Fundamentos ideologicos y lógicos del Marketing

1. Fundamentos
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2. Fundamentos

3. Definición de marketing
- Más necesidades que productos
las empresas desarrollan productos para satisfacer
necesidades, las cuales no son totalmente conocidas
y cambian rápidamente
Fundamentos
- Soberanía del comprador
ideológicos
del marketing los individuos son responsables de sus actos y
capaces de decidir libremente la compra de los
productos
- Intercambio voluntario y competitivo
los mercados solo son fieles a las empresas
eficientes en la solución de sus necesidades

4. Definición de marketing
Marketing Estratégico
Atractivilidad del Competitividad del
mercado mercado
Análisis mercado Análisis Interno
Dimensiones Segmentación Análisis Externo
del marketing
Evaluación
Elección estrategia
Marketing Operativo
Plan de Marketing
Programa Programa Programa Programa
Producto Producto Producto Producto

5. La Evolución del marketing en la empresa
ETAPAS SITUACIÓN ORGANIGRAMA
1. Marketing pasivo • escasez de oferta • marketing no presente en la
Por ejemplo, la • crecimiento lento dirección
clásica bombona de • óptica de producción • departamento comercial
butano • dispersión de responsabilidades
2. Marketing de • expansión; extensión
organización geográfica; caminar detrás de • dirección comercial o de
Por ejemplo, las la demanda espontánea ventas
estaciones de • nueva distribución • mayor equilibrio de funciones
servicio tradicionales • política de marca • estudios de mercado
• óptica de ventas
• innovación de producto; • marketing a nivel de la
3. Marketing activo progreso tecnológico presidencia
Por ejemplo, las • saturación de mercados; • vinculación del marketing con I
estaciones de anticipación de necesidades +D
servicio modernas • internacionalización • mercado global
• papel estratégico del marketing
4. Marketing • todos los empleados de la
• contribuir al éxito del cliente
asociativo empresa hacen marketing a
• crear valor
Por ejemplo, el Tetra tiempo parcial
Pak

6. Las Funciones del marketing en la empresa
Mercado Laboratorio
Marketing Investigación
Estratégico Desarrollo
Programas de
Marketing Inversión
Operativo
Dpto. Elección de Objetivos Programas de
Marketing Producto-Mercado venta Producción
Producción
Cifra de Ventas Costes de Inversión
Finanzas
Gastos de Marketing Costes de explotación
Cuenta de resultados
Balance

7. La Función del marketing en la economía
La función es organizar el intercambio voluntario y competitivo, para asegurar un encuentro eficiente entre la
oferta y la demanda
... organizar el intercambio voluntario y competitivo (DISTRIBUCIÓN)
La función de distribución realiza el paso deL producto desde el lugar de producción hasta el lugar de
adquisición. Pone en contacto físico a la oferta y a la demanda.
La distribución física genera tres tipos de utilidades:
UTILIDAD DE ESTADO (FORMA): Transformación material. Son los cambios del tipo de
fraccionamiento en unidades de menor tamaño, acondicionamiento para su presentación... para
facilitar el consumo.
UTILIDAD DE TIEMPO: Transformación temporal. Permiten que el cliente disponga del producto en
el momento deseado. Ej.: almacenamiento...
UTILIDAD DE LUGAR: Transformación espacial. Son los cambios espaciales que implican el
transporte y la distribución geográfica desde el lugar de producción hasta el de compra.
Estas tres utilidades constituyen el valor añadido de la distribución, que se mide mediante el margen
de distribución, o diferencia entre el precio pagado al productor por el primer comprador y el precio
pagado por el usuario final.
El sector de la distribución se compone de mayoristas, detallistas, agentes comerciales y distribuidores.

8. La Función del marketing en la economía
... para asegurar un encuentro eficiente entre la oferta y la demanda (COMUNICACIÓN)
Para que las partes implicadas reciban la información necesaria a la hora de adoptar decisiones
adecuadas la organización de la distribución debe ir acompañada de un proceso de
comunicación que lo garantice. Pueden establecerse diversos flujos de comunicación:
Por parte del productor, una recogida de información en relación a las actitudes, necesidades
e intereses de los clientes potenciales, antes de la producción, valiéndose de los estudios de
mercado.
Por parte del comprador, un análisis de las ofertas, antes del proceso de compra
Acción informativa del fabricante en lo relativo a conocer el trato recibido por sus productos
en el punto de venta, después de la producción.
El fabricante se dirige a los clientes finales y establece acciones de publicidad y promoción de
ventas.
Los distribuidores se dirigen a los clientes finales y establecen acciones de publicidad y
promoción de ventas.
Una vez realizada la compra de los productos, los fabricantes realizan estudios de mercado
para valorar el grado de satisfacción.
Posibles comunicaciones de los clientes a los fabricantes en lo referente a la evaluación de
los productos o de posibles reivindicaciones.

9. Tipos de mercados
EL MERCADO DE CONSUMO MASIVO
En el mercado de productos de consumo se comercializan productos para el uso personal o
familiar. Dentro de este mercado se distinguen los productos de consumo inmediato y
productos de consumo duradero. Los primeros son los que se compran con mucha
frecuencia, como alimentos, productos de limpieza... mientras que los segundos tienen una
periodicidad de compra espaciada (electrodomésticos, viviendas...)
EL MERCADO INDUSTRIAL
En el mercado de productos industriales se comercializan bienes o servicios para
incorporarlos las empresas a sus procesos productivos (materias primas, productos
manufacturados,...) y aquellos bienes que colaboran en el proceso productivo y de gestión en
orden de conseguir los objetivos empresariales (bienes de equipo: maquinaria, elementos de
transporte...). En los mercados industriales, la demanda es derivada de los mercados de
consumo.

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