El documento habla sobre los factores clave para tener éxito en los negocios en el futuro: la competencia, el capital y la creatividad. También menciona que la creatividad es importante para mejorar y diferenciar un negocio, así como para utilizar efectivamente los recursos disponibles. Además, sugiere que pensar de manera creativa usando "los seis sombreros" puede mejorar la competencia de un negocio.