Ejercicios de base de datos

1. ¿QUÉ ES GERENCIA POR SISTEMAS?
El enfoque de Sistemas en Gerencia nos permite ver el funcionamiento de las empresas y
organizaciones a través de los "sistemas" que lo conforman, que en su conjunto forman
un "macrosistema".
Para darnos una mejor idea del tema, pensemos en el cuerpo humano, que como ya
sabemos, está formado por diferentes sistemas (respiratorio, nervioso, digestivo,
circulatorio etc.).
Todos esos sistemas trabajan la parte que les corresponde (respirar y expeler el aire
utilizado, pensar y manejar el cuerpo, consumir los alimentos, producir energía y eliminar
los desechos, hacer circular la sangre por todo el cuerpo, oxigenarlo y sacar el aire
utilizado, etc.), pero lo hacen bien coordinados y en función lograr que el organismo (o
macrosistema) se desempeñe lo mejor posible.
Trasladando ese concepto a gerencia, vemos que un sistema es un conjunto organizado
de "cosas o partes" interactuantes e interdependientes que se relacionan formando un
todo unitario y complejo.
Las «cosas o partes» no son más que las funciones básicas realizadas dentro del
sistema; «entradas; proceso; resultado» lo que termina siendo la piedra angular de
la "Gerencia por Sistemas", ya que toda actividad ejecutada dentro de la empresa, utiliza
el flujo antes mencionado.
Diciéndolo de otra forma, por medio de lo que se hace en la empresa (los procesos)
podemos organizar, conocer, hacer la estructura y manejar todo el funcionamiento de la
empresa u organización.
Utilizando la Gerencia por Sistemas, usted podrá ver con claridad que cambios debe
hacer en su empresa para hacerla más eficiente, mejorando así de una forma sencilla su
funcionamiento a sus tres niveles (estratégico, ejecutivo y operativo). También
establecerá el camino que le permitirá establecer los mecanismos gerenciales y
administrativos idóneos para ser más competitivos y lograr el éxito.
A continuación le presentamos de forma general las dos herramientas claves en las que
se apoya la Gerencia por Sistemas para hacer su trabajo; "la Gerencia por Procesos" y "la
Administración".
LA GERENCIA POR PROCESOS
La primera herramienta es la "Gerencia por Procesos", la cual se basa en el uso de los
cuatro pilares de una empresa u organización;
 Los "procesos"; Lo que se hace en la empresa, y como vimos antes, la piedra
angular de la gerencia por sistemas,
 Los "recursos humanos"; Quién se encarga de hacerlo,
 La estructura Organizacional; Cómo se organizan las personas dentro de la
empresa para hacerlo, y por último,

2.  La cultura empresarial; el ambiente en que se hacen las cosas.
 Utilizando esta herramienta, usted y su gente en su empresa;
 Tendrán un "Marco Conceptual" detallado de la empresa, lo que le permitirá a
todos el tener una mejor comprensión del que hacer de la misma,
 Podrán, con más facilidad, "compartir" la Misión, así como los Roles, funciones (las
competencias centrales) y Sistemas que conforman la empresa u Organización,
 Conocerán los Procesos, Procedimientos y actividades necesarias para
el "desarrollo Efectivo de los Fines" de la empresa u Organización,
 Podrán describir con precisión las Atribuciones Específicas de los "distintos
puestos de trabajo" con sus correspondientes Perfiles de cargos,
 También tendrán una metodología precisa para definir una "Estructura Funcional y
organizacional" sencilla y altamente efectiva, y además
 Tendrán una "Guía para la orientación" al Personal involucrado en las Actividades
de la empresa u organización.
La Gerencia por Procesos también crea un entorno idóneo para que la empresa pueda
utilizar los avances en "tecnología" que le permitan cumplir con su misión o propósito
principal.
LA ADMINISTRACIÓN
(segunda herramienta)
Administrar nos es más que recorrer un ciclo que contiene tres partes; "planificar; ejecutar;
evaluar".
Administrar entonces, es recorrer una ruta que inicia con la elaboración de un "Plan de
Trabajo" basado en la estrategia escogida para la empresa, el cual debe tener una
periodicidad determinada, generalmente anual.
Es recomendable que el plan preparado esté basado en un Diagnóstico previo del
negocio u Organización y de la Industria en la que esta se desenvuelve. El nivel de
profundidad de dicho diagnóstico está en función de los recursos que posee la empresa u
organización.
El plan de trabajo preparado deberá ser suficientemente flexible –la flexibilidad es un
atributo muy importante de las empresas u organizaciones exitosas– y tener sus Objetivos
y Resultados esperados bien claros.
De esta forma, el plan de trabajo, además de ayudar a que cada uno de los miembros de
la empresa u organización sepa lo que deberá hacer, facilitará el seguimiento y la
evaluación de los objetivos, las metas y resultados planteados.
La segunda parte de la Administración es asegurar una buena "ejecución" del plan
preparado; Esto exige que todos los que tengan a cargo de la concreción del plan no
tengan dudas, estén bien motivados y capacitados y que renuncien al temor de fracasar.
El tercer elemento del ciclo de la administración es "el Monitoreo y Evaluación (M&E)" de
lo previamente planificado, lo que permite valorar la calidad de lo ejecutado.