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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA
EMPRESARIAL
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
“RED WAN (WIDE AREA NETWORK O RED DE ÁREA
EXTENDIDA)”
AUTORES
Abad Walderos, Frissman
Chuica Sernaque, Yoel Arturo
Cruz Salcedo, Elizabeth
Remaycuna Vásquez, Alexander
Torres Portocarrero, María Luz
Yucra Escobar Joseph Neyler
ASESOR
Mgtr. Trujillo Valdiviezo, Guido
PORTADA
PIURA - PERÚ
2020
2
ÍNDICE
PORTADA................................................................................................................................... 1
ÍNDICE ........................................................................................................................................ 2
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 4
I. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN..................................................................... 5
II. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 6
2.1. Concepto de red ..........................................................................................................................6
2.2. La evolución de las Redes de Área Extendida (WAN) ...............................................................6
2.3. Definición de una red WAN .......................................................................................................7
2.4. Objetivo ......................................................................................................................................7
2.5. Las tres características principales de una red WAN..................................................................8
2.6. Tipología.....................................................................................................................................8
2.7. Diferencia entre una red WAN y una red LAN ........................................................................10
2.8. Componentes de la red WAN ...................................................................................................10
2.9. Dispositivos de una red WAN ..................................................................................................11
2.10. Tecnologías WAN ....................................................................................................................13
2.11. Normas de una red WAN..........................................................................................................18
2.12. Diseño de una red WAN...........................................................................................................19
2.13. Tipos de conexiones..................................................................................................................20
2.14. Encapsulamiento WAN ............................................................................................................23
2.15. Topología de Redes WAN ........................................................................................................23
2.16. ¿Por qué son necesarias las WAN?...........................................................................................24
2.17. Beneficios de las redes WAN ...................................................................................................25
III. APLICACIONES DE LA RED WAN EN ALGUNAS ORGANIZACIONES........ 27
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................... 29
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................................... 30
3
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
RED WAN (WIDE AREA NETWORK O RED DE ÁREA EXTENDIDA)
AUTORÍA
Abad Walderos, Frissman
AABADWA@ucvvirtual.edu.pe
Yoel Arturo Chuica Sernaque
E-mail: ychuicas@ucvvirtual.edu.pe
Cruz Salcedo, Elizabeth
Icruzsal@ucvvirtual.edu.pe
Alexander Remaycuna Vásquez
E-mail: aremaycuna@ucvvirtual.edu.pe
Torres Portocarrero, María Luz
Mltorresp@ucvvirtal.edu.pe
Yucra Escobar Joseph Neyler
Jyucrae@ucvvirtual.edu.pe
4
INTRODUCCIÓN
Luego del surgimiento de la era digital, revolución digital o tercera revolución industrial en
la segunda mitad del siglo XX, se dieron muchos cambios en las actividades u formas bajo
las que operaban las empresas y organizaciones de aquel entonces, de desarrollaron nuevas
formas de comunicación y manejo de la información a nivel empresarial y personal, cambios
que hoy en día nos han facilitado y nos facilitarán la vida en un mundo cada vez más
globalizado y competitivo. Entre las mejoras en comunicación y manejo de la información
que trajo la era digital encontramos a las REDES de equipos tecnológico conectados a nivel
local, nacional e internacional. En vista de esto, en esta investigación nos enfocaremos al
estudio de la RED WAN y como ésta se aplica y beneficia a las empresas u organizaciones
de hoy en día.
Una RED WAN es aquella que actúa coma una red de macro o global que facilita la
canalización y transmisión de la información de las redes LAN Y MAN de un punto a otro
en áreas geográficas sumamente distanciadas ya sea a nivel nacional como internacional,
donde estas redes de menor alcance no pueden hace llegar la información por sí solas.
Por ello, en este trabajo investigativo realizaremos un análisis descriptivo de la RED WAN
para conocer el impactado en las operaciones de las empresas y organizaciones a nivel
mundial y los beneficios que les ha traído en estos tiempos cada vez más interconectados o
globalizados.
La información se ha estructurado en cuatro partes, en la primera plantearemos los objetivos
que buscamos lograr en esta investigación, en la segunda abordaremos un marco teórico
donde describiremos los conceptos básicos y generales respecto a la RED WAN, en la tercera
hablaremos de la aplicación y utilización de las REDES WAN en empresas nacionales e
internaciones de hoy en día, para lo cual platearemos 4 ejemplos; y en la cuarta parte daremos
las conclusiones y recomendaciones finales que responden a nuestros objetivos de
investigación.
5
I. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. Objetivo general
✓ DESCRIBIR LOS CONCEPTOS VARIOS DE LAS REDES WAN Y COMO
ESTAS SE SON USADAS EN LAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES A
NIVEL MUNDIAL.
1.2. Objetivos específicos
✓ CONOCER Y ENTENDER LA EVOLUCIÓN, TIPOLOGÍA,
CARACTERÍSTICAS E IMPORTANCIA DE LAS REDES WAN EN PARA LAS
ACTIVIDADES PERSONALES Y EMPRESARIALES.
✓ EXPONER ALGUNOS EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE LAS REDES WAN EN
EMPRESAS NACIONALES E INTERNACIONALES.
6
II. MARCO TEÓRICO
2.1.Concepto de red
De acuerdo con Ortega, B., Medina, O. y Otálora, J. (2018), una red es una estructura que
consta de equipos interconectados por medios físicos alámbricos o inalámbricos para
compartir información, recursos y servicios. (p. 6)
Entonces, entendemos que una red consiste en la interconexión de dispositivos y equipos
electrónicos ya sea de manera cableada o inalámbricamente.
2.2.La evolución de las Redes de Área Extendida (WAN)
Antes de la década del 90, las redes de comunicaciones bancarias se cimentaban en líneas
dedicadas establecidas por circuitos analógicos (enlaces establecidos por módems V32
conectados por un circuito telefónico de par de cobre tendido de extremo a extremo entre
dos instituciones), y en algunos casos enlaces de fibra óptica con el uso intensivo de
multiplexores TDM, STDM o PCM. Cuando las distancias eran cortas (menos de una milla)
entre una institución y uno de los nodos del carrier (la empresa de servicios), entonces se
podían establecer circuitos digitales, utilizando módem con modulación de banda base (p.e.
los Newbridge de Nortel). Con éstos se establecían las redes por conmutación de circuitos y
también las redes de conmutación de paquetes, cuando se configuraba redes “full mesh”, y
se usaban equipos PAD. (Vásquez, C. 2006, p. 10)
7
2.3.Definición de una red WAN
Según Ortega, B., Medina, O. y Otálora, J. (2008) la definen como una red que tiene un área
determinado geográficamente por su gran extensión, que interconecta una o más LANs,
utilizando servicios públicos o de la misma organización, un área geográfica extensa puede
ser ciudades, Países, o continentes con el propósito de comunicarse remotamente sin
necesidad de viajar. (p. 6)
Según Cisco Systems (2017, p. 2), una WAN es una red de comunicación de datos que opera
más allá del alcance geográfico de una LAN.
Entonces, de lo anterior se puede decir que una red WAN es aquella que actúa coma una red
de macro que canaliza y transmite la información de las redes LAN Y MAN de un punto a
otro en áreas geográficas muy distantes, donde estas no pueden llegar.
2.4.Objetivo
En concordancia con Flores, R. (2005), el objetivo general de la red WAN consiste en hacer
que todos los programas, datos y equipo estén disponibles para cualquiera de la red que así
lo solicite, sin importar la localización física del recurso y del usuario. En otras palabras, el
hecho de que el usuario se encuentre a miles de kilómetros de distancia de los datos, no debe
evitar que éste los pueda utilizar como si fueran originados localmente. (p.13)
8
2.5.Las tres características principales de una red WAN
En consenso con Cisco Systems (2017, p. 2) las características principales de las redes WAN
son las siguientes:
✓ Las WAN generalmente conectan dispositivos que están separados por un área
geográfica más extensa que la que puede cubrir una LAN.
✓ Las WAN utilizan los servicios de operadoras, como empresas proveedoras de
servicios de telefonía, empresas proveedoras de servicios de cable, sistemas
satelitales y proveedores de servicios de red.
✓ Las WAN usan conexiones seriales de diversos tipos para brindar acceso al ancho de
banda a través de áreas geográficas extensas.
Estas características entendemos que para que haya una red WAN es necesario tener dos o
más dispositivos separados geográficamente para cubrir una LAN, los cuales brindarán un
acceso de banda a las empresas y/o organizaciones.
2.6.Tipología
De acuerdo con Torres, P. (2016, p. 20) los tipos de redes WAN se describen a continuación:
2.6.1.Líneas Dedicadas
Una línea arrendada (leased line), también llamada comúnmente línea privada o dedicada,
se obtiene de una compañía de comunicaciones para proveer un medio de comunicación
entre dos instalaciones que pueden estar en edificios separados en una misma ciudad o en
ciudades distantes.
Se entiende que por medio de la compañía se provee el servicio de comunicación de uno o
más instalaciones de una empresa de esa misma localidad.
2.6.2.Conmutadas por Circuitos
Redes en las cuales, para establecer comunicación se debe efectuar una llamada y cuando se
establece la conexión, los usuarios disponen de un enlace directo a través de los distintos
segmentos de la red.
Es decir, es una conexión realizada por dos nodos para lograr un camino para los usuarios
dispongan directamente a la red.
9
2.6.3.Conmutadas por Mensaje
En este tipo de redes el conmutador suele ser un computador que se encarga de aceptar tráfico
de los computadores y terminales conectados a él. El computador examina la dirección que
aparece en la cabecera del mensaje hacia el DTE que debe recibirlo. Esta tecnología permite
grabar la información para atenderla después. El usuario puede borrar, almacenar, redirigir
o contestar el mensaje de forma automática.
En esta clase de redes, el conmutador frecuentemente es una computadora que se ocupa de
admitir trafico de las computadores y terminales conectados a él. El computador inspecciona
lo que aparece en el cabezal del anuncio con destino a el DTE que tiene que recibir. Dicha
tecnología posibilita registrar los datos anunciados para ocuparse después. El usuario puede
eliminar, guardar, redirigir o responder el aviso de modo automático.
2.6.4.Conmutadas por Paquetes
En este tipo de red los datos de los usuarios se descomponen en trozos más pequeños. Estos
fragmentos o paquetes, estás insertados dentro de informaciones del protocolo y recorren la
red como entidades independientes.
Esto nos da a entender que la red donde son enviados, son fragmentadas por la red de manera
rápida y eficiente.
2.6.5.Redes Orientadas a Conexión
En estas redes existe el concepto de multiplexión de canales y puertos conocido como
circuito o canal virtual, debido a que el usuario aparenta disponer de un recurso dedicado,
cuando en realidad lo comparte con otros pues lo que ocurre es que atienden a ráfagas de
tráfico de distintos usuarios.
Es decir, es una red orientada a la conexión cuando para poder transmitir información, se
debe primero definir un canal para poder enviar a múltiples usuarios.
2.6.6.Redes no orientadas a conexión
Llamadas Datagramas, pasan directamente del estado libre al modo de transferencia de
datos. Estas redes no ofrecen confirmaciones, control de flujo ni recuperación de errores
aplicables a toda la red, aunque estas funciones si existen para cada enlace particular. Un
ejemplo de este tipo de red es INTERNET.
10
En este sentido, este tipo de redes se caracteriza por la confiabilidad y el ancho de banda de
conexión del canal, garantizando que la información enviada llegara a su destino
2.6.7.Red Pública de Conmutación Telefónica (PSTN)
Esta red fue diseñada originalmente para el uso de la voz y sistemas análogos. La
conmutación consiste en el establecimiento de la conexión previo acuerdo de haber marcado
un número que corresponde con la identificación numérica del punto de destino.
Esto consiste básicamente en las redes telefónicas que son operados por el uso de voz y un
sistema análogos a largas distancias con solo tener el número del receptor.
2.7.Diferencia entre una red WAN y una red LAN
De acuerdo con Cisco Systems (2017), las redes WAN se diferencian de las redes LAN en
varios aspectos. Mientras que una LAN conecta computadoras, dispositivos periféricos y
otros dispositivos de un solo edificio u de otra área geográfica pequeña, una WAN permite
la transmisión de datos a través de distancias geográficas mayores. (p. 2)
Entonces, una red LAN es de alcance limitado, pues conecta a las oficinas o áreas dentro las
instalaciones de una empresa, organización o un sector pequeño, mientras que una red WAN
es de alcance global, por lo que esta permite la conexión de personas, empresas y
organizaciones a grandes distancias a nivel país o internacional.
2.8. Componentes de la red WAN
De acuerdo con Flores, R. (2005, p. 13) lo componentes de una red WAN son dos:
2.8.1.Lógicos
11
2.8.2.Físicos
2.9.Dispositivos de una red WAN
En acuerdo con Cisco Systems (2017, p. 18) las redes WAN utilizan numerosos tipos de
dispositivos que son específicos para los entornos WAN, entre ellos tenemos:
2.9.1. Módem
Modula una señal portadora analógica para codificar información digital y demodula la señal
portadora para decodificar la información transmitida. Un módem de banda de voz convierte
las señales digitales producidas por una computadora en frecuencias de voz que se pueden
transmitir a través de las líneas analógicas de la red de telefonía pública. En el otro extremo
de la conexión, otro módem vuelve a convertir los sonidos en una señal digital para que
ingrese a una computadora o a una conexión de red. Los módems más rápidos, por ejemplo
los módems por cable y los módems DSL, transmiten mediante el uso de frecuencias de
banda ancha mayores.
2.9.2. CSU/DSU
Las líneas digitales, por ejemplo las líneas portadoras T1 o T3, necesitan una unidad de
servicio de canal (CSU, channel service unit) y una unidad de servicio de datos (DSU, data
12
service unit). Con frecuencia, las dos se encuentran combinadas en una sola pieza del equipo,
llamada CSU/DSU. La CSU proporciona la terminación para la señal digital y garantiza la
integridad de la conexión mediante la corrección de errores y la supervisión de la línea. La
DSU convierte las tramas de la línea Portadora T en tramas que la LAN puede interpretar y
viceversa.
2.9.3. Servidor de acceso
Concentra las comunicaciones de usuarios de servicios de acceso con marcación. Un
servidor de acceso puede tener una mezcla de interfaces analógicas y digitales y admitir a
cientos de usuarios al mismo tiempo.
2.9.4. Switch WAN
Dispositivo de internetworking de varios puertos que se utiliza en redes portadoras. Estos
dispositivos normalmente conmutan el tráfico, por ejemplo Frame Relay, ATM o X.25, y
operan en la capa de enlace de datos del modelo de referencia OSI. Dentro de la nube también
es posible utilizar switches de red pública de telefonía conmutada (PSTN, Public Switched
Telephone Network) para conexiones de conmutación de circuitos, por ejemplo red digital
de servicios integrados (ISDN, Integrated Services Digital Network) o conexión telefónica
analógica.
2.9.5. Router
Proporciona puertos de interfaz de internetworking y acceso WAN que se utilizan para
conectarse con la red del proveedor de servicios. Estas interfaces pueden ser conexiones
seriales u otras interfaces WAN. En algunos tipos de interfaces WAN se necesita un
dispositivo externo, como una CSU/DSU o un módem (analógico, por cable o DSL) para
conectar el router al punto de presencia (POP, point of presence) local del proveedor de
servicios.
2.9.6. Router núcleo:
Router que reside en el centro o backbone de la WAN y no en la periferia. Para cumplir con
esta función, el router debe soportar varias interfaces de telecomunicaciones de la mayor
velocidad que se utilice en el núcleo de la WAN y debe poder reenviar los paquetes IP a la
velocidad máxima por todas esas interfaces. El router también debe admitir los protocolos
de enrutamiento que se utilizan en el núcleo.
13
2.10. Tecnologías WAN
Según CABARCAS, A. y Marrugo, A. (2009), las redes de área extensa se utilizan para
interconectar redes de área local, las WAN son redes punto a punto las cuales permiten
realizar interconexiones de redes distantes, aunque al realizar una interconexión entre
dispositivos que lo permitan en un espacio limitado también sería una red WAN, pero
normalmente estas redes son usadas para entrelazar redes LAN geográficamente alejadas,
ya que realizar esta interconexión es muy costosa. (p. 69)
Esto nos explica que la red WAN puede interconectar redes de limitado alcance a redes
distantes de un área geográfica para el intercambio de datos e información, también se usaría
dispositivos de capacitada limitada para el mismo fin, pero estos producirían costos debido
a que se pueden enlazar a redes LAN.
2.10.1. Conexión telefónica analógica
Esta tecnología WAN esencialmente es utilizada cuando en las empresas se hace necesario
la realización de transmisiones de información de bajos volúmenes, asimismo estas usan los
módems o las líneas de teléfonos tradicionales para obtener acceso a internet, por medio de
14
las conexiones conmutadas de bajas capacidades, con la finalidad de compartir la
información o los recursos. (p. 70)
2.10.2. ISDN
La tecnología ISDN apareció gracias a la evolución de las redes de telefonía, que cada día
que pasa hacen uso de las diversas maneras de realizar transferencias digitales, brindando
servicios de transmisiones integrales. (p. 72)
15
2.10.3. Línea alquilada
Las líneas alquiladas brindan la oportunidad de escoger una diversidad de capacidades, para
realizar la transferencia de información. Muchas de las empresas hacen uso de esta
tecnología, ya que ésta permite la interconexión de LAN a través de conexiones punto a
punto; aunque esta tecnología también ofrece conexiones individuales para el que la solicite.
(p. 75)
2.10.4. X.25
X.25 le brinda a cualquier usuario, ciertas capacidades de transferencia variables y a su vez
esta puede ser compartida, el costo es considerable puesto que estas líneas conmutadas que
pueden ser compartidas, permiten reducir los costos de la conexión. (p. 77)
16
2.10.5. Frame Relay
La tecnología Frame Relay es utilizada por muchas empresas para realizar sus
interconexiones, sin embargo en esta tecnología no realiza ningún control sobre el flujo de
información que se éste transmitiendo. (p. 80)
2.10.6. ATM
ATM (Asynchronous Transfer Mode, Modo de Transferencia Asíncrona) es una tecnología
de red de enlace de datos orientada a la conexión. Las transmisiones ATM se basan en el
envío de celdas de 53 bytes en vez de paquetes. Una celda es una unidad de mensaje de
longitud fija. (p. 83)
17
2.10.7. DSL
Esta tecnología le permite a cualquier usuario realizar transferencias de grandes volúmenes
de información, puesto que brinda un ancho de banda alto para que estos hagan uso de sus
servicios de manera adecuada. (p. 85)
2.10.7.1.ADSL
Esta tecnología WAN se utilizada para realizar transferencias de datos y para obtener
televisión sin irrumpir la línea de teléfono, por esta razón ADSL se convirtió en una de las
más utilizadas. (p. 85)
2.10.7.2.RADSL
Esta tecnología está fundamentada en ADSL, ésta al momento de realizar las transferencias
las hace de manera automática y dinámica, al hacer la búsqueda de la velocidad máxima en
las líneas de conexión. (p. 86)
2.10.7.3.VDSL
En un principio la tecnología VDSL, se creó inicialmente para realizar transferencias de
ATM, con velocidades muy altas en cortas distancias; sin embargo, esta tecnología puede
utilizar conexiones de manera equilibrado o no equilibrada a grandes velocidades. (p. 87)
2.10.7.4.HDSL
Esta tecnología permite realizar transferencias a velocidades muy altas, brindándoles a los
usuarios un servicio de transmisión óptimo; además, estas velocidades que se utilizan en ésta
tecnología para hacer las transferencias son las mismas tanto para el que envía como para el
que recibe. (p. 87)
2.10.7.5.SDSL
Esta tecnología simétrica permite realizar transferencias con velocidades iguales o
equivalentes entre el usuario que envía y el que recibe, sin embargo las distancias entre estos
es un factor limitante para la velocidad, puesto que esta tecnología abarca un perímetro
menor al de la tecnología HDSL, es decir, que en esta tecnología las distancias son más
cortas. (p. 88)
2.10.8. Cable módem
18
Esta tecnología les ha permitido a muchas familias, obtener el servicio de internet con un
costo asequible, puesto que los usuarios pueden tener televisión e internet por cable de forma
permanente, permitiéndoles a estos hacer uso de estos dos servicios con un costo muy bajo.
(p. 90)
2.11. Normas de una red WAN
De acuerdo con Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009, p. 26) las redes WAN hacen uso de varias
normas o estándares para brindar un servicio de alta calidad, puesto que gracias a la
utilización de estas normas, las redes WAN ofrecen una comunicación de manera adecuada
permitiendo la interoperabilidad entre las redes. Las redes de computadores usan algunas
reglas o normas para interconectar equipos, para así brindar un servicio confiable y eficiente,
estas normas o reglas pueden ser de la siguiente manera:
✓ La información debe entregarse de forma confiable sin ningún daño en los datos.
✓ La información debe entregarse de manera consistente. La red debe ser capaz de
determinar hacia dónde se dirige la información.
✓ Las computadoras que forman la red deben ser capaces de identificarse entre sí o a
lo largo de la red.
✓ Debe existir una forma estándar de nombrar e identificar las partes de la red.
Gracias a estas normas o reglares usadas en una red WAN, es servicio que estas ofrecen se
verá mejorado y estandarizado con la finalidad de las necesidades y expectativas de los
clientes sean cubiertos, logrando así, clientes satisfechos y fidelizados.
19
2.12. Diseño de una red WAN
Según Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009) para realizar un diseño de red se deben tener en
cuenta muchos aspectos fundamentales acerca del tipo de red, por ende hay que tener en
cuenta cada uno de los aspectos antes mencionados, puesto que el diseño de una red de área
extensa hace uso de ciertos dispositivos, normas, entre otros conceptos anteriormente
mencionados. (p. 92)
Esto nos da entender que para poder realizar un diseño de una red WAN debemos
comprender bien los tipos, ya que eso nos dará pie a los diseños que se aplicarán.
2.12.1. Diseño Plano
Los diseños planos muchas veces son la mejor solución para una empresa, puesto que no
todas las veces se hace necesario la implementación de un diseño por capas, por lo general
este tipo de diseño es realizado en una capa. A pesar de ser plano no significa que sea poco
usado, puesto que existen diversas empresas que tienen redes diseñadas con este tipo de
modelo, y a la vez se siguen creando diseños planos para ciertas empresas que no necesitan
de un diseño jerárquico. (p. 95)
2.12.2. Diseño Jerárquico
Este tipo de diseño permite que las redes sean flexibles y escalables, por ende si una empresa
que desea crecer o extender su ubicación, ésta sería la mejor opción para la creación de
20
diseño, puesto que éste le brinda esas ventajas. Este tipo de diseño está compuesto por una
capa de núcleo, una de distribución y una capa de acceso, con la finalidad de suplir los
requerimientos de las diversas empresas. (p. 96)
2.12.2.1.Capa de núcleo
En esta capa lo que se quiere lograr es brindar un camino muy rápido para intercambiar
información con otro sitio, de igual manera ésta debe tener enlaces redundantes para que el
funcionamiento de la red sea prácticamente libre de problemas, ya que si falla alguno quede
otro para permitirle a la red seguir operando sin ningún problema. (p. 97)
2.12.2.2.Capa de distribución
La capa de distribución es el punto de demarcación entre las capas de acceso y núcleo, y
ayuda a definir y diferenciar este último. El objetivo de esta capa es ofrecer una definición
de límites, y es aquí donde se produce la manipulación de los paquetes. (p. 98)
2.12.2.3.Capa de acceso
En esta capa del modelo jerárquico, lo que se busca es brindarles a los usuarios de la red de
cualquier empresa el acceso a sus recursos de manera confiable, por ende es que se hace uso
de filtrado de paquetes. (p. 99)
2.13. Tipos de conexiones
De acuerdo con Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009, p. 62) existen 4 tipos de conexiones:
21
2.13.1. Enlaces Punto a Punto
Un enlace punto a punto proporciona una única trayectoria entre dos nodos distantes, a través
de una red de transporte que típicamente es provista por alguna empresa de servicios. A este
tipo de conexión sea les llama también líneas privadas, debido a que la trayectoria
establecida permanente y fija para cada red remota a la que se llega utilizando el enlace
WAN. (p. 62)
2.13.2. Conmutación de Circuitos
La conmutación de circuitos es un método de conmutación WAN en el que se establece,
mantiene y termina un circuito físico dedicado a través de una red de transporte para cada
sesión de comunicación. Al igual que los enlaces punto a punto, los circuitos conmutados
manejan principalmente dos tipos de transmisiones: de datagramas y de ráfagas de datos. (p.
64)
22
2.13.3. Conmutación de Paquetes
La conmutación de paquetes es un método de conmutación de red de área extensa en el que
muchos dispositivos de una red comparten una línea para la comunicación a través de una
red de transporte. Para que todos los nodos puedan compartir la red se utiliza un multiplexado
estadístico. Es decir, por el mismo cable puede ir más de una comunicación, utilizando cada
una el ancho de banda disponible que depende del tráfico y/o la tecnología de transmisión
utilizada. (p. 66)
2.13.4. Circuitos Virtuales WAN
Un circuito virtual es un circuito lógico que se establece para conseguir una comunicación
fiable. Existen dos tipos de circuitos virtuales: circuitos conmutados y circuitos virtuales
permanentes. Los circuitos virtuales conmutados (SVC) son circuitos que se establecen bajo
demanda, la comunicación a través de un circuito virtual conmutado sigue un proceso en tres
fases: conexión, transferencia de datos y terminación. Los circuitos virtuales permanentes
(PVC) son circuitos donde solo existe la fase de transferencia de datos. Se utilizan cuando
la transferencia entre dos puntos es muy habitual o es constante. (p. 68)
23
2.14. Encapsulamiento WAN
De acuerdo con Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009, p. 30) el encapsulamiento es un proceso
mediante el cual los datos que se desean enviar, pasan por cada una de las capas del modelo
OSI, en donde éstas le van agregando la información que le corresponde para que los datos
puedan ser transferidos de manera adecuada. Sin embargo, hay que tener en cuenta de la
tecnología WAN utilizada para poder configurar el tipo de encapsulamiento adecuado.
Es decir, es un proceso donde la información pasa por la capa del modelo OSI, donde se va
modificando correspondientemente para ser transferida de modo adecuado, siempre teniendo
en cuenta la tecnología WAN.
Existen varios tipos de encapsulación WAN, entre esos se encuentran los que se mencionan
a continuación:
✓ HDLC: High-Level Data Link Control, es el tipo de encapsulación por defecto de
los routers Cisco, es un protocolo de enlace de datos síncrono propietario.
✓ PPP: Point-to-point Protocol, es un protocolo estándar que ofrece conexiones de
router a router y de host a red. Utiliza enlaces síncronos y asíncronos.
✓ Frame-Relay: es un protocolo de enlace de datos conmutado y estándar que maneja
varios circuitos virtuales para establecer las conexiones. Posee corrección de errores
y control de flujo.
✓ X.25: antecesor de Frame-relay menos fiable que este último.
✓ ATM: Asynchonous Transfer Mode, estándar para la transmisión de celdas de
longitud fija. Se utiliza indistintamente para voz, video y datos.
2.15. Topología de Redes WAN
Según Arriaga, G., Loredo, G. y Morales, I. (2009, p. 18), cuando se usa una subred punto a
punto, una consideración de diseño importante es la topología de interconexión del enrutador
algunas posibles topologías son: Estrella, Anillo, Árbol, Completa Intersección de anillo
Irregular. Las redes WAN típicamente tienen topologías irregulares.
Una posibilidad para una WAN es un sistema de satélite o de radio en tierra. Cada enrutador
tiene una antena por medio de la cual puede enviar y recibir. Todos los enrutadores pueden
oír las salidas enviadas desde el satélite y en algunos casos pueden oír también la transmisión
24
ascendente de los otros enrutadores hacia el satélite. Algunas veces los enrutadores están
conectados a una subred punto a punto de gran tamaño, y únicamente algunos de ellos tienen
una antena de satélite. Por su naturaleza las redes de satélite son de difusión y son más útiles
cuando la propiedad de difusión es importante.
Cuando se usa una subred punto a punto, una observación de diseño importante es la
topología de interconexión del enrutador, algunas posibles topologías son: estrella, anillo,
árbol, completa intersección de anillo e irregular. Las redes WAN frecuentemente tienen
topologías irregulares.
Un sistema de satélite o de radio en tierra es una probabilidad para una web. Cada enrutador
tiene una antena, mediante la cual puede emitir y recepcionar. Todos los enrutadores pueden
percibir las salidas enviadas desde el satélite, y en algunos casos incluso la transmisión
creciente de los otros enrutadores hacia el satélite. Algunas veces los enrutadores están
conectados a una subred punto a punto de gran magnitud y sólo algunos de ellos tienen una
antena de satélite. Por su naturaleza, las redes de satélites son de difusión y son más
provechosos cuando la propiedad de difusión es significativa.
2.16. ¿Por qué son necesarias las WAN?
Según Cisco Systems (2017, p. 2), hay necesidades empresariales que requieren la
comunicación entre sitios remotos, como son las siguientes:
25
✓ Los empleados de las oficinas regionales o las sucursales de una organización
necesitan comunicarse y compartir datos con la sede central.
✓ Con frecuencia, las organizaciones desean compartir información con otras
organizaciones que se encuentran a grandes distancias. Por ejemplo, los fabricantes
de software comunican periódicamente información sobre productos y
promociones a los distribuidores que venden sus productos a los usuarios finales.
✓ Con frecuencia, los empleados que viajan por temas relacionados con la empresa
necesitan acceder a la información que se encuentra en las redes corporativas.
Además, los usuarios de computadoras domésticas necesitan enviar y recibir datos que
recorren distancias cada vez mayores. Aquí se ofrecen algunos ejemplos:
✓ Ahora es común en muchos hogares que los consumidores se comuniquen con
bancos, tiendas y una variedad de proveedores de bienes y servicios a través de las
computadoras.
✓ Los estudiantes buscan información para las clases mediante índices de bibliotecas
y publicaciones ubicadas en otras partes del país y del mundo.
Mediante la red WAN, se comparte o intercambia información, datos, archivos, etc., también
mejora y diversifica la comunicación entre organizaciones u empresas, sucursales, institutos,
entre otros, manteniéndolas actualizados con la información sobre sus productos y/o
servicios
2.17. Beneficios de las redes WAN
De acuerdo con Flores, R. (2005, p. 13), los beneficios de las redes WAN son los siguientes:
✓ Las organizaciones modernas de hoy en día suelen estar dispersas geográficamente,
y sus oficinas están situadas en diversos puntos de un país e incluso en diferentes
lugares del mundo. Muchas computadoras y terminales de cada una de las
localizaciones necesitan intercambiar información y datos, a menudo a diario. Las
redes proporcionan la posibilidad de que dichas computadoras puedan intercambiar
datos y hacer accesibles los programas y lo datos a todo el personal de la empresa.
✓ Las redes también pueden facilitar la función crítica de tolerancia ante fallos. En el
caso de que un computador falle, otro puede asumir sus funciones y su carga. Esta
posibilidad es de especial importancia por ejemplo, en sistemas dedicados al control
26
del tráfico aéreo. En el caso de un fallo en las computadoras otra puede tomar el
relevo y asumir el control de las operaciones.
✓ Enlazar en red sus computadoras, junto con sus impresoras, escáners, sistemas de
almacenamiento y copias de seguridad, e incluso máquinas de fax y sistemas
telefónicos, hace que sus usuarios puedan acceder más fácilmente a todo este equipo.
Al mismo tiempo, las redes le permiten planificar su inversión en software para
obtener el máximo valor, ya que las versiones de red tienen un costo
considerablemente menor por usuario que las compras individuales. La
administración del software, en gran medida para garantizar que su empresa cumple
las leyes sobre licencias, también se facilita.
Entonces, de lo anterior puede observarse que son muchos los beneficios que aporta la red
WAN ya se para las empresas, organización o personas, ya que la globalización hoy en día
nos obliga a estar constante interacción para el desarrollo de nuestras actividades sin
importar el lugar desde donde las realicemos, esta red nos permite trabajar y comunicarnos
a miles de kilómetros de distancia.
27
III. APLICACIONES DE LA RED WAN EN ALGUNAS
ORGANIZACIONES
3.1.Ejemplo N° 01
Red de Internet: Las empresas como CLARO y MOVISTAR ambas extranjeras, usan la
RED WAN INTERNET para ofrecer servicios de conectividad a las empresas y usuarios
finales. tenemos el caso de la empresa peruana WIN, que también usa la RED WAN
INTERNET para ofrecer servicios de conectividad a sus clientes.
3.2.Ejemplo N° 02
Red Bancaria Nacional: Los bancos como INTERBANK, BCP, CONTINENTAL,
etc., usan esta RED WAN para contar con una red bancaria que les permita conectarse con
otros bancos a nivel nacional, incluso del extranjero.
28
3.3.Ejemplo N° 03
Redes Empresariales Trasnacionales: Entre las empresas que usan este tipo de RED
WAN tenemos a CISCO COMPANY, MANPOWER, DHL EXPRESS, etc., con la
finalidad de mantener comunicados a sus sucursales y trabajadores, pudiendo así compartir
información que les permita desarrollar mejor sus actividades.
3.4.Ejemplo N° 04
Red Satelital Militar. Los países como EE. UU., CHINA, RUSIA, etc., mediante sus
instituciones de defensa militar, emplean este tipo de RED WAN para sus satélites, barcos,
aviones y otros vehículos desperdigados por el mundo, que necesitan ser monitoreados,
rastreados y controlados.
3.5.Ejemplo N° 04
Red de la TV Paga. La televisión por cable o por satélite y otros servicios de
entretenimiento e información basados en las nuevas tecnologías, utilizan necesariamente
una esta RED WAN para conectar a sus suscriptores en diversos países de diversas regiones
del continente. Entre ellos encontramos Netflix, Amazon Prime, Disney Plus, entre otras.
29
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1.Conclusiones
Concluido el trabajo de investigación llegamos a las siguientes conclusiones:
La literatura de las REDES WAN es amplia y debemos tener claros sus conceptos para de
esta manera poder plantear a las organizaciones su implementación y uso para mejorar sus
actividades a grandes distancias geográficas.
Asimismo, comprender como han evolucionado las REDES WAN hasta la actualidad nos
permite diferenciar los diversos tipos y características; y como estas aportan beneficios a las
empresas y usuarios finales para facilitar sus deberes.
Por último, conocer la aplicación de estas redes en empresas de hoy en día, nos permite ver
de cerca como se han visto beneficiadas gracias a las ventajas que estas redes aportan a la
actividad empresarial.
4.2.Recomendaciones
Como recomendaciones tenemos las siguientes:
Recomendamos a los gestores empresariales y usuarios que antes de acceder a un servicio
de red conozcan las bondades de esta, ya que esto les permitirá de una manera saber como
impactara en sus empresas o actividades diarias.
Asimismo, es importante que en un mundo cada vez más globalizado y apresurado, las
empresas y usuarios finales deben estar cada vez mas conectados sin importar las distancias,
y esto se puede lograr gracias a una RED WAN que les permitirá transmitir información
diversa en tiempo real para facilitar sus actividades o necesidades.
Por último, las empresas deben aprovechar los avances tecnológicos para apalancar sus
actividades y lograr una ventaja competitiva que les permita seguir en el mercado cada vez
más informático y digitalizado.
30
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ARRIAGA, Gustavo, LOREDO, Gustavo y MORALES, Itza B. Diseño de la
infraestructura de una red de comunicaciones en la zona minera de Compañía Minera San
Miguel del Cantil S.A. de C.V. México: Instituto Politécnico Nacional. 2009.
CABARCAS, Arleidi y MARRUGO, Adriana. Diseño y arquitectura de redes WAN.
Colombia: Cartagena, Universidad Tecnológica de Bolivar. 2008.
CISCO NETWORKING ACADEMY. CCNA Exploration 4.0: Acceso a la Wam. Perú:
Lima, 2017.
FLORES, Rene (2005). Redes de alta velocidad. México: Hidalgo. Universidad Autónoma
del Estado de Hidalgo. 2005.
ORTEGA, Braulio, MEDINA, Oscar A. y OTÁLORA, Julián D. Diseño de red LAN para
el edificio santo domingo de guzmán de la universidad santo tomas. Colombia: Bogotá,
Universidad Cooperativa de Colombia. 2018.
TORRES Pool J. Diseño de una red privada virtual para la optimización de las
comunicaciones en la empresa comunicaciones e informática SAC. Perú: Lima. Universidad
Inca Garcilaso de la Vega. 2016.

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RED WAN (WIDE AREA NETWORK O RED DE ÁREA EXTENDIDA

  • 1. FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA EMPRESARIAL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN “RED WAN (WIDE AREA NETWORK O RED DE ÁREA EXTENDIDA)” AUTORES Abad Walderos, Frissman Chuica Sernaque, Yoel Arturo Cruz Salcedo, Elizabeth Remaycuna Vásquez, Alexander Torres Portocarrero, María Luz Yucra Escobar Joseph Neyler ASESOR Mgtr. Trujillo Valdiviezo, Guido PORTADA PIURA - PERÚ 2020
  • 2. 2 ÍNDICE PORTADA................................................................................................................................... 1 ÍNDICE ........................................................................................................................................ 2 INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 4 I. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN..................................................................... 5 II. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 6 2.1. Concepto de red ..........................................................................................................................6 2.2. La evolución de las Redes de Área Extendida (WAN) ...............................................................6 2.3. Definición de una red WAN .......................................................................................................7 2.4. Objetivo ......................................................................................................................................7 2.5. Las tres características principales de una red WAN..................................................................8 2.6. Tipología.....................................................................................................................................8 2.7. Diferencia entre una red WAN y una red LAN ........................................................................10 2.8. Componentes de la red WAN ...................................................................................................10 2.9. Dispositivos de una red WAN ..................................................................................................11 2.10. Tecnologías WAN ....................................................................................................................13 2.11. Normas de una red WAN..........................................................................................................18 2.12. Diseño de una red WAN...........................................................................................................19 2.13. Tipos de conexiones..................................................................................................................20 2.14. Encapsulamiento WAN ............................................................................................................23 2.15. Topología de Redes WAN ........................................................................................................23 2.16. ¿Por qué son necesarias las WAN?...........................................................................................24 2.17. Beneficios de las redes WAN ...................................................................................................25 III. APLICACIONES DE LA RED WAN EN ALGUNAS ORGANIZACIONES........ 27 IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................... 29 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................................... 30
  • 3. 3 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN RED WAN (WIDE AREA NETWORK O RED DE ÁREA EXTENDIDA) AUTORÍA Abad Walderos, Frissman AABADWA@ucvvirtual.edu.pe Yoel Arturo Chuica Sernaque E-mail: ychuicas@ucvvirtual.edu.pe Cruz Salcedo, Elizabeth Icruzsal@ucvvirtual.edu.pe Alexander Remaycuna Vásquez E-mail: aremaycuna@ucvvirtual.edu.pe Torres Portocarrero, María Luz Mltorresp@ucvvirtal.edu.pe Yucra Escobar Joseph Neyler Jyucrae@ucvvirtual.edu.pe
  • 4. 4 INTRODUCCIÓN Luego del surgimiento de la era digital, revolución digital o tercera revolución industrial en la segunda mitad del siglo XX, se dieron muchos cambios en las actividades u formas bajo las que operaban las empresas y organizaciones de aquel entonces, de desarrollaron nuevas formas de comunicación y manejo de la información a nivel empresarial y personal, cambios que hoy en día nos han facilitado y nos facilitarán la vida en un mundo cada vez más globalizado y competitivo. Entre las mejoras en comunicación y manejo de la información que trajo la era digital encontramos a las REDES de equipos tecnológico conectados a nivel local, nacional e internacional. En vista de esto, en esta investigación nos enfocaremos al estudio de la RED WAN y como ésta se aplica y beneficia a las empresas u organizaciones de hoy en día. Una RED WAN es aquella que actúa coma una red de macro o global que facilita la canalización y transmisión de la información de las redes LAN Y MAN de un punto a otro en áreas geográficas sumamente distanciadas ya sea a nivel nacional como internacional, donde estas redes de menor alcance no pueden hace llegar la información por sí solas. Por ello, en este trabajo investigativo realizaremos un análisis descriptivo de la RED WAN para conocer el impactado en las operaciones de las empresas y organizaciones a nivel mundial y los beneficios que les ha traído en estos tiempos cada vez más interconectados o globalizados. La información se ha estructurado en cuatro partes, en la primera plantearemos los objetivos que buscamos lograr en esta investigación, en la segunda abordaremos un marco teórico donde describiremos los conceptos básicos y generales respecto a la RED WAN, en la tercera hablaremos de la aplicación y utilización de las REDES WAN en empresas nacionales e internaciones de hoy en día, para lo cual platearemos 4 ejemplos; y en la cuarta parte daremos las conclusiones y recomendaciones finales que responden a nuestros objetivos de investigación.
  • 5. 5 I. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 1.1. Objetivo general ✓ DESCRIBIR LOS CONCEPTOS VARIOS DE LAS REDES WAN Y COMO ESTAS SE SON USADAS EN LAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES A NIVEL MUNDIAL. 1.2. Objetivos específicos ✓ CONOCER Y ENTENDER LA EVOLUCIÓN, TIPOLOGÍA, CARACTERÍSTICAS E IMPORTANCIA DE LAS REDES WAN EN PARA LAS ACTIVIDADES PERSONALES Y EMPRESARIALES. ✓ EXPONER ALGUNOS EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE LAS REDES WAN EN EMPRESAS NACIONALES E INTERNACIONALES.
  • 6. 6 II. MARCO TEÓRICO 2.1.Concepto de red De acuerdo con Ortega, B., Medina, O. y Otálora, J. (2018), una red es una estructura que consta de equipos interconectados por medios físicos alámbricos o inalámbricos para compartir información, recursos y servicios. (p. 6) Entonces, entendemos que una red consiste en la interconexión de dispositivos y equipos electrónicos ya sea de manera cableada o inalámbricamente. 2.2.La evolución de las Redes de Área Extendida (WAN) Antes de la década del 90, las redes de comunicaciones bancarias se cimentaban en líneas dedicadas establecidas por circuitos analógicos (enlaces establecidos por módems V32 conectados por un circuito telefónico de par de cobre tendido de extremo a extremo entre dos instituciones), y en algunos casos enlaces de fibra óptica con el uso intensivo de multiplexores TDM, STDM o PCM. Cuando las distancias eran cortas (menos de una milla) entre una institución y uno de los nodos del carrier (la empresa de servicios), entonces se podían establecer circuitos digitales, utilizando módem con modulación de banda base (p.e. los Newbridge de Nortel). Con éstos se establecían las redes por conmutación de circuitos y también las redes de conmutación de paquetes, cuando se configuraba redes “full mesh”, y se usaban equipos PAD. (Vásquez, C. 2006, p. 10)
  • 7. 7 2.3.Definición de una red WAN Según Ortega, B., Medina, O. y Otálora, J. (2008) la definen como una red que tiene un área determinado geográficamente por su gran extensión, que interconecta una o más LANs, utilizando servicios públicos o de la misma organización, un área geográfica extensa puede ser ciudades, Países, o continentes con el propósito de comunicarse remotamente sin necesidad de viajar. (p. 6) Según Cisco Systems (2017, p. 2), una WAN es una red de comunicación de datos que opera más allá del alcance geográfico de una LAN. Entonces, de lo anterior se puede decir que una red WAN es aquella que actúa coma una red de macro que canaliza y transmite la información de las redes LAN Y MAN de un punto a otro en áreas geográficas muy distantes, donde estas no pueden llegar. 2.4.Objetivo En concordancia con Flores, R. (2005), el objetivo general de la red WAN consiste en hacer que todos los programas, datos y equipo estén disponibles para cualquiera de la red que así lo solicite, sin importar la localización física del recurso y del usuario. En otras palabras, el hecho de que el usuario se encuentre a miles de kilómetros de distancia de los datos, no debe evitar que éste los pueda utilizar como si fueran originados localmente. (p.13)
  • 8. 8 2.5.Las tres características principales de una red WAN En consenso con Cisco Systems (2017, p. 2) las características principales de las redes WAN son las siguientes: ✓ Las WAN generalmente conectan dispositivos que están separados por un área geográfica más extensa que la que puede cubrir una LAN. ✓ Las WAN utilizan los servicios de operadoras, como empresas proveedoras de servicios de telefonía, empresas proveedoras de servicios de cable, sistemas satelitales y proveedores de servicios de red. ✓ Las WAN usan conexiones seriales de diversos tipos para brindar acceso al ancho de banda a través de áreas geográficas extensas. Estas características entendemos que para que haya una red WAN es necesario tener dos o más dispositivos separados geográficamente para cubrir una LAN, los cuales brindarán un acceso de banda a las empresas y/o organizaciones. 2.6.Tipología De acuerdo con Torres, P. (2016, p. 20) los tipos de redes WAN se describen a continuación: 2.6.1.Líneas Dedicadas Una línea arrendada (leased line), también llamada comúnmente línea privada o dedicada, se obtiene de una compañía de comunicaciones para proveer un medio de comunicación entre dos instalaciones que pueden estar en edificios separados en una misma ciudad o en ciudades distantes. Se entiende que por medio de la compañía se provee el servicio de comunicación de uno o más instalaciones de una empresa de esa misma localidad. 2.6.2.Conmutadas por Circuitos Redes en las cuales, para establecer comunicación se debe efectuar una llamada y cuando se establece la conexión, los usuarios disponen de un enlace directo a través de los distintos segmentos de la red. Es decir, es una conexión realizada por dos nodos para lograr un camino para los usuarios dispongan directamente a la red.
  • 9. 9 2.6.3.Conmutadas por Mensaje En este tipo de redes el conmutador suele ser un computador que se encarga de aceptar tráfico de los computadores y terminales conectados a él. El computador examina la dirección que aparece en la cabecera del mensaje hacia el DTE que debe recibirlo. Esta tecnología permite grabar la información para atenderla después. El usuario puede borrar, almacenar, redirigir o contestar el mensaje de forma automática. En esta clase de redes, el conmutador frecuentemente es una computadora que se ocupa de admitir trafico de las computadores y terminales conectados a él. El computador inspecciona lo que aparece en el cabezal del anuncio con destino a el DTE que tiene que recibir. Dicha tecnología posibilita registrar los datos anunciados para ocuparse después. El usuario puede eliminar, guardar, redirigir o responder el aviso de modo automático. 2.6.4.Conmutadas por Paquetes En este tipo de red los datos de los usuarios se descomponen en trozos más pequeños. Estos fragmentos o paquetes, estás insertados dentro de informaciones del protocolo y recorren la red como entidades independientes. Esto nos da a entender que la red donde son enviados, son fragmentadas por la red de manera rápida y eficiente. 2.6.5.Redes Orientadas a Conexión En estas redes existe el concepto de multiplexión de canales y puertos conocido como circuito o canal virtual, debido a que el usuario aparenta disponer de un recurso dedicado, cuando en realidad lo comparte con otros pues lo que ocurre es que atienden a ráfagas de tráfico de distintos usuarios. Es decir, es una red orientada a la conexión cuando para poder transmitir información, se debe primero definir un canal para poder enviar a múltiples usuarios. 2.6.6.Redes no orientadas a conexión Llamadas Datagramas, pasan directamente del estado libre al modo de transferencia de datos. Estas redes no ofrecen confirmaciones, control de flujo ni recuperación de errores aplicables a toda la red, aunque estas funciones si existen para cada enlace particular. Un ejemplo de este tipo de red es INTERNET.
  • 10. 10 En este sentido, este tipo de redes se caracteriza por la confiabilidad y el ancho de banda de conexión del canal, garantizando que la información enviada llegara a su destino 2.6.7.Red Pública de Conmutación Telefónica (PSTN) Esta red fue diseñada originalmente para el uso de la voz y sistemas análogos. La conmutación consiste en el establecimiento de la conexión previo acuerdo de haber marcado un número que corresponde con la identificación numérica del punto de destino. Esto consiste básicamente en las redes telefónicas que son operados por el uso de voz y un sistema análogos a largas distancias con solo tener el número del receptor. 2.7.Diferencia entre una red WAN y una red LAN De acuerdo con Cisco Systems (2017), las redes WAN se diferencian de las redes LAN en varios aspectos. Mientras que una LAN conecta computadoras, dispositivos periféricos y otros dispositivos de un solo edificio u de otra área geográfica pequeña, una WAN permite la transmisión de datos a través de distancias geográficas mayores. (p. 2) Entonces, una red LAN es de alcance limitado, pues conecta a las oficinas o áreas dentro las instalaciones de una empresa, organización o un sector pequeño, mientras que una red WAN es de alcance global, por lo que esta permite la conexión de personas, empresas y organizaciones a grandes distancias a nivel país o internacional. 2.8. Componentes de la red WAN De acuerdo con Flores, R. (2005, p. 13) lo componentes de una red WAN son dos: 2.8.1.Lógicos
  • 11. 11 2.8.2.Físicos 2.9.Dispositivos de una red WAN En acuerdo con Cisco Systems (2017, p. 18) las redes WAN utilizan numerosos tipos de dispositivos que son específicos para los entornos WAN, entre ellos tenemos: 2.9.1. Módem Modula una señal portadora analógica para codificar información digital y demodula la señal portadora para decodificar la información transmitida. Un módem de banda de voz convierte las señales digitales producidas por una computadora en frecuencias de voz que se pueden transmitir a través de las líneas analógicas de la red de telefonía pública. En el otro extremo de la conexión, otro módem vuelve a convertir los sonidos en una señal digital para que ingrese a una computadora o a una conexión de red. Los módems más rápidos, por ejemplo los módems por cable y los módems DSL, transmiten mediante el uso de frecuencias de banda ancha mayores. 2.9.2. CSU/DSU Las líneas digitales, por ejemplo las líneas portadoras T1 o T3, necesitan una unidad de servicio de canal (CSU, channel service unit) y una unidad de servicio de datos (DSU, data
  • 12. 12 service unit). Con frecuencia, las dos se encuentran combinadas en una sola pieza del equipo, llamada CSU/DSU. La CSU proporciona la terminación para la señal digital y garantiza la integridad de la conexión mediante la corrección de errores y la supervisión de la línea. La DSU convierte las tramas de la línea Portadora T en tramas que la LAN puede interpretar y viceversa. 2.9.3. Servidor de acceso Concentra las comunicaciones de usuarios de servicios de acceso con marcación. Un servidor de acceso puede tener una mezcla de interfaces analógicas y digitales y admitir a cientos de usuarios al mismo tiempo. 2.9.4. Switch WAN Dispositivo de internetworking de varios puertos que se utiliza en redes portadoras. Estos dispositivos normalmente conmutan el tráfico, por ejemplo Frame Relay, ATM o X.25, y operan en la capa de enlace de datos del modelo de referencia OSI. Dentro de la nube también es posible utilizar switches de red pública de telefonía conmutada (PSTN, Public Switched Telephone Network) para conexiones de conmutación de circuitos, por ejemplo red digital de servicios integrados (ISDN, Integrated Services Digital Network) o conexión telefónica analógica. 2.9.5. Router Proporciona puertos de interfaz de internetworking y acceso WAN que se utilizan para conectarse con la red del proveedor de servicios. Estas interfaces pueden ser conexiones seriales u otras interfaces WAN. En algunos tipos de interfaces WAN se necesita un dispositivo externo, como una CSU/DSU o un módem (analógico, por cable o DSL) para conectar el router al punto de presencia (POP, point of presence) local del proveedor de servicios. 2.9.6. Router núcleo: Router que reside en el centro o backbone de la WAN y no en la periferia. Para cumplir con esta función, el router debe soportar varias interfaces de telecomunicaciones de la mayor velocidad que se utilice en el núcleo de la WAN y debe poder reenviar los paquetes IP a la velocidad máxima por todas esas interfaces. El router también debe admitir los protocolos de enrutamiento que se utilizan en el núcleo.
  • 13. 13 2.10. Tecnologías WAN Según CABARCAS, A. y Marrugo, A. (2009), las redes de área extensa se utilizan para interconectar redes de área local, las WAN son redes punto a punto las cuales permiten realizar interconexiones de redes distantes, aunque al realizar una interconexión entre dispositivos que lo permitan en un espacio limitado también sería una red WAN, pero normalmente estas redes son usadas para entrelazar redes LAN geográficamente alejadas, ya que realizar esta interconexión es muy costosa. (p. 69) Esto nos explica que la red WAN puede interconectar redes de limitado alcance a redes distantes de un área geográfica para el intercambio de datos e información, también se usaría dispositivos de capacitada limitada para el mismo fin, pero estos producirían costos debido a que se pueden enlazar a redes LAN. 2.10.1. Conexión telefónica analógica Esta tecnología WAN esencialmente es utilizada cuando en las empresas se hace necesario la realización de transmisiones de información de bajos volúmenes, asimismo estas usan los módems o las líneas de teléfonos tradicionales para obtener acceso a internet, por medio de
  • 14. 14 las conexiones conmutadas de bajas capacidades, con la finalidad de compartir la información o los recursos. (p. 70) 2.10.2. ISDN La tecnología ISDN apareció gracias a la evolución de las redes de telefonía, que cada día que pasa hacen uso de las diversas maneras de realizar transferencias digitales, brindando servicios de transmisiones integrales. (p. 72)
  • 15. 15 2.10.3. Línea alquilada Las líneas alquiladas brindan la oportunidad de escoger una diversidad de capacidades, para realizar la transferencia de información. Muchas de las empresas hacen uso de esta tecnología, ya que ésta permite la interconexión de LAN a través de conexiones punto a punto; aunque esta tecnología también ofrece conexiones individuales para el que la solicite. (p. 75) 2.10.4. X.25 X.25 le brinda a cualquier usuario, ciertas capacidades de transferencia variables y a su vez esta puede ser compartida, el costo es considerable puesto que estas líneas conmutadas que pueden ser compartidas, permiten reducir los costos de la conexión. (p. 77)
  • 16. 16 2.10.5. Frame Relay La tecnología Frame Relay es utilizada por muchas empresas para realizar sus interconexiones, sin embargo en esta tecnología no realiza ningún control sobre el flujo de información que se éste transmitiendo. (p. 80) 2.10.6. ATM ATM (Asynchronous Transfer Mode, Modo de Transferencia Asíncrona) es una tecnología de red de enlace de datos orientada a la conexión. Las transmisiones ATM se basan en el envío de celdas de 53 bytes en vez de paquetes. Una celda es una unidad de mensaje de longitud fija. (p. 83)
  • 17. 17 2.10.7. DSL Esta tecnología le permite a cualquier usuario realizar transferencias de grandes volúmenes de información, puesto que brinda un ancho de banda alto para que estos hagan uso de sus servicios de manera adecuada. (p. 85) 2.10.7.1.ADSL Esta tecnología WAN se utilizada para realizar transferencias de datos y para obtener televisión sin irrumpir la línea de teléfono, por esta razón ADSL se convirtió en una de las más utilizadas. (p. 85) 2.10.7.2.RADSL Esta tecnología está fundamentada en ADSL, ésta al momento de realizar las transferencias las hace de manera automática y dinámica, al hacer la búsqueda de la velocidad máxima en las líneas de conexión. (p. 86) 2.10.7.3.VDSL En un principio la tecnología VDSL, se creó inicialmente para realizar transferencias de ATM, con velocidades muy altas en cortas distancias; sin embargo, esta tecnología puede utilizar conexiones de manera equilibrado o no equilibrada a grandes velocidades. (p. 87) 2.10.7.4.HDSL Esta tecnología permite realizar transferencias a velocidades muy altas, brindándoles a los usuarios un servicio de transmisión óptimo; además, estas velocidades que se utilizan en ésta tecnología para hacer las transferencias son las mismas tanto para el que envía como para el que recibe. (p. 87) 2.10.7.5.SDSL Esta tecnología simétrica permite realizar transferencias con velocidades iguales o equivalentes entre el usuario que envía y el que recibe, sin embargo las distancias entre estos es un factor limitante para la velocidad, puesto que esta tecnología abarca un perímetro menor al de la tecnología HDSL, es decir, que en esta tecnología las distancias son más cortas. (p. 88) 2.10.8. Cable módem
  • 18. 18 Esta tecnología les ha permitido a muchas familias, obtener el servicio de internet con un costo asequible, puesto que los usuarios pueden tener televisión e internet por cable de forma permanente, permitiéndoles a estos hacer uso de estos dos servicios con un costo muy bajo. (p. 90) 2.11. Normas de una red WAN De acuerdo con Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009, p. 26) las redes WAN hacen uso de varias normas o estándares para brindar un servicio de alta calidad, puesto que gracias a la utilización de estas normas, las redes WAN ofrecen una comunicación de manera adecuada permitiendo la interoperabilidad entre las redes. Las redes de computadores usan algunas reglas o normas para interconectar equipos, para así brindar un servicio confiable y eficiente, estas normas o reglas pueden ser de la siguiente manera: ✓ La información debe entregarse de forma confiable sin ningún daño en los datos. ✓ La información debe entregarse de manera consistente. La red debe ser capaz de determinar hacia dónde se dirige la información. ✓ Las computadoras que forman la red deben ser capaces de identificarse entre sí o a lo largo de la red. ✓ Debe existir una forma estándar de nombrar e identificar las partes de la red. Gracias a estas normas o reglares usadas en una red WAN, es servicio que estas ofrecen se verá mejorado y estandarizado con la finalidad de las necesidades y expectativas de los clientes sean cubiertos, logrando así, clientes satisfechos y fidelizados.
  • 19. 19 2.12. Diseño de una red WAN Según Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009) para realizar un diseño de red se deben tener en cuenta muchos aspectos fundamentales acerca del tipo de red, por ende hay que tener en cuenta cada uno de los aspectos antes mencionados, puesto que el diseño de una red de área extensa hace uso de ciertos dispositivos, normas, entre otros conceptos anteriormente mencionados. (p. 92) Esto nos da entender que para poder realizar un diseño de una red WAN debemos comprender bien los tipos, ya que eso nos dará pie a los diseños que se aplicarán. 2.12.1. Diseño Plano Los diseños planos muchas veces son la mejor solución para una empresa, puesto que no todas las veces se hace necesario la implementación de un diseño por capas, por lo general este tipo de diseño es realizado en una capa. A pesar de ser plano no significa que sea poco usado, puesto que existen diversas empresas que tienen redes diseñadas con este tipo de modelo, y a la vez se siguen creando diseños planos para ciertas empresas que no necesitan de un diseño jerárquico. (p. 95) 2.12.2. Diseño Jerárquico Este tipo de diseño permite que las redes sean flexibles y escalables, por ende si una empresa que desea crecer o extender su ubicación, ésta sería la mejor opción para la creación de
  • 20. 20 diseño, puesto que éste le brinda esas ventajas. Este tipo de diseño está compuesto por una capa de núcleo, una de distribución y una capa de acceso, con la finalidad de suplir los requerimientos de las diversas empresas. (p. 96) 2.12.2.1.Capa de núcleo En esta capa lo que se quiere lograr es brindar un camino muy rápido para intercambiar información con otro sitio, de igual manera ésta debe tener enlaces redundantes para que el funcionamiento de la red sea prácticamente libre de problemas, ya que si falla alguno quede otro para permitirle a la red seguir operando sin ningún problema. (p. 97) 2.12.2.2.Capa de distribución La capa de distribución es el punto de demarcación entre las capas de acceso y núcleo, y ayuda a definir y diferenciar este último. El objetivo de esta capa es ofrecer una definición de límites, y es aquí donde se produce la manipulación de los paquetes. (p. 98) 2.12.2.3.Capa de acceso En esta capa del modelo jerárquico, lo que se busca es brindarles a los usuarios de la red de cualquier empresa el acceso a sus recursos de manera confiable, por ende es que se hace uso de filtrado de paquetes. (p. 99) 2.13. Tipos de conexiones De acuerdo con Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009, p. 62) existen 4 tipos de conexiones:
  • 21. 21 2.13.1. Enlaces Punto a Punto Un enlace punto a punto proporciona una única trayectoria entre dos nodos distantes, a través de una red de transporte que típicamente es provista por alguna empresa de servicios. A este tipo de conexión sea les llama también líneas privadas, debido a que la trayectoria establecida permanente y fija para cada red remota a la que se llega utilizando el enlace WAN. (p. 62) 2.13.2. Conmutación de Circuitos La conmutación de circuitos es un método de conmutación WAN en el que se establece, mantiene y termina un circuito físico dedicado a través de una red de transporte para cada sesión de comunicación. Al igual que los enlaces punto a punto, los circuitos conmutados manejan principalmente dos tipos de transmisiones: de datagramas y de ráfagas de datos. (p. 64)
  • 22. 22 2.13.3. Conmutación de Paquetes La conmutación de paquetes es un método de conmutación de red de área extensa en el que muchos dispositivos de una red comparten una línea para la comunicación a través de una red de transporte. Para que todos los nodos puedan compartir la red se utiliza un multiplexado estadístico. Es decir, por el mismo cable puede ir más de una comunicación, utilizando cada una el ancho de banda disponible que depende del tráfico y/o la tecnología de transmisión utilizada. (p. 66) 2.13.4. Circuitos Virtuales WAN Un circuito virtual es un circuito lógico que se establece para conseguir una comunicación fiable. Existen dos tipos de circuitos virtuales: circuitos conmutados y circuitos virtuales permanentes. Los circuitos virtuales conmutados (SVC) son circuitos que se establecen bajo demanda, la comunicación a través de un circuito virtual conmutado sigue un proceso en tres fases: conexión, transferencia de datos y terminación. Los circuitos virtuales permanentes (PVC) son circuitos donde solo existe la fase de transferencia de datos. Se utilizan cuando la transferencia entre dos puntos es muy habitual o es constante. (p. 68)
  • 23. 23 2.14. Encapsulamiento WAN De acuerdo con Cabarcas, A. y Marrugo, A. (2009, p. 30) el encapsulamiento es un proceso mediante el cual los datos que se desean enviar, pasan por cada una de las capas del modelo OSI, en donde éstas le van agregando la información que le corresponde para que los datos puedan ser transferidos de manera adecuada. Sin embargo, hay que tener en cuenta de la tecnología WAN utilizada para poder configurar el tipo de encapsulamiento adecuado. Es decir, es un proceso donde la información pasa por la capa del modelo OSI, donde se va modificando correspondientemente para ser transferida de modo adecuado, siempre teniendo en cuenta la tecnología WAN. Existen varios tipos de encapsulación WAN, entre esos se encuentran los que se mencionan a continuación: ✓ HDLC: High-Level Data Link Control, es el tipo de encapsulación por defecto de los routers Cisco, es un protocolo de enlace de datos síncrono propietario. ✓ PPP: Point-to-point Protocol, es un protocolo estándar que ofrece conexiones de router a router y de host a red. Utiliza enlaces síncronos y asíncronos. ✓ Frame-Relay: es un protocolo de enlace de datos conmutado y estándar que maneja varios circuitos virtuales para establecer las conexiones. Posee corrección de errores y control de flujo. ✓ X.25: antecesor de Frame-relay menos fiable que este último. ✓ ATM: Asynchonous Transfer Mode, estándar para la transmisión de celdas de longitud fija. Se utiliza indistintamente para voz, video y datos. 2.15. Topología de Redes WAN Según Arriaga, G., Loredo, G. y Morales, I. (2009, p. 18), cuando se usa una subred punto a punto, una consideración de diseño importante es la topología de interconexión del enrutador algunas posibles topologías son: Estrella, Anillo, Árbol, Completa Intersección de anillo Irregular. Las redes WAN típicamente tienen topologías irregulares. Una posibilidad para una WAN es un sistema de satélite o de radio en tierra. Cada enrutador tiene una antena por medio de la cual puede enviar y recibir. Todos los enrutadores pueden oír las salidas enviadas desde el satélite y en algunos casos pueden oír también la transmisión
  • 24. 24 ascendente de los otros enrutadores hacia el satélite. Algunas veces los enrutadores están conectados a una subred punto a punto de gran tamaño, y únicamente algunos de ellos tienen una antena de satélite. Por su naturaleza las redes de satélite son de difusión y son más útiles cuando la propiedad de difusión es importante. Cuando se usa una subred punto a punto, una observación de diseño importante es la topología de interconexión del enrutador, algunas posibles topologías son: estrella, anillo, árbol, completa intersección de anillo e irregular. Las redes WAN frecuentemente tienen topologías irregulares. Un sistema de satélite o de radio en tierra es una probabilidad para una web. Cada enrutador tiene una antena, mediante la cual puede emitir y recepcionar. Todos los enrutadores pueden percibir las salidas enviadas desde el satélite, y en algunos casos incluso la transmisión creciente de los otros enrutadores hacia el satélite. Algunas veces los enrutadores están conectados a una subred punto a punto de gran magnitud y sólo algunos de ellos tienen una antena de satélite. Por su naturaleza, las redes de satélites son de difusión y son más provechosos cuando la propiedad de difusión es significativa. 2.16. ¿Por qué son necesarias las WAN? Según Cisco Systems (2017, p. 2), hay necesidades empresariales que requieren la comunicación entre sitios remotos, como son las siguientes:
  • 25. 25 ✓ Los empleados de las oficinas regionales o las sucursales de una organización necesitan comunicarse y compartir datos con la sede central. ✓ Con frecuencia, las organizaciones desean compartir información con otras organizaciones que se encuentran a grandes distancias. Por ejemplo, los fabricantes de software comunican periódicamente información sobre productos y promociones a los distribuidores que venden sus productos a los usuarios finales. ✓ Con frecuencia, los empleados que viajan por temas relacionados con la empresa necesitan acceder a la información que se encuentra en las redes corporativas. Además, los usuarios de computadoras domésticas necesitan enviar y recibir datos que recorren distancias cada vez mayores. Aquí se ofrecen algunos ejemplos: ✓ Ahora es común en muchos hogares que los consumidores se comuniquen con bancos, tiendas y una variedad de proveedores de bienes y servicios a través de las computadoras. ✓ Los estudiantes buscan información para las clases mediante índices de bibliotecas y publicaciones ubicadas en otras partes del país y del mundo. Mediante la red WAN, se comparte o intercambia información, datos, archivos, etc., también mejora y diversifica la comunicación entre organizaciones u empresas, sucursales, institutos, entre otros, manteniéndolas actualizados con la información sobre sus productos y/o servicios 2.17. Beneficios de las redes WAN De acuerdo con Flores, R. (2005, p. 13), los beneficios de las redes WAN son los siguientes: ✓ Las organizaciones modernas de hoy en día suelen estar dispersas geográficamente, y sus oficinas están situadas en diversos puntos de un país e incluso en diferentes lugares del mundo. Muchas computadoras y terminales de cada una de las localizaciones necesitan intercambiar información y datos, a menudo a diario. Las redes proporcionan la posibilidad de que dichas computadoras puedan intercambiar datos y hacer accesibles los programas y lo datos a todo el personal de la empresa. ✓ Las redes también pueden facilitar la función crítica de tolerancia ante fallos. En el caso de que un computador falle, otro puede asumir sus funciones y su carga. Esta posibilidad es de especial importancia por ejemplo, en sistemas dedicados al control
  • 26. 26 del tráfico aéreo. En el caso de un fallo en las computadoras otra puede tomar el relevo y asumir el control de las operaciones. ✓ Enlazar en red sus computadoras, junto con sus impresoras, escáners, sistemas de almacenamiento y copias de seguridad, e incluso máquinas de fax y sistemas telefónicos, hace que sus usuarios puedan acceder más fácilmente a todo este equipo. Al mismo tiempo, las redes le permiten planificar su inversión en software para obtener el máximo valor, ya que las versiones de red tienen un costo considerablemente menor por usuario que las compras individuales. La administración del software, en gran medida para garantizar que su empresa cumple las leyes sobre licencias, también se facilita. Entonces, de lo anterior puede observarse que son muchos los beneficios que aporta la red WAN ya se para las empresas, organización o personas, ya que la globalización hoy en día nos obliga a estar constante interacción para el desarrollo de nuestras actividades sin importar el lugar desde donde las realicemos, esta red nos permite trabajar y comunicarnos a miles de kilómetros de distancia.
  • 27. 27 III. APLICACIONES DE LA RED WAN EN ALGUNAS ORGANIZACIONES 3.1.Ejemplo N° 01 Red de Internet: Las empresas como CLARO y MOVISTAR ambas extranjeras, usan la RED WAN INTERNET para ofrecer servicios de conectividad a las empresas y usuarios finales. tenemos el caso de la empresa peruana WIN, que también usa la RED WAN INTERNET para ofrecer servicios de conectividad a sus clientes. 3.2.Ejemplo N° 02 Red Bancaria Nacional: Los bancos como INTERBANK, BCP, CONTINENTAL, etc., usan esta RED WAN para contar con una red bancaria que les permita conectarse con otros bancos a nivel nacional, incluso del extranjero.
  • 28. 28 3.3.Ejemplo N° 03 Redes Empresariales Trasnacionales: Entre las empresas que usan este tipo de RED WAN tenemos a CISCO COMPANY, MANPOWER, DHL EXPRESS, etc., con la finalidad de mantener comunicados a sus sucursales y trabajadores, pudiendo así compartir información que les permita desarrollar mejor sus actividades. 3.4.Ejemplo N° 04 Red Satelital Militar. Los países como EE. UU., CHINA, RUSIA, etc., mediante sus instituciones de defensa militar, emplean este tipo de RED WAN para sus satélites, barcos, aviones y otros vehículos desperdigados por el mundo, que necesitan ser monitoreados, rastreados y controlados. 3.5.Ejemplo N° 04 Red de la TV Paga. La televisión por cable o por satélite y otros servicios de entretenimiento e información basados en las nuevas tecnologías, utilizan necesariamente una esta RED WAN para conectar a sus suscriptores en diversos países de diversas regiones del continente. Entre ellos encontramos Netflix, Amazon Prime, Disney Plus, entre otras.
  • 29. 29 IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1.Conclusiones Concluido el trabajo de investigación llegamos a las siguientes conclusiones: La literatura de las REDES WAN es amplia y debemos tener claros sus conceptos para de esta manera poder plantear a las organizaciones su implementación y uso para mejorar sus actividades a grandes distancias geográficas. Asimismo, comprender como han evolucionado las REDES WAN hasta la actualidad nos permite diferenciar los diversos tipos y características; y como estas aportan beneficios a las empresas y usuarios finales para facilitar sus deberes. Por último, conocer la aplicación de estas redes en empresas de hoy en día, nos permite ver de cerca como se han visto beneficiadas gracias a las ventajas que estas redes aportan a la actividad empresarial. 4.2.Recomendaciones Como recomendaciones tenemos las siguientes: Recomendamos a los gestores empresariales y usuarios que antes de acceder a un servicio de red conozcan las bondades de esta, ya que esto les permitirá de una manera saber como impactara en sus empresas o actividades diarias. Asimismo, es importante que en un mundo cada vez más globalizado y apresurado, las empresas y usuarios finales deben estar cada vez mas conectados sin importar las distancias, y esto se puede lograr gracias a una RED WAN que les permitirá transmitir información diversa en tiempo real para facilitar sus actividades o necesidades. Por último, las empresas deben aprovechar los avances tecnológicos para apalancar sus actividades y lograr una ventaja competitiva que les permita seguir en el mercado cada vez más informático y digitalizado.
  • 30. 30 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ARRIAGA, Gustavo, LOREDO, Gustavo y MORALES, Itza B. Diseño de la infraestructura de una red de comunicaciones en la zona minera de Compañía Minera San Miguel del Cantil S.A. de C.V. México: Instituto Politécnico Nacional. 2009. CABARCAS, Arleidi y MARRUGO, Adriana. Diseño y arquitectura de redes WAN. Colombia: Cartagena, Universidad Tecnológica de Bolivar. 2008. CISCO NETWORKING ACADEMY. CCNA Exploration 4.0: Acceso a la Wam. Perú: Lima, 2017. FLORES, Rene (2005). Redes de alta velocidad. México: Hidalgo. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. 2005. ORTEGA, Braulio, MEDINA, Oscar A. y OTÁLORA, Julián D. Diseño de red LAN para el edificio santo domingo de guzmán de la universidad santo tomas. Colombia: Bogotá, Universidad Cooperativa de Colombia. 2018. TORRES Pool J. Diseño de una red privada virtual para la optimización de las comunicaciones en la empresa comunicaciones e informática SAC. Perú: Lima. Universidad Inca Garcilaso de la Vega. 2016.