1. Habilidades
Sociales
Psicólogo
Adán Domínguez

2. Habilidades Sociales
El comportamiento asertivo, como hemos visto
anteriormente, se compone de un conjunto de habilidades
que el sujeto aprende con el discurrir de su vida. Estas
habilidades se pueden agrupar por dimensiones o clases de
conducta que representan distintas áreas de comportamiento
interpersonal. Algunas de éstas son las siguientes:

3. 1. Iniciar y mantener conversaciones
2. Hablar en público
3. Expresión de amor, agrado y afecto
4. Defensa de los propios derechos
5. Pedir favores
6. Rechazar peticiones
7. Hacer cumplidos
8. Aceptar cumplidos
9. Expresión de opiniones, personales, incluso el
desacuerdo
10.Expresión justificada de molestia, desagrado
o enfado
11.Disculparse o admitir ignorancia
12.Petición de cambios en la conducta del otro
13.Afrontamiento de las críticas

4. INICIACIÓN Y MANTENIMIENTO DE
CONVERSACIONES
La manera exacta con que se debe iniciar una
conversación depende del contexto: la situación material (el
trabajo, el autobús, una fiesta, una junta aburrida del Adán),
la hora del día (el desayuno, la comida, la salida del trabajo),
la persona en cuestión (hombre, mujer, subordinado,
superior), etc. Abordar a alguien con un pretexto es una
manera muy segura de empezar una relación y pueden
“esconder” adecuadamente los verdaderos motivos.
Sin embargo, hay personas que albergan una serie de
ideas irracionales y/o negativas que constituyen un
obstáculo para la iniciación de interacciones. Algunas de
ellas son las siguientes:

5. 1. Es arriesgado empezar conversaciones y, además
puede que no le caiga bien a la otra persona.
Un pensamiento racional es que no le podemos caer bien a
todo el mundo. Si no decimos nada, reducimos
notablemente el riesgo, a corto plazo, de decir algo que no le
caiga bien a otra persona; sin embargo, aumentamos la
probabilidad, a largo plazo, de tener pocos amig@s, y, por lo
tanto, de no tener a nadie a quien le caigamos bien. Cuantas
más conversaciones iniciemos, más probabilidades
tendremos de hacer amigos. Si no ha funcionado esta vez,
no importa; si lo seguimos intentando, algunos de esos
intentos tendrán frutos.

6. 2. Si me quedo mucho en una reunión, una fiesta, un
baile o un toquín de la “Changa” conoceré a alguien.
Si una persona (hombre) espera pasivamente para entablar
una relación, es muy probable que no entable ninguna. El
esperar con los brazos cruzados no suele dar ningún
resultado, aunque en las mujeres esta conducta de iniciación
puede que no sea determinante, especialmente si poseen
otras cualidades, como el atractivo físico. Lo peor es que
muchas personas regresan después a ciertos lugares (por
ejemplo bares) y hacen exactamente lo mismo, se sientan
esperando que les ocurra algo , en lugar de ir a buscarlo
ellos.

7. 3. Hay muchas personas con suerte, ya que se les
presentan oportunidades para relacionarse. Todo el
mundo les aprecia y les invita.
Las relaciones de amistad que tiene la gente no suelen ser
fruto de la casualidad, sino de toda una serie de actuaciones.
Normalmente será más beneficioso para nosotros tomar la
iniciativa y dar el primer paso.
4. Si una persona no nos demuestra inmediatamente que
le caemos bien, entonces no le caeremos bien ahora ni
nunca.
Es raro que una persona revele su simpatía hacia otra en la
primera interacción que mantienen.

8. 5. Si le pido a otra persona del sexo opuesto que salga
conmigo y ella se niega, es porque no valgo nada o no
valgo lo bastante para ella.
Una persona puede aceptar o no una invitación
dependiendo de:
a) La habilidad social que ha demostrado la otra persona al
hacer la invitación,
b) La historia social que los dos hayan compartido
previamente,
c) La disponibilidad material para el encuentro, y
d) Sus intereses y necesidades.

9. 6. No tengo derecho a molestar a otras personas.
La mayoría de las personas disfruta conociendo gente nueva. En el
caso de que las otras personas pensasen que les estamos molestando ya
nos lo harán saber, pero este pensamiento no nos debería impedir tomar
la iniciativa en las interacciones. La cuestión muchas veces no es que
tema molestarlas, sino el que me rechacen. Si queremos empezar una
conversación con alguien, deberíamos ser capaces de hacerlo.
7. No sé que decir. Si no digo algo brillante, la otra
persona pensará que soy un/a idiota y yo debería ser un
conversador brillante.
Los temas de la mayoría de las conversaciones son poco profundos.
Cualquiera puede hablar cobre estos temas. Probablemente sea más
importante mostrar nuestros interés hacia la otra persona que las
palabras exactas que digan. Lo que piense la otra persona de nosotros es
su problema. Por lo menos tenemos el valor de conocer gente nueva.

10. Algunos pensamientos irracionales y sus contrapartidas racionales
relativos a algunas dimensiones específicas del comportamiento
asertivos
Creencias irracionales relativas Creencias racionales relativas a
a dimensiones específicas de la dimensiones específicas de la
conducta asertiva conducta asertiva
Hablar en público Hablar en público
Es muy probable que lo que tengo
Seguro que lo que diga no les va
que decir les interese al menos a
a interesar
algunas personas
Digo lo que pienso o lo que necesito
preguntar. No se trata de parecer
Van a considerar que nos soy inteligente.
muy inteligente La gente no se suele reír de los
demás cuando hablan. Pero aunque
así fuese, ¿qué podría pasar?

11. Hacer y aceptar cumplidos Hacer y aceptar cumplidos
Si voy por ahí haciendo Si hago un cumplido cuando la gente
cumplidos a la gente y se lo merece es una forma de
diciéndoles cuánto les aprecio, recompensar ese comportamiento y/o
pensarán que quiero algo de ellos manifestar mi agrado por ello
¿Por qué debería hacer La gente suele agradecer la
cumplidos? Ya le pagan por su expresión sincera de cumplidos y, si
trabajo se lo merece, ¿por qué no hacerlo?
Si me hacen un cumplido y lo
Si alguien me hace un cumplido
acepto, es una forma de reconocer y
y lo acepto, entonces pensará que
agradecer la atención de la otra
soy un/a engreído/a
persona hacia mí.

12. Hacer y rechazar peticiones Hacer y rechazar peticiones
Si pido y recibo un favor, Un favor es un favor. Cualquier tipo
entonces estaré obligado/a con la de obligación es algo que yo me
otra persona autoimpongo
La amistad no significa que tenga
Si soy un/a amigo/a de verdad,
que acceder a cada petición que me
debería acceder a su petición
hagan
Tengo derecho a rechazar de forma
Es más fácil acceder a la petición adecuada lo que no quiero hacer.
de esta persona que enfrentarme Puede que la otra persona intente
a cómo se sentirá si no accedo manipularme por ello, pero se lo
puedo hacer saber de forma asertiva

13. Expresión de molestia, Expresión de molestia, desagrado,
desagrado, disgusto disgusto
Tengo derecho a expresar lo que no
Si manifiesto mi desagrado, el
me gusta, si bien de una manera
resultado será un desastre
adecuada a la situación
Si realmente soy su amigo/a, no La amistad significa también
tengo ningún derecho a sinceridad y si algo me molesta, ¿por
molestarme qué no decirlo de forma adecuada?
Si expreso de forma adecuada lo que
Si los demás ven que estoy
me molesta, estaré expresando lo que
molesto, pensarán que soy muy
siento y los demás sabrán algo más
delicado
de mi comportamiento

14. racias