Primeros auxilios psicológicos

1. Para ejemplificar
Link al video: https://www.youtube.com/watch?v=WOFeXocyUow

2. Facultad de Psicología
Instituto de Psicología de la Salud
En:
Infancia y adolescencia

3. • En momentos de crisis los/as niños/as reaccionan de modo
diferente a los adultos.
• Necesitan PAP desarrollados especialmente debido a que
tienen necesidades específicas de acuerdo a su edad.
• Los vínculos sociales y las personas que se encargan de sus
cuidados son muy importantes para ellas/os, lo cual se
convierte en un factor de vulnerabilidad en eventos adversos.
Los Primeros Auxilios Psicológicos en
la infancia
Son necesarios porque:

4. Los Primeros Auxilios Psicológicos en la
infancia
• Se pueden administrar durante una situación de emergencia
• Se pueden prestar durante o luego de una crisis, como por
ejemplo un robo, asalto, incendio, siniestro de tránsito... y no
sólo ante un evento de gran magnitud como un tornado o
accidentes masivos
• Se pueden aplicar a NNA que hayan sufrido situaciones de
maltrato, abuso físico o sexual

5. Factores que potencian la afectación en
NNA
• Interrupción de relaciones y rutinas diarias, dado que alteran su
desarrollo emocional, capacidades cognitivas y su inclusión en la sociedad
• Separación de sus familias, sus pares y entorno social
• Maltrato físico y psicológico, la explotación infantil y el abuso sexual
• Incremento de enfermedades, en particular de niños/as de menor edad
• Pérdida de espacios educativos

6. Reacciones comunes en niños/as:
- De 0 a 3 años
- De 3 a 6 años
- De 6 a 9 años
- De 9 a 12 años

7. Reacciones comunes en niñas/os de 0 a 3 años
• Se aferran más a su padre y/o madre
• Presentan comportamientos regresivos
• Varían sus patrones de sueño y
alimentación
• Lloran más y/o presentan irritabilidad
• Tienen temor frente a cosas que antes no
los asustaba
• Pueden volverse más antagónicos y/o
exigentes
• Se muestran hiperactivos y tienen
dificultad para concentrarse
• Hay cambios en su actividad de juego:
poco o nada de interés en jugar, juegan
por breves períodos, juegos repetitivos.
Juegan de manera más agresiva o
violenta
• Pueden estar muy sensibles a las
reacciones de los demás

8. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 0 a 3
años?
CONTENER
• Brindarle seguridad, calmarlo, brindar cariño
• Dar espacio para que llore y grite
CALMAR
• Buscar la relajación, momentos de descanso
• Cantarles y/o jugar tranquilamente
INFORMAR
• Relatar lo sucedido sin mentiras ni respuestas evasivas con
lenguaje comprensible para la edad
• Comunicar en forma pausada y tranquila

9. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 0 a 3
años?
NORMALIZAR
• Todas las reacciones, emociones y síntomas son esperables. No patologizar
• No es necesario que las personas adultas se muestren invulnerables. Deben
saber que llorar y expresar emociones es adecuado
CONSOLAR
• Realizar actividades recreativas, de juego y que permitan retomar rutinas
• Permitir que dibujen y expresen lo que les sucede

10. Características presentes en niñas/os de 3 a 6 años
• Al presentar una comprensión limitada del mundo, todo se centra en experiencias
personales
• No comprenden las consecuencias de las emergencias o eventos
• Les preocupa la muerte, pero no comprenden que quien muere no regresará
• A veces el límite entre la imaginación y la realidad se difumina. El pensamiento mágico o
imaginativo es lo común
• Pueden creer que son la causa de los sucesos y que una emergencia fue su culpa.
• Buscan los propósitos y razones por lo que suceden las cosas y a veces contestan sus
interrogantes por medio de la imaginación. Es de ese modo en que razonan y
comprenden el mundo.
• Pueden recordar muchos detalles pero no en el orden correcto o en el lugar correcto
• La escucha activa es útil para comprender sus experiencias.

11. Reacciones comunes en niñas/os de 3 a 6 años
• Se aferran más a su padre, madre y/u
otro adulto de confianza.
• Comportamientos regresivos (chuparse
el dedo).
• Variación en los patrones de sueño.
Presencia de pesadillas.
• Variación en los patrones de
alimentación.
• Lloran más y/o presentan irritabilidad
• Pueden dejar de hablar.
• Hiperactividad o inactividad.
• Dificultad para concentrarse. Se
confunden fácilmente.
• Poco o nada de interés en jugar, juegos
repetitivos.
• Mayor sensibilidad a las reacciones de los
demás.
• Ansiedad y preocupación porque sucedan
cosas malas.
• Asumir roles de adultos.

12. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 3 a 6
años?
CONTENER
• Buscar sitios que permitan el descanso y comodidad
• Permitir que jueguen, dibujen, se diviertan
• Demostrar cariño y afecto
CALMAR
• Dialogar con ellos desde su mismo nivel y de forma pausada
• Acompañar en tareas de rutina y momentos de juego
INFORMAR
• Informar lo sucedido con lenguaje accesible y respondiendo a todas
las preguntas
• No minimizar lo sucedido y describir las consecuencias
• Explicar las diferencias entre la vida real y sus sueños y miedos

13. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 3 a 6
años?
NORMALIZAR
• Es necesario y positivo saber cómo se sienten e identificar con nombre sus
emociones.
• Tener paciencia con el comportamiento irritable y berrinches.
• Permitirles realizar tareas sencillas que colaboren en la recuperación de la
rutina.
CONSOLAR
• Sin forzarlos a que hablen, pero que sepan que estaremos para escuchar
cuando así lo necesiten.

14. Características presentes en niños y niñas de 6
a 9 años:
• Tienen mayor pero no plena capacidad de pensar en términos abstractos y de
manera lógica.
• Tienen una comprensión mayor sobre cómo se vinculan las cosas y situaciones
entre sí, a partir de la causa y efecto, así como de los riesgos y vulnerabilidades.
• Pueden captar incongruencias en el discurso de los adultos.
• Comprenden que la muerte afecta a todas las personas y que no tiene retorno.
• Por lo anterior, la preocupación por sus seres queridos será mayor.
• De vez en cuando, todavía manejan el “pensamiento mágico”.
• Les cuestan los cambios, dividen al mundo en bueno y malo, lo que está bien y lo
que está mal, en recompensa y castigo.

15. Reacciones comunes en niñas/os de 6 a 9 años
• Demandan hablar y tener más
información de lo ocurrido.
• Agresión, irritabilidad o inquietud.
• Malestares somáticos (síntomas físicos
relacionados con el estrés emocional).
• Preocupación por las personas afectadas.
• Sentimientos de culpabilidad y
autorreproche.
• Se pueden comportar y sentir de manera confusa.
• Puede suceder que quieran hablar repetidamente
del acontecimiento.
• Pueden mostrarse reacios a ir a la escuela.
• Sentimiento y expresión de temor.
• Impacto negativo en la memoria, concentración y
atención.
• Alteraciones en el sueño y el apetito.
• Cambios en los patrones de comunicación
habituales, períodos de silencio, retraimiento.

16. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 6 a 9
años?
CONTENER
• Posibilitando que las emociones intensas puedan convertirse en
pensamientos tranquilizadores.
• Buscar aspectos positivos.
CALMAR
• Permitiendo activar mecanismos de afrontamiento, recordando
situaciones estresantes ya vividas y pensando cómo se superaron.
• No mentir. Decirles que si se calman todo mejorará no ayuda a la
recuperación

17. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 6 a 9
años?
NORMALIZAR
• Explicando que las reacciones y emociones son normales y se irán transformando
con el tiempo de forma paulatina.
• Pensar con ellas/os cómo se sentían antes y cómo se sienten en la actualidad.
CONSOLAR
• Estando atentos/as y haciéndoles saber que estaremos allí para que se sientan lo
mejor posible y para ayudarlos en lo que necesiten.
• Debemos tener en cuenta que cada niño tiene formas distintas de procesar lo que
le sucede.
INFORMAR
• Informar lo sucedido con lenguaje accesible y respondiendo a todas las preguntas.
• No minimizar lo sucedido y describir las consecuencias.

18. Características presentes en niños/as de 9 a 12
años:
• Son pre-adolescentes. Ya no son niñas/os y tampoco adolescentes.
• Poseen una comprensión cognitiva similar a la de los adultos.
• Se encuentran atravesando cambios físicos, hormonales y emocionales
que generan mucha inestabilidad. Esto condiciona sus reacciones ante un
evento adverso.
• Los grupos de pares tienen un rol protagónico
• Incremento de los conflictos familiares y dificultades en la
comunicación.
• Mayor dificultad para el control de las emociones.
• Comprenden qué es la muerte, por lo que le tendrán miedo, aunque

19. Reacciones comunes en niños/as de 9 a 12 años
• Cambios en la conducta:
hiperactividad, irritabilidad,
aislamiento, etc.
• Llantos repentinos.
• Mal humor, tristeza.
• Dificultades para conciliar el
sueño o mantenerlo.
• Trastornos de la conducta
alimentaria.
• Bajo rendimiento escolar.
• Aislamiento social.
• Variación en su nivel de
actividad física.
• Se sienten y se comportan de
manera confusa.
• Hablan del acontecimiento
de manera repetitiva o evitan
hacerlo por completo.

20. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 9 a 12
años?
CONTENER
• Buscando un equilibrio entre la protección y el aislamiento de sus compañeros,
procurando que esto último no suceda.
• Tener en cuenta que los momentos de distracción colaboran en la recuperación.
CALMAR
• Hablando de forma tranquila y pausada.
• Comprender las reacciones ya que pueden sentirse enojadas/os y tener un
comportamiento irritable.
INFORMAR
• Dar información sobre lo acontecido y actuar como con personas adultas,
brindándoles espacios si no desean hablar.

21. ¿Qué hacer frente a las reacciones de niños/as de 9 a 12
años?
NORMALIZAR
• Ofreciendo respuestas tranquilizadoras que les permitan comprender por
qué reaccionan de ese modo.
CONSOLAR
• Teniendo en cuenta que los grupos de pares serán quienes tengan un
rol protagónico en este momento.

22. Aspectos importantes a tener en cuenta...
• No dejarlos/as solos/as.
• No criticar a su familia o adultos
referentes.
• No gritar ni amenazar si no brindan la
información que se les pide.
• No utilizar estereotipos de género al
hablarles. Por ejemplo: no utilizar una
frase como “los niños no lloran”.
• Protegerlos/as de los medios de
comunicación o personas que quieran
• Realizar descansos y permitir
que jueguen y realicen otras
actividades para luego retomar
la búsqueda de información.
• No permitir que escuchen relatos
perturbadores de lo sucedido.
• Protegerlos/as para que no sean
testigos de escenas
perturbadoras.

23. Facultad de Psicología
Instituto de Psicología de la Salud
En:
Infancia y adolescencia

24. Adolescencia
● Etapa del ciclo vital
● Cambios en diferentes dimensiones
● Vulnerabilidad
● Notorio crecimiento, desarrollo y maduración
sexual que se produce en esta etapa de la vida.
● Cambios en el desarrollo del SNC de forma
extremadamente rápida que influyen en las
modificaciones funcionales, conductuales y
psicológicas.

25. • Los cambios a nivel biológico y fisiológico producen un trabajo
mental inédito en el adolescente.
• Búsqueda de autonomía y la construcción de su identidad.
• Fuente de grandes oportunidades o de grandes riesgos.
• La reorganización psíquica transformará su subjetividad la
que impactará en el modo de relacionarse con el mundo de
allí en adelante (Rubilar, 2014).
El trabajo en la adolescencia

26. Cinco retos importantes en la
adolescencia
Adaptación a los cambios físicos
Construcción de la personalidad
Brecha generacional
Valoración y relevancia del grupo de pares
Construcción de proyecto personal, sistema de valores y
creencias personales

27. Los PAPs en la adolescencia
● Las crisis son también oportunidades para el cambio.
● Si se le brinda la oportunidad de poner a prueba sus propias
capacidades de crecimiento personal, posiblemente el adolescente
podrá ir adquiriendo nuevas habilidades como tomar decisiones
propias y establecerse nuevas metas de manera sólida.

28. Es la habilidad de un individuo,
comunidad, sociedad o sistema
expuestos a una amenaza para
resistir, absorber, adaptarse y
recuperarse de sus efectos de
manera oportuna y eficaz, lo que
incluye la preservación y la
recuperación de sus estructuras y
funciones básicas.
RESILIENCIA
Necesidades básicas + asistencia

29. Adolescentes transitando por un
incidente crítico
• El incidente crítico demuestra que las personas pueden perder el control de
sus vidas.
• Vulnerables
• Cuestionamiento de nuestro sistema de creencias, valores y sentido de
vida.
• Dolor psíquico
• Las percepciones asociadas a estos procesos son diversas y van a estar
estructuradas por el género, edad, etnia, nivel educativo, socioeconómico,
cultural, entre otros.

30. • El adolescente afrontará un
incidente crítico en un
momento de cambios
significativos lo que
incidirá en la regulación de
sus emociones y
procesamiento mental.
• Pérdida de cotidianidad.
• La calidad de los vínculos con
los adultos y sus pares será un
factor determinante para
afrontar la situación.
• Contención familiar
• La capacidad de ayudarse entre
sus amigos es un factor
protector.

31. Reacciones frecuentes luego de un evento
extremo en adolescentes
Nivel cognitivo
• Valoraciones irracionales
• Pensamientos negativos
• Desorganización en la toma de decisiones
• Bloqueo en el análisis de información
• Falta de autoconfianza
• Concentración deteriorada
• Focalización inadecuada de la atención
• Olvido de aspectos relevantes
• Sensación de falta de control

32. Reacciones frecuentes luego de un evento
extremo en adolescentes
Nivel emocional
• Shock emocional
• Tristeza
• Irritabilidad
• Ira
• Negación
• Embotamiento
• Ansiedad
• Culpabilidad
• Temor
• Indefensión
• Asunción de conductas de
riesgo

33. Reacciones frecuentes luego de un evento
extremo en adolescentes
• Bajo rendimiento escolar
• Aislamiento social
• Variación en su nivel de
actividad física
• Se sienten y se comportan
de manera confusa
• Hablan del acontecimiento
de manera repetitiva o
evitan hacerlo por completo
● Estar atentas/os y hacerles
saber que estaremos allí para
que se sientan lo mejor
posible y ayudar en lo que
necesiten
• Cada adolescente tiene
formas distintas de procesar
lo que sucede

34. La vulnerabilidad y el riesgo
son rasgos permanentes de
esta etapa.
• Un estresor mínimo puede activar
los mecanismos que pueden
desencadenar un trastorno o
aparición del síntoma.
• Los incidentes críticos no generan
enfermedades mentales.

35. Importancia en hacer alianza
con su proceso de autonomía
y crecimiento para la gestión
de su propio incidente crítico.
❏ Desplegar la colaboración entre los
adolescentes y los adultos.
❏ Los adolescentes necesitan del
apoyo de los adultos para la gestión
de un incidente crítico.
Adolescencia y gestión de riesgo

36. Respeto por su
crecimiento (no
necesitan ser tutelados)
Brindar información
(no adoctrinar)
Estar disponibles (sin
agobiar)
Respetar sus espacios
y sus vínculos
Adolescentes en una situación crítica

37. ¿Qué acciones desarrollaremos para
aplicar PAP con adolescentes?
• Respeto por el/la adolescente
• Identificar cuáles son sus necesidades
• Ofrecer diferentes opciones para que él/ella pueda tomarlas si las
considera buenas alternativas
• Incentivar su participación en diferentes actividades a nivel familiar, escolar
y con pares.
• Involucrarlos en la gestión del incidente crítico apoyándonos en su capacidad
pro social y solidaria.

38. • No obligarle a hablar si no quiere.
• Formular expectativas de lo que
esperamos de él/ella (de lo que
debería hacer o lo que está bien
hacer).
• No tener en cuenta que el/la
adolescente que está atravesando
por un incidente crítico, posee una
gran dificultad para procesar
cognitivamente y afectivamente.
Acciones contraproducentes que deben
evitar los adultos
• No tomar en cuenta que un nuevo
escenario se vivencia con una gran
complejidad.

39. ¡GRACIAS!
Integrantes:
● Lucía Betancor
● Marcelo Acevedo
● Manuel Figueredo
● Romina Alfaro
● María José García