Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
A2 U2 presentacion
1. Organización y coordinación de
equipos de trabajo.
Unidad 2: Manejo de conflictos y toma de decisiones
U DE G VIRTUAL.
ALUMNO: ISAAC BADRI ARRIETA LEFRANC.
MATRÍCULA: 214381295.
MAIL: BADRI.ARRIETA@UDGVIRTUAL.UDG.MX.
CARRERA: LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES.
Asesor: Lilia Jazmín Gutierrez Hernandez.
2.
¿Que es un conflicto?
Un conflicto es una manifestación de
intereses opuestos, en forma de disputa.
Tiene muchos sinónimos: pelea,
discrepancia, desavenencia, separación,
todos con una valoración negativa a priori.
Vale la pena detenerse en que el conflicto
es una construcción social diferente a la
violencia, que puede involucrarla, así como
puede no hacerlo.
Fuente: http://concepto.de/conflicto/#ixzz4Lma86ZgD
3.
Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un
equipo de trabajo.
Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues
donde hay personas que interactúan e intercambian ideas siempre van a haber
discrepancias, todos somos diferentes y complejos.
4. El conflicto entre compañeros de trabajo es inevitable en las empresas. Puede surgir a cualquier nivel,
entre directivos, subordinados y entre compañeros de trabajo.
Las organizaciones pueden optar por ver el conflicto como negativo, y actuar para suprimirlo una vez
se presente o como factor positivo, aprovechándolo para lograr cambios que los beneficien.
5. Es importante aceptar el conflicto como un proceso natural de crecimiento que influye en la
cultura de la empresa y así verlo de forma positiva.
El conflicto puede ser un activo para su empresa si se maneja adecuadamente.
Puede ayudar a su organización a aprender de sus errores e identificar las oportunidades de
mejora.
La innovación puede ser inspirada a partir de soluciones creativas a los conflictos internos o
externos ya que pueden surgir nuevas formas de pensar.
6. En el nuevo enfoque sobre los Conflictos Organizacionales, estos se clasifican también en:
1) Funcionales, son los que pueden contribuir al funcionamiento y desarrollo de las Organizaciones
si se los manejan adecuadamente.
2) Disfuncionales, son los que crean dificultades, que pueden afectar los resultados y la propia
supervivencia de la Organización.
7. ¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
Parte positiva y negativa
Aunque con diferente intensidad y en
diferentes momentos, se suelen adoptar
diferentes actitudes cuando nos
enfrentamos a los conflictos. Dichas
actitudes se encuentran vinculadas a la
importancia de la relación con los demás y
a la importancia de los objetivos.
El conflicto tiene parte negativa ya que
puede cargarte emocionalmente y hacer
que padezcas una experiencia
desagradable, pero ver los desacuerdos
como una forma de avanzar y de encontrar
soluciones creativas, puede ayudarte a
tener un diálogo positivo e incluso esto
puede ayudarte a reforzar lazos con la
persona implicada.
8. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Estilo colaborativo
Este estilo es sumamente eficaz en aquellos casos en que necesitamos buscar una solución
integradora porque los intereses de todas las partes son tan importantes que no admiten
concesiones. También es útil cuando es importante que todas las partes aprendan y combinen sus
diferentes puntos de vistas y perspectivas. Además es muy recomendable cuando algunas de las
partes de conflicto albergan resentimientos pendientes como resultado de conflictos anteriores.
Estilo competitivo
El estilo competitivo se corresponde con aquél en el que desoímos los intereses de las otras partes
y nos limitamos a defender el nuestro. A primera vista puede parecernos muy competitivo, muy
agresivo y poco adecuado si defendemos valores como la solidaridad o la empatía. Sin embargo,
el estilo competidor se revela como el único eficaz cuando las demás partes del conflicto no están
practicando el juego limpio . También puede ser aconsejable en situaciones de emergencia, en las
que se necesita una acción decidida y eficaz por parte del líder, o en los casos que requieren que
tomemos medidas impopulares que son necesarias, a pesar de que estas puedan afectar a otras
personas.
9.
Conclusión.
Un conflicto bien resuelto ayuda a fortalecer las relaciones humanas y a elevar la autoestima.
Ayuda a fortalecer el sentido de control sobre las situaciones. Puede ser una fuente muy rica
en información para el aprendizaje.
10.
Bibliografía.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. Recuperado el
29 de septiembre de 2016 de: http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm
Cómo manejar un conflicto en un equipo de trabajo. recuperado el 02 de octubre de 2016 de:
http://www.gerencie.com/como-manejar-un-conflicto-en-un-equipo-de-trabajo.html
4 tipos de conflictos en las organizaciones. recuperado el 02 de octubre de 2016 de:
http://pyme.lavoztx.com/cuatro-tipos-de-conflictos-en-las-organizaciones-4220.html