Con el auge de las nuevas fábricas de Innovación vemos conformaciones de nuevos escuadrones ágiles, híper certificados y orientados hacia modelos ágiles, autónomos y horizontales. Sin embargo, por más certificaciones y rediseños de espacios, no están funcionando como decía en el playbook gringo. Esta seudo-agilidad organizacional con releases cada 6, 12 o más meses, con product owners sin poder y equipos que solo se les permite seguir procesos, es el reflejo de que realmente no queremos Innovar, sino, solo actualizar nuestros modelos de negocio y a nuestros colaboradores al mundo actual. Si realmente buscamos innovar y transformar nuestras organizaciones, debemos abrir nuestro foco hacia la “rebeldía corporativa”, contar con personas que desafíen los objetivos corporativos, la forma en que se están haciendo las cosas, y derrocar el ritualismo burocrático que consume nuestras organizaciones.

1. 7 LECCIONES DEL
punkrock
Y el mundo ux

2. SEBASTIÁN
OSSÉS

3. SEBASTIÁN
OSSÉS

4. SEBASTIÁN
OSSÉS

5. SEBASTIÁN
OSSÉS

6. ¿ punkrock ?

7. ¿POR QUÉ SE
NECESITAN PUNKS EN
LAS CORPORACIONES?

8. Horizontalidad
Autonomía
Igualdad de
género
Libertad de
expresión
Centrado enclientes
Innovación

9. Horizontalidad
Autonomía
Igualdad de
genénero
Libertad de
expresión
Centrado enclientes
Innovación

10. • SE APODERAN DE TU MORAL
• ALIENAN TU ESPÍRITU Y PIERDES SENTIDO COMÚN
• HACEN QUE SIGAS NORMAS SIN SENTIDO
• FORMAS PARTE DE RELACIONES DE JERARQUÍA Y DOMINACIÓN
• FORTALECEN LA DESHUMANIZACIÓN Y BUROCRATIZACIÓN
• RACIONALIZACIÓN LIMITA LA LIBERTAD E INNOVACIÓN
La mayoría de las
organizaciones …

11. PARADOJA DEL
RITUALISMO BUROCRÁTICO
Las mismas razones que hacen que una
organización sea eficiente como la división del
trabajo, la aplicación sistemática de unas normas
y procedimientos preestablecidos, entre otras,
terminan haciéndola ineficiente.
Más sobre esto : Robert Merton

12. PARADOJA DEL
RITUALISMO BUROCRÁTICO
Es más importante que se cumplan las
normativas y procesos, que resolver el
problema.
Más sobre esto : Robert Merton

13. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
ACEPTA RECHAZA
CONFORMISTAS INNOVADORES
RITUALISTAS RETIRADOS
REBELDES
CAMBIA
ACEPTARECHAZACAMBIA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON

14. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
ACEPTA RECHAZA
CONFORMISTAS INNOVADORES
RETIRADOS
REBELDES
CAMBIA
ACEPTARECHAZACAMBIA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON
RITUALISTAS

15. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
ACEPTA RECHAZA
INNOVADORES
RETIRADOS
REBELDES
CAMBIA
ACEPTARECHAZACAMBIA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON
RITUALISTAS
CONFORMISTAS

16. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
ACEPTA RECHAZA
CONFORMISTAS INNOVADORES
RITUALISTAS RETIRADOS
REBELDES
CAMBIA
ACEPTARECHAZACAMBIA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON

17. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
ACEPTA RECHAZA
CONFORMISTAS INNOVADORES
RITUALISTAS RETIRADOS
REBELDES
CAMBIA
ACEPTARECHAZACAMBIA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON

18. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
ACEPTA RECHAZA
CONFORMISTAS INNOVADORES
RITUALISTAS RETIRADOS
REBELDES
CAMBIA
ACEPTARECHAZACAMBIA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON

19. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
RECHAZA
INNOVADORES
RETIRADOS
REBELDES
CAMBIA
RECHAZACAMBIA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON
RITUALISTAS
ACEPTA
ACEPTA
CONFORMISTAS

20. CONFORMISTAS
MEDIOS INSTITUCIONALIZADOS
OBJETIVOSCULTURALES
CONFORMISTAS
RITUALISTAS RETIRADOS
ACEPTA
TIPOLOGÍA DEL DESVÍO SOCIAL . ROBERT MERTON
ACEPTA
INNOVADORES
REBELDES
CAMBIARECHAZA
RECHAZACAMBIA

21. ¿punkrock & UX?

22. No solo necesitas teoría, metodologías o
herramientas. También habilidades blandas
“esenciales” que harán la diferencia en el
valor que generas.

23. FAT MIKE
NOFX
POISON IVY
THE CRAMPS
JHONNY ROTTEN
SEX PISTOLS
HENRY ROLLINS
BLACK FLAG
PATTI SMITH

24. 1. actitud y
car.cter lo
son todo
SID VICIOUS - SEX PISTOLS

25. ๏ Más allá del conocimiento,
es la actitud lo que te permite abrir
puertas.
๏ Tu actitud permite empujar la perspectiva
del usuario a toda la organización.
๏ No tienes miedo a probar distintos
sombreros.
1. actitud y car.cter lo son todo

26. 2. rompes
las reglas

27. ๏ Estás seguro que detrás de un
NO hay un SI.
๏ Te saltas las jerarquías y rompes las
normas que no tienen sentido.
2. rompes las reglas cuando es necesario

28. 3. cuestionas
todo
CARL MARX

29. ๏ El status-quo de tu organización.
๏ Tus métodos, herramientas y
resultados.
๏ Los productos y servicios que
entregas a tus clientes.
3. cuestionas todo

30. FAT MIKE AND ERIC MELVIN - NOFX
4. eres
consciente de
los prejuicios

31. ๏ Eres consciente de que tu propio
prejuicio puede intencionar los
resultados de tu proyecto.
๏ Cuando investigas NO puedes juzgar
por las apariencias.
4. eres consciente de los prejuicios

32. 5. siempre
tienes una
opinión

33. ๏ Tienes una opinión y perspectiva
global de todas las implicancias de la
experiencia con un producto.
๏ Eres directo y brutalmente honesto.
5. siempre tienes una opinión

34. Franqueza
radicalEmpatía
desastrosa
Manipulación
insincera
Agresión
ofensiva
preocupación
personal
desafíalo
directamente
Libro: Radical candor

35. 6. proteges y
empoderas a tu
comunidad

36. ๏ Tu equipo lo es todo, y das todo de ti
para proteger y sacar adelante lo
mejor de tu equipo.
๏ Compartes con la comunidad.
6. proteges y empowers a tu comunidad

37. LOS SAICOS - PRIMERAS BANDAS DE PUNK ROCK
7. cultura
D.I.Y.
DO IT YOURSELF

38. ๏ No esperas a que sucedan o te pidan
las cosas, tú mismo te apoderas y
creas lo que es necesario.
7. cultura diy

39. ¿CóMO APLICAMOS ESTO?

40. < tipo de usuario >
< objetivo >
< razón>
Yo, como
Necesito
Para
user stories

41. punk rocker UXer
provocar a la organización
devolver el poder a los
usuarios.
Yo, como
Necesito
Para
user stories

42. EMBRACE YOUR
INNER punk rocker

43. 1. actitud y car.cter lo son todo
2. rompes las reglas
3. cuestionas todo
4. eres consciente de los prejuicios
5. siempre tienes una opinión
6. empoderas A tu comunidad
7. cultura DIY

44. gracias
bit.do/stomusic
sebastian.osses@continuum.cl