1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto de Tecnología Antonio José de Sucre
Extensión San Felipe – Edo. Yaracuy
Presentado por:
Anthony Parada
V-24001034
Esc. 79
Prof.: Jairo Duran
22 de Junio de 2016
2. El hecho de que un proceso se encuentre bajo control no significa en ningún
momento que esta produciendo piezas acordes con las especificaciones que
le son impuestas, lo que significa simplemente que se esta comportando de la
forma como tradicionalmente lo ha venido haciendo, y que sobre el no están
actuando causas asignables.
La principal razón para cuantificar la capacidad de un proceso es la de
calcular la habilidad del proceso para mantener dentro de las especificaciones
del producto.
3. Los limites de control representan los estándares de la organización
ejecutante, los limites de las especificaciones representan las expectativas del
cliente o requisitos de rendimiento y calidad del contrato del proyecto.
Los limites de especificaciones están por fuera de los limites de control.
Los limites de especificación de un producto son fijados voluntariamente por el
cliente, por el fabricante o por alguna norma.
4.
5. Consiste en conocer la amplitud de la variación natural del proceso para una
característica de calidad dada, ya que esto permitirá saber en que medida tal
característica es satisfactoria( cumple especificaciones).
Terminología:
Cp Capacidad del proceso
LST límite superior de la tolerancia
LIT límite inferior de la tolerancia
σ desviación típica (sigma)
6. La habilidad del proceso es la capacidad que este tiene de producir unidades
dentro de los limites de especificación. El que un proceso este en control
estadístico significa: que no existen causas especiales de variación, y que si
estas existieron fueron identificados y eliminadas. Por lo tanto al no existir de
momento causas especiales, puede predecirse el comportamiento futuro del
proceso, pues este se comporta en forma consistente.
7. La fórmula para la habilidad del proceso que más se usa es: Habilidad del
Proceso = +- 3σ (un total de 6σ) donde σ es la desviación estándar del proceso
cuando se encuentra bajo control estadístico. Adicionalmente si el proceso esta
centrado en la especificación nominal y sigue una distribución de
probabilidad normal, 99,73% de la producción estará a menos de 3σ de la
especificación nominal. En este contexto la tasa de habilidad de un proceso
Cp se refiere a la variación en un proceso alrededor del valor promedio,
obteniéndose a través de la siguiente fórmula (notar que se usa 6S como
estimación de 6σ):
8. Los índices de capacidad del proceso intentan mostrar a través de un numero
si un proceso puede cumplir consistentemente con los requerimientos
impuestos sobre un proceso por clientes internos o externos. Estos índices no
tienen unidades, lo cual permite comparar dos procesos completamente
diferentes.
Este índice juega un papel fundamental en las plantas de producción a la hora
de demostrar que un proceso (ej. de producción de tornillos) es fiable y está
bajo control.
9. El primer paso fundamental en “seis sigma” es definir claramente que es lo
que el cliente quiere, en requerimientos explícitos. Llamaremos a estos
requerimientos “características criticas de calidad”.
El próximo paso será establecer la probabilidad de defectos o fallas que
ocurren con relación a estas características.
El nivel “sigma” de calidad es también frecuentemente expresado en
defectos por millón de eventos u oportunidades(DPMO).