1. LA INVESTIGACIÓN PARA EL DISEÑO
Univ. Ayar Yuman Paco Sanizo
Diseño del Producto
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2. CONTENIDO
• Importancia
– ¿Por qué investigar?
• Investigación interna
– Fortalezas y Debilidades.
– Investigación descriptiva.
– Reuniones productivas.
• Investigación externa
– Oportunidades y Amenazas
– Investigación de mercado.
• Análisis estratégicos
– Análisis de la cadena de valor.
– Análisis FODA.
– Análisis de Las 5 Fuerzas de M. Porter.
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3. IMPORTANCIA
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4. ¿POR QUÉ INVESTIGAR?
Aminorar el Riesgo Maximizar beneficios
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5. INVESTIGACIÓN INTERNA
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6. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Fortalezas Debilidades
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7. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
“Es el tipo de investigación concluyente que tiene como objetivo
principal la descripción de algo, generalmente las características o
funciones del problema en cuestión”
Malhotra, 1997
• Pasos para la investigación
descriptiva
– Elegir el objeto de estudio
– Definir el tiempo de la
investigación
– Delinear los pasos para
conseguir los objetivos
– Determinar o nombrar los
instrumentos
– Preparar una discusión o un
informe final
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8. REUNIONES PRODUCTIVAS
Algunos puntos clave para el éxito
• Preparar la reunión
• Elegir participantes
• Que hacer durante la reunión
• Prever pausas
• Cerrar el encuentro
• Demostrar los logros
• Evaluar
• Generar un ambiente
apropiado: respeto, disciplina
pero también humor
• Uso de herramientas
• Dar devoluciones
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9. INVESTIGACIÓN EXTERNA
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10. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Oportunidades Amenazas
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11. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
“La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y
difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito
de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución
de problemas y oportunidades de mercadotecnia”
Naresh Malhotra
Pasos en una investigación de
Mercados
• Definición del problema y objetivos de la
investigación
• Desarrollo del plan de investigación
– Fuentes de información
– Métodos de investigación
– Instrumentos de investigación
– Plan de muestreo
– Métodos de contacto
• Recopilación
• Análisis de la información
• Presentación de conclusiones
• Toma de decisiones
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12. ANÁLISIS ESTRATÉGICOS
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13. ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR
Pasos para el análisis
 Registro
 Evaluación de actividades
 Buscar oportunidades para
incrementar valor
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14. ANÁLISIS FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Pasos para el análisis
 Registro
 Análisis cuantitativo
 Análisis estratégico
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15. ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Amenaza de
nuevos
competidores
Pasos para el análisis
 Registro
 Análisis puntual
Poder de
Rivalidad Poder de  Análisis horizontal
negociación
 Análisis vertical
entre negociación
de los
competidores de los clientes
proveedores
 Recomendaciones
y conclusiones
Amenaza de
productos
sustitutos
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16. ¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
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