis de contenido Condensación del significado Interpretación del significado 39
  • 40. Análisis de la información Centrado en el lenguaje Análisis lingüístico Análisis de conversación Análisis narrativo Análisis del discurso Deconstrucción 40
  • 41. Análisis de la información como bricolaje  Advertir patrones o temas  Plausabilidad  Agrupación  Metáforas  Contar  Establecer contrastes / comparaciones  Dividir variables 41
  • 42.  Subsumir detalles  Factorizar  Relaciones entre variables  Variables intermedias  Construir cadena lógica de datos  Conseguir coherencia conceptual / teórica Análisis de la información como bricolaje 42
  • 43. Comprobar Cuestionar Teorizar Validación y generalización del conocimiento de entrevista Análisis de la información Validar 43
  • 45. Presentación de resultados Planeación hacia el informe a.Organización temática: claridad b.Diseño: registro sistemático c.Entrevista: legibilidad de la entrevista. 45
  • 46. d. Transcripción: legibilidad e. Análisis: análisis e informe dan análisis narrativo. f. Verificación e Informe: Verificación comprende la validación como comunicación y acción. El informe se visualiza desde la organización inicial. Presentación de resultados Planeación hacia el informe 46
  • 47. Presentación de resultados  Informe del conocimiento de entrevista  Confiabilidad y alcance de hallazgos: transparencia de los procedimientos de métodos.  Validación comunicativa y generalización analítica: información contextual rica sobre hallazgos para validar y generalizar resultados. 47
  • 49. Conclusiones  Método con un campo definido para su aplicación.  Con otros métodos considerando la aplicación particular de cada uno.  Tiene consideraciones metodológicas, epistemológicas y éticas. 49
  • 50. Conclusiones Requiere Entrenamiento y experiencia Planificación escrupulosa. Congruencia a lo largo del diseño y desarrollo 50
  • 51. Referencias  DiCicco‐Bloom, B., & Crabtree, B. F. (2006). The qualitative research interview. Medical education, 40(4), 314-321.  Fraenkel, J. R., Wallen, N. E., & Hyun, H. H. (1993). How to design and evaluate research in education (Vol. 7). New York: McGraw-Hill. págs. 448-479.  Gay, L. R., Mills, G. E., & Airasian, P. W. (2011). Educational research: Competencies for analysis and applications. Pearson Higher Ed. págs. 218- 224; 291-293. 51
  • 52. Referencias  Guerrero, L. M. (2001). La entrevista en el método cualitativo. Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Chile. Documento en línea. Disponible en: http://rehue. csociales. uchile. cl/investigacion/genetica/cg04. htm.  Kvale Steinar. 2011. Las entrevistas en investigación cualitativa. Madrid: Morata, págs. 59- 108 52
  • 53. Referencias  Robles, B. (2011). La entrevista en profundidad: una técnica útil dentro del campo antropofísico. Cuicuilco, 18(52), 39-49.  Tong, A., Sainsbury, P., & Craig, J. (2007). Consolidated criteria for reporting qualitative research (COREQ): a 32-item checklist for interviews and focus groups. International Journal for Quality in Health Care, 19(6), 349-357. 53
  • 54. Gracias M. en C. Irene Durante Montiel durante@unam.mx 54