2. Respues
ta
1 ¿Qué tipo de zapatos prefieres para usar a diario?
Tenis
Ortopédicos
Botas
Tacones
2 ¿Qué marca de zapatos prefieres?
3 ¿Qué tipo de zapatos no te gustan?
4 ¿Cómo consideras el precio de los zapatos?
Barato
Caro
Demasiado caro
5 ¿Por qué prefieres esa marca de zapatos?
Calidad
Comodidad
Diseño
Precio
6 ¿Ha tenido algún problema de funcionalidad con sus zapatos?
sí
No
7 ¿Cómo consideras el servicio de atención al cliente de dicha marca de zapatos?
Buena
Mala
Regular
Excelente
No lo he consultado
8 ¿Cuál es su nivel de satifacción por el uso de dichos Zapatos?
Muy satisfecho
Insatisfecho
Poco satisfecho
9 ¿Comprarías otros zapatos de esta marca?
Sí
No
10 ¿Cuál es el genero que adquiere esos zapatos?
Femenino
Masculino
11 ¿En que rango de edades se encuentran los que compran estos zapatos?
15-17
17-19
3. 1 ¿Qué tipo de zapatos prefieres para usar a diario?
Tenis 9
Ortopédicos 7
Botas 6
Tacones 8
2 ¿Qué marca de zapatos prefieres?
Tenis 14
Escolares 10
Botas 6
3 ¿Qué tipo de zapatos no te gustan? 15
Altos 15
Bajos
4 ¿Cómo consideras el precio de los zapatos? 8
Barato 15
Caro 7
Demasiado caro
5 ¿Por qué prefieres esa marca de zapatos? 5
Calidad 10
Comodidad 10
Diseño 5
Precio
6 ¿Ha tenido algún problema de funcionalidad con sus zapatos? 15
sí 15
No
7 ¿Cómo consideras el servicio de atención al cliente de dicha marca de zapatos? 5
Buena 7
Mala 9
Regular 5
Excelente 4
No lo he consultado
8 ¿Cuál es su nivel de satifacción por el uso de dichos Zapatos? 10
Muy satisfecho 12
Insatisfecho 8
Poco satisfecho
9¿Comprarías otros zapatos de esta marca? 30
Sí 0
No
10¿Cuál es el genero que adquiere esos zapatos? 17
Femenino 13
Masculino
11¿En que rango de edades se encuentran los que compran estos zapatos?
15-17 14
17-19 0
20-22 16
12¿En que rango se encuentra? Fr%
15-17 46.66666667
17-19 0
20-22 53.33333333
6. PROCESA
R!Área_d
e_impres
ión ¿Qué tipo de zapatos prefieres para usar a diario?
Regresar
Promedi
o 7.5
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tenis Ortopédicos Botas Tacones
ZAPATOS PREFERIDOS
¿Qué marca de zapatos prefieres?
Regresa
r
Promed
io 10
2
0 5 10 15
Tenis
Escolares
Botas
QUE MARCA
PREFIERES
7. ¿Qué tipo de zapatos no te gustan?
Regresar
Promedio 153
15 15
ALTOS BAJOS
Zapatos que no te gustan
¿Cómo consideras el precio de los zapatos?
Regresar
Promedio 10
4
15
7
8
Barato Caro Demasiado caro
Precio de zpatos
8. ¿Por qué
prefieres esa
marca de
zapatos?
regresar
Promedio 7.5
5
10 10
5 5
CALIDAD COMODIDAD DISEÑO PRECIO
Qué marcas prefieres
¿Ha tenido algún problema de funcionalidad con sus zapatos?
regresar
Promedio 15
6
15 15
SÍ NO
Chart Title
9. ¿Cómo consideras el servicio de atención al cliente de dicha marca de zapatos?
regresar
Promedio 6
7
0 2 4 6 8 10
Buena
Mala
Regular
Excelente
No lo he consultado
COMO CONSIDERAS
ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Cuál es su nivel de satifacción por el uso de dichos Zapatos?
Regresar
Promedio 10
8
0
2
4
6
8
10
12
14
Muy satisfecho Insatisfecho Poco satisfecho
NIVEL DE SATIFACCIÓN POR EL
CALZADO
10. ¿Comprarías otros zapatos de esta marca?
Regresar
Promedio 15
9
0
5
10
15
20
25
30
35
Sí No
ELEGIRIAS OTRA MARCA DE
ZPAPTOS
¿Cuál es el genero que adquiere esos zapatos?
Regresar
Promedio 15
10
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Femenino Masculino
QUE GENERO ADQUIERE LOS
ZAPATOS
11. 1 ¿Qué tipo de zapatos prefieres para usar a diario? Ver grafico
2 ¿Qué marca de zapatos prefieres? ver grafico
3 ¿Qué tipo de zapatos no te gustan? ver grafico
4 ¿Cómo consideras el precio de los zapatos? ver grafico
5 ¿Por qué prefieres esa marca de zapatos? ver grafico
6 ¿Ha tenido algún problema de funcionalidad con sus zapatos? ver grafico
7 ¿Cómo consideras el servicio de atención al cliente de dicha marca de zapatos? ver grafica
8 ¿Cuál es su nivel de satifacción por el uso de dichos Zapatos? Ver grafica
9¿Comprarías otros zapatos de esta marca? Ver grafica
10¿Cuál es el genero que adquiere esos zapatos? Ver grafica
11¿En que rango de edades se encuentran los que compran estos zapatos? Ver grafica
20-22 16
12. Conclusión:
Gracias a todo lo anterior, podemos interpretar que las marcas más preferidas son Nike
y Adidas, por su comodidad, duración y coste de los zapatos en el mercado; Por ello
resumimos que la población prefiere comodidad y duración por un poco más de dinero.