El documento propone implementar un programa de mentoría en una empresa de servicios funerarios para mejorar la productividad de las ventas. El programa se basaría en el método de mentoría y la administración para aumentar las fortalezas del personal de ventas y, así, incrementar la productividad. La hipótesis es que el programa aceleraría el desarrollo del potencial del talento humano en el área de ventas.