Esta información es para los pequeños emprendedores, empresarios y empresarios maduros que quieran que su empresa tenga el éxito que por tanto tiempo han buscado

1. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Administración
Licenciatura en Administración de Empresas
Materia: DHTIC
Alumno: Mary Carmen Piña Lope
Maestra: Martha Romano Cadena
Actividad: After the draft
Ensayo: “Factores de Éxito en las empresas Industriales”

2. Resumen del Tema
El tema que se abordara en este ensayo es acerca de las tácticas que las
empresas han empleado para lograr su éxito y posicionarse donde se encuentran.
De manera detallada se enfocara en empresas industriales y todo a lo que ellas
concierne y como han podido llegar hasta donde están. Creo que la información
presentado en ese documento es de suma importancia para cualquier empresario
que quiera empezar con su propia empresa, este tema les servirá para darse una
idea de cómo empezar en un mundo de competidores y obstáculos y que no todo
es fácil; que para posicionarse en un lugar muy elevado hay que pasar por varias
pruebas y superar todos los obstáculos que se le atravieses, para eso es
importante visualizar tácticas tanto operativas, financieras y de mercadotecnia que
lo puedan llevar a tener éxito en su empresa. Este texto está dirigido a todos
aquellos empresarios: aquel capaz de arriesgar algo para poner en marcha una
unidad de producción. Que quieran salir adelante con su empresa, o bien, de igual
manera están dirigidos a emprendedores que tengan una idea de poner su propia
empresa, y cuáles serían las tácticas que tendría que utilizar para que una
empresa funcione y pueda llegar muy lejos.
Introducción
Existen muchas empresas en el medio económico, pero no todas de estas son
iguales, cada una es diferente y necesita de diversas cosas para salir adelante,
por ello, en este ensayo se delimita las tácticas de éxito de una empresa pero no
en general, específicamente son empresas industriales.
Primero se explicara de antemano que es una empresa industrial para que no se
quede ninguna laguna acerca de esto y posteriormente se mencionaran las
tácticas para que una empresa industrial pueda tener todo el éxito posible. Se
vuelve a reiterar que no todas las empresas industriales son las mismas, por lo
que este ensayo no son para todas las empresas en sí, porque puede que para
algunas las ayude pero a otras no, por lo que se necesita leer atentamente cada
párrafo de este ensayo para que los empresarios tomen lo que necesitan
específicamente para su empresa. Esperando que este documento sea de mucha
ayuda para cualquier persona que quiera emprender o bien llevar a su empresa a
otro nivel con mayor éxito y mayores ganancias, lo mencionado a continuación
solo serán tácticas, pero depende de cada empresa como las pueda utilizar y
cuales aplicara primero y cuales a lo último, el procedimiento depende de cada
uno, y las tácticas empleadas solo son un sugerencia muy personal y claro
fundamentada en información confiable y segura y con una previa investigación a
dicho tema a tratar.

3. Empresas industriales
¿Qué es una empresa industrial?
A la industria se le define como el conjunto de actividades productivas que el
hombre realiza de un modo organizado, con el apoyo de máquinas y herramientas.
Su principal función es la producción de bienes a través de la transformación o
extracción de materias primas.
Dentro de todas las empresas existentes como lo son empresas comerciales, de
servicio e industriales, la empresa industrial juega un papel muy fundamental,
incluso podríamos decir que es el más importante de todos ya que gracias a estas
se pueden obtener los bienes que posteriormente se comercializaran para llegar a
un consumidor final. Por tal motivo, es de suma importancia tratar que todas las
empresas industriales tenga un éxito considerable ya que de estas dependen las
demás empresas.
Éxito en las empresas industriales
Existen infinidad de tácticas o situaciones que si ponemos en práctica, un
empresario se puede sentir bien consigo mismo y así podrá generar el éxito que
requiere, ejemplo de estas son:
 Ser sobre al hacer: se entiende por este punto que nuestro día a día está
lleno de muchas tareas y deberes que debemos realizar, pero lo importante
de esto es hacerlo con ganas y de buena manera, pero sobre todo disfrutar
cada actividad que realicemos.
 Valorar nuestro presente: se refiere a que siempre ponemos todo nuestro
empeño en lo que queremos lograr en un futuro, pero realmente no
valoramos lo que tenemos en este momento.
 Atreverse a soñar: ser ambicioso y competitivo, y tratar de evitar mirar
hacia un lado y desear lo que otros tienen.
 Siempre seguir adelante: darnos cuenta que el proceso de vida es muy
largo y que dentro de este nos pueden pasar cosas buenas o malas, pero
siempre hay que tomar lo mejor de cada una.
El éxito competitivo se ve influido positivamente por:

4.  La posición tecnológica de la empresa: es muy importante que las
empresas industriales a lo que sus máquinas se concierne estén en lo
último de tecnología, ya que esta táctica competitiva va a ser el factor
determinante para que los clientes prefieran estar con empresas que estén
muy avanzadas tecnológicamente con otras que no.
 Capacidades de marketing: creo que en general esta táctica va para todas
las empresas, si no tenemos una buena mercadotecnia nuestra empresa
nunca se dará a conocer.
 Desarrollo de innovaciones: es muy importante dentro de una empresa
industrial el uso de la creatividad y nunca quedarse siempre con lo mismo,
para la industria siempre habrá nuevas oportunidades de crear nuevos
procesos, pues es ahí donde las empresas tienen que innovar para salir
adelante.
 Capacidades financieras de la empresa: siempre es bueno que una
empresa lleve un buen manejo de su capital, tiene que saber aprovecharlo,
gastarlo, invertirlo, utilizarlo, pagarlo; para que así todas sus operaciones
que realicen le salgan muy bien.
 Calidad del producto o servicio: lo más importante para el cliente siempre
va a ser la calidad con la que le vendieron el producto o en este caso que
es una empresa industrial es el servicio. Siempre la empresa debe fijarse
en hacer lo mejor posible sus procedimientos.
La claridad de orientación al cliente, funge como otra táctica más, necesitamos
saber a quién va ir dirigido nuestro producto o servicio, para saber qué tipos de
clientes debemos atacar. Incluyendo su certificación, desarrollo y mejoramiento
continuo. Para una empresa industrial, es muy importante un proceso industrial
altamente complejo y el cliente requiere rapidez en la entrega. El rendimiento de la
materia prima tiene que ser fundamental para que la empresa funcione
eficazmente y se puedan optimizar todos los recursos. Como el capital humano es
el recurso que más se utiliza en este tipo de empresas es muy importante que las
empresas industriales den incentivos llamativos para sus trabajadores y así estos
se motiven a la buena realización de su trabajo.
Los empresarios que recién comienzan deben tener presente que el éxito depende
de uno mismo y de las causas o circunstancias que puedan modificar o controlar.
La importancia de las Pequeñas y Medianas Empresas en el sector Manufacturero
en la economía de México sugiere que la comprensión del éxito de las empresas

5. es crucial para la estabilidad y salud de la economía de la nación. En Observatorio
Pequeña y Mediana Empresa (2003) (estudio evaluado y aprobado por la
Comisión Intersecretarial de Política Industrial de la Secretaría de Economía,
México), los autores ofrecen un número de causas generales para el éxito de las
pequeñas y medianas empresas, como la Capacitación en dirección y
problemática de empresa, Financiamiento para capital de trabajo y adquisición de
activos fijos y modernización de la planta, Promoción y apoyo a las certificaciones
ISO y otras técnicas de mejora de la calidad y productividad, Acciones de enlace
oferta – demanda para proveeduría, Servicio al cliente, Crecimiento de las ventas,
Crecimiento en empleados, son citas típicas para el éxito de las pequeñas y
medianas empresas. (Nuñez, 2008).
Estudios recientes demuestran que a pesar de la variedad de factores internos
que llevan a las pequeñas empresas al éxito, casi todos están relacionados a la
figura del emprendedor. Dentro de las diversas áreas del conocimiento que tienen
que ser atendidas en el estudio del éxito empresarial, casi todas confirman que el
fundador es la pieza fundamental para que efectivamente ocurra el éxito.
(Meeham, 2002) (McComb, 2001)
Los factores claves del éxito de la estrategia de la empresa son aquellos que, en
última instancia, le permiten sobrevivir y prosperar en un mercado tan competitivo.
Para lograr este objetivo, la empresa debe cumplir dos condiciones:
 Suministrar a los consumidores lo que necesitan, lo que desean adquirir.
 Sobrevivir a la competencia.
Para dar a los consumidores lo que ellos quieren, la dirección de la empresa debe
conocer en primer lugar cuáles son sus clientes, y considerarlos la base de su
supervivencia.
Una vez que sabe cuáles son los clientes, deberá estudiar sus necesidades y sus
comportamientos, es decir, las causas por las que decide escoger una oferta en
lugar de otra.
A partir de este momento, la empresa podrá trazar su estrategia para lograr la
ventaja competitiva que le haga lograr el objetivo de la supervivencia.
En un mercado tan competitivo como el actual, la empresa debe ingeniárselas
para aguantar la presión que efectúan sus competidores. Por ello, debe conocer a
la perfección el mercado del que participa y las reglas del juego que lo rigen, es
decir, si la competencia es o no intensa, si se compite en precios o diferenciación

6. de los productos/servicios. Dos preguntas muy importantes que cualquier empresa
o empresario, en este caso una empresa industrial se debe preguntar son: ¿Qué
desean los clientes? Y ¿Cómo sobrevivir a la competencia? Estas preguntas son
de suma importancia por que podríamos decir que son la pauta o bien el inicio
para que una empresa industrial comience a funcionar. Para ello necesitamos
hacer un estudio profundo acerca del análisis de la demanda y el análisis de la
competencia; una vez obteniendo estos resultados se podrá empezar a trabajar.
De igual manera exiten infinidades de tacticas que podremos utilizar pero que
diferentes autores manejan, complementando esta investigacion entrarian:
confianza en uno mismo, tamaño de la inversion inicial, enfasis en el servicio en
vez del producto, trabajar duro, dedicar tiempo completo a la empresa. La
ubicación juega un papel muy importante, si queremos que una empresa tenga
éxito: es estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, de esta manera los
clientes tendran facil acceso a nuestra organización y será mas conocida. El lider
mas listo es una extrategia muy importante, si un jefe o bien llamado un lider no
escucha a sus seguidores y a sus clientes no sabra lo que realmente ellos quieren
y su empresa sera un rutundo fracaso; una empresa industrial debe enfocarse en
lo que quieren sus clientes, ya que la competencia es muy dura y abundante, por
lo tanto entre mas apegado este con el cliente mas sabrá lo que en verdad ellos
necesitan. Otra tactica importante es escuchar la voz de la experiencia, hacer algo
por primera vez es muy dificil y mas aun si se trata de un experimento o algo por el
estilo, es importante escuchar a personas que ya pasaron por lo mismo que
nosotros vamos a pasar para de ahí tomar sus buenas o malas experiencias y que
no nos pase lo mismo a nosotros que estamos inciando o que queremos hacer un
cambio radical en nuestra empresa.
De igual manera el compromiso juega un papel fundamental en una empresa
industrial, esta, tiene que estar decidida a cumplir a toda costa con sus clientes, no
importa las circunstancias en las que se encuentre, pero lo mas importante es el
comprimiso por sartisfacer al cliente.
Algo muy importante que tenemos que tomar en cuenta es que auque estes
empezando tu negocio en tu garaje, tienes que tener una perspectiva de
convertirte en un lider mundial en tu campo, o probablemente nunca tendras éxito.
Es importante centrarse en atraer y conservar ciertos activos: Clientes recurrentes
que puedan referir tus productos a futuros clientes o compartir con ellos testimonio
de cómo tus productos les han beneficiado. Los futuros clientes tienden a tomar
decisiones sobre los productos más rápido, cuando tienen suficientes pruebas de
cómo tu producto está ayudando o resolviendo las necesidades o problemas de un

7. amigo. También en cualquier tipo de empresa, pero en este caso una empresa
industrial es tratar de realizar un servicio post- venta, preguntarles a nuestros
clientes que tal les pareció el servicio que les brindamos y así también pedir que
nos recomienden con otros clientes, para que nuestra empresa vaya creciendo.
Conclusión:
Con todo lo estudiado e investigado, se puede ver que lo que se tiene que hacer
para que una empresa tenga realmente éxito es muy poco, las tácticas
anteriormente mencionadas son acciones que cualquier empresa puede lograr.
Lo más importante que una empresa en cualquier ramo debe hacer es tener una
excelente administración, gracias a esta todas las tácticas se podrán llevar acabo
sin ninguna dificultad y sobre todo, no será difícil ponerlas en práctica.
Una empresa requiere mucho cuidado y atención, no dejarla en manos de
cualquier persona, hay que tener mucha paciencia, porque el éxito de una
empresa no se verá reflejado en uno o dos años, para que una empresa puede
llegar a posicionarse de una manera penetrante en la mente del consumidor o bien
del cliente, requiere años de mucho esfuerzo y dedicación.
Se tiene que tener en cuenta que una empresa no durara por siempre, una
empresa tiene un ciclo, parecido al de un ser humano pero reflejado en una
organización, tiene la etapa de desarrollo, crecimiento, que es cuando debemos
aprovecharla al máximo e implementar todas las tácticas posibles; y por último la
etapa de decline, que es cuando a los consumidores no les llama la atención y
poco a poco la empresa va desapareciendo.
Pero depende de cada empresario hacer que su empresa dure muchos años y
todo esto se puede dar gracias a las buenas decisiones que se tomen, y como ya
mencionado implementado cada táctica en el área que se necesite y no dejar la
empresa a la deriva o en manos de personas que no sabrán cómo administrarla
correctamente. No porque se vea que la empresa va por buen camino hay que
dejarla de mover o de trabajar, al contrario en ese momento en que la empresa
esté dando frutos es cuando más hay que ponerle atención.
Las tácticas para el éxito de una empresa se pueden implementar a mi pymes, a
pymes y a grandes empresas, pero lo recomendable es empezar a usarlas desde
el momento en que se quiere incubar una empresa, para que así crezca con unas
raíces bien cimentadas y desde el principio vaya por buen camino.

8. Referencias:
(Facil, 2015)
(Kullmer, 2011)
(Martinez, 2013)
(McComb, 2001)
(Meeham, 2002)
(Nuñez, 2008)
(Quiminet, 2012)
(Radical, 2013)
(Sanchez, 2005)
(Thompson, 2007)
(Unet, 2015)
(Bañon, 2002)
(economia, 2013)
(Cortes, 2011)
(madrid, 2012)
(Beise, 2013)