Este trabajo es relación a una encuesta sobre las computadoras a un grupo de personas, para tener conocimientos sobre como son los gusto o preferencias de las personas hacia dichas preguntas y en este trabajo esta reflejado el resultado que se tuvo de cada una.

1. Proyecto de
investigación
“Las computadoras”
Hecho por:
Abigail Escobar

2. Encuesta
Indicacion: Por favor conteste las preguntas que se les da a
continuacion con respecto al tema y marque con una " X" la opccion
que usted prefiera.
Respuesta
1¿Qué tipo de computadoras prefieres al realizar tus tareas?
Computadora portatil
Computadora de escritorio
2¿Qué marca de computadora prefieres?
3Caracteristicas de una computadora
Practico para navegar
Es muy util para trabajar
Puede ser transportable
4¿Cómo consideras el precio de las computadoras?
Costoso
Accesible
Barato
5¿Por qué prefieres es marca?
Por sus funcionamientos
Por su calidad
Por sus graficos
Por moda
6¿Haz tenido muchos problemas al utilizar una computadora?
Si
No
7¿Cómo consideras el servicio de atencion al cliente?
Muy malo
Malo
Regular
Bueno
Exelente
No consulto
8¿Cómo consideras tu satisfaccion con el uso de tu computadora?
No estoy satisfecho
Muy poco satisfecho
Estoy satisfecho
9¿Comprarias otro producto de la misma marca?
Si
No
10¿Cuál es tu genero?
Masculino
Femenino
11En que rango de edad te encuentras?
15-16
17-18
19-20
20-21

3. Calculo de muestra

4. Frecuencia Relativa
Pregunta 11
Edades
Fr%
15-16 32%
17-18 48%
19-20 16%
20-21 4%

5. Tabulación (Agrupados) Mi resultado
Tabulacion de la encuesta
Modelo de encuesta: Evaluación de producto
Realizada por: Abigail Escobar
Fecha: Marzo del 2019
Indicacion: Por favor conteste las preguntas que se les da a continuacion
con respecto al tema y marque con una " X" la opccion que usted prefiera.
Total por
respuestas
Total por
pregunta
#
1¿Qué tipo de computadoras prefieres al realizar tus tareas? 25
Computadora portatil 15
Computadora de escritorio 10
2¿Qué marca de computadora prefieres?
3Caracteristicas de una computadora 25
Practico para navegar 8
Es muy util para trabajar 9
Puede ser transportable 8
4¿Cómo consideras el precio de las computadoras? 25
Costoso 4
Accesible 12
Barato 9
5¿Por qué prefieres es marca? 25
Por sus funcionamientos 5
Por su calidad 8
Por sus graficos 9
Por moda 3
6
¿Haz tenido muchos problemas al utilizar una
computadora? 25
Si 5
No 20
7¿Cómo consideras el servicio de atencion al cliente? 25
Muy malo 0
Malo 0
Regular 6
Bueno 6
Exelente 2
No consulto 11

6. Tabulación (Agrupados)
8¿Cómo consideras tu satisfaccion con el uso de tu computadora? 25
No estoy satisfecho 0
Muy poco satisfecho 10
Estoy satisfecho 15
9¿Comprarias otro producto de la misma marca? 25
Si 15
No 10
10¿Cuál es tu genero? 25
Masculino 16
Femenino 9
11En que rango de edad te encuentras? 25
15-16 8
17-18 12
19-20 4
20-21 1

7. Métodos Estadísticos “Procesar”
Pregunta Maximo Minimo Moda Mediana Promedio Varianza
Desviacion
estandar
Coeficiente de
variacion Cuartil 1
1. 15 10 #N/A 12.5 12.5 12.5 3.53553391 0.282842712 10
2. 7 3 3 3.5 4.16666667 2.56666667 1.60208198 0.384499675 3
3. 9 8 8 8 8.33333333 0.33333333 0.57735027 0.069282032 8
4. 12 4 #N/A 9 8.33333333 16.3333333 4.04145188 0.484974226 4
5. 9 3 #N/A 6.5 6.25 7.58333333 2.75378527 0.440605644 3
6. 20 5 #N/A 12.5 12.5 112.5 10.6066017 0.848528137 5
7. 11 0 0 4 4.16666667 18.5666667 4.30890551 1.034137322 0
8. 15 0 0.28284271 10 8.33333333 58.3333333 7.63762616 0.916515139 0
9. 15 10 #N/A 12.5 12.5 12.5 3.53553391 0.282842712 10
10. 16 9 #N/A 12.5 12.5 24.5 4.94974747 0.395979797 9
11. 12 1 #N/A 6 6.25 22.9166667 4.78713554 0.765941686 1

8. Medidas de tendencia central
Consolidado de la investigación
Medidas de las tendencias
N° Preguntas Moda Mediana Media aritmetica
1
¿Qué tipo de computadoras prefieres al
realizar tus tareas? #N/A 12.5 12.5
Según las graficas se puede ver y
analizar que las personas prefieren una
computadora portátil, a una
computadora de escritorio por
diferentes motivos.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1
Tipo de computadoras que
prefieres
Computadora portatil
Computadora de escritorio
2
¿Qué marca de computadora
prefieres? 3 3.5 4.166666667
Según las graficas se puede
analiazar que la mayoria de las
personas tienen diferentes
gustos a tener o elegir una
computadora.
12%
16%
12%
20%
28%
12%
Marca de
computadora
Lenovo
HP
Apple
Samsung
Dell
Toshiba

9. Medidas de tendencia central
3 Caracteristicas de una computadora 8 8 8.333333333
Según las graficas se analiza que
las personas eligen las
computadoras dependiendo de
para que lo van a usar, o el
motivo por el cual la eligen,
desde lo practico de navegar
hasta el trabajo.
Caracteristicas
Practico para navegar
Es muy util para trabajar
Puede ser transportable
4
¿Cómo consideras el precio de las
computadoras? #N/A 9 8.333333333
Las graficas muestran que
sienten las personas,con
respecto a las computadoras
tienen un precio accesible en el
que pueden adquirir una.
16%
48%
36%
Precio
Costoso
Accesible
Barato

10. Medidas de tendencia central
5 ¿Por qué prefieres es marca? #N/A 6.5 6.25
Las graficas muestran que las
personas eligen la computadora
con una marca destacable por
sus graficos y por la calidad que
dan mientras que otras solo las
compran por moda o los
funsionamientos que estas
traen.
5
8 9
3
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Preferencias
6
¿Haz tenido muchos problemas al
utilizar una computadora? #N/A 12.5 12.5
Según las graficas se puede ver y
analizar que la mayoria de las
personas no tienen problemas al
utilizar una computadora.
0
5
10
15
20
1
Problemas
Si No

11. Medidas de tendencia central
7
¿Cómo consideras el servicio de
atencion al cliente? 0 4 4.166666667
Según las graficas se analizan
que el servicio al cliente
consideran que la mayoria a
dicho que no consulto cuando
tenían problemas con su
computadora mientras que los
de las dicen que es bueno o
regular.
0
2
4
6
8
10
12
1
Servicio
Muy malo Malo Regular
Bueno Exelente No consulto
8
¿Cómo consideras tu satisfaccion
con el uso de tu computadora? 0.283 10 8.333333333
Según las graficas se puede ver
que las personas están
satisfecho/a con el uso que se
les da a la computadora
mientras un rango un poco bajo
dicen que están poco satisfecho.
0
10
15
0
5
10
15
20
No estoy
satisfecho
Muy poco
satisfecho
Estoy
satisfecho
SATISFACCION DE
COMPUTADORA
Series25

12. Medidas de tendencia central
9
¿Comprarias otro producto de la
misma marca? #N/A 12.5 12.5
Según las graficas se puede ver y
analizar que la mayoria de las
personas encuestadas si
comprarían otro producto de la
misma marca de la computadora
que tienen.60%
40%
Comprarias otro
producto
Si
No
10 ¿Cuál es tu genero? #N/A 12.5 12.5
Según el grafico a la mayoria de
las personas que se les encuesto
son del genero masculino
mientras el genero femenino es
muy poco encuestado.
0 5 10 15 20
1
Genero
Femenino Masculino

13. Medidas de tendencia central
11 En que rango de edad te encuentras? #N/A 6 6.25
Según las graficas a las personas
encuestadas estan desde los 15
años - 21 años de edad, pero la
mayoria de estas personas a las que
se encuestaron son de 17- 18 años
de edad y porcentaje bajo de los
20-12 años de edad.
32%
48%
16%
4%
Edades
15-16
17-18
19-20
20-21

14. SmartArt
Aspecto 1
•La gente prefiere mas laac omputadoras portatiles que
las de escritorio
•La mayoria prefiere una Dell
Aspecto 2
•La gente tiene una preferencia a las computadoras
porque son mas faciles de trabajar
•Y la mayoria de ellos prefieren los graficos que traen
Aspecto 3
•Las personas se sienten satisfechas por los precios y la
utilidad que tienen
•La mayoria de las personas no han tenido problemas