1. CURSO TUTORÍA EN
ENTORNOS VIRTUALES
ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO Y
ACOMPAÑAMIENTO DE
TUTORIA VIRTUAL
MARÍA ANTONIETA CORREA SALDARRIAGA

2. INTRODUCCIÓN
El éxito de la acción formativa en línea
dependerá de una serie de variables que van desde
la calidad de los contenidos, la forma en que éstos
se estructuren y presenten a los estudiantes y la
forma en la actividad tutorial que realice el profesor.
Debemos tener en cuenta que la actividad
tutorial virtual es más que el simple seguimiento y
asesoramiento de los alumnos.
En el presente trabajo detallaré brevemente
algunas de las herramientas más importantes con
las que cuenta el tutor para realizar su labor con
mayor eficiencia.

3. HERRAMIENTA
S DE
COMUNICACIÓ
N

5. CORREO
ELECTRÓNICO
El correo electrónico, es una pieza
fundamental para lograr el aprendizaje de forma
satisfactoria, ayuda al tutor a llevar a cabo un
control de calidad de todo el proceso.
Una de las principales necesidades de los
alumnos para abordar un proceso formativo a
distancia es la motivación, como en cualquier
proyecto que se emprende el nivel de motivación
inicial suele ser elevado dado que las
expectativas del alumno referentes a la materia y
a la metodología son altas.

7. FORO
El foro de debate, es un espacio que
permite a los estudiantes enviar mensajes para
realizar consultas y aclarar dudas que pueden
estar dirigidas a profesores, tutores, otros
compañeros, etc., o bien especificar a quién/es
va dirigida la pregunta o consulta efectuada.
Constituye el entorno ideal para la
participación en las actividades de trabajo, para
la realización de actividades de aprendizaje
colaborativo en las que cada uno expone sus
ideas, opina, critica o escucha las aportaciones
de los demás.

8. ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL
FORO TENEMOS:
 Distintas formas de presentación de las
intervenciones: anidadas, por rama, por
antigüedad.
 Cada aportación se registra con el nombre del
usuario y la fecha en que fue realizada.
 Cada aportación puede contener archivos
adjuntos o imágenes, además del texto.
 Las aportaciones pueden ser evaluadas en el
mismo espacio.
 El tutor tiene completo control sobre las
aportaciones (editar, borrar, mover).
 Permite la suscripción, es decir, se puede solicitar
una copia de todas las intervenciones por correo
electrónico.
 Permite el seguimiento de mensajes leídos/no

10. CHAT
El chat, es un espacio donde
alumnos y tutores pueden
establecer horarios de tutorías para
intercambiar mensajes que ayuden
en la resolución de
dudas, problemas, etc.

11. ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL
CHAT TENEMOS:
 Permite una interacción fluida.
 Muestra la foto y datos de identificación
de los usuarios en la ventana de chat.
 Soporta direcciones URL, emoticonos,
integración de HTML, imágenes, etc.
 Todas las sesiones quedan registradas
para verlas posteriormente, y pueden
ponerse a disposición de los estudiantes.
 Pueden programarse sesiones periódicas
que aparecerán en el calendario.

13. VIDEO CONFERENCIA
La videoconferencia, exige adaptar los
contenidos curriculares al medio,, conocer
estrategias de presentación de la
información, elaborar y utilizar materiales
didácticos de apoyo y hacer uso de
estrategias apropiadas de enseñanza en
este entorno.

15. CORREO INTERNO
El módulo de Correo Interno permite disponer de un
buzón correo electrónico interno en la plataforma Moodle.
ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CORREO INTERNO
TENEMOS :
 Enviar correos, correos con copia o con copia oculta
 Añadir tantos adjuntos como sea necesario, mientras no
pasen el máximo permitido en el curso o en la instalación
 Búsquedas por: carpetas, cursos, usuarios, tipos de
mensaje, por correos enviados, por correos recibidos
 Gestión de subcarpetas (Entrada, Salida, Descartados).
 Guardar borradores
 Listados de los cursos, para poder acceder mejor a ellos
 Bloque de correos pendientes de leer
 Vista general de todos los correos de todos los cursos

16. MENSAJERÍA INTERNA
Constituye un sistema de mensajería interno que
permite intercambiar mensajes entre los usuarios.
ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA MENSAJERÍA
INTERNA TENEMOS :
 No necesita una dirección de correo electrónico ni un
cliente de correo.
 La lista de direcciones corresponde a la lista de
participantes del curso.
 Permite gestionar nuestros contactos.
 Permite la comunicación directa entre todos los usuarios
del sitio.
 Incluye ventanas emergentes en tiempo real, notificación,
copias por correo electrónico, bloqueo de usuarios,
historial.

17. HERRAMIENTA
S DE
SEGUIMIENTO

19. PARTICIPANTES
Desde este enlace el profesor tiene acceso a la lista
general de todos los participantes de cada aula a su cargo.
Además de presentar la opción de diversos filtros para
mostrar la información, desde acá el tutor puede dar una
mirada rápida y general para conocer los detalles en días,
horas y minutos del último acceso de cada uno de los
participantes.
Si se requiere conocer el detalle de la actividad de
los participantes, se hará clic sobre el nombre de usuario
desde donde tendremos acceso a diversa información.
Entre la información que allí podemos observar,
tenemos:

20. Nos muestra todas las intervenciones
que ha realizado en los diferentes foros;
Debates, nos muestra los mensajes que
ha intercambiado con otros
participantes. Esta vista es
especialmente útil cuando se tiene que
revisar todas las interacciones de un
participante para asignarle una
calificación.
MENSAJES EN
FOROS

21. Tiene las opciones:
 Registros de hoy, donde observamos la
navegación del participante en el día en
que se está haciendo la revisión.
 Todas las entradas, nos muestra todas
las veces que el participante ha
ingresado a un espacio específico
dentro de la plataforma. El análisis de
esta información puede darnos datos
muy útiles para la tutoría.
INFORMES DE
ACTIVIDAD

22. Muestra el día, hora y la cantidad de
veces que se ha ingresado a cada uno de
los espacios del curso. En el ejemplo,
podemos ver que el participante ha
revisado (en algunos casos más de una
vez) el espacio correspondiente a la
inducción pero no ha consultado el
glosario.
DIAGRAMA DE
INFORME

23. INFORME COMPLETO
Muestra la información anterior
con mayor detalle, incluyendo las
intervenciones en los foros,
tareas, calificaciones, mensajes,
etc.

25. INFORMES
Los informes, permiten acceder a
información completa de la evolución del
curso. Estos datos son útiles para llevar
estadísticas que más adelante las
convertiremos en información y
conocimiento sobre diferentes aspectos del
curso.

26. Entre la información que allí
podemos observar, tenemos:
 Registros, nos permite ver (y exportar) las
interacciones realizadas en una
actividad/espacio/contenido en un día
específico.
 Registros activos, presenta la información
en tiempo real de cuantos usuarios se
encuentran conectados y realizando qué
actividades.

27.  Actividades del curso, muestra el número
de veces que ha sido visto un
recurso/contenido/actividad en general a
lo largo del curso y considerando los
participantes de todas las aulas.
 Participación en el curso, nos muestra la
participación en una actividad en un
periodo específico. Igual que en los otros
casos, tenemos varios filtros que
podemos usar para obtener datos más
detallados.