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¿Cómo contratar al visitador médico
adecuado?
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA
• LOS JEFES DE VENTAS SUELEN
DECIR QUE CONTRATAR AL
REPRESENTANTE ADECUADO ES
LA PARTE MÁS IMPORTANTE DE
SU TRABAJO.
• RAZONES:
• Es más fácil adiestrar a una persona válida para ser un visitador médico con
éxito.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA¿Quién debe intervenir en la contratación del VM?
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA¿Qué buscar en los candidatos?
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA
¿Dónde buscar
candidatos?
PROCEDENCIA DEL CANDIDATO VENTAJA DESVENTAJA
Solicitudes anteriores
Es rápido y cómodo, basta
consultar el archivo
A menudo hubo buenas razones
para no contratar a este candidato
en primer lugar
Amistades Contacto fácil
Puede ocurrir que se confíe
demasiado en su recomendación
favorable más que en su
evaluación objetiva propia
Colegas en otras empresas
Puede conocer bien las personas
disponibles y sus capacidades
Pueden no comprender las
necesidades de la empresa, falta
de confidencialidad
Médicos, distribuidores, farmacias
Ven muchos VVMM, por tanto,
pueden tener relación con
candidatos potencialmente
calificados
Andan muy atareados y sin
decirlo, pueden poner reparos a la
consulta. Esto puede dañar la
imagen de la empresa.
Anuncios en los periódicos
Trae muchas respuestas con un
alto grado de éxito
Requiere mucho tiempo por el
número de solicitudes que deben
examinarse
Agencias de empleos
Una buena agencia ahorra tiempo
al aportar candidatos selectos y
cualificados
Pueden ser propuestos
candidatos no calificados; la
operación puede resultar
onerosa.
Visitadores actuales Pueden distraerse de su trabajo
I. DATOS PERSONALES
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres
Fecha de Nacimiento Lugar de Nacimiento Nacionalidad
Prov. Dpto
Domicilio Actual Estado Civil Teléfono:
Celular:
Sexo Libreta Electoral / DNI Libreta Militar RUC
Femenino ( ) Masculino ( )
Nombre AFP Fecha de Afiliación Codigo AFP Nº de EsSalud
Movilidad Propia? Brevete Nº Numero de Dependientes:
Correo Electrónico:
II. FORMACION ACADEMICA
NIVEL
PRIMARIA
SECUNDARIA
NIVEL ESPECIALIDAD
TECNICO
SUPERIOR
III. POSTGRADO
FICHA DE DATOS PERSONALES
DESDE HASTA
TITULO OBTENIDO
AÑO EGRESO TITULO OBTENIDOCENTRO DE ESTUDIOS
CENTRO EDUCATIVO
AÑO INGRESO
AÑO INGRESO
CENTRO DE ESTUDIO
ESPECIALIDAD
AÑO EGRESO
OTRO ESTUDIOS
HABLA LEE
Regular Bueno Dominio Regular Bueno Dominio Regular Bueno Dominio
Regular Bueno
III. DATOS FAMLIARES
PADRE
MADRE
HERMANOS
CONYUGE
HIJOS
Dominio
ESCRIBE
ESPECIALIDAD CENTRO DE ESTUDIOS AÑO INGRESO AÑO EGRESO TITULO OBTENIDO
IDIOMAS
Ocupación
Empresa en
la que labora
Apellidos y Nombres Edad
COMPUTACION
Fecha de
Nacimiento
Dirección
IV. TRABAJO SOLICITADO
NOMBRE DEL CARGO AL QUE POSTULA
Pretensión salarial Fecha Disponible: Donde Trabaja Actualmente? Sueldo Actual Mensual S/.
(mensual)
Podemos solicitar informes Ha trabajado antes en la Organización? Aceptaría viajar a Provincia
a su actual empleador?
SI ( ) NO ( ) SI ( ) NO ( )
Aceptaría trabajar destacado
SI ( ) NO ( ) Area en Provincia
Tiene parientes en la Cia? SI ( ) NO ( )
Nombre Parentesco SI ( ) NO ( )
Conoce a alguna persona dentro de la Organización? Indicar nombre y tipo de relación
V. EXPERIENCIA LABORAL (Enumere 5 empleos anteriores comenzando
por el actual o el mas reciente)
Ingre s o N o m bre de lC a rgo de l
D e s de H a s ta M e ns ua l J e fe Inm e dJ e fe Inm e d
M o tiv o de C e s eF unc io ne s R e a lizEm pre s a D ire c c io n
T im po de S e rv ic io
P ue s to D e s e m pe ña do
VI. REFERENCIAS LABORALES
Llene los datos de tres personas que den referencias de usted que no sean familiares ni que tampoco trabajen en la Organización
Nombres y Apellidos Dirección Teléfono:
Centro de Trabajo Cargo que ocupa Años que lo conoce
Nombres y Apellidos Dirección Teléfono:
Centro de Trabajo Cargo que ocupa Años que lo conoce
Nombres y Apellidos Dirección Teléfono:
Centro de Trabajo Cargo que ocupa Años que lo conoce
VII. DATOS ADICIONALES
Indicar su número de cuenta en:
Banco Continental _____________________
Banco de Crédito _____________________
Banco Scotiabank _____________________
Banco Interbank _____________________
Otros Bancos _____________________ _____________________
Numero de Cuenta:
DATOS DEL PUESTO DESTINO
EMPRESA
NEGOCIO
SECCION
CENTRO DE COSTOS
PUESTO
JEFE INMEDIATO
UBICACIÓN FISICA
VACANTE POR Crecimiento ( ) Campaña ( ) Reemplazo ( ) de
TIPO DE CONTRATO Indefinido ( ) Plazo Fijo ( ) Cooperativa ( ) Otro ( )
TIEMPO DE CONTRATO
HORARIO DE TRABAJO
REMUNERACIÓN Fija ( ) Monto
Variable ( ) % Variable % Fijo ____________
Garantizado SI ( ) NO ( ) MONTO ____________ TIEMPO ____________
Movilidad: SI ( ) NO ( ) MONTO
Teléfono: SI ( ) NO ( ) MONTO
Otro Subsidio SI ( ) NO ( ) CONCEPTO MONTO
FECHA DE INGRESO
Gerente de Negocio Gerente de GC2
Firma _________________ Firma _____________________ Firma _____________________
Fecha _________________ Fecha _____________________ Fecha _____________________
Dirección de Gestión Humana
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA
Análisis de la solicitud
DETALLES CARACTERÍSTICAS IMPLÍCITAS
Aumentos de sueldos
Productividad y deseo de
progresar
Frecuentes cambios de empleos
Pudiera revelar inestabilidad a
menos que los cambios sean
debidos a motivos claros
Ha trabajado mientras estudiaba
Necesidad de trabajar,
entusiasmo
Clubs, asociaciones, centros sociales
Sociabilidad, actitud positiva
frente al trabajo en equipo
Historial escolar, títulos y premios
Cultura, capacidad de estudio,
inteligencia, motivación interna
Tipos de trabajo, cargos ostentados Experiencia
Vida familiar
Estado civil, domicilio, número de
dependientes, etc.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA
SI LA SOLICITUD INDICA: SE PUEDE PREGUNTAR:
Cambios de empleo muy frecuentes
¿Cuáles fueron en cada paso las
razones para cambiar de empleo?
Experiencia en un campo totalmente
distinto
¿Cómo contempla su experiencia
pasada respecto a esta situación?
Residencia en la misma localidad
durante 15 años ¿Estaría dispuesto a mudarse?
Los secretos de
entrevistar con éxito
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA
Los secretos de
entrevistar con éxito
CALIDAD DE CARÁCTER EXIGIDA: SE PUEDE PREGUNTAR:
Fuerte personalidad, comunicación,
imagen propia positiva
Describa la visita (o presentación)
de venta de la que se sienta más
orgulloso
Agresividad y persistencia
¿Puede usted describir algún
obtejivo (o venta) por el cual tuvo
realmente que luchar y cómo lo
hizo?
Motivación propia
Si pertenece a algún colegio o
agrupación personal o si es
miembro de alguna organización
durante la época estudiantil.
Describa su participación.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
 Conocer en persona al solicitante y comenzar a formarse una idea sobre
su personalidad
LA ENTREVISTA
OBJETIVOS:
 Averiguar sus ambiciones
 Observar que impresión causa en otras personas
 Valorar su capacidad de trabajo y responsabilidad
 Prestar atención a la manera de hablar y expresarse del candidato
 Formarse una idea de cómo va a influir en los médicos
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
LA ENTREVISTA
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
AC
FARMA
COMPROBACIÓN DE REFERENCIAS
OFRECIMIENTO DEL PUESTO
Descripción del puesto
Zona
Frecuencia y duración de los viajes
Responsabilidad de información
Salario y condiciones de trabajo
Obligaciones administrativas (reportes, etc)
Clase de adiestramiento que recibirá
Cómo se controlará su rendimiento
Contrato o documento de empleo
Beneficios
Otros
….
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
….
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
Puntos Clave
1.- Quién debe intervenir en la contratación de un VM?
2.- Qué se debe buscar en los candidatos?
3.- Dónde buscar VVMM?
4.- Análisis de la solicitud
5.- Los secretos de entrevistar con éxito?
6.- Durante la entrevista?
7.- Comprobación de referencias?
8.- Ofrecimiento del empleo
INDUCCIÓN
G R A C I A SCAPACITACIÓN Y DESARROLLO – DR. ALEX LLAQUE
alexllaques@gmail.com

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  • 1. ¿Cómo contratar al visitador médico adecuado? CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
  • 2. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA
  • 3. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA • LOS JEFES DE VENTAS SUELEN DECIR QUE CONTRATAR AL REPRESENTANTE ADECUADO ES LA PARTE MÁS IMPORTANTE DE SU TRABAJO. • RAZONES: • Es más fácil adiestrar a una persona válida para ser un visitador médico con éxito.
  • 4. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA¿Quién debe intervenir en la contratación del VM?
  • 5. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA¿Qué buscar en los candidatos?
  • 6. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA ¿Dónde buscar candidatos? PROCEDENCIA DEL CANDIDATO VENTAJA DESVENTAJA Solicitudes anteriores Es rápido y cómodo, basta consultar el archivo A menudo hubo buenas razones para no contratar a este candidato en primer lugar Amistades Contacto fácil Puede ocurrir que se confíe demasiado en su recomendación favorable más que en su evaluación objetiva propia Colegas en otras empresas Puede conocer bien las personas disponibles y sus capacidades Pueden no comprender las necesidades de la empresa, falta de confidencialidad Médicos, distribuidores, farmacias Ven muchos VVMM, por tanto, pueden tener relación con candidatos potencialmente calificados Andan muy atareados y sin decirlo, pueden poner reparos a la consulta. Esto puede dañar la imagen de la empresa. Anuncios en los periódicos Trae muchas respuestas con un alto grado de éxito Requiere mucho tiempo por el número de solicitudes que deben examinarse Agencias de empleos Una buena agencia ahorra tiempo al aportar candidatos selectos y cualificados Pueden ser propuestos candidatos no calificados; la operación puede resultar onerosa. Visitadores actuales Pueden distraerse de su trabajo
  • 7. I. DATOS PERSONALES Apellido Paterno Apellido Materno Nombres Fecha de Nacimiento Lugar de Nacimiento Nacionalidad Prov. Dpto Domicilio Actual Estado Civil Teléfono: Celular: Sexo Libreta Electoral / DNI Libreta Militar RUC Femenino ( ) Masculino ( ) Nombre AFP Fecha de Afiliación Codigo AFP Nº de EsSalud Movilidad Propia? Brevete Nº Numero de Dependientes: Correo Electrónico: II. FORMACION ACADEMICA NIVEL PRIMARIA SECUNDARIA NIVEL ESPECIALIDAD TECNICO SUPERIOR III. POSTGRADO FICHA DE DATOS PERSONALES DESDE HASTA TITULO OBTENIDO AÑO EGRESO TITULO OBTENIDOCENTRO DE ESTUDIOS CENTRO EDUCATIVO AÑO INGRESO AÑO INGRESO CENTRO DE ESTUDIO ESPECIALIDAD AÑO EGRESO
  • 8. OTRO ESTUDIOS HABLA LEE Regular Bueno Dominio Regular Bueno Dominio Regular Bueno Dominio Regular Bueno III. DATOS FAMLIARES PADRE MADRE HERMANOS CONYUGE HIJOS Dominio ESCRIBE ESPECIALIDAD CENTRO DE ESTUDIOS AÑO INGRESO AÑO EGRESO TITULO OBTENIDO IDIOMAS Ocupación Empresa en la que labora Apellidos y Nombres Edad COMPUTACION Fecha de Nacimiento Dirección
  • 9. IV. TRABAJO SOLICITADO NOMBRE DEL CARGO AL QUE POSTULA Pretensión salarial Fecha Disponible: Donde Trabaja Actualmente? Sueldo Actual Mensual S/. (mensual) Podemos solicitar informes Ha trabajado antes en la Organización? Aceptaría viajar a Provincia a su actual empleador? SI ( ) NO ( ) SI ( ) NO ( ) Aceptaría trabajar destacado SI ( ) NO ( ) Area en Provincia Tiene parientes en la Cia? SI ( ) NO ( ) Nombre Parentesco SI ( ) NO ( ) Conoce a alguna persona dentro de la Organización? Indicar nombre y tipo de relación V. EXPERIENCIA LABORAL (Enumere 5 empleos anteriores comenzando por el actual o el mas reciente) Ingre s o N o m bre de lC a rgo de l D e s de H a s ta M e ns ua l J e fe Inm e dJ e fe Inm e d M o tiv o de C e s eF unc io ne s R e a lizEm pre s a D ire c c io n T im po de S e rv ic io P ue s to D e s e m pe ña do
  • 10. VI. REFERENCIAS LABORALES Llene los datos de tres personas que den referencias de usted que no sean familiares ni que tampoco trabajen en la Organización Nombres y Apellidos Dirección Teléfono: Centro de Trabajo Cargo que ocupa Años que lo conoce Nombres y Apellidos Dirección Teléfono: Centro de Trabajo Cargo que ocupa Años que lo conoce Nombres y Apellidos Dirección Teléfono: Centro de Trabajo Cargo que ocupa Años que lo conoce VII. DATOS ADICIONALES Indicar su número de cuenta en: Banco Continental _____________________ Banco de Crédito _____________________ Banco Scotiabank _____________________ Banco Interbank _____________________ Otros Bancos _____________________ _____________________ Numero de Cuenta:
  • 11. DATOS DEL PUESTO DESTINO EMPRESA NEGOCIO SECCION CENTRO DE COSTOS PUESTO JEFE INMEDIATO UBICACIÓN FISICA VACANTE POR Crecimiento ( ) Campaña ( ) Reemplazo ( ) de TIPO DE CONTRATO Indefinido ( ) Plazo Fijo ( ) Cooperativa ( ) Otro ( ) TIEMPO DE CONTRATO HORARIO DE TRABAJO REMUNERACIÓN Fija ( ) Monto Variable ( ) % Variable % Fijo ____________ Garantizado SI ( ) NO ( ) MONTO ____________ TIEMPO ____________ Movilidad: SI ( ) NO ( ) MONTO Teléfono: SI ( ) NO ( ) MONTO Otro Subsidio SI ( ) NO ( ) CONCEPTO MONTO FECHA DE INGRESO Gerente de Negocio Gerente de GC2 Firma _________________ Firma _____________________ Firma _____________________ Fecha _________________ Fecha _____________________ Fecha _____________________ Dirección de Gestión Humana
  • 12. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA Análisis de la solicitud DETALLES CARACTERÍSTICAS IMPLÍCITAS Aumentos de sueldos Productividad y deseo de progresar Frecuentes cambios de empleos Pudiera revelar inestabilidad a menos que los cambios sean debidos a motivos claros Ha trabajado mientras estudiaba Necesidad de trabajar, entusiasmo Clubs, asociaciones, centros sociales Sociabilidad, actitud positiva frente al trabajo en equipo Historial escolar, títulos y premios Cultura, capacidad de estudio, inteligencia, motivación interna Tipos de trabajo, cargos ostentados Experiencia Vida familiar Estado civil, domicilio, número de dependientes, etc.
  • 13. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA SI LA SOLICITUD INDICA: SE PUEDE PREGUNTAR: Cambios de empleo muy frecuentes ¿Cuáles fueron en cada paso las razones para cambiar de empleo? Experiencia en un campo totalmente distinto ¿Cómo contempla su experiencia pasada respecto a esta situación? Residencia en la misma localidad durante 15 años ¿Estaría dispuesto a mudarse? Los secretos de entrevistar con éxito
  • 14. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA Los secretos de entrevistar con éxito CALIDAD DE CARÁCTER EXIGIDA: SE PUEDE PREGUNTAR: Fuerte personalidad, comunicación, imagen propia positiva Describa la visita (o presentación) de venta de la que se sienta más orgulloso Agresividad y persistencia ¿Puede usted describir algún obtejivo (o venta) por el cual tuvo realmente que luchar y cómo lo hizo? Motivación propia Si pertenece a algún colegio o agrupación personal o si es miembro de alguna organización durante la época estudiantil. Describa su participación.
  • 15. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE  Conocer en persona al solicitante y comenzar a formarse una idea sobre su personalidad LA ENTREVISTA OBJETIVOS:  Averiguar sus ambiciones  Observar que impresión causa en otras personas  Valorar su capacidad de trabajo y responsabilidad  Prestar atención a la manera de hablar y expresarse del candidato  Formarse una idea de cómo va a influir en los médicos
  • 16. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE LA ENTREVISTA
  • 17. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE AC FARMA COMPROBACIÓN DE REFERENCIAS
  • 18. OFRECIMIENTO DEL PUESTO Descripción del puesto Zona Frecuencia y duración de los viajes Responsabilidad de información Salario y condiciones de trabajo Obligaciones administrativas (reportes, etc) Clase de adiestramiento que recibirá Cómo se controlará su rendimiento Contrato o documento de empleo Beneficios Otros
  • 19. …. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
  • 20. …. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - DR. ALEX LLAQUE
  • 21. Puntos Clave 1.- Quién debe intervenir en la contratación de un VM? 2.- Qué se debe buscar en los candidatos? 3.- Dónde buscar VVMM? 4.- Análisis de la solicitud 5.- Los secretos de entrevistar con éxito? 6.- Durante la entrevista? 7.- Comprobación de referencias? 8.- Ofrecimiento del empleo INDUCCIÓN
  • 22.
  • 23. G R A C I A SCAPACITACIÓN Y DESARROLLO – DR. ALEX LLAQUE alexllaques@gmail.com