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Programa TECNICO LABORAL IMOVILIARIA
DE AVALUOS
Código CE-AC-
FO01
Grupo 2022-2 Versión 01
Modulo HABILIDADES BLANDAS
Tema PROYECTO EMPRESARIAL
Actividad CODIGO DE ETICA Y CONDUCTA GRUPO ÉXITO
La ética es saber la diferencia entre lo que tienes derecho de hacer y lo que
es correcto hacer
Adriana Vergara & Laura Rendón
Octubre 2022.
CEOGET.
Sabaneta- Antioquia.
Modulo 2022-2

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Programa TECNICO LABORAL IMOVILIARIA
DE AVALUOS
Código CE-AC-
FO01
Grupo 2022-2 Versión 01
Modulo HABILIDADES BLANDAS
Tema PROYECTO EMPRESARIAL
Actividad CODIGO DE ETICA Y CONDUCTA GRUPO ÉXITO
" La moral descansa naturalmente en el sentimiento”
Resumen
Definir un marco de actuación coherente con los valores y principios corporativos de la
Compañía con el fin de propiciar comportamientos éticos ejemplares. Además, promueve
relaciones sanas y sostenibles entre la Compañía y sus Grupos de Interés: clientela, accionistas,
directores y directoras, administradores y administradoras, colaboradores y colaboradoras,
proveedores y proveedoras, el Estado y la sociedad, así como con el medio ambiente,
cumpliendo con la legislación vigente, y en concordancia con las políticas, normas y
procedimientos internos.

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Programa Código CE-AC-
FO01
Grupo Versión 01
Modulo
Tema
Actividad
"En esta fila poner una frase inspiradora
que pueden ir cambiando cada que lo
deseen”
Tabla de Contenidos
Capítulo 1 Introducción e información general .................................................................. 1
Título 2...........................................................................Error! Bookmark not defined.
Título 3.......................................................................Error! Bookmark not defined.
Capítulo 2 Figuras y tablas ...............................................Error! Bookmark not defined.
Capítulo 4 Resultados y discussion...................................Error! Bookmark not defined.
List of References ............................................................................................................... 9

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FO01
Grupo Versión 01
Modulo
Tema
Actividad
"En esta fila poner una frase
inspiradora que pueden ir cambiando
cada que lo deseen”
Introducción
Almacenes éxito tiene un código de ética basados inicialmente en la misión, visión y
objetivos de la empresa conformado por valores y principios que refleja el tipo de
organización y del tipo de personas que conforman la organización. Se identifican valores
y principios que corresponden al micro ético que se preocupa en el bienestar de los
empleados, accionistas, proveedores que trabajan colectivamente por la misma meta y así
mismo a la macro ética enfocada en el bienestar del cliente la seguridad social y medio
ambiental.
El presente Código describe algunos compromisos y pautas que, junto con el sentido
común y el rigor ético, definen un correcto actuar ante distintas situaciones. Asimismo,
estos criterios deben ser atendidos en aquellas situaciones que no hayan sido previstas de
forma expresa en este Código.

2
Historia de Grupo éxito
En 1905, se constituye en Bogotá la marca Carulla, fundada por el español José Carulla
Vidal, convirtiéndose en uno de los supermercados más importantes del país.
En 1922, Luis Eduardo Yepes con sus iniciales funda la cadena de almacenes Ley en la
ciudad de Barranquilla.1
El 26 de marzo de 1949, el empresario Gustavo Toro abre el primer Éxito del país en el
centro de la ciudad de Medellín. En sus principios fue un almacén dedicado a la venta de
retazos y confecciones textiles.2
En 1993 nace la Fundación Éxito, en sus principios se dedicaba a fortalecer temas como
la educación, condiciones sociales, cívicas y culturales. Hoy en día su foco de trabajo es
la nutrición infantil.3
En 1994, la compañía inicia su proceso de apertura accionaria, entrando a participar en la
bolsa de valores de Bogotá, Medellín y Occidente.
Cuatro años después en 1998, en asocio con NormaNet, se creó el virtual éxito, sistema de
ventas a través de internet. En un principio, solo se incorporaron artículos de juguetería. A
finales de 1999 los productos manufacturados estaban incluidos en la tienda virtual. Éxito
fue pionero del comercio electrónico.
En 2001, Almacenes Éxito y Cadenalco se fusionan, desapareciendo así Almacenes
Súper Ley y adquiere los Almacenes Ley6
En 2005, Grupo Éxito incursiona en el negocio inmobiliario. También nace la Tarjeta
Éxito, una tarjeta de crédito propia en alianza con Tuya.7
En 2007, Grupo Casino obtiene la mayoría accionaria de Almacenes Éxito. Mientras que
Almacenes Éxito adquiere Carulla Vivero, Éxito realiza emisión internacional de
acciones a través de GDS. Viajes Éxito inicia operación en alianza con Avianca.8
En 2008, Seguros Éxito se crea como negocio complementario. Nace la marca Surtimax,
apostando a un formato de bodega y de bajo costo. Éxito inicia operaciones de sus
Estaciones de Servicio.
En 2010, Almacenes Éxito y Carulla se fusionan. La marca Carulla de supermercados se
mantiene y los Almacenes Éxito absorben a los Almacenes Ley. También, nace Éxito
Express bajo un formato de mini mercado.9
En 2011, Almacenes Éxito adquiere el 100% de las acciones de Spice Investments
Mercosur. Compañía propietaria de las cadenas Disco, Devoto y Géant en Uruguay.10
En 2012 se inaugura el primer centro comercial de la marca Viva en Medellín.11
En 2013 nace Aliados Surtimax. Móvil Éxito sale al mercado como telefonía móvil
apoyada en la infraestructura de Tigo Colombia.12

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En 2014, entran en operación 46 almacenes de Súper Inter, la cuarta marca del retail de la
compañía. En el mismo año se presenta al país la iniciativa de la Fundación Éxito, Gen
cero, para lograr que en 2030 ningún niño menor de cinco años en Colombia padezca
desnutrición crónica.
En 2015, Almacenes Éxito continúa con su proceso de internacionalización. La compañía
adquiere el control con derecho de voto de Companhia Brasileira de Distribuição, el
mayor retailer de Brasil en las categorías de alimentos, muebles y electrodomésticos y el
segundo en comercio electrónico; con las marcas Assaí, Extra y Pão de Açúcar, Ponto
Frio, Casa Bahía, y el 100% de las acciones de la compañía argentina Libertad S.A.
El retailer de alimentos líder de la región de Córdoba. De esta forma, la compañía se
convierte en una empresa multilatina y líder del retail en Suramérica. En este mismo año
se estrena la película “Colombia Magia Salvaje”, de la cual el Grupo Éxito fue uno de sus
productores.
En 2016 nace el formato cash and carry y se abre Surtimayorista, la primera tienda de
venta al por mayor de Grupo Éxito en Colombia. También la compañía y el Fondo
Inmobiliario de Colombia firman acuerdo de inversión para la creación de Viva Malls,
vehículo especializado en el desarrollo y operación de espacios comerciales en el país.
En 2017 abre Carulla FreshMarket, una apuesta de diferenciación de la
marca premium de supermercados.
Puntos Colombia nace de la unión de grandes marcas para la creación del más importante
programa de lealtad en Colombia.
En 2018 Nace Éxito Wow, el hipermercado del futuro que combina el mundo físico y
virtual. Abre Viva Envigado, el complejo comercial y empresarial más grande del país.13
En octubre de 2018, se inaugura el Centro Comercial VIVA TUNJA, del grupo francés
Casino, el más grande de la región, ubicado sobre la Avenida Universitaria con Calle 51,
al norte de la ciudad de Santiago de Tunja en alianza con Hipertiendas Homecenter y
Constructor de la empresa chilena Sodimac.
En 2019 Se realiza la venta de la participación indirecta del Grupo en Grupo Pão de
Açúcar de Brasil, dentro del proyecto de simplificación de la estructura corporativa
llevada a cabo por la casa matriz Casino, Guichard-Perrachon en Latinoamérica, lo que
resulta en un nuevo perímetro de consolidación de Grupo Éxito que abarca Colombia,
Uruguay y Argentina.
Nace Carulla SmartMarket el primer laboratorio de "comercio inteligente" en Colombia.
En 2022 los Almacenes Éxito reemplaza las sedes de los Almacenes La
14 en Palmira, Cartago, Tuluá, Buenaventura, Jamundí, en el Valle del Cauca y la
de Girardot en Cundinamarca
Pilares de la ética empresarial
Grupo éxito busca que su operación sea económica, social, y ambientalmente responsable
y para ello ha definido valores y principios que rigen su actuar

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A.Valores
Servicio: brindar a los demás y a la sociedad un servicio amable con efectividad y
conocimiento
Trabajo en equipo: brindar apoyo mutuo entre los trabajadores, construir equipos
efectivos, trabajar por el resultado esperado por encima de lo individual
Innovación: realizar ideas continuamente y mejorar el desarrollo del trabajo de cada
empleado
Simplicidad: hacer las cosas bien, con eficiencia y sin complicaciones
B. Principios
 Son íntegros en la manera en que actúan y en la forma en la que llevan las
relaciones comerciales
 Son equitativos en las relaciones y respetusos en el trato hacia las otras personas
 Son transparentes y se riguen siempre por el buen camino
 Garantizan la dignidad del ser humano
C. Anticorrupción
Se define la corrupción como la mala utilización del poder para la obtención de
beneficios para si mismo, familiar, amigo o tercero. En el marco de la definición todos
los empleados de grupo éxito deberán actuar con objetividad y justicia a la hora de tomar
una decisión evitando recibir y ofrecer beneficios de las contrapartes
Normas generales de conducta
A. Uso adecuado de la información
 Confidencialidad: todos los accionistas, directores y directoras, administradores y
administradoras, colaboradores y colaboradoras, estudiantes en práctica y
aprendices, aliados y aliadas, asesores y asesoras y demás terceros con vínculo
legal o contractual con la Compañía, deberán dar uso adecuado a la información a
la cual tienen acceso de acuerdo con su rol, funciones o encargo, y evitarán
cualquier comportamiento que por acción u omisión conlleve a revelar
información confidencial o de uso privilegiado en beneficio propio o de terceros,
de conformidad con la definición y Política de Uso de Información Privilegiada
del Código de Gobierno Corporativo.
 Claridad: toda la información que se revele a terceros en orden a las normas
vigentes o a las buenas prácticas, deberá ser veraz, precisa, completa y ajustada a
la ley y a las normas contables.

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 Protección de la información personal de terceros: la Compañía respeta el derecho
de privacidad de los y las titulares de datos personales que conforman sus
distintos Grupos de Interés y está comprometida con el uso responsable y seguro
de los mismos, de acuerdo con las normas legales vigentes, y las políticas
internas.
 Política de Seguridad de la Información: Es compromiso de todos los usuarios y
usuarias de los servicios de información de la Compañía, cumplir con las
directrices de seguridad de la información desarrolladas en las políticas internas
con el propósito de conservar las características de disponibilidad, integridad y
confidencialidad de la misma.
B. Protección de activos
Los activos, servicios, elementos de trabajo y demás recursos de la Compañía, deben ser
destinados de manera exclusiva para actividades relacionadas con la misma y el adecuado
desempeño del cargo o función.
Los recursos de la empresa no deberán ser usados en provecho personal o de un tercero,
ni tampoco en perjuicio de la Compañía o con fines deshonestos
La Compañía cuenta con una Política general de Prevención y Control del Lavado de
Activos y la Financiación del Terrorismo, en la cual se definen lineamientos y se
consagra el sistema que debe implementarse con el fin de mitigar el riesgo de que sea
utilizada para dar apariencia de legalidad a bienes adquiridos a través de actividades
ilícitas o financiar el terrorismo.
C. Protección y control de lavado de activos
Los accionistas, directores y directoras, administradores y administradoras,
colaboradores y colaboradoras, estudiantes en práctica y aprendices deberán cumplir la
política general de prevención, así como las disposiciones contenidas en el manual que
defina la Compañía, en el cual se consagran en detalle los procedimientos, mecanismos, y
controles orientados a la mitigación del riesgo de lavado de activos y la financiación del
terrorismo.
Relación proveedores
Desde la ética de acuerdo entre proveedores está establecido
entre los implicados que no se deben incurrir en fraudes soborno
actividades ilícitas y otorgar la garantía total de cada artículo con sus
respectivas existencias este método está basado en la ETICA COMERCIAL que

6
desde un inicio se negoció y que es sostenible en cada cambio de administración
manteniendo las relaciones continuas y de confiabilidad.
A. Conflicto de intereses
Basada en la ley general de responsabilidades se aclara
las garantes ante cualquier vinculado, según la afectación posible que se pueda
presentar y así funcionar con objetivos claros que beneficien a ambas partes desde
el implicado principal o inicial hasta el consumidor que aunque sea el ultimo esta
también vinculado desde el comienzo , esto circula haciendo posible que todo el
mercado fluya y no afecte ningún proyecto en sus ganancias proyectadas
de manera correcta
B. Política de selección y evaluación
Representado en el concepto de escoger candidatos adecuados para cualquier actividad
en la empresa para ser mas viable la eficiencia y desempeño al igual que la eficacia
y buen resultado en cada organización,
Se presentan variables muy importantes para hacer esto posible entre ellas
 Cantidad de elegidos
 Tiempos de contratación
 Nuevo de procesos en el tiempo y que sean funcionales
 Tasa de Financiamiento para que constantemente sea revisado3 y mejorado
según resultados
 El buen resultado porcentual según las habilidades de los implicados hace mas
rápida su elección
 El principal indicador de competencias se mejora capacitando cada integrante y
evaluando siempre en referencia a periodos estimados no superiores entre 3 y 6
meses, tiempo límite de auditoria.

Condiciones de trabajo justas
Es derecho fundamental y prioritario ofrecer las condiciones de seguridad , dignidad
y amenos para cualquier función , se busca el conocimiento de herramientas que
otorguen a cada integrante y así ese mismo desempeño se genere.
Mencionaríamos varias pero se aclara que son muy extensas según la
necesidad actividad profesión he incluso cargo
Ambiente sano, decoración, luminosidad, sin ruidos, con ascensos y
movilidad adecuada

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Limpieza en espacio que genere privacidad y muy seguro en toda forma
Relación con el estado
La Relación Estado y Empresa es completa e independiente del área de su actividad ,
debe ser transparente y conectar tanto sus proyectos como sus resultados que no
afecten a futuro en ninguna situación , la ética normativa demuestra que siempre es
mejor acogerse a las normas que ya están establecidas y que siempre van a mejorar la
labor , nada con un fin inadecuado funciona y el contenido moral para el desarrollo
económico de toda actividad va de la mano de las leyes universales de cada territorio

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Grupo Versión 01
Modulo
Tema
Actividad
Conclusiones

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Grupo Versión 01
Modulo
Tema
Actividad
Glosario

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Grupo Versión 01
Modulo
Tema
Actividad
Lista de referencias
Son las fuentes o datos Bibliográficos o cibergrafias por medio de los cuales te apoyaste
para realizar la actividad.

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Nota
Todo trabajo escrito debe cumplir con las siguientes normas:
Tipo de letra: Times New Román
Tamaño letra: 12
Títulos: En negrita.
Todo trabajo escrito debe estar justificado.

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