1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
I.U.T. “Antonio José de Sucre”
Extensión Barquisimeto
Toma de Decisiones.
Integrante:
Ana Isabel Lameda
Turismo.
2. ¿Qué es la toma de Decisiones?
Es el proceso mediante el cual se realiza
una elección entre las alternativas o
formas para resolver diferentes situaciones
de la vida, estas se pueden presentar en
diferentes contextos: a nivel laboral ,
familiar , sentimental, empresarial, etc.,
3. Tipos de Decisiones.
• Nivel estratégico: Alta dirección; planificación global
de toda la empresa.
• Nivel táctico: Planificación de los subsistemas
empresariales.
• Nivel operativo: Desarrollo de operaciones cotidianas
(diarias/rutinarias).
4. criterios para decidir y toma de decisiones
• Certeza o Certidumbre: La certeza o certidumbre es la condición en
que los individuos son plenamente informados sobre un problema, las
soluciones alternativas son obvias, y son claros los posibles resultados de cada
decisión. En condiciones de certidumbre, la gente puede al menos prever (si no
es que controlar) los hechos y sus resultados.
• Incertidumbre: La toma de decisiones bajo incertidumbre se presenta
cuando no puede predecirse el futuro sobre la base de experiencias pasadas. A
menudo se presentan muchas variables incontrolables.
• Riesgo: El riesgo es la condición en la que los individuos pueden definir un
problema, especificar la probabilidad de ciertos hechos, identificar soluciones
alternativas y enunciar la probabilidad de que cada solución dé los resultados
deseados.
