TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

1. AUTORES:
LEUDIMAR SÁNCHEZ C.I: V-19.007.251
JOSE ALEXIS PRIETO C.I: V-18.642.509
VALERA, ENERO 2017.
OPTIMIZACIÓN EN EL REGISTRO DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA
MEDIANTE EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIÓN
DE LA EMPRESA REPRESENTACIONES JUAN BELLO C.A.
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Valle del Momboy
Vicerrectorado
Facultad de Ciencias Económicas,
Administrativas y Gerenciales
Dirección de Educación Virtual
Valera - Estado Trujillo

2. DESCRIPCIÓN DEL
ESCENARIO REPRESENTACIONES JUAN BELLO, C.A
Sociedad creada el 22
de agosto de 2012
Sr Juan Bello y su esposa Marileyna de Bello
Domiciliados en el municipio Dabajuro
Según documento N# 29, Tomo 39-A
En el Registro Mercantil I del Edo-Falcón
14/11/2012
Cuenta con 4 empleados y funciona en el Centro
Comercial Isiluz, 1er. Piso, Local B-7
Copiado
Cíber
Servicio de internet
Fax
Transcripción
Librería
Servicio técnico de
computación
comercialización y
distribución de
impresoras,
computadoras, cámaras,
fotocopiadoras
José A. Prieto

3. Identidad Organizacional
• Atender a nuestros clientes
con el mejor servicio, la
mejor variedad y la mejor
calidad del ramo de la
papelería, artículos de
oficina y fotocopias que
ofrecemos en nuestras
instalaciones, satisfaciendo
sus necesidades,
cumpliendo con sus
expectativas en el servicio,
operando con la mas alta
rentabilidad del mercado
• Ofrecer un servicio de
calidad, atendiendo de
forma personalizada a
cada uno de nuestros
clientes, a su vez crecer
como empresa llegando
a tener liderazgo en la
rama y contar con la
confianza de todas las
personas que requieren
de nuestros servicios,
abarcando así todo el
Occidente Falconiano
• Calidad en Servicio
• Integridad
• Honestidad
• Respeto
• Responsabilidad
• Sentido de
pertenencia

4. - Ofrecer inmediatez en los servicios que se prestan para mantener
los clientes satisfechos.
- Contar con la mayor cantidad de proveedores para mantener el
stop de productos brindados por la empresa.
- Actualizar anualmente los equipos tecnológicos de la empresa
para mantener la eficiencia en el servicio.
- ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
- OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

5. Norte: Final Centro
Comercial
Sur: Local A-7
Este: Final Centro
Comercial
Oeste: Local B-6
UBICACIÓN
GEOGRÁFICA
C.C. ISILUZ

6. CONTEXTO REAL
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Cuenta con los equipos y
materiales necesarios para
realizar sus actividades.
- Cuenta con máquina fiscal.
- Buena atención al cliente.
- Se cumple con la entrega de los
trabajos.
- Crecimiento acelerado del
Municipio.
- Buena ubicación geográfica.
DEBILIDADES AMENAZAS
- No posee planta física propia.
- El espacio es reducido.
- Los empleados no manejan la
máquina fiscal.
- Falta de facturación en algunos
de los servicios prestados.
- Falta de organización
administrativa.
- Mucha competencia.
- Aumento constante del índice
inflacionario.
Matriz FODA
Identificación de los problemas y
necesidades
ConversóObservó
Recolectó información

7. CRITERIO
PROBLEMA
MAGNITUD GRAVEDAD CAPACIDAD BENEFICIO
PUNTAJE
Cantidad de
personas
afectadas por
el problema
Intensidad
del daño que
ocasiona el
problema
Posibilidad de
dar solución al
problema
(intervención)
Utilidad que
aporta la
solución del
problema
PROB. A: Falta de
facturación de
servicios prestados
1 2 1 1 5
PROB. B: Los
empleados no
manejan la
maquina fiscal
1 1 1 1 4
PROB. C: Falta de
organización
administrativa
2 1 3
PROB. D: No
posee planta física
propia
1 1 2
PROB. E:
El espacio es
reducido.
1 1 2
Jerarquización de la problemática mediante Matriz de Priorización
«Consiste en un proceso de
ordenamiento secuencial y consecuente
de la forma organizada como serán
abordadas las necesidades,
considerando las prioridades detectadas
según las fortalezas y recursos
disponibles” González 2013
“Permite evaluar las distintas opciones
puntuándolas respecto a criterios de interés
para un problema, de manera que se intenta
objetivar la elección” Santaella 2009

8. Falta de facturación de servicios prestados
Falta de interés
de los empleados
Poca disponibilidad
del jefe en enseñar
Falta de conocimiento
en cuanto a la
importancia de facturar
Déficit en la
información
financiera
Evasión del impuesto al
valor agregado (IVA),
del impuesto sobre la
renta (ISLR) y del
impuesto municipal.
Deficiencia en el control
de los productos
vendidos
EFECTOS
PROBLEMA
CAUSAS
Árbol de problema aplicado a la empresa Representaciones Juan Bello C.A.
“ayuda a analizar las causas y
efectos de un primer y segundo
nivel, en un problema central”
Chevalier 2004

9. Objetivo General:
Optimizar el Registro de la Información Financiera
mediante el Mejoramiento del Proceso de Facturación
de la empresa Representaciones Juan Bello C.A.
Objetivos Específicos:
- Identificar las necesidades del proceso de facturación de la empresa Representaciones Juan Bello C.A.
- Diseñar un plan de acción para el proceso de facturación de la empresa Representaciones Juan Bello C.A.
- Ejecutar el Plan de Acción para el proceso de facturación de la empresa Representaciones Juan Bello C.A.

10. Según Catagora:
“Es el que permite controlar, procesar y registrar todas las actividades relacionadas u
operaciones que tienen como objetivos mantener y aumentar las ventas de la empresa”.
Fundamentación Teórica
Proceso de Facturación
Fuente de información
para el proceso contable
Auxiliar de cuentas
por cobrar
Estadístico de ventas
Cuentas del mayor
Ingreso por Ventas

11. Según Ramírez:
“A mejor calidad en la información, corresponderá mejor probabilidad de éxito”
Información Financiera
Datos que satisfagan las necesidades
de los diferentes usuarios
Medio indispensable
para evaluar los resultados
La administración logra mantener intacta
la inversión de los accionistas
Fundamentación Teórica

12. Control Interno
Según Chapman:
“Es el programa de organización y el conjunto de métodos y procedimientos
coordinados y adoptados por una empresa para salvaguardar sus bienes, comprobar
la eficacia de sus datos contables y el grado de confianza que suscitan a afectos de
promover la eficiencia de la administración…”
Constituye en un medio
para un fin
Ejecutado por todas las personas que
conforman una organización
Fundamentación Teórica

13. Carece de
Control
Interno
Una observación y
estudio directo que
permite contrastar
con los autores
Generar una
investigación en pro
de mejorar la
condición de esta
empresa
Mejorar el proceso de facturación de la empresa “Representaciones Juan Bello C.A.
 Información financiera de
manera eficiente.
 Toma de decisiones
oportunas.
 Fortalecimiento e impulso a
un crecimiento seguro.
 Integración de elementos.
 Éticos en cuanto al manejo
del dinero de los servicios.
 Compromiso.
 Sanciones por la
Administración Tributaria
(SENIAT).
Fundamentación Teórica

14. MARCO
LEGAL
El estado venezolano con su ordenamiento jurídico refleja el amparo del ejercicio
de la empresa privada, considerando el funcionamiento de las mismas en base a la
Constitución y las distintas leyes que la regulan:
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Artículos: 112 y 308
Nace la relación entre el Estado como acreedor del tributo y el contribuyente que es
el que lo debe y a esta relación se le atribuye el nombre de obligación tributaria, la
cual esta establecida en el:
CÓDIGO ORGÁNICO TRIBUTARIO, Articulo 13
Se considera la LEY DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO al que debe
ajustarse la empresa privada en Venezuela para el pago de dicha obligación
Artículos 1 y 54
Además, está la LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA que también rige el
pago del tributo Articulo 1.

15. Impacto
Económico Mejoramiento
de registros
contables
Impacto
Organizacional Mejoramiento
del Control
Interno
Impacto
Tecnológico Adecuado manejo
de los Recursos
Tecnológicos
Beneficios del TEG Beneficiarios
Directos Indirectos
Viabilidad
Económico Recursos económicos y financieros
Ambiental Factores entorpecedores o mejora
Político C.R.B.V Art 112 y 308
Social Beneficiarios del TEG tanto directos
como indirectos

16. TITULO: Optimización en el Registro de la Información Financiera mediante el Mejoramiento del Proceso de Facturación
de la empresa Representaciones Juan Bello C.A.
Lugar o Espacio Social: Empresa Representaciones Juan Bello C.A. Periodo: Agosto de 2016 hasta Octubre de 2016.
OBJETIVOS
OPERACIONES
O ACTIVIDADES
RECURSOS
CRITICOS
METODOLOGIA
APLICADA
RESPONSABLES
RESULTADOS
O PRODUTOS
ESPERADOS
- Fomentar sobre la importancia de
la información contable para la toma
de decisiones de la empresa
Representaciones Juan Bello C.A.
Conversatorio
Computador
Video beam
Material impreso
Exposición y
conversatorio
Estudiantes
De la UVM
Fomentar sobre la
importancia de la
Información contable
- Afianzar las bases para la
facturación de los servicios que
ofrece empresa Representaciones
Juan Bello C.A., en el Municipio
Dabajuro del Estado Falcón.
Taller Estudiantes
De la UVM
- Diseñar estrategias que permitan
mejorar el proceso de facturación la
empresa Representaciones Juan
Bello C.A.
Mesas de
Trabajo
Computador
Papel
Lápiz
Exposición y
conversatorio
Estudiantes
De la UVM
Diseñar estrategias para
mejorar el proceso de
facturación.
Computador
Vídeo beam
Material
impreso
Exposición y
conversatorio
Afianzar las bases para la
facturación de los
servicios que ofrece
PLAN DE ACCIÓN

17. Ejecución de las Actividades
se realizo con el
propietario y
empleados
Se trato sobre la
importancia de la
información
financiera, su
definición, como se
obtiene y como y para
que se usa.
Se logro que los
participantes
conocieran sobre la
información
financiera para la
efectiva toma de
decisiones.
Objetivo Nº 1: Fomentar
sobre la importancia de la
información contable para la
toma de decisiones de la
empresa Representaciones
Juan Bello C.A.
Actividad Realizada: Exposición y Conversatorio
Se realizó con el
propietario y
empleados.
Se trató sobre las
bases legales del
proceso de
facturación tomando
en cuenta los aspecto
aplicables a esta
empresa.
Se logró
concienciar a los
participantes sobre
las consecuencia
de la falta de
facturación de
algunos servicios
que presta la
empresa.
Objetivo Nº 2: Afianzar las
bases para la facturación de
los servicios que ofrece
empresa Representaciones
Juan Bello C.A., en el
Municipio Dabajuro del
Estado Falcón.
Actividad Realizada: Exposición y Conversatorio

18. Ejecución de las Actividades
Se realizo con
el propietario y
empleados.
Se trato sobre la
importancia de la
información
financiera, su
definición, como se
obtiene y como y
para que se usa.
Se logro que los
participantes
conocieran sobre
la información
financiera para la
efectiva toma de
decisiones.
Objetivo Nº 3: Diseñar
estrategias que permitan
mejorar el proceso de
facturación la empresa
Representaciones Juan Bello
C.A.
Actividad Realizada: Mesa de trabajo y Conversatorio
Estrategia que resultaron de esta actividad:
1. Adiestrar a los empleados sobre el uso de la maquina registradora para el logro de la facturación de todos
los servicios.
2. Fijar las funciones que competen a cada persona que hace vida dentro de la empresa.
3. Mejorar la administración en cuanto al archivo y registro de cada una de las operaciones en banco, inventario y nomina.
4. facilitar toda la información de la empresa al contador para obtener datos mas precisos en los estados financieros.

19. Consideraciones Finales
Tomando en cuenta la modalidad V.I.D.A. (Valorar, Impactar,
Diseñar y Accionar), se cumplió con estos aspectos de la
siguiente manera:
Para
Valorar
Se indagó sobre la
situación de la
empresa
Un diagnostico.
Logrando
Objetivo Especifico Nº 1:
Identificar las necesidades
del proceso de facturación
de la empresa
Representaciones Juan
Bello C.A.
Para
Impactar
Se consideró todo
sobre los
beneficios del
TEG.
Para Diseñar
Se realizó la
estructura
teórica.
Un plan de
acción
Logrando
Objetivo Especifico Nº 2: Diseñar un plan de
acción para el proceso de facturación de la
empresa Representaciones Juan Bello C.A.
Para Accionar
Se llevó a cabo
cada actividad
planteada.
Objetivo Especifico Nº 3:
Ejecutar el Plan de Acción
para el proceso de
facturación de la empresa
Representaciones Juan
Bello C.A.

20. Consideraciones Finales
Recomendaciones para seguir fortaleciendo a la empresa Representaciones Juan Bello, C.A.:
• Garantizar la facturación diaria de los productos y servicios…
• Contactar al contador externo contratado por la empresa para acordar las estrategias…
• Implementar y supervisar las estrategias necesarias para mejorar el proceso de facturación de la
empresa…
• Supervisar constantemente al personal de la empresa para verificar si están capacitados...
• Mantener actualizada a la empresa en cuanto a los cambios legales referente a la facturación…

21. Muchas gracias
por su atención