de mi tarea

1. RESOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS

2. 1)INTRODUCCIÓN:
¿QUÉ ES UN
?
el término conflicto se aplica a una amplia gama de
fenómenos. los ejemplos más conocidos de conflicto
son:
 peleas familiares
 un choque de intereses en los negocios
 conflicto entre padres e hijos
 conflictos internos
El conflicto es un enfrentamiento, consiste en la oposición de los
participantes de esta interacción y suele ir acompañado de
emociones negativas, pasando por encima de las reglas y
normas.

3. los conflictos interpersonales son situaciones de
enfrentamiento, desacuerdo y choque entre personas. siempre
se trata de una situación conflictiva que se basa en un choque
de intereses entre dos o más personas. uno tiene su único y
verdadero punto de vista, el otro tiene uno diferente pero
también único y verdadero. así, se produce una situación de
conflicto.

4. 2) OBJETIVOS:
El objetivo general de la resolución de conflictos es
reducir la violencia y aumentar la entre los jóvenes a
corto plazo y dentro de la comunidad a largo plazo:
 1.Relaciones y normas sociales
 2. Entendimiento de conflicto.
 3. Comunicación.
 4. ¿Cómo resolver problemas?
 5. Afirmación, autoestima y
confianza.
 6. Respeto y responsabilidad.
 7. Tolerancia y diversidad.
 8. Cooperación y participación.

5. 3) DEFINICION:
La resolución de conflictos, también conocida
como "conflictología", regulación de
conflictos y transformación de conflictos es el
conjunto de conocimientos y habilidades
puestos en práctica para comprender e
intervenir en la resolución pacífica y no
violenta de los enfrentamientos entre dos o
más personas.
El resolver conflictos Permite mejorar la
calidad de la toma de decisiones y de la
solución de problemas. Puede facilitar la
comunicación abierta y honestas.

6. 4) CARACTERÍSTICAS:
Las definiciones del conflicto tendrían una connotación negativa, no
necesariamente tiene que ser así, existen varios factores o aspectos
positivos como son:
Es un motor de cambio e
innovación personal y social.
Estimula el interés y la
curiosidad.
Supone, frecuentemente, un reto
para las propias capacidades.
Permite mejorar la calidad de la
toma de decisiones y de la
solución de problemas.
Puede facilitar la comunicación
abierta y honesta entre los
participantes sobre temas
relevantes para ambos.

7. 5) IMPORTANCIAS:
Permite mejorar la calidad de la toma de decisiones y de
la solución de problemas. Puede facilitar la comunicación
abierta y honesta entre los participantes sobre temas
relevantes para ambos.
Poder dar solución a un conflicto sin duda alguna es una
competencia que nos permite ser impulsores de cambio,
nos da la oportunidad de fortalecer nuestras ideas y
formar nuestro pensamiento crítico.
Resolución de conflictos:
Los conflictos surgen de manera natural en nuestras
vidas, en las organizaciones, en nuestra comunidad y en
los diferentes espacios que compartimos con los demás.
Es allí donde es importante que todos podamos tener la
habilidad de encontrar soluciones pacíficas a
desacuerdos.

8. 6) ¿QUÉ HACER EN UN MOMENTO DE CONFLICTO?
Todas las familias afrontan situaciones complicadas tarde o
temprano, aunque no siempre de la misma magnitud. A veces, ello
puede repercutir en la vida cotidiana de los más pequeños.
Las disputas familiares no son solo algo totalmente normal, sino
que son hasta necesarias. Por ello es tan importante saber cómo se
debe actuar ante una discusión familiar, y los consejos que se
deberían tomarse son:
 Manejar las emociones.
 Pensar cómo lo vamos a solucionar.
 Sacar el lado positivo.
 Antes de hablar escuchar al
otro.
 Afrontar el problema.