CONTROL DEL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS

1. UNIVERSIDAD
NACIONAL
DE
TURJILLO
CONTROL DEL
DESEMPEÑO DE
LOS EMPLEADOS
Presentación a cargo de Cesias Lunares Melanie
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ASIGNATURA:
PLANEACIÓN Y CONTROL
DOCENTE:
FUENTES MANTILLA LUIS ALBERTO

2. CONTROL DEL DESEMPEÑO
DE LOS EMPLADOS
Implica asegurarse de que los esfuerzos laborales
tengan la magnitud y calidad necesaria para el
cumplimiento de los objetivos de la organización.
02
¿Qué hacen los gerentes para
lograrlo?
Midiendo el desempeño real
Comparándolo con el estándar
Corrigiendo de ser necesario
Apoyarse en el proceso de control:

3. RETROALIMENTACIÓN EFICAZ
SOBRE EL DESEMPEÑO
Registro de las calificaciones
de tareas y exámenes en cada
unidad.
03
FORMAS DE CONTROLAR EL DESEMPEÑO
Saber que tan bien lo estamos
haciendo respecto a nuestras
metas.
Los gerentes ofrecen esto a sus empleados para que sepan
si están teniendo un desempeño laboral adecuado.

4. 04
Para que se obtengan resultados positivos, ambas
partes se tienen que sentir escuchadas,
comprendidas y respetadas.
En un análisis del desempeño, es oportuno que las
organizaciones refuercen sus valores, fortalezcan la
cultura laboral y progresen en cumplir objetivos
estratégicos.

5. En estas situaciones es importante que los
gerentes sepan las políticas de la organización
en materia de disciplina.
USO DE ACCIONES
DISCIPLINARIAS
Es un correctivo formal puesto por el gerente
para hacer cumplir los estándares y reglamentos
laborales de la organización.
05
Su uso nunca es fácil ni agradable, pero se usan
para controlar y corregir el desempeño de los
empleados.

6. ASISTENCIA
TIPOS MÁS COMUNES DE PROBLEMAS
DISCIPLINARIOS EN EL TRABAJO 06
DESHONESTIDAD
Ausentismo.
Retardos.
Abuso de permisos
por enfermedad.
Robar.
Mentir a los
supervisores.
Falsificar información.

7. TIPOS MÁS COMUNES DE PROBLEMAS
DISCIPLINARIOS EN EL TRABAJO 07
COMPORTAMIENTOS EN EL TRABAJO ACTIVIDADES FUERA DEL TRABAJO
Insubordinación.
Incumplimiento en el uso de
dispositivos de seguridad.
Consumo de alcohol y drogas.
Actos delictivos.
Participación no autorizada en
huelgas.
Colaboración con la
competencia (cuando en la
cláusula lo prohíbe).

8. Maddy Long es supervisora de un equipo de
especialistas en datos. A uno de sus
subordinados no le gusta que le digan qué
hacer, pero parte de la responsabilidad de
Maddy como gerente es determinar qué labores
se llevan semanalmente. Otros miembros del
equipo se han quejado de la situación. Maddy
sabe que necesita afrontar el problema antes de
que haga crisis.
SITUACIÓN
EN LA PRÁCTICA 08

9. 09
Lo recomendable es que confrontara a su
empleado en una entrevista privada y le
explicara con ejemplos concretos, sus
comportamientos inadecuados y los efectos
negativos que éstos han provocado en el
espíritu y la eficacia laboral del equipo.
Al expresarse, Maddy debe conservar la calma,
ser imparcial y evitar estar a la defensiva.
Además de aprovechar la reunión para hacer
preguntas y comprender la perspectiva de él,
detectar la fuente de su frustración y animarlo a
dar recomendaciones para resolver el asunto.
¿QUÉ DEBE HACER
MADDY?
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Antes de concluir la entrevista, Maddy y su
subordinado deben llegar a un acuerdo sobre la
solución y sobre el plan que utilizarán para
supervisar la mejora.
Dependiendo de la severidad de la ofensa y en
caso de que el comportamiento no se corrija,
Maddy podría necesitar también el respaldo del
departamento de recursos humanos de la
empresa.
¿QUÉ DEBE HACER
MADDY?
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11. MUCHAS GRACIAS
MUITO OBRIGADO
MOLTE GRAZIE
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