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SILLABO PARA EL CURSO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
1. SUMILLA
Este curso da un formación integral teórico, práctica sobre el proceso de Planeamiento
Estrategico a traves del conocimiento de las principales teórias de análisis estratégico, el estudio
de la estratégia y sus principales componentes, el análisis de los procesos de la Planeación
Estratégica y la aplicación de distintos modelos de Planeación a través de Sistemas de Gestión
basados en indicadores claves de performance KPIs.
En el aspecto de aplicación especificamente se va a utilizar el estandar metodológico Balanced
Scorecard de Kaplan y Norton. Adicionalmente el curso mostrara como los instrumentos de
sistemas (software Strategic Map BSC) ayudan a la formulación y control de la Planeación a
través del uso de tableros de control estrategico.
Finalmente en el curso se analizaran casos de uso y se desarrollara un proyecto de
investigación.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVOS GENERALES
Formar al alumno en el proceso de Planeamiento Estrategico, a traves del conocimiento de
las bases conceptuales, asi como las distintas etapas del proceso referidas al diagnostico,
formulación, diseño y control. Asimismo se buscará formar al alumno en el conocimiento
teórico de la Metodología Estandard BSC asi como su aplicación practica a través de la
construcción de tableros de control estratégico aplicados a empresas del sector empresarial.
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Entender las bases teóricas del proceso de Planeamiento Estratégico.
• Entender las distintas etapas en el proceso de formulación estratégica (Diagnostico,
Formulación. Control, Reformulación, Programación).
• Desarrollar investigación académica a través de un proyecto de Planeamiento
Estrategico en empresas peruanas.
• Conocer la metodología Balanced Scorecard.
• Utilizar aplicaciones automatizadas de tableros BSC, como MSRS, Strategyc Map BSC,
etc., para la creación de Modelos de Control Estratégico.
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2. 3. METODOLOGIA
Considerando la naturaleza del presente curso; este debe propiciar el espíritu investigativo en el
alumno en busca de la elaboración de un proyecto aplicado a la realidad nacional . Por tal motivo
la metodología a ser aplicada tendrá las siguientes características:
Proyecto de Investigación.- Consistirá en presentar y sustentar el análisis, diseño y
construcción de un prototipo de un Sistema de Gestión Estratégico basado en la metodología
BSC. El tema de investigación será escogido por el alumno y debe contar con la aprobación del
asesor. Este trabajo podrá ser desarrollado en grupo de alumnos cuyo número no podrá ser
menor a 5.
Utilizacion de aplicaciones automatizadas de Tableros BSC.- A traves de sesiones de
laboratorio se mostrara el uso general del Software Strategic Map BSC o Microsoft SSRS, que
permitirá elebarorar tableros de control BSC para relacionar los procesos de Planificación
Estratégica con los Sistemas de Gestión de Performance.
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3. 4. PROGRAMACION SEMANAL
SEM. HRS. TEMA
REFERENCIA
BIBLIOGRAFICA
1 03
Introducción a la metodología del curso.
Introducción y fundamentos a el PE.
Pensamiento Estratégico
Concepto de Planeamiento Estratégico
El Sistema de Gestion de la Performance
2 03
Exposicion de caso real: Avantica
Formulación de Misión, Visión y Filosofía Organizacional.
Diagnostico Estratégico (Análisis FODA).
Diagnostico Estratégico (Análisis de la Cadena de Valor).
3 03
Diagnostico Estratégico (Análisis del Sector Industrial y de las
Ventajas competitivas de M. Porter).
Diagnostico Estratégico (Análisis PEST).
Definicion de la Propuesta de Valor Empresarial.
Definición de los Proyectos del curso.
4 03 1era Evaluación (Teoría Sem 1 y 2).
5 03
Laboratorio:
Introduccion al uso del Software “Strategic Mapping” o MS
SSRS.
Descripcion de los modulos y componentes del software
Parametrizacion de un Plan Estratégico. Definición de los
parámetros.
6 03
Elementos del BSC:
Perspectivas.
- Definición de Perspectiva.
- Perspectiva Financiera.
- Perspectiva Cliente.
- Perspectiva Procesos de Negocios Internos.
- Perspectiva de crecimiento y aprendizaje.
- Otras Perspectivas.
7 03
Elementos del BSC:
Definición de objetivos y metas.
Definición de áreas críticas.
Mapas Estratégicos.
- Definición de Mapa Estratégico.
- Componentes.
- Tipos de Mapas Estratégicos.
Exposicion de caso real: Universidad Tecnológica.
8 03
Laboratorio:
Uso del Software “Strategic Mapping” o MS SSRS.
Estudio de los modulos :
- Mission/Vision Module.
- Strategy Map Module.
9 03 Exposición de Trabajos – 1er Capítulo del Proyecto
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4. 10 03
Mapas Estratégicos.
- Definición de Mapa Estratégico.
- Componentes.
- Tipos de Mapas Estratégicos.
11 03
Evaluación intermedia del curso (Avances del
Proyecto).
12 03
Modelo de Gestión Estratégica.
Definición de Metas.
Indicadores Claves del Performance KPIs.
- Definición de KPIs.
- Tipos de KPIs.
- Dimensiones de los KPIs.
- Criterios de formulación
- Matriz de KPIs
Estudio de casos.
13 03 Exposición de Trabajos – 2do. Capítulo del Proyecto
14 03
Indicadores Claves del Performance KPIs.
- Criterios de formulación
- Matriz de KPIs
Estudio de casos.
Laboratorio:
Uso del Software “Strategic Mapping” o MS SSRS
Estudio del Modulo “Balanced Scorecard” (KPIs e Iniciativa)
15 03
Laboratorio:
Uso del Software “Strategic Mapping” o MS SSRS.
Programación de los trabajos de clases
- Construcción de prototipos de tablero BSC usando
Strategic Mapping
16 03 Exposición de Trabajos – 3er. Capítulo del Proyecto
17 03
Iniciativas Estrategicas
- Definición de Iniciativas Estratégicas
- Tipos de Iniciativas
Matriz de impacto de las Iniciativas
18 03
Laboratorio:
Uso del Software “Strategic Mapping”
Estudio Avanzado: Emisión y analisis de informes del sistema
19 03
Laboratorio:
Uso del Software “Strategic Mapping”
Programación de los trabajos de clases
Construcción de prototipos de tablero BSC usando Strategic
Mapping
20 03 Exposición de Trabajos – 4to. Capítulo del Proyecto
21 03 SUSTENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACION
22 03 SUSTENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACION
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5. 5. BIBLIOGRAFIA
5.1. Robert S. Kaplan, David P. Norton; The Balanced Scorecard; Harvard Business
School Press; Boston Massachusetts; 1996
5.2. Paul R. Niven; BALANCED SCORECARD STEP-BY-STEP, Copyright © 2002 by
John Wiley & Sons, Inc., New York
5.3. Procurement Executives’ Association (PEA); Guide to a Balanced Scorecard
Performance Management Methodology.
5.4. Strategy Map Balanced Scorecard:
http://www.strategymap.com.au/Default.htm
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6. INDICE METODOLÓGICO DEL PROYECTO DE INVESTIGACION
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I:
ASPECTOS GENERALES DEL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BÁSICA
1.1 La Institución
1.1.1 Razón social, historia, aspectos generales.
1.1.2 Organización, unidades de negocio.
1.2 El Proceso de Planificación.
1.2.1 El Proceso de Planificación en la Empresa.
1.2.2 Organización del área de planificación.
1.2.3 Funciones y responsabilidades.
1.3 Cultura Organizacional
1.3.1 Opiniones de los Stakeholders a través de encuestas
1.3.2 Clientes y Stakeholders
1.4 Estrategia Básica.
1.4.1 Misión
1.4.2 Visión
1.4.3 Valores
1.5 Diagnostico Organizacional
1.5.1 Análisis FODA
1.5.2 Cadena de Valor
1.5.3 Entorno del Negocio
CAPITULO II:
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA GENERAL.
2.1 Propuestas de valor al cliente
2.2 Áreas & Procesos criticos de la empresa
2.3 Perspectivas
2.4 El Esquema de Sistema de Gestion Estrategica
CAPITULO III:
DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
3.1 Áreas/Procesos Críticos
3.2 Mapas Estratégicos de las Áreas/Procesos Críticos
3.3 Objetivos Estratégicos de la Organización
3.4 Mapa Estratégico consolidado
CAPITULO IV:
INDICADORES DE PERFORMANCE
4.1 Cuadro de Indicadores Claves de Performance
4.2 Matriz de despliegue de Indicadores
CAPITULO V:
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
5.1.Cuadro de Iniciativas Estratégicas
5.2.Priorizacion de las Iniciativas Estrategicas
5.3.Matriz de Despliegue de Iniciativas
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7. CAPITULO VI:
PROTOTIPO
6.1 Prototipo BSC, central y departamentales. (Tablero de Control)
6.2 Tecnología a utilizar
Anexos
Appendix A: Glossary of Terms
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