Protocolos

1. UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO
DIVISIÓN DE CIENCIAS EXACTAS, INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
PE TELEMÁTICA
Unidad 2
Análisis Estratégico del Entorno
José Cruz Mendoza Rosales
ES172000613
Evidencia de Aprendizaje
Grupo
Docente en línea: Mtro. Alejandro León Govea
CDMX a 21 de mayo de 2022

2. ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................3
DESARROLLO................................................................................................................4
CONCLUSIONES............................................................................................................9
REFERENCIAS.............................................................................................................10

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INTRODUCCIÓN
Microsistema. Es el entorno en el que la persona se encuentra inmersa, y se refiere a
los comportamientos, roles y relaciones cotidianas con su familia nuclear, en el salón
de clases o en el trabajo, el vecindario etc. Son los espacios con los que puede
interactuar cara a cara con quienes lo rodean.
Exosistema.Son uno o más entornos en los que no participa activamente la persona,
pero que si ejercen un efecto en sus microsistemas y que a su vez, pueden ser
afectados por ámbito del sujeto. Puede ser el salón de clases del hermano o el tráfico
que encuentra el padre en camino a casa.
Mesosistema. Se refiere a las interacciones entre dos o más microsistemas (familias,
grupo social, grupo escolar o laboral), en los que la persona participa de manera
cotidiana, conformando nuevo sistemas, o ampliándolos cuando se involucra con un
nuevo entorno.

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DESARROLLO
El caso Cambridge Analytica
La FTC comenzó a investigar a Facebook en marzo de 2018 luego de que se revelara
que a través de un test de personalidad se recolectaron datos de los usuarios que
luego se vendieron a Cambridge Analytica.
Más adelante, hubo reclamos de que estos datos pudieron haber sido utilizados para
tratar de influenciar los resultados de las elecciones presidenciales de 2016 en EE.UU.
y el referendo del Brexit en Reino Unido ese mismo año.
Aunque solo 270.000 personas tomaron el test, un exempleado de Cambridge
Analytica afirmó que los datos de cerca de 50 millones de usuarios, mayormente en
EE.UU., fueron recolectados sin su consentimiento explícito a través de sus redes de
amigos.
Además de Cambridge Analytica, otras comapañías también tuvieron acceso a la
información de los usuarios y los utilizaron sin su autorización.
La sanción
La multa contra Facebook se aprobó con una votación de 3-2 entre los cinco
Republicanos y Demócratas que integran la FTC.
Mientras los Republicanos se mostraron satisfechos con el resultado, los Demócratas
consideraron que la sanción se quedó corta.
Rohit Chopra, comisionado Demócrata, se quejó de que la multa le otorga a los
ejecutivos de Facebook una "inmunidad" para ser investigados por este caso en el
futuro.
Chopra también sostuvo que la sanción no implica restricciones reales al modelo de
negocio de Facebook y "no corrige los errores centrales que llevaron a estas
violaciones".
¿A qué cambios se comprometió Facebook?
En una publicación en Facebook, Mark Zuckerberg dijo que la firma tenía "una
responsabilidad de proteger la privacidad de las personas", y que cambiaría la forma en
que se desarrollan y funcionan sus productos.

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"En general, los cambios van más allá de cualquier requerimiento bajo la ley
estadounidense hoy", dijo.
"Creemos que se necesitarán cientos de ingenieros y más de mil personas en toda
nuestra empresa para realizar este importante trabajo", añadió.
Facebook también accedió a ejercer mayor supervisión sobre las apps de terceros y
dijo que suspendería al acceso de datos de amigos a las compañías Microsoft y Sony.
"En adelante, cuando lancemos una nueva función que utilice datos, o cuando
modifiquemos una opción para usar los datos de una nueva manera, tendremos que
documentar cualquier riesgo y los pasos que estamos dando para mitigarlos".
Nivel Elementos Identificados
Macrosistema
Robo de información sin el consentimiento de los usuarios, venta
de esta a otras corporaciones con fines de lucro.
FACTOR
ELEMENTOS
IDENTIFICADOS
COMO INFLUYE
EN EL CASO
ELEGIDO
QUE CONSECUENCIAS
ESPECIFICAS PROVOCA
ESTA INFLUENCIA EN EL
CASO ELEGIDO
Entorno Social
Datos
personales
Fotografías
Contactos
Lugares
visitados
gustos
Al extraer
información de los
usuarios de está
violando la
privacidad
Las personas, ya no utilizan
tan frecuentemente la res
social y dejan de subir
información personal
Violación de
confidencialidad
de datos usuario-
Se realizo un juicio
en cual se
cuestiono sobre la
Las consecuencias que se
originaron son que se tienen
que agregar mayor seguridad

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Entorno Político
propietario de la
app
Uso indebido de
información sin
el
consentimiento
de los usuarios
Uso de leyes y
normas
seguridad que
brinda la red social
en cuanto al
manejo de la
información
y protección en la
información, una multa a la
aplicación por malas
prácticas.
Entorno Económico
Bajaron sus
acciones en la
bolsa
Menos ingresos
por cerrar
cuentas
Perdida de
ganancias
Pago de multas
Las consecuencias que se
producen son que la
compañía obtuvo pérdidas
millonarias y sus ganancias
se vieron afectadas.
Entorno Tecnológico
Manejo de las
bases de datos
Utilización de
programas para
la extracción de
información
Seguridad
Sin la seguridad
requerida en la
base de datos del
programa se puede
extraer la
información de los
usuarios sin su
consentimiento
Se requiere tener un mejores
protocolos de seguridad,
confidencialidad y que los
usuarios se sientan seguros.

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a. El análisis PESTEL del caso (en forma de un diagrama y/o cuadro)
P E S T E L
Político Económico Social Tecnológico Ecológico Legal
Política del
gobierno
Perdidas
por
sanciones
Perdida de
usuarios
Implementación
de mayor
seguridad
Amigable
con el
medio
ambiente
Leyes de
protección
de
información
de los
usuarios
b. El análisis FODA del caso (en forma de un diagrama y/o cuadro)

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c. El análisis CAME del caso (en forma de un diagrama y/o cuadro)

9. UNADM | DCEIT | TM | SIGLAS DE LA ASIGNATURA Página 7 de 9
Nivel Impacto o Influencia
Microsistema La red social tiene una interacción con las personas que la utilizan,
por ello su impacto es tan fuerte que al conocer que los datos que
los usuarios han compartido con la red, se han utilizado de manera
dolosa con fines de lucro, las personas pierden interés en seguir
utilizándola.
Mesosistema La interacción que se presenta con la red social es tan grande que
los amigos, familiares que se pueden llegar a tener no tienen límite
para los usuarios, por ello se tienen que establecer políticas de
seguridad para que las personas puedan seguir teniendo la
confianza en la red social.
Exosistema La red social en la cual interactúan las personas y que tiene un
impacto en ellos, deberá de modificar sus políticas de seguridad y
no utilizar los datos que se guardan en sus bases de datos con
fines de lucro, solo en caso de que los usuarios estén de acuerdo
en ello.
CONCLUSIONES
En los niveles que hemos visto y comprendido como el microsistema, mesosistema y
exosistema y que nos permiten ir conociendo los impactos que tienen en cada uno de
ellos, en los entornos social, político, económico, tecnológico, podemos tener una mejor
perspectiva de cómo dar solución a una situación que se presente y que tiene un gran
impacto como lo es el caso que se presentó y que dio origen a un gran escándalo en la
red social y que tuvo que ir a juicio incluso, para poder tomar medidas necesarias y que
se pueden evitar en futuras ocasiones.

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REFERENCIAS
Telemática, sexto semestre, Entorno Social y Político, Unidad 2, Análisis Estratégico
del Entorno. Recuperado del sitio web:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCEIT/BLOQUE2/TM/06/KESP/U2/descarg
ables/KESP_U2_Contenido.pdf