Este documento describe la relación entre las organizaciones y los sistemas de información. Explica que los gerentes crean sistemas de información para servir los intereses del negocio y que estos sistemas pueden reducir costos y aplanar las estructuras organizacionales. También discute cómo Internet ha aumentado el acceso a la información y el conocimiento para las organizaciones y cómo los sistemas de información pueden usarse para lograr ventajas competitivas a través del liderazgo de costos bajos, diferenciación de productos y fortalecimiento de las
2. Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre si.
Los gerentes crean sistemas de información para dar servicios a los
intereses de la empresa de negocios.
3.
La relación de dos vías entre
las organizaciones y la
tecnología de la información.
4.
¿Qué es una
organización?
Es una estructura social formal y estable, que toma los
recursos del entorno y los procesa para producir salidas.
Esta definición técnica se enfoca en tres elementos de una
organización. El capital y la mano de obra son los factores
pri- marios de producción proporcionados por el entorno.
La organización (empresa) transforma estas entradas en
productos y servicios en una función de producción. Los
entornos consumen los productos y servicios a cambio del
suministro de entradas.
6.
IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN SOBRE LAS
ORGANIZACIONES Y EMPRESAS
DE NEGOCIOS
7.
Impactos económicos
Reducción de mano de obra
También susti- tuye otras formas de capital, como edificios y
maquinaria.
Reducir los costos de las transacciones.
9.
Internet y las
organizaciones
Internet, en especial World Wide Web, produce un
impacto importante sobre las relacio- nes entre muchas
empresas y entidades externas, e incluso sobre la
organización de los procesos de negocios dentro de una
empresa. Internet incrementa la accesibilidad, el
almacenamiento y la distribución tanto de la información
como del conocimiento para las organizaciones.
10.
Estrategias de los sistemas de
información para lidiar con las
fuerzas competitivas.
11.
Impacto de Internet sobre
la ventaja competitiva
Hay cuatro estrategias genéricas, cada una de las cuales se habilita
a menudo mediante el uso de tecnología y sistemas de
información:
Liderazgo de bajo costo,
Diferenciación de productos,
Enfoque en nichos de mercado y
Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores.
12. USO DE LOS SISTEMAS PARA
LOS ASPECTOS GERENCIALES
DE LA VENTAJA COMPETITIVA
13.
Las ventajas competitivas que confieren los sistemas
estratégicos no siempre duran lo suficiente como para
asegurar una rentabilidad a largo plazo. Como los
competidores pueden contraatacar y copiar los sistemas
estratégicos, la ventaja competitiva no siempre se puede
sostener. Los mercados, las expectativas de los clientes y
la tecnología se modifican; la globalización ha provocado
que estos cambios sean toda- vía más rápidos e
impredecibles. Internet puede hacer que la ventaja
competitiva desaparezca con mucha rapidez, ya que casi
todas las compañías pueden usar esta tecnología.
Sostener la ventaja
competitiva
14.
Para alinear la TI con la empresa y utilizar los
sistemas de información en forma eficaz para
obtener una ventaja competitiva, los gerentes
necesitan realizar un análisis de sistemas
estratégicos.
Alinear la TI con los
objetivos de negocios
15.
transiciones estratégicas: un movimiento entre los niveles de
sistemas socio técnicos. A menudo, dichos cambios conllevan
un desenfoque de los límites organizacionales, tanto externos
como internos. Los proveedores y clientes se deben enlazar de
manera íntima y pueden compartir las responsabilidades uno
con el otro. Los gerentes tendrán que idear nuevos procesos
de negocios para coordinar las actividades de sus empresas
con las de los clientes, proveedores y otras organizaciones.
Los requerimientos para el cambio organizacional que rodean
a los nuevos sistemas de información son tan importantes que
merecen atención
Administrar las
transiciones estratégicas