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LECTURA N°2
Universidad de Ingeniería y Tecnología
GH0007- Introducción al desarrollo de empresa
Profesor: Carlos Guevara
Ciclo: 2018-2
Laboratorios:
Lab. 1.03 UTEC-BA A702Jue 07:00 - 09:00
Lab. 2.01 UTEC-BA A804Jue 09:00 - 11:00
Lab. 2.04 UTEC-BA A708Jue 11:00 - 13:00
Lab. 3.02 UTEC-BA A701Vie 07:00 - 09:00
Lab. 3.04 UTEC-BA A704Vie 09:00 - 11:00
Lab. 3.06 UTEC-BA A703Vie 11:00 - 13:00
TEMAS:
Empresa vs. emprendimiento
GH0007- Introducción al desarrollo de empresa
Producción de Material de Lectura
Recopilado por el profesor: Carlos Guevara M.
Edición 2018-2
Este material de lectura se hace para
uso exclusivo de los alumnos de la
Universidad de Ingeniería y Tecnología – UTEC
con fines académicos y no comerciales, en
concordancia con lo dispuesto por la legislación
sobre derechos de autor. D.L. 822
Emprendedores y empresarios
LOGRO DE LA UNIDAD TEMATICA
- COGNITIVOS: Conocer el concepto de emprendedor y empresario, así como sus
características y diferencias. Obtener una visión general de la cultura
emprendedora y conocer las posibilidades, limitaciones y aprendizajes de la
puesta en marcha de un proyecto. Fomentar y facilitar el espíritu emprendedor.
Inspirar el futuro de los jóvenes mediante vivencias y consejos de emprendedores.
- REFLEXIVOS: Determinar con cual me identifico más ¿tengo sentido de la
iniciativa y espíritu emprendedor?
Características y diferencias
TODOS ELLOS TIENEN ALGO EN COMÚN ¿QUÉ ES?
Sir. Richard Branson
Richard Charles Nicholas Branson (nacido el 18 de
julio de 1950), es un magnate de negocios inglés;
conocido por su marca Virgin, con más de 360
empresas que forman Virgin Group. Branson fundó
su primera empresa con éxito a los 16 años, cuando
publicó una revista llamada Student. En 1970, creó
un registro por correo para las empresas. En 1972,
abrió la cadena de tiendas de discos Virgin Records, más tarde conocida como Virgin
Megastores y renombrada como Zavvi, no hay que olvidar, lo importante que fue, el éxito del
primer álbum musical, compuesto por Mike Oldfield, en 1973, su famoso Tubular Bells
Con su extravagante estilo competitivo, la marca Branson's Virgin creció rápidamente durante
la década de 1980; creó Virgin Atlantic Airways y la ampliación de Virgin Records, el sello
discográfico. Richard Branson es la persona en el puesto número 286 más rica del mundo y
la 12 más rica del Reino Unido, de acuerdo con Forbes, con un patrimonio neto estimado en
$ 5,100 millones de dólares.
Steve Jobs
Steven Paul Jobs fue un empresario estadounidense y
magnate de los negocios. Fue presidente, director
ejecutivo (CEO) y cofundador de Apple Inc., presidente y
accionista mayoritario de Pixar, miembro de la junta
directiva de The Walt Disney Company luego que esta
última comprara Pixar; fundador y CEO de NeXT. Jobs
es ampliamente reconocido como un pionero de la
revolución de microordenadores de los años 1970 y
1980, junto con el cofundador de Apple, Steve Wozniak.
Jobs nació en San Francisco, California, sus padres lo dieron en adopción al nacer. Fue criado
en el Área de la Bahía de San Francisco durante la década de 1960. Abandonó el college en
1972, viajó por la India en 1974 buscando la iluminación y estudiando el budismo zen. Su
informe desclasificado del FBI dice que usó marihuana y LSD cuando estaba en la
universidad, y una vez le dijo a un periodista que tomar LSD era "una de las dos o tres cosas
más importantes" que había hecho en su vida.
Jobs y Wozniak cofundaron Apple en 1976 para vender la computadora personal Apple I de
Wozniak. Juntos ganaron fama y riqueza y un año después la Apple II era una de las primeras
computadoras personales de gran producción en serie. Jobs vio el potencial comercial de
Xerox Alto en 1979, que estaba impulsado por el mouse y tenía una interfaz gráfica de usuario
(GUI). Esto condujo al desarrollo de la fracasada Apple Lisa en 1983; aunque luego vino la
Macintosh en 1984, la primera computadora producida en serie con una GUI. El Macintosh
presentó la industria de autoedición en 1985 con la adición de Apple LaserWriter, la primera
impresora láser que presenta gráficos vectoriales. Jobs se vio obligado a abandonar Apple
en 1985, después de una larga lucha de poder con el directorio de la compañía y su entonces
CEO John Sculley. Ese mismo año, Jobs llevó a algunos de los miembros de Apple con él
para fundar NeXT, una empresa de desarrollo de plataformas informáticas especializada en
computadoras para la educación superior y los mercados de negocios. Ayudó a desarrollar el
efecto visual de la industria de animación cuando financió la división de gráficos por ordenador
de Lucasfilm Limited en 1986. La nueva compañía fue Pixar, que produjo Toy Story, la primera
película animada totalmente por computadora.
Apple se fusionó con NeXT en 1997, y Jobs se convirtió en CEO de su antigua compañía en
unos pocos meses. Fue en gran parte responsable de ayudar a revivir a Apple, que había
estado al borde de la bancarrota. Trabajó en estrecha colaboración con el diseñador Jony Ive
para desarrollar una línea de productos que tenía ramificaciones culturales más grandes,
comenzando en 1997 con la campaña publicitaria "Think different" innovando con la iMac,
iTunes, iTunes Store, Apple Store, iPod, iPhone, App Store y el iPad. En 2001, el Mac OS
original fue reemplazado por un Mac OS X completamente nuevo, basado en la plataforma
NeXTSTEP de NeXT, que le da al sistema operativo una base moderna basada en Unix por
primera vez. Jobs fue diagnosticado con un tumor neuroendocrino pancreático en 2003. Murió
a los 56 años el 5 de octubre de 2011, de un paro respiratorio.
Amancio Ortega
Amancio Ortega Gaona (León, 28 de marzo
de 1936) es un empresario español dedicado
al sector textil. Fundó junto a su exesposa
Rosalía Mera, la cadena de tiendas de ropa:
Zara. El 12 de noviembre de 2016, su fortuna
alcanzó una cifra de más de 71,800 millones
de dólares. A finales de 2009 el Ministerio de
Asuntos Exteriores y Cooperación le concedió la Gran Cruz de la Orden del Mérito Civil.
Su carrera en el mundo del textil comienza a la edad de catorce años en La Coruña, como
empleado de dos conocidas tiendas de ropa. Tras trabajar un tiempo en Santiago de
Compostela, en 1963 crea la compañía Confecciones GOA, S.A. (sus iniciales en sentido
inverso), dedicada a la fabricación de albornoces (batas de baño). El negocio crece
progresivamente en aquella década, gracias a la distribución en distintos países europeos.
Su filosofía es la de ser no solo los vendedores, sino también los fabricantes y distribuidores.
Sus biógrafos destacan como rasgos fundamentales de su carácter el individualismo, el gran
poder de observación y su perfeccionismo.
En 1975, abre la primera tienda de Zara en una céntrica calle de La Coruña, en la calle Juan
Flórez, en la que vendería ropa para hombre, mujer y niño. En 1976, GOASAM se constituye
como propietaria de Zara, y sus establecimientos comienzan a abrirse por toda España. Con
el aumento del volumen de actividades de la empresa, en 1985 se crea el grupo Inditex.
En 1988, con su tienda en Oporto (Portugal), comienza su expansión internacional, la cual a
principios de los 90s creció significativamente por Europa, América, Asia, Oriente Medio y
norte de África. Ha creado firmas como Pull & Bear, Bershka y Oysho, y ha adquirido el grupo
Massimo Dutti (1995) y Stradivarius (1999). En 200, Inditex ingresa en la bolsa y actualmente
es conocida por ser el primer grupo textil del mundo. Ha recibido críticas por practicar la
deslocalización para obtener mayores beneficios.
Además del negocio textil, Ortega ha diversificado su iniciativa empresarial hacia otros
sectores industriales como el inmobiliario, el financiero, los concesionarios de automóviles o
la gestión de fondos de inversión.
En enero de 2011, Amancio anuncia a sus trabajadores a través de una carta que abandona
la presidencia del grupo Inditex.
Según la revista Forbes, el 23 de octubre de 2015 Amancio Ortega se colocó
momentáneamente por delante de Bill Gates como persona más rica del mundo coincidiendo
con el máximo bursátil en la historia de Inditex. Algo similar volvería a ocurrir durante unos
minutos el 7 de septiembre de 2016.
Bill Gates
Nació el 28 de octubre de 1955 en Seattle,
Washington, Estados Unidos. Es conocido por ser el
fundador de la empresa de software y hardware,
Microsoft.
Su vida se desarrolló en la Escuela de Lakeside y la
Universidad de Harvard, en donde estudió
Informática junto a Paul Allen, cofundador de su
empresa.
Posteriormente, en 1975, se trasladaron a Alburquerque (Nuevo México) para trabajar en la
compañía MITS desarrollando programas para el Altair, el primer microordenador. Ese mismo
año fundaron Microsoft.
Con el paso de los años, la empresa se trasladó a Seattle. Apple e IBM desarrollaron sus
primeras PC. Allen se separó de Bill Gates, y este último tomó la decisión de hacerle frente a
sus principales competidores con el sistema Windows.
Actualmente, el sistema Windows tiene varias versiones (mejoradas con el transcurrir de los
años). La última es Windows 10, que forma parte de la familia de sistemas operativos
Windows NT.
Además de empresario, Bill Gates también es filántropo. Es fundador de la Fundación Bill &
Melinda Gates, cuyo trabajo está vinculado al apoyo y financiamiento de iniciativas a favor de
la salud, educación y agricultura.
Michael Dell
Michael Dell es un hombre con las tres
cualidades para el éxito: emprendedor,
revolucionario y rompe-paradigmas. Tenía 20
años cuando decidió despedirse de sus padres,
subió dos computadoras a su auto viejo, y se
dirigió a la ciudad de Austin, Texas. Desde su
dormitorio y con mil dólares de inversión, arrancó,
sin percatarse, una de las empresas más
influyentes del mundo.
Emprendedor
Porque llegando a Austin a estudiar a la Universidad de Texas, montó su negocio en el
dormitorio y se vendía computadoras a pedido. Este concepto, que hoy en día suena sencillo,
en el año 1984 sólo lo hubiera podido visualizar un auténtico emprendedor, que dejó sus
estudios para meterse de lleno en el negocio.
Michael Dell forma parte del rubro de emprendedores como, Bill Gates de Microsoft, Larry
Ellison de Oracle o Steven Jobs de Apple, que dejan de estudiar para convertirse en
millonarios.
Revolucionario
Porque decidió que el canal de distribución tradicional para vender computadoras (mayoristas
y tiendas minoristas) era ineficiente, caro y que no agregaba valor. Le echó números a lo que
costaban las piezas de la computadora, en ese tiempo (menos de 500 dólares), y no podía
entender por qué se vendían hasta en 3.000 dólares.
También detectó la lentitud con la que cualquier avance tecnológico tardaba en llegar hasta
el consumidor final y que en promedio tardaba hasta un año debido al canal de ventas
tradicional: grande y lleno de complejidades. Otra ventana más de oportunidad.
De ahí la resolución de su modelo directo: la gente escoge la potencia del RAM, la memoria
del disco duro, el tamaño de la pantalla, y otras especificaciones; entonces se ensambla y se
envía, previo pago.
A lo largo de su arranque como emprendedor, como a muchos otros revolucionarios, lo
llamaron loco en más de una ocasión: no vas a tener éxito, las computadoras no se venden
así, no tienes marca, no hay demanda, etc.
Hoy en día, al preguntarle a Michael Dell cómo hizo para detectar esa oportunidad y
sostenerse en su modelo revolucionario a pesar de su corta edad, contestó con una sonrisa:
“No escuchaba mucho a la gente, si me la hubiera pasado preguntando quizás me hubieran
persuadido para no hacerlo”.
En cuanto a innovaciones o revoluciones a veces una cabeza piensa mejor que dos o más.
Otro modo de revolución es la forma en que su organigrama está constituido. En lugar de
seguir con la manera tradicional de organizarse por funciones y que en ocasiones construye
murallas casi feudales entre los diferentes departamentos, decidió organizarse alrededor de
grupos de clientes. Cada segmento tiene necesidades diferentes y Dell cuenta con expertos
por segmentos apoyados por equipos multifuncionales para garantizar una respuesta rápida
en función de sus necesidades.
Rompe-paradigmas
Dell rompió muchos, pero uno que llama la atención es el del Principio de Peter, que
argumenta que los directivos o dueños de un negocio van progresando y/o los van
promoviendo hasta posiciones donde ya no son competentes. Por ejemplo, el vendedor
estrella al que hacen gerente de ventas y que resulta incapaz de manejar gente; o el dueño
de empresa que se enfoca al crecimiento pero genera caos administrativo; o el directivo que
se siente incapaz de llevar la empresa a otra arena competitiva que cada vez es más
cambiante.
Pero, Dell pasó por todo: desde consolidar el modelo de negocio, crecer las ventas, ingresar
a la bolsa, lanzarse a otros países, lidiar con analistas, reforzar el control administrativo, ser
un productor de bajo costo, lidiar con jefes mayores que él, y en general, lidiar con problemas
de toda índole asociados a alto crecimiento. De hecho, hubo un punto tenso donde el mundo
cuestionaba si él era el indicado para las proporciones que había adquirido Dell Computers.
Al comentarle que él era una excepción al Principio de Peter, Michael Dell, sonriendo otra vez
dice bueno, no he llegado a él todavía.
Cuando se le preguntó cómo hacía para dedicarle tiempo a su familia y en general, balancear
su vida, contestó directo: se tiene que planear para esto, no es casualidad ni va a ocurrir de
manera espontánea. Se tiene que pensar y actuar, y aunque no siempre se pueda, en lo
general creo que lo he logrado.
Las lecciones de Dell son abundantes, pero la más incisiva tiene que ver con el canal de
distribución. ¿Es necesario el canal de distribución? ¿Genera o resta valor? ¿Se puede migrar
al modelo Dell en otras industrias? ¿Debemos estar entusiasmados con las posibilidades?
¿Asustados?
Junto con Michael Dell, cada quién en lo suyo, ahí están Linus Torvalds con Linux y Shawnon
Fawn de Napster; y de otras generaciones Ted Turner de CNN y Henry Ford de Ford. A todos
ellos les dijeron locos y revolucionaron el mundo. Claro que por cada uno de ellos hay cientos
o miles que fracasan; pero, el verdadero fracaso quizás consiste en no aventarse nunca.
Mark Zuckerberg
Mark Elliot Zuckerberg. Nació el 14 de mayo de
1984 en White Plains, Nueva York.
Ocupación actual: empresario.
Mark es hijo de una psiquiatra y un dentista y
tiene 3 hermanas. Desde joven despuntó en los
estudios recibiendo múltiples galardones y
premios en ciencias. Su padre le enseñó
programación Basic y a partir de ahí Mark se hizo un fan incondicional de la informática.
En Hardvard, lugar donde creó Facebook junto con sus socios, estudiaba psicología e
ingeniería informática. Por allí era conocido ya como un excelente programador. Tras triunfar
con su red social de la manera más vertiginosa, en 2010 es considerado la persona del año
por la revista Time.
Sergey Brin y Larry Page – Co fundadores de Google
Lawrence Edward “Larry Page” nació en
1973 en Michigan. A los dos años, comenzó
a recibir clases en una escuela que seguía el
método Montesori, basado en enfatizar la
actividad realizada por el mismo niño, al
tiempo que es vigilada por un profesor. Este
método docente trata de adaptar al nivel de
desarrollo del niño al entorno en el cual dicho niño aprende.
A los seis años Larry se apasionó por los ordenadores. Este interés se mantendría a lo largo
de su vida hasta matricularse como ingeniero de computadoras en la Universidad Estatal de
Michigan.
Cuando hacía el doctorado en Stanford conoció a Sergey Brin. Aunque sus opiniones eran
distintas en muchos temas, coincidieron en uno fundamental: cómo recuperar la información
de un gran conjunto de datos.
Entre ambos crearon en 1998 el buscador de internet Google. Se cree que pusieron ese
nombre al buscador por su similitud fonética con el número “gúgol”, cifra resultante de elevar
el número diez a la centésima potencia.
Page ocupó la presidencia de Google junto con Brin hasta que en 2001 contrataron a Eric
Schmidt como Consejero Delegado, puesto que ocupó hasta 2011, cuando pasó a manos de
Page.
En 2004, recibió en nombre de Google, el premio Príncipe de Asturias de Comunicación y
Humanidades. Tres años después, se casó con Lucinda Southworth, licenciada en ciencias
biomédicas de las Universidades de Pensilvania y Oxford.
Serguéi Brin nació en Moscú, también en 1973. Cuando tenía 6 años, emigró a los Estados
Unidos. Sus padres son unos científicos de primera categoría: una investigadora de la NASA
y un profesor de Matemáticas en Universidad de Maryland.
Fue precisamente su padre quien alentó el interés de Serguéi por las matemáticas, para las
que siempre estuvo bien dotado. De hecho, se graduó con honores en Ciencias Exactas en
la Universidad de Maryland. Durante su época universitaria, creó Fleetic, un servicio parecido
a twitter, que no prosperó.
Gracias a una beca de la Nacional Science Foundation, comenzó sus estudios de postgrado
en la Universidad de Stanford, donde conoció al compañero con que iban a cambiar para
siempre la historia de la computación, a través de Google.
Cuando crearon el embrión de google, al que en un primer momento llamaron BackRub, se
dieron cuenta de que su motor de búsqueda era sensacional. Tan es así que dejaron sus
estudios para volcar todas sus energías en el buscador. Para ello compraron servidores y
comenzaron a dedicarse desde un humilde garaje al proyecto que pocos años después se
convertiría en la empresa más importante del mundo.
En 2007, el mismo año que su inseparable compañero, Brin se casó con Anne Wojcicki, una
especialista en biotecnología graduada en la Universidad de Yale. Ella es también co-
fundadora de la empresa 23andMe, que permite a la gente analizar y comparar su mapa
genético.
Carlos Slim
Carlos Slim Helú, nació en la ciudad de México,
el 28 de enero del año 1940, aunque, dispone
de ascendencia libanesa por parte de padre, un
hombre que abandonó el Líbano cuando tenía
nada más que 14 años de edad y se asentó en
la ciudad de México. Slim se graduó de
ingeniero civil en la Universidad Nacional
Autónoma de México, una de las más importantes del país. Desde muy joven se inclinó por
el mundo de los negocios, especialmente invirtiendo en compra y venta de bienes.
Durante la década del ochenta, cuando México padece una de las crisis más grandes de la
era económica contemporánea, Slim, aprovecha la volada y adquiere una gran cantidad de
empresas que habían sido sumamente afectadas por esa crisis.
Entre las empresas que adquirió en este tiempo y que marcarían su gran salto se destaca la
de Philip Morris, filial México que fabricaba los populares cigarrillos Marlboro.
En la década del noventa provoca otro gran salto en su fortuna al adquirir la empresa de
telecomunicaciones Telmex, la más importante del país.
Con el tiempo, su actividad comercial se fue diversificando y así es que hoy interviene en
ámbitos como el informático, el tecnológico, el de la comunicación, entre otros.
Entre los más destacados se cuentan: acciones en la mega empresa informática Apple, el
proveedor de internet Prodigy y la participación en el paquete accionario del reconocido
periódico norteamericano The New York Times.
En el plano personal, Slim es viudo, dado que su esposa, Soumaya Domit falleció en 1999, y
tiene una frondosa descendencia: 6 hijos, varios de los cuales se encuentran abocados al
trabajo intenso dentro de las diversas empresas de su padre.
Cabe destacarse que parte de todas esas fabulosas ganancias adquiridas, Slim, las dedica a
sus emprendimientos filantrópicos.
Jack Andraka
Jack Thomas Andraka (nacido el 8 de enero de
1997) es un inventor estadounidense e
investigador amateur del cáncer. Es el ganador
del primer premio de la Feria Internacional de
Ciencia y Tecnología 2012 de Intel (Intel
Science Fair). Andraka fue reconocido con el
premio Gordon E. Moore por su trabajo
desarrollando un nuevo método de detección de cáncer pancreático. El premio Gordon E.
Moore, nombrado así en honor al co-fundador de Intel, es por $75,000. También ganó otros
premios en categorías individuales menores por un total de $100,500.2
Proveniente de Crownsville (Maryland), Jack Andraka ha dado una serie de relatos acerca de
qué le inspiró a trabajar en cáncer pancreático, incluyendo la muerte de un amigo de su familia
que para él era casi como un tío. En la búsqueda de respuestas, encontró que la razón de la
baja tasa de supervivencia a este cáncer se debe principalmente a la falta de detección
temprana (descubre que el 85% de los cánceres de páncreas se diagnostican tarde, cuando
a la persona le queda solo un 2% de probabilidad de supervivencia) y a un rápido, sensible y
barato método de cribado. Comenzó, entonces, a pensar en varias maneras de detectar y
prevenir el crecimiento del cáncer antes de que las células cancerígenas se vuelvan
invasivas.
En una entrevista de la BBC, Jack dijo que la idea de su test de cáncer pancreático le vino
cuando estaba en clase de biología en North County High School mientras el profesor
explicaba cómo los anticuerpos se combinan con determinadas proteínas en la sangre, a la
vez que leía, por lo bajo, un artículo de la revista Science sobre los nanotubos de carbono,
unas estructuras con un grosor equivalente al 0,00002% del cabello humano que transmiten
la electricidad. Luego, siguió con más investigación usando la búsqueda de Google sobre
nanotubos y bioquímica cancerígena, ayudado de revistas científicas gratuitas en línea (de
acceso público).
Más tarde, se contactó con 200 profesores del Johns Hopkins University y del National
Institutes of Health con un plan, un presupuesto y una fecha límite para su proyecto para
poder recibir ayuda de laboratorio. Había recibido cerca de 200 correos electrónicos de
rechazo antes de conseguir una respuesta positiva del Dr. Anirban Maitra, profesor de
Patología y Oncología y de Ingeniería Química y Biomolecular en Johns Hopkins School of
Medicine.
El resultado de este proyecto fue un test de diagnóstico tipo varilla graduada para el cáncer
pancreático usando un nuevo sensor de panel, similar a las tiras reactivas de diabetes. Este
test de tiras mide el nivel de mesotelina, un biomarcador del cáncer pancreático, en sangre u
orina, para determinar si el paciente tiene cáncer pancreático en etapa temprana. El test tiene
una precisión mayor al 90% en la presencia de mesotelina. De acuerdo a Andraka, es también
168 veces más rápido, 26,000 veces menos costoso (costando alrededor de 3 céntimos de
dólar), más de 400 veces más sensible que el actual test de diagnóstico y solo tarda 5 minutos
en hacerse. Él dice que el test también es efectivo para detectar cáncer de ovarios y pulmón,
debido al mismo biomarcador de mesotelina que tienen en común.
El profesor Maitra es muy entusiasta acerca del futuro de Andraka. Le dijo al Baltimore Sun:
"Van a leer bastante acerca de él en años venideros... Lo que le digo a mi laboratorio es
'Piensen en Thomas Edison y la bombilla.' Este chico es el Edison de nuestra era. Van a venir
muchas bombillas de él."
El hermano mayor de Jack, Luke, ganó $96,000 en premios en el Intel ISFF del 2010, con un
proyecto que examinaba cómo el drenaje ácido minero afectaba el medio ambiente. En el
2011, Luke ganó un premio MIT THINK (Tecnología para la humanidad guiada por la
innovación, trabajo en equipo y conocimiento), que reconoce estudiantes cuyos proyectos de
ciencia beneficien a sus comunidades.
Alberto Benavides de la Quintana
Pese a que contó innumerables veces cada detalle
acerca de cómo acumuló su fortuna –valuada por
Forbes en US$2 mil millones- Alberto Benavides de
la Quintana solía decir que la minería, el motor que
lo hizo rico, era una cuestión de suerte.
Por eso bautizó a su empresa como Buenaventura,
una palabra muy usada por las gitanas que leían las
manos en la plaza San Martín.
Pero, si algún peruano quisiera disgregar la biografía de este geólogo, encontrará que la
suerte se hace, o mejor dicho, la hace uno mismo: Benavides, hijo de un abogado de clase
media, estudió ingeniería de minas en la UNI y luego una maestría en la Universidad de
Harvard (EEUU), gracias a una beca que obtuvo con sus propios méritos.
Con semejante currículum, su primer trabajo fue de lampero en la mina Franklin de Nueva
Jersey (EEUU). Comenzó desde el socavón y cuando ya parecía asentado con un buen
puesto en la mina de Cerro de Pasco, se jugó todo lo que tenía a los 31 años para comprar
la mina Julcani de Huancavelica, una que el resto de sus colegas creía pobre. Con ella
despegó.
Erasmo Wong
Es muy probable que en 1942, cuando Erasmo
Wong abrió su pequeña bodega en Miraflores, nadie
se imaginaba que con ella nacería la cadena de
supermercados más grande del país.
Es muy probable que ni siquiera él lo imaginara.
¿Cuál es la fórmula para pasar de una bodega a una compañía que vale más de US$500
millones? Las crónicas que repasan la historia de Erasmo destacan una costumbre que
comercialmente resultó ser exitosa: innovar, ir contra la corriente, contra lo que la mayoría
creyó que era la estrategia correcta para crecer.
Así, cuando todos se concentraron en los reducir los costos, Wong se concentró en el cliente
y personalizó la atención cuando la tendencia apuntaba al autoservicio.
Y cuando la recomendación fue reducir el tamaño de las tiendas, él las amplió. Su éxito tuvo
la suficiente resonancia internacional como para que el grupo chileno Cencosud comprara la
compañía, pero esa ya es otra historia.
Julio Ikeda
El patriarca de los Ikeda no nació en el Perú, pero sí
demostró durante toda su vida que quería a este país
mucho más que el promedio.
Julio Ikeda (padre) llegó desde Japón a los 15 años,
en 1927, y como la mayoría de los nipones que
arribaron al Callao en aquella época, su primer trabajo
fue de agricultor en el ‘Norte chico’.
Comenzaba a tener relativo éxito como pequeño empresario cuando en 1944, producto de la
II Guerra Mundial, el gobierno peruano lo deportó a Estados Unidos, junto a buena parte de
la colonia japonesa en nuestro país.
Pese a esa experiencia, decidió volver y fundar aquí San Fernando, el que hoy es el grupo
más importante de la industria de alimentos a escala nacional.
Pasó de vender menos de 50 patos por mes a inicios de la década del 50 a más de un millón
cuando comenzaba el 2000. Hoy, el grupo San Fernando está a cargo de su hijo e inicia un
ambicioso plan para consolidarse en la industria alimentaria del país.
Carlos Chiyoteru Hiraoka
Nacido en Kumamoto, Japón, emigró a los 19 años a
Perú por sugerencia de su hermano Luis Hiraoka. En
1934 -debido a razones familiares-tuvo que volver a su
tierra natal, y en 1936, retorno al Perú.
Era odontólogo de profesión, sin embargo no hablaba
español, por lo tanto, hasta 1937, tuvo que ganarse el
sustento en diversos trabajos y oficios que se le
presentaba. Fue, en estas circunstancias, que en 1938
comenzó a trabajar para José Ishikawa, propietario de
una cadena de tiendas en la ciudad de Ayacucho;
posteriormente, en el año 1939, a los 25 años de edad
fue promovido y enviado a la ciudad de Huanta, como
administrador de la nueva tienda que Ishikawa había inaugurado en dicho lugar.
Su estadía en Huanta lo llevó a considerarla su tierra adoptiva, adaptándose rápidamente a
sus costumbres y tradiciones, aprendiendo a hablar español y algo de quechua, ganándose
la simpatía y el aprecio de toda la comunidad huantina, fue elegido Alcalde en el año 1959
(durante el primer gobierno de Fernando Belaúnde Terry), cargo que desempeñó haciendo
posible que se realicen obras de mucha importancia para el desarrollo y la prosperidad de la
Provincia de Huanta.
En Huanta, conoció a Rosa Torres Galván, quien ingreso a trabajar como cajera de la casa
comercial Ishikawa, que Hiraoka administraba. Se casaron y tuvieron 8 hijos.
Posteriormente, una vez en Lima, en 1964 fundó Importaciones Hiraoka una empresa que
paso por diversos rubros hasta dedicarse a los electrodomésticos, por la cual fue reconocido
y condecorado en diversas oportunidades por autoridades locales, nacionales e incluso por
el gobierno japonés. El Museo de la Inmigración Japonesa al Perú fue nombrado «Carlos
Chiyoteru Hiraoka» en su honor.
Falleció el 23 de marzo de 2004 en Lima.
TERMINOS Y CONCEPTOS CLAVE
Concepto de Empresario y Emprendedor
En términos generales, un empresario (en inglés: businessman, entrepeneur) es aquel que
es capaz de arriesgar algo (esfuerzo, tiempo y recursos) para poner en marcha y desarrollar
una unidad de producción y/o prestación de servicios para la satisfacción de determinadas
necesidades y/o deseos existentes en la sociedad a cambio de una utilidad o beneficio.
Sin embargo, existen otros puntos de vista de entendidos en temas de empresa, economía y
marketing acerca de lo que es un empresario y que es preciso conocer para responder de
una forma más específica a la pregunta: ¿cuál es la definición de empresario?
Concepto Empresario
Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro «Hacer Empresa: Un Reto»,
definen al empresario como “una persona, entidad o grupo de personas que
independientemente o asociadas, por voluntad propia y motivaciones individuales (dichas
motivaciones pueden ir desde la satisfacción de hacer las cosas por sí mismas, hasta
alcanzar cierto tipo de poder o distinción social), decide asumir un riesgo en la realización de
una actividad económica determinada y en la cual aspiran a tener éxito”.
Según Simón Andrade, autor del libro «Diccionario de Economía», el empresario es “aquella
persona natural o jurídica que generalmente es titular de una unidad de producción o servicio,
y como tal, éste asume el riesgo principal de la misma, siendo la circunstancia que lo
diferencia del ejecutivo”.
Para Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, autores del libro «Introducción a los Negocios
en un Mundo Cambiante», “un empresario es una persona que arriesga su dinero, tiempo y
esfuerzo para desarrollar un producto o forma de hacer algo innovador”.
El Diccionario de Marketing de Cultural S. A., brinda la siguiente definición de empresario;
“Persona que posee unas posibilidades determinadas para el desarrollo de la actividad
comercial, como por ejemplo, visión, liderazgo, asunción del riesgo, etc. Es capaz de aunar
las diversas partes necesarias para hacer funcionar una empresa y obtener un beneficio”.
Para Ricardo Romero, autor del libro «Marketing», “quienes algo producen, intercambian o
ayudan, son empresarios”.
En síntesis, y en base a las anteriores definiciones, planteo la siguiente definición de
empresario:
Persona natural o jurídica, titular de una unidad de producción y/o servicio, que
independientemente o asociado y con voluntad propia, motivaciones individuales y capacidad
de crear, desarrollar y hacer funcionar una empresa asume un riesgo en la realización de una
actividad económica, comercial y/o de desarrollo de un producto o forma de hacer algo
innovador para satisfacer una necesidad o deseo existente en la sociedad, a cambio de una
utilidad o beneficio.
Concepto de emprendedor
Se denomina emprendedor a aquella persona que sabe descubrir, identificar una oportunidad
de negocios en concreto y entonces se dispondrá a organizar o conseguir los recursos
necesarios para comenzarla y más luego llevarla a buen puerto. Generalmente, este término,
se aplica para designar a las personas que de la nada, solamente, con el capital de la idea,
logran crear o fundar una empresa o ayudan a otro a realizarlo.
Aunque si bien no existe una definición concreta sobre el término, características como
flexibilidad, dinamismo, creatividad, orientación hacia la aventura y el riesgo, sirven para
describir muy bien el perfil que tiene la persona emprendedora.
Muchos creen que este concepto de "emprendedor", es un concepto relativamente nuevo, sin
embargo, el concepto surgió aproximadamente a principios del siglo XVI con el objetivo y la
razón de ser de denominar a aquellos aventureros que viajaban al Nuevo Mundo a la
búsqueda y caza de nuevas oportunidades, sin saber muy bien con que se encontrarían
cuando estuviesen en la meta. También, a las personas involucradas con expediciones
militares se las solía denominar emprendedores. Luego, ya en el siglo XVIII, los franceses se
adueñaron del término porque lo utilizaban mucho para designar a aquellos que se dedicaban
a la construcción, como los arquitectos.
Recién a mediados del siglo XVIII, el escritor francés Richard Cantillion lo aplicó con el sentido
económico que hoy ostenta el término en el mundo entero: para referirse a aquellos
empresarios que se juegan el todo por el todo por una idea.
De lo que vinimos comentando acerca del término, se desprende que lo que hace
emprendedor/a a una persona, además de identificar una concreta oportunidad de
negocios/expedición, es la perdida de miedo por la incertidumbre que rodea y la
determinación y coraje así como: la pasión, la visión, la capacidad de aprendizaje, la
creatividad y la innovación, la persistencia, la asertividad, trabajo en equipo, autoestima y la
capacidad de organización.
Obviamente, en el contexto económico en el cual vivimos hoy en día, ya no abundan los
expedicionarios ávidos de encontrar riquezas y aventuras en algún mercado virgen del
continente, por lo tanto, las personas que ostentan este perfil emprendedor suelen estar más
volcadas a la función o actividad de tipo económico, como por ejemplo pueden ser los
responsables de darle vida a la mayor parte de las Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas)
que existen en el mundo.
Relación Empresario, Emprendedor y Empresa
El empresario, tal como lo conocemos, es aquél que ‘intenta hacer’ y ‘hace’ negocios con el
objetivo de satisfacer la necesidad de otros a cambio de un retorno económico. El problema
es que generalmente no se cuenta con los recursos técnicos y financieros adecuados, lo que
históricamente ha generado altas tasas de fracaso. Es decir, no preparar ni ‘prepararse’ para
un emprender un proyecto implica altos riesgos. La búsqueda de la disminución de este
riesgo, a través de la experiencia, los conocimientos técnicos y la creatividad, hace la
diferencia entre el éxito y el fracaso de un negocio.
El emprendedor es similar al empresario, pero éste no necesariamente busca un premio
económico, sino más bien, en un sentido más amplio, busca satisfacer desafíos personales
o sociales. Empresa es el ‘resultado’ del empresario y el emprendedor…, no solamente una
compañía o alguna organización, sino también un sueño hecho realidad, una expedición o
quizás un libro. Una empresa tiene distintas duraciones: un libro tiene un comienzo y un final
claro; sin embargo una ‘Compañía’ tiene inicio y se espera que perdure en el tiempo, lo que
nos lleva al concepto de ‘mantención’ de dicha organización. Es decir el empresario no sólo
debe hacer, construir o crear, sino también administrar -El término empresa, lo utilizaremos
en el sentido económico-.
Desde el punto de vista de los negocios, un empresario es un ‘creador’, es un ‘hacedor’ y es
un ‘administrador’ de proyectos, proyectos que en nuestro caso están referidos a empresas
como entes económicos, productores de bienes y servicios útiles para cierto grupo de
personas, las que pagarán por ellos generándoles retornos. Nótese que la diferencia entre
empresario y emprendedor, no es menos importante, pues no es lo mismo subir a
Marcahuasi, que subir a Marcahuasi de la forma ‘más eficiente’. No es que una forma sea
mejor o peor que la otra, sino que dependerá de los objetivos. En el caso de los
emprendedores de negocios, los objetivos están referidos a ‘los potenciales clientes de
nuestra empresa’, no sólo objetivos personales, como subir a Marcahuasi por el lado más
difícil sólo porque representa un desafío para el que lo hace.
Los negocios que vayamos a crear tienen que tener una utilidad para ‘otros’. Ser empresario
no se trata de hacer un restaurante porque es un negocio ‘bonito’, sino que debemos hacer
un restaurante sólo si es útil para otros.
Evolución hacia un Empresario
Existen variados mitos respecto de los empresarios o la creación de empresas. Por ejemplo,
es falso que sin dinero no se pueda ser empresario. El problema no está en tenerlo, pues de
lo contrario no fallarían tantas empresas que sí tenían capital. El problema de fondo es cómo
dimensionar la cantidad de dinero que se necesita (con cierta precisión), en qué momentos
se necesita y cómo se puede obtener. Muchas empresas sacan mal sus cuentas y dan un
salto mal calculado cayendo al vacío, no porque el negocio fuera malo, sino por una mala
proyección financiera de las necesidades del negocio.
Otro mito que quizás es el más recurrente respecto de este tema, es que se debe ‘nacer’ para
ser empresario. Es falso que el ser emprendedor sea una actividad reservada a personas con
un hipotético talento innato. Todos podemos ser emprendedores y empresarios!!, y es muy
posible que muchas veces lo hayamos sido sin darnos cuenta, ya sea cuando organizamos
una rifa en la kermesse del colegio o cuando organizamos una fiesta con nuestros amigos o
algo tan simple como planear un paseo al campo o la playa. Es más, el hombre naturalmente
ha sido empresario. La humanidad desde épocas antiguas ha debido luchar contra la escasez
de recursos y la incertidumbre, para lo cual ha ido enfrentando sus adversidades de distintas
maneras, organizándose en tribus, o comercializando con otros feudos, o creando tecnologías
desde la rueda hasta la computadora, de tal manera de enfrentar de mejor forma sus
problemas y necesidades.
El empresario definitivamente ‘se hace’… existiendo al menos tres formas de llegar a serlo:
a) La primera es por necesidad o fuerza mayor, donde no se busca ser empresario, sino que
las condiciones externas (muchas veces negativas) nos llevan a esta situación. El 87%
de emprendimientos en Perú nacen por necesidad y la mitad no reciben créditos.
Desempleado —> Empresario —> Empresario —> Inversionista
Aunque no son pocas las historias de gente que de la nada logró levantar grandes
empresas, lo cierto es que en general esta es la ruta más riesgosa, pues se deben
aprender en el mismo camino las técnicas empresariales, siendo lo ideal que exista una
preparación y planificación antes de ‘lanzarse a la piscina’.
b) La segunda forma, es la famosa ‘ocasión’, es decir: la oportunidad. No son pocos los que
están en el momento justo y el lugar adecuado, y se convierten en empresarios o
inversionistas, siendo aquí las principales características el contar con los conocimientos
y la competencia necesaria para concretar esta oportunidad de negocios.
Empleado —-> ‘Ocasión’ —-> Empresario —-> Inversionista
Desempleado (Oportunidad, Herencia, Lotería)
Un ejemplo de las oportunidades que se pueden presentar, muy didáctico por lo demás,
es aquél que aparece en la película Forrest Gump, cuando el protagonista se dedica a la
pesca del camarón, le iba pésimo; pero, en una oportunidad salieron a la mar y vino una
tormenta que a duras penas lograron sortear. La cosa es que la tormenta destruyó gran
parte de la flota de barcos camaroneros que se encontraban atracados en los puertos,
siendo ellos uno de los pocos en salvar su embarcación, pues se encontraban en altamar.
De esa forma hicieron su riqueza, ya que pudieron atrapar camarones solos por un buen
tiempo y venderlos, mientras los camaroneros se rearmaban. La moraleja no es que
debemos sentarnos a esperar esas oportunidades; la mayoría de las veces nunca llegan,
lo importante es que se debe estar preparado para capitalizar estas situaciones.
c) Una tercera forma de ser empresario es por decisión propia y planificada, donde nos
hemos propuesto a conciencia, el desarrollar nuestros propios negocios, ya sea porque
hemos visualizado alguna oportunidad de negocios o porque no queremos seguir
dependiendo de otros y queremos ser los responsables de nuestro propio futuro.
Interesado —> ‘Plan’ —> Microempresario—> Empresario o Inversionista
El interesado puede ser un empleado o desempleado, un ejecutivo, gerente o un
independiente; o un egresado de carrera universitaria o técnica, o un egresado de
enseñanza media, etc. Aquí se trata de una persona que ha tomado la decisión de ser
empresario. Se determina a conocer un negocio o empresa o una actividad, la cual se
propondrá dominar y desarrollar en forma teórica y práctica, todo en forma planificada.
Así con una alta probabilidad de éxito, tendrá su negocio, lo hará crecer y lo consolidará,
llegando incluso a delegar la administración, para hacer otros negocios.
Principales diferencia entre un Empresario y Emprendedor
Riegos que toman
Un empresario nunca toma una decisión que conlleve un riesgo alto sin antes haberla
calculado y lo hace sabiendo que esto no dañara los intereses de la empresa o accionistas.
El emprendedor es más impulsivo, se deja llevar por el momento y pocas veces evalúa las
repercusiones que tiene una decisión, lo que busca es impulsar su idea al límite.
Como perciben a la competencia
Un empresario ve a la competencia como objetivo a desplazar, busca el maximizar sus
beneficios a través de ellos y pocas veces suelen hacer alianzas. Es posible que tome algunas
cosas de ella y la adapte en su empresa.
Un emprendedor analiza su competencia, cree que la competencia es sana, busca estrategias
de cómo llegar a ellas, diferenciándose en todo momento y, es posible hacer alianzas con
ellas para cumplir diferentes objetivos.
Relación con los empleados
El empresario suele ver a sus empleados como un recurso valioso para cumplir sus objetivos,
puede llegar a tener una comunicación cortés y distante; pero, generalmente no conoce a
todos los que laboran con él, al igual que tiene una rotación de personal alta.
El emprendedor ve a sus empleados como un equipo de trabajo, considera que son piezas
clave dentro del plan para cumplir los objetivos, tiene una relación más cercana con ellos,
escucha diferentes puntos de vista de ellos, la rotación de personal suele ser baja.
Creatividad e innovación
La creatividad de un empresario está más enfocada en el desarrollo de planes y estrategias
para sobrellevar una empresa, busca cumplir los objetivos, normalmente cuenta con un
departamento o personal dedicado a la invención de nuevos productos o innovación de los
mismos en el cual aportan ideas generales basadas en datos estadísticos.
El emprendedor es visionario e inventor ya que empieza desde cero, tiene ideas diferentes y
revolucionarias, parte desde una suposición o poca investigación ya que carece de donde
obtener datos precisos, está presente durante el desarrollo y formación de esa idea. Suele
ser parte de la invención, innovación de nuevos productos o técnicas de mejora.
¿Cuándo se requieren?
Un empresario es necesario cuando la empresa ya está en marcha y relativamente estable
ya que con la creación de estrategias y planes de trabajo puede hacerla crecer y fortalecerla.
Un emprendedor es imprescindible desde el momento en que se desea desarrollar una idea
en un negocio ya que su pasión y determinación dará el impulso necesario para obtener lo
necesario para madurar y hacer crecer la idea, recordemos que un emprendedor puede llegar
a ser un buen empresario con una capacitación adecuada.
LECTURAS Y VIDEOS SUGERIDOS
LECTURAS:
https://www.pensamientopositivo.org/2015/05/06/10-casos-emprendedores-que-me-
inspiran/
https://www.pensamientopositivo.org/2017/09/25/3-historias-de-emprendedores-que-me-
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https://www.entrepreneur.com/article/268199
https://pymex.com/liderazgo/liderazgo-y-coaching/10-emprendedores-peruanos-que-
inspiran-con-sus-historias
https://www.educaixa.com/-/emprendedores-que-nos-inspiran
https://pymex.com/pymes/historias-de-exito/10-historias-de-mujeres-peruanas-
emprendedoras-que-han-triunfado
https://pymex.com/liderazgo/liderazgo-y-coaching/emprendedoras-peruanas-cuatro-
historias-de-exito
https://elcomercio.pe/economia/peru/mujer-emprendedora-peruana-retos-debe-enfrentar-
noticia-472331
https://sites.google.com/view/portafolio-docente-ccg/introducci%C3%B3n-a-los-
negocios/marco-conceptual-emprendimiento-y-empresa
https://elcomercio.pe/opinion/colaboradores/mujeres-emprendedoras-debbie-jaffe-143421
VIDEOS:
https://retina.elpais.com/retina/2017/06/23/innovacion/1498238088_872078.html
https://www.youtube.com/watch?v=98JsMrzeJ7s
https://www.youtube.com/watch?v=ipeTgT71RgI
https://www.observatorio-empresas.vodafone.es/articulos/profesionales-y-pequenas-
empresas/errores-frecuentes-emprendedor/
http://www.emprendedorperuano.pe/casos-de-exito.html
https://www.youtube.com/watch?v=1U3BgwfB9Cg
https://www.youtube.com/watch?v=h5FrMjlh8k4
https://www.youtube.com/watch?v=7os5rx1puS8
https://www.youtube.com/watch?v=EXcWZyqvCfY
https://www.youtube.com/watch?v=hoSK5r83Ho4
https://www.youtube.com/watch?v=hoSK5r83Ho4
https://www.youtube.com/watch?v=ujN_gfUm7gI
NOTAS Y REFERENCIAS
https://elcomercio.pe/economia/ejecutivos/5-emprendedores-peruanos-exitosos-
empresariado-351421
https://es.wikipedia.org/wiki/Carlos_Hiraoka
www.quien.net/carlos-slim.php

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2da lectura emprendedores y empresarios

  • 1. LECTURA N°2 Universidad de Ingeniería y Tecnología GH0007- Introducción al desarrollo de empresa Profesor: Carlos Guevara Ciclo: 2018-2 Laboratorios: Lab. 1.03 UTEC-BA A702Jue 07:00 - 09:00 Lab. 2.01 UTEC-BA A804Jue 09:00 - 11:00 Lab. 2.04 UTEC-BA A708Jue 11:00 - 13:00 Lab. 3.02 UTEC-BA A701Vie 07:00 - 09:00 Lab. 3.04 UTEC-BA A704Vie 09:00 - 11:00 Lab. 3.06 UTEC-BA A703Vie 11:00 - 13:00 TEMAS: Empresa vs. emprendimiento
  • 2. GH0007- Introducción al desarrollo de empresa Producción de Material de Lectura Recopilado por el profesor: Carlos Guevara M. Edición 2018-2 Este material de lectura se hace para uso exclusivo de los alumnos de la Universidad de Ingeniería y Tecnología – UTEC con fines académicos y no comerciales, en concordancia con lo dispuesto por la legislación sobre derechos de autor. D.L. 822
  • 3. Emprendedores y empresarios LOGRO DE LA UNIDAD TEMATICA - COGNITIVOS: Conocer el concepto de emprendedor y empresario, así como sus características y diferencias. Obtener una visión general de la cultura emprendedora y conocer las posibilidades, limitaciones y aprendizajes de la puesta en marcha de un proyecto. Fomentar y facilitar el espíritu emprendedor. Inspirar el futuro de los jóvenes mediante vivencias y consejos de emprendedores. - REFLEXIVOS: Determinar con cual me identifico más ¿tengo sentido de la iniciativa y espíritu emprendedor? Características y diferencias TODOS ELLOS TIENEN ALGO EN COMÚN ¿QUÉ ES? Sir. Richard Branson Richard Charles Nicholas Branson (nacido el 18 de julio de 1950), es un magnate de negocios inglés; conocido por su marca Virgin, con más de 360 empresas que forman Virgin Group. Branson fundó su primera empresa con éxito a los 16 años, cuando publicó una revista llamada Student. En 1970, creó un registro por correo para las empresas. En 1972, abrió la cadena de tiendas de discos Virgin Records, más tarde conocida como Virgin Megastores y renombrada como Zavvi, no hay que olvidar, lo importante que fue, el éxito del primer álbum musical, compuesto por Mike Oldfield, en 1973, su famoso Tubular Bells Con su extravagante estilo competitivo, la marca Branson's Virgin creció rápidamente durante la década de 1980; creó Virgin Atlantic Airways y la ampliación de Virgin Records, el sello discográfico. Richard Branson es la persona en el puesto número 286 más rica del mundo y la 12 más rica del Reino Unido, de acuerdo con Forbes, con un patrimonio neto estimado en $ 5,100 millones de dólares.
  • 4. Steve Jobs Steven Paul Jobs fue un empresario estadounidense y magnate de los negocios. Fue presidente, director ejecutivo (CEO) y cofundador de Apple Inc., presidente y accionista mayoritario de Pixar, miembro de la junta directiva de The Walt Disney Company luego que esta última comprara Pixar; fundador y CEO de NeXT. Jobs es ampliamente reconocido como un pionero de la revolución de microordenadores de los años 1970 y 1980, junto con el cofundador de Apple, Steve Wozniak. Jobs nació en San Francisco, California, sus padres lo dieron en adopción al nacer. Fue criado en el Área de la Bahía de San Francisco durante la década de 1960. Abandonó el college en 1972, viajó por la India en 1974 buscando la iluminación y estudiando el budismo zen. Su informe desclasificado del FBI dice que usó marihuana y LSD cuando estaba en la universidad, y una vez le dijo a un periodista que tomar LSD era "una de las dos o tres cosas más importantes" que había hecho en su vida. Jobs y Wozniak cofundaron Apple en 1976 para vender la computadora personal Apple I de Wozniak. Juntos ganaron fama y riqueza y un año después la Apple II era una de las primeras computadoras personales de gran producción en serie. Jobs vio el potencial comercial de Xerox Alto en 1979, que estaba impulsado por el mouse y tenía una interfaz gráfica de usuario (GUI). Esto condujo al desarrollo de la fracasada Apple Lisa en 1983; aunque luego vino la Macintosh en 1984, la primera computadora producida en serie con una GUI. El Macintosh presentó la industria de autoedición en 1985 con la adición de Apple LaserWriter, la primera impresora láser que presenta gráficos vectoriales. Jobs se vio obligado a abandonar Apple en 1985, después de una larga lucha de poder con el directorio de la compañía y su entonces CEO John Sculley. Ese mismo año, Jobs llevó a algunos de los miembros de Apple con él para fundar NeXT, una empresa de desarrollo de plataformas informáticas especializada en computadoras para la educación superior y los mercados de negocios. Ayudó a desarrollar el efecto visual de la industria de animación cuando financió la división de gráficos por ordenador de Lucasfilm Limited en 1986. La nueva compañía fue Pixar, que produjo Toy Story, la primera película animada totalmente por computadora. Apple se fusionó con NeXT en 1997, y Jobs se convirtió en CEO de su antigua compañía en unos pocos meses. Fue en gran parte responsable de ayudar a revivir a Apple, que había
  • 5. estado al borde de la bancarrota. Trabajó en estrecha colaboración con el diseñador Jony Ive para desarrollar una línea de productos que tenía ramificaciones culturales más grandes, comenzando en 1997 con la campaña publicitaria "Think different" innovando con la iMac, iTunes, iTunes Store, Apple Store, iPod, iPhone, App Store y el iPad. En 2001, el Mac OS original fue reemplazado por un Mac OS X completamente nuevo, basado en la plataforma NeXTSTEP de NeXT, que le da al sistema operativo una base moderna basada en Unix por primera vez. Jobs fue diagnosticado con un tumor neuroendocrino pancreático en 2003. Murió a los 56 años el 5 de octubre de 2011, de un paro respiratorio. Amancio Ortega Amancio Ortega Gaona (León, 28 de marzo de 1936) es un empresario español dedicado al sector textil. Fundó junto a su exesposa Rosalía Mera, la cadena de tiendas de ropa: Zara. El 12 de noviembre de 2016, su fortuna alcanzó una cifra de más de 71,800 millones de dólares. A finales de 2009 el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación le concedió la Gran Cruz de la Orden del Mérito Civil. Su carrera en el mundo del textil comienza a la edad de catorce años en La Coruña, como empleado de dos conocidas tiendas de ropa. Tras trabajar un tiempo en Santiago de Compostela, en 1963 crea la compañía Confecciones GOA, S.A. (sus iniciales en sentido inverso), dedicada a la fabricación de albornoces (batas de baño). El negocio crece progresivamente en aquella década, gracias a la distribución en distintos países europeos. Su filosofía es la de ser no solo los vendedores, sino también los fabricantes y distribuidores. Sus biógrafos destacan como rasgos fundamentales de su carácter el individualismo, el gran poder de observación y su perfeccionismo. En 1975, abre la primera tienda de Zara en una céntrica calle de La Coruña, en la calle Juan Flórez, en la que vendería ropa para hombre, mujer y niño. En 1976, GOASAM se constituye como propietaria de Zara, y sus establecimientos comienzan a abrirse por toda España. Con el aumento del volumen de actividades de la empresa, en 1985 se crea el grupo Inditex. En 1988, con su tienda en Oporto (Portugal), comienza su expansión internacional, la cual a principios de los 90s creció significativamente por Europa, América, Asia, Oriente Medio y norte de África. Ha creado firmas como Pull & Bear, Bershka y Oysho, y ha adquirido el grupo Massimo Dutti (1995) y Stradivarius (1999). En 200, Inditex ingresa en la bolsa y actualmente
  • 6. es conocida por ser el primer grupo textil del mundo. Ha recibido críticas por practicar la deslocalización para obtener mayores beneficios. Además del negocio textil, Ortega ha diversificado su iniciativa empresarial hacia otros sectores industriales como el inmobiliario, el financiero, los concesionarios de automóviles o la gestión de fondos de inversión. En enero de 2011, Amancio anuncia a sus trabajadores a través de una carta que abandona la presidencia del grupo Inditex. Según la revista Forbes, el 23 de octubre de 2015 Amancio Ortega se colocó momentáneamente por delante de Bill Gates como persona más rica del mundo coincidiendo con el máximo bursátil en la historia de Inditex. Algo similar volvería a ocurrir durante unos minutos el 7 de septiembre de 2016. Bill Gates Nació el 28 de octubre de 1955 en Seattle, Washington, Estados Unidos. Es conocido por ser el fundador de la empresa de software y hardware, Microsoft. Su vida se desarrolló en la Escuela de Lakeside y la Universidad de Harvard, en donde estudió Informática junto a Paul Allen, cofundador de su empresa. Posteriormente, en 1975, se trasladaron a Alburquerque (Nuevo México) para trabajar en la compañía MITS desarrollando programas para el Altair, el primer microordenador. Ese mismo año fundaron Microsoft. Con el paso de los años, la empresa se trasladó a Seattle. Apple e IBM desarrollaron sus primeras PC. Allen se separó de Bill Gates, y este último tomó la decisión de hacerle frente a sus principales competidores con el sistema Windows. Actualmente, el sistema Windows tiene varias versiones (mejoradas con el transcurrir de los años). La última es Windows 10, que forma parte de la familia de sistemas operativos Windows NT. Además de empresario, Bill Gates también es filántropo. Es fundador de la Fundación Bill & Melinda Gates, cuyo trabajo está vinculado al apoyo y financiamiento de iniciativas a favor de la salud, educación y agricultura.
  • 7. Michael Dell Michael Dell es un hombre con las tres cualidades para el éxito: emprendedor, revolucionario y rompe-paradigmas. Tenía 20 años cuando decidió despedirse de sus padres, subió dos computadoras a su auto viejo, y se dirigió a la ciudad de Austin, Texas. Desde su dormitorio y con mil dólares de inversión, arrancó, sin percatarse, una de las empresas más influyentes del mundo. Emprendedor Porque llegando a Austin a estudiar a la Universidad de Texas, montó su negocio en el dormitorio y se vendía computadoras a pedido. Este concepto, que hoy en día suena sencillo, en el año 1984 sólo lo hubiera podido visualizar un auténtico emprendedor, que dejó sus estudios para meterse de lleno en el negocio. Michael Dell forma parte del rubro de emprendedores como, Bill Gates de Microsoft, Larry Ellison de Oracle o Steven Jobs de Apple, que dejan de estudiar para convertirse en millonarios. Revolucionario Porque decidió que el canal de distribución tradicional para vender computadoras (mayoristas y tiendas minoristas) era ineficiente, caro y que no agregaba valor. Le echó números a lo que costaban las piezas de la computadora, en ese tiempo (menos de 500 dólares), y no podía entender por qué se vendían hasta en 3.000 dólares. También detectó la lentitud con la que cualquier avance tecnológico tardaba en llegar hasta el consumidor final y que en promedio tardaba hasta un año debido al canal de ventas tradicional: grande y lleno de complejidades. Otra ventana más de oportunidad. De ahí la resolución de su modelo directo: la gente escoge la potencia del RAM, la memoria del disco duro, el tamaño de la pantalla, y otras especificaciones; entonces se ensambla y se envía, previo pago. A lo largo de su arranque como emprendedor, como a muchos otros revolucionarios, lo llamaron loco en más de una ocasión: no vas a tener éxito, las computadoras no se venden así, no tienes marca, no hay demanda, etc. Hoy en día, al preguntarle a Michael Dell cómo hizo para detectar esa oportunidad y sostenerse en su modelo revolucionario a pesar de su corta edad, contestó con una sonrisa:
  • 8. “No escuchaba mucho a la gente, si me la hubiera pasado preguntando quizás me hubieran persuadido para no hacerlo”. En cuanto a innovaciones o revoluciones a veces una cabeza piensa mejor que dos o más. Otro modo de revolución es la forma en que su organigrama está constituido. En lugar de seguir con la manera tradicional de organizarse por funciones y que en ocasiones construye murallas casi feudales entre los diferentes departamentos, decidió organizarse alrededor de grupos de clientes. Cada segmento tiene necesidades diferentes y Dell cuenta con expertos por segmentos apoyados por equipos multifuncionales para garantizar una respuesta rápida en función de sus necesidades. Rompe-paradigmas Dell rompió muchos, pero uno que llama la atención es el del Principio de Peter, que argumenta que los directivos o dueños de un negocio van progresando y/o los van promoviendo hasta posiciones donde ya no son competentes. Por ejemplo, el vendedor estrella al que hacen gerente de ventas y que resulta incapaz de manejar gente; o el dueño de empresa que se enfoca al crecimiento pero genera caos administrativo; o el directivo que se siente incapaz de llevar la empresa a otra arena competitiva que cada vez es más cambiante. Pero, Dell pasó por todo: desde consolidar el modelo de negocio, crecer las ventas, ingresar a la bolsa, lanzarse a otros países, lidiar con analistas, reforzar el control administrativo, ser un productor de bajo costo, lidiar con jefes mayores que él, y en general, lidiar con problemas de toda índole asociados a alto crecimiento. De hecho, hubo un punto tenso donde el mundo cuestionaba si él era el indicado para las proporciones que había adquirido Dell Computers. Al comentarle que él era una excepción al Principio de Peter, Michael Dell, sonriendo otra vez dice bueno, no he llegado a él todavía. Cuando se le preguntó cómo hacía para dedicarle tiempo a su familia y en general, balancear su vida, contestó directo: se tiene que planear para esto, no es casualidad ni va a ocurrir de manera espontánea. Se tiene que pensar y actuar, y aunque no siempre se pueda, en lo general creo que lo he logrado. Las lecciones de Dell son abundantes, pero la más incisiva tiene que ver con el canal de distribución. ¿Es necesario el canal de distribución? ¿Genera o resta valor? ¿Se puede migrar al modelo Dell en otras industrias? ¿Debemos estar entusiasmados con las posibilidades? ¿Asustados? Junto con Michael Dell, cada quién en lo suyo, ahí están Linus Torvalds con Linux y Shawnon Fawn de Napster; y de otras generaciones Ted Turner de CNN y Henry Ford de Ford. A todos
  • 9. ellos les dijeron locos y revolucionaron el mundo. Claro que por cada uno de ellos hay cientos o miles que fracasan; pero, el verdadero fracaso quizás consiste en no aventarse nunca. Mark Zuckerberg Mark Elliot Zuckerberg. Nació el 14 de mayo de 1984 en White Plains, Nueva York. Ocupación actual: empresario. Mark es hijo de una psiquiatra y un dentista y tiene 3 hermanas. Desde joven despuntó en los estudios recibiendo múltiples galardones y premios en ciencias. Su padre le enseñó programación Basic y a partir de ahí Mark se hizo un fan incondicional de la informática. En Hardvard, lugar donde creó Facebook junto con sus socios, estudiaba psicología e ingeniería informática. Por allí era conocido ya como un excelente programador. Tras triunfar con su red social de la manera más vertiginosa, en 2010 es considerado la persona del año por la revista Time. Sergey Brin y Larry Page – Co fundadores de Google Lawrence Edward “Larry Page” nació en 1973 en Michigan. A los dos años, comenzó a recibir clases en una escuela que seguía el método Montesori, basado en enfatizar la actividad realizada por el mismo niño, al tiempo que es vigilada por un profesor. Este método docente trata de adaptar al nivel de desarrollo del niño al entorno en el cual dicho niño aprende. A los seis años Larry se apasionó por los ordenadores. Este interés se mantendría a lo largo de su vida hasta matricularse como ingeniero de computadoras en la Universidad Estatal de Michigan. Cuando hacía el doctorado en Stanford conoció a Sergey Brin. Aunque sus opiniones eran distintas en muchos temas, coincidieron en uno fundamental: cómo recuperar la información de un gran conjunto de datos. Entre ambos crearon en 1998 el buscador de internet Google. Se cree que pusieron ese nombre al buscador por su similitud fonética con el número “gúgol”, cifra resultante de elevar el número diez a la centésima potencia.
  • 10. Page ocupó la presidencia de Google junto con Brin hasta que en 2001 contrataron a Eric Schmidt como Consejero Delegado, puesto que ocupó hasta 2011, cuando pasó a manos de Page. En 2004, recibió en nombre de Google, el premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades. Tres años después, se casó con Lucinda Southworth, licenciada en ciencias biomédicas de las Universidades de Pensilvania y Oxford. Serguéi Brin nació en Moscú, también en 1973. Cuando tenía 6 años, emigró a los Estados Unidos. Sus padres son unos científicos de primera categoría: una investigadora de la NASA y un profesor de Matemáticas en Universidad de Maryland. Fue precisamente su padre quien alentó el interés de Serguéi por las matemáticas, para las que siempre estuvo bien dotado. De hecho, se graduó con honores en Ciencias Exactas en la Universidad de Maryland. Durante su época universitaria, creó Fleetic, un servicio parecido a twitter, que no prosperó. Gracias a una beca de la Nacional Science Foundation, comenzó sus estudios de postgrado en la Universidad de Stanford, donde conoció al compañero con que iban a cambiar para siempre la historia de la computación, a través de Google. Cuando crearon el embrión de google, al que en un primer momento llamaron BackRub, se dieron cuenta de que su motor de búsqueda era sensacional. Tan es así que dejaron sus estudios para volcar todas sus energías en el buscador. Para ello compraron servidores y comenzaron a dedicarse desde un humilde garaje al proyecto que pocos años después se convertiría en la empresa más importante del mundo. En 2007, el mismo año que su inseparable compañero, Brin se casó con Anne Wojcicki, una especialista en biotecnología graduada en la Universidad de Yale. Ella es también co- fundadora de la empresa 23andMe, que permite a la gente analizar y comparar su mapa genético. Carlos Slim Carlos Slim Helú, nació en la ciudad de México, el 28 de enero del año 1940, aunque, dispone de ascendencia libanesa por parte de padre, un hombre que abandonó el Líbano cuando tenía nada más que 14 años de edad y se asentó en la ciudad de México. Slim se graduó de ingeniero civil en la Universidad Nacional
  • 11. Autónoma de México, una de las más importantes del país. Desde muy joven se inclinó por el mundo de los negocios, especialmente invirtiendo en compra y venta de bienes. Durante la década del ochenta, cuando México padece una de las crisis más grandes de la era económica contemporánea, Slim, aprovecha la volada y adquiere una gran cantidad de empresas que habían sido sumamente afectadas por esa crisis. Entre las empresas que adquirió en este tiempo y que marcarían su gran salto se destaca la de Philip Morris, filial México que fabricaba los populares cigarrillos Marlboro. En la década del noventa provoca otro gran salto en su fortuna al adquirir la empresa de telecomunicaciones Telmex, la más importante del país. Con el tiempo, su actividad comercial se fue diversificando y así es que hoy interviene en ámbitos como el informático, el tecnológico, el de la comunicación, entre otros. Entre los más destacados se cuentan: acciones en la mega empresa informática Apple, el proveedor de internet Prodigy y la participación en el paquete accionario del reconocido periódico norteamericano The New York Times. En el plano personal, Slim es viudo, dado que su esposa, Soumaya Domit falleció en 1999, y tiene una frondosa descendencia: 6 hijos, varios de los cuales se encuentran abocados al trabajo intenso dentro de las diversas empresas de su padre. Cabe destacarse que parte de todas esas fabulosas ganancias adquiridas, Slim, las dedica a sus emprendimientos filantrópicos. Jack Andraka Jack Thomas Andraka (nacido el 8 de enero de 1997) es un inventor estadounidense e investigador amateur del cáncer. Es el ganador del primer premio de la Feria Internacional de Ciencia y Tecnología 2012 de Intel (Intel Science Fair). Andraka fue reconocido con el premio Gordon E. Moore por su trabajo desarrollando un nuevo método de detección de cáncer pancreático. El premio Gordon E. Moore, nombrado así en honor al co-fundador de Intel, es por $75,000. También ganó otros premios en categorías individuales menores por un total de $100,500.2 Proveniente de Crownsville (Maryland), Jack Andraka ha dado una serie de relatos acerca de qué le inspiró a trabajar en cáncer pancreático, incluyendo la muerte de un amigo de su familia que para él era casi como un tío. En la búsqueda de respuestas, encontró que la razón de la baja tasa de supervivencia a este cáncer se debe principalmente a la falta de detección
  • 12. temprana (descubre que el 85% de los cánceres de páncreas se diagnostican tarde, cuando a la persona le queda solo un 2% de probabilidad de supervivencia) y a un rápido, sensible y barato método de cribado. Comenzó, entonces, a pensar en varias maneras de detectar y prevenir el crecimiento del cáncer antes de que las células cancerígenas se vuelvan invasivas. En una entrevista de la BBC, Jack dijo que la idea de su test de cáncer pancreático le vino cuando estaba en clase de biología en North County High School mientras el profesor explicaba cómo los anticuerpos se combinan con determinadas proteínas en la sangre, a la vez que leía, por lo bajo, un artículo de la revista Science sobre los nanotubos de carbono, unas estructuras con un grosor equivalente al 0,00002% del cabello humano que transmiten la electricidad. Luego, siguió con más investigación usando la búsqueda de Google sobre nanotubos y bioquímica cancerígena, ayudado de revistas científicas gratuitas en línea (de acceso público). Más tarde, se contactó con 200 profesores del Johns Hopkins University y del National Institutes of Health con un plan, un presupuesto y una fecha límite para su proyecto para poder recibir ayuda de laboratorio. Había recibido cerca de 200 correos electrónicos de rechazo antes de conseguir una respuesta positiva del Dr. Anirban Maitra, profesor de Patología y Oncología y de Ingeniería Química y Biomolecular en Johns Hopkins School of Medicine. El resultado de este proyecto fue un test de diagnóstico tipo varilla graduada para el cáncer pancreático usando un nuevo sensor de panel, similar a las tiras reactivas de diabetes. Este test de tiras mide el nivel de mesotelina, un biomarcador del cáncer pancreático, en sangre u orina, para determinar si el paciente tiene cáncer pancreático en etapa temprana. El test tiene una precisión mayor al 90% en la presencia de mesotelina. De acuerdo a Andraka, es también 168 veces más rápido, 26,000 veces menos costoso (costando alrededor de 3 céntimos de dólar), más de 400 veces más sensible que el actual test de diagnóstico y solo tarda 5 minutos en hacerse. Él dice que el test también es efectivo para detectar cáncer de ovarios y pulmón, debido al mismo biomarcador de mesotelina que tienen en común. El profesor Maitra es muy entusiasta acerca del futuro de Andraka. Le dijo al Baltimore Sun: "Van a leer bastante acerca de él en años venideros... Lo que le digo a mi laboratorio es 'Piensen en Thomas Edison y la bombilla.' Este chico es el Edison de nuestra era. Van a venir muchas bombillas de él." El hermano mayor de Jack, Luke, ganó $96,000 en premios en el Intel ISFF del 2010, con un proyecto que examinaba cómo el drenaje ácido minero afectaba el medio ambiente. En el 2011, Luke ganó un premio MIT THINK (Tecnología para la humanidad guiada por la innovación, trabajo en equipo y conocimiento), que reconoce estudiantes cuyos proyectos de ciencia beneficien a sus comunidades.
  • 13. Alberto Benavides de la Quintana Pese a que contó innumerables veces cada detalle acerca de cómo acumuló su fortuna –valuada por Forbes en US$2 mil millones- Alberto Benavides de la Quintana solía decir que la minería, el motor que lo hizo rico, era una cuestión de suerte. Por eso bautizó a su empresa como Buenaventura, una palabra muy usada por las gitanas que leían las manos en la plaza San Martín. Pero, si algún peruano quisiera disgregar la biografía de este geólogo, encontrará que la suerte se hace, o mejor dicho, la hace uno mismo: Benavides, hijo de un abogado de clase media, estudió ingeniería de minas en la UNI y luego una maestría en la Universidad de Harvard (EEUU), gracias a una beca que obtuvo con sus propios méritos. Con semejante currículum, su primer trabajo fue de lampero en la mina Franklin de Nueva Jersey (EEUU). Comenzó desde el socavón y cuando ya parecía asentado con un buen puesto en la mina de Cerro de Pasco, se jugó todo lo que tenía a los 31 años para comprar la mina Julcani de Huancavelica, una que el resto de sus colegas creía pobre. Con ella despegó. Erasmo Wong Es muy probable que en 1942, cuando Erasmo Wong abrió su pequeña bodega en Miraflores, nadie se imaginaba que con ella nacería la cadena de supermercados más grande del país. Es muy probable que ni siquiera él lo imaginara. ¿Cuál es la fórmula para pasar de una bodega a una compañía que vale más de US$500 millones? Las crónicas que repasan la historia de Erasmo destacan una costumbre que comercialmente resultó ser exitosa: innovar, ir contra la corriente, contra lo que la mayoría creyó que era la estrategia correcta para crecer. Así, cuando todos se concentraron en los reducir los costos, Wong se concentró en el cliente y personalizó la atención cuando la tendencia apuntaba al autoservicio.
  • 14. Y cuando la recomendación fue reducir el tamaño de las tiendas, él las amplió. Su éxito tuvo la suficiente resonancia internacional como para que el grupo chileno Cencosud comprara la compañía, pero esa ya es otra historia. Julio Ikeda El patriarca de los Ikeda no nació en el Perú, pero sí demostró durante toda su vida que quería a este país mucho más que el promedio. Julio Ikeda (padre) llegó desde Japón a los 15 años, en 1927, y como la mayoría de los nipones que arribaron al Callao en aquella época, su primer trabajo fue de agricultor en el ‘Norte chico’. Comenzaba a tener relativo éxito como pequeño empresario cuando en 1944, producto de la II Guerra Mundial, el gobierno peruano lo deportó a Estados Unidos, junto a buena parte de la colonia japonesa en nuestro país. Pese a esa experiencia, decidió volver y fundar aquí San Fernando, el que hoy es el grupo más importante de la industria de alimentos a escala nacional. Pasó de vender menos de 50 patos por mes a inicios de la década del 50 a más de un millón cuando comenzaba el 2000. Hoy, el grupo San Fernando está a cargo de su hijo e inicia un ambicioso plan para consolidarse en la industria alimentaria del país. Carlos Chiyoteru Hiraoka Nacido en Kumamoto, Japón, emigró a los 19 años a Perú por sugerencia de su hermano Luis Hiraoka. En 1934 -debido a razones familiares-tuvo que volver a su tierra natal, y en 1936, retorno al Perú. Era odontólogo de profesión, sin embargo no hablaba español, por lo tanto, hasta 1937, tuvo que ganarse el sustento en diversos trabajos y oficios que se le presentaba. Fue, en estas circunstancias, que en 1938 comenzó a trabajar para José Ishikawa, propietario de una cadena de tiendas en la ciudad de Ayacucho; posteriormente, en el año 1939, a los 25 años de edad fue promovido y enviado a la ciudad de Huanta, como administrador de la nueva tienda que Ishikawa había inaugurado en dicho lugar.
  • 15. Su estadía en Huanta lo llevó a considerarla su tierra adoptiva, adaptándose rápidamente a sus costumbres y tradiciones, aprendiendo a hablar español y algo de quechua, ganándose la simpatía y el aprecio de toda la comunidad huantina, fue elegido Alcalde en el año 1959 (durante el primer gobierno de Fernando Belaúnde Terry), cargo que desempeñó haciendo posible que se realicen obras de mucha importancia para el desarrollo y la prosperidad de la Provincia de Huanta. En Huanta, conoció a Rosa Torres Galván, quien ingreso a trabajar como cajera de la casa comercial Ishikawa, que Hiraoka administraba. Se casaron y tuvieron 8 hijos. Posteriormente, una vez en Lima, en 1964 fundó Importaciones Hiraoka una empresa que paso por diversos rubros hasta dedicarse a los electrodomésticos, por la cual fue reconocido y condecorado en diversas oportunidades por autoridades locales, nacionales e incluso por el gobierno japonés. El Museo de la Inmigración Japonesa al Perú fue nombrado «Carlos Chiyoteru Hiraoka» en su honor. Falleció el 23 de marzo de 2004 en Lima. TERMINOS Y CONCEPTOS CLAVE Concepto de Empresario y Emprendedor En términos generales, un empresario (en inglés: businessman, entrepeneur) es aquel que es capaz de arriesgar algo (esfuerzo, tiempo y recursos) para poner en marcha y desarrollar una unidad de producción y/o prestación de servicios para la satisfacción de determinadas necesidades y/o deseos existentes en la sociedad a cambio de una utilidad o beneficio. Sin embargo, existen otros puntos de vista de entendidos en temas de empresa, economía y marketing acerca de lo que es un empresario y que es preciso conocer para responder de una forma más específica a la pregunta: ¿cuál es la definición de empresario? Concepto Empresario Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro «Hacer Empresa: Un Reto», definen al empresario como “una persona, entidad o grupo de personas que independientemente o asociadas, por voluntad propia y motivaciones individuales (dichas motivaciones pueden ir desde la satisfacción de hacer las cosas por sí mismas, hasta alcanzar cierto tipo de poder o distinción social), decide asumir un riesgo en la realización de una actividad económica determinada y en la cual aspiran a tener éxito”.
  • 16. Según Simón Andrade, autor del libro «Diccionario de Economía», el empresario es “aquella persona natural o jurídica que generalmente es titular de una unidad de producción o servicio, y como tal, éste asume el riesgo principal de la misma, siendo la circunstancia que lo diferencia del ejecutivo”. Para Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, autores del libro «Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante», “un empresario es una persona que arriesga su dinero, tiempo y esfuerzo para desarrollar un producto o forma de hacer algo innovador”. El Diccionario de Marketing de Cultural S. A., brinda la siguiente definición de empresario; “Persona que posee unas posibilidades determinadas para el desarrollo de la actividad comercial, como por ejemplo, visión, liderazgo, asunción del riesgo, etc. Es capaz de aunar las diversas partes necesarias para hacer funcionar una empresa y obtener un beneficio”. Para Ricardo Romero, autor del libro «Marketing», “quienes algo producen, intercambian o ayudan, son empresarios”. En síntesis, y en base a las anteriores definiciones, planteo la siguiente definición de empresario: Persona natural o jurídica, titular de una unidad de producción y/o servicio, que independientemente o asociado y con voluntad propia, motivaciones individuales y capacidad de crear, desarrollar y hacer funcionar una empresa asume un riesgo en la realización de una actividad económica, comercial y/o de desarrollo de un producto o forma de hacer algo innovador para satisfacer una necesidad o deseo existente en la sociedad, a cambio de una utilidad o beneficio. Concepto de emprendedor Se denomina emprendedor a aquella persona que sabe descubrir, identificar una oportunidad de negocios en concreto y entonces se dispondrá a organizar o conseguir los recursos necesarios para comenzarla y más luego llevarla a buen puerto. Generalmente, este término, se aplica para designar a las personas que de la nada, solamente, con el capital de la idea, logran crear o fundar una empresa o ayudan a otro a realizarlo. Aunque si bien no existe una definición concreta sobre el término, características como flexibilidad, dinamismo, creatividad, orientación hacia la aventura y el riesgo, sirven para describir muy bien el perfil que tiene la persona emprendedora. Muchos creen que este concepto de "emprendedor", es un concepto relativamente nuevo, sin embargo, el concepto surgió aproximadamente a principios del siglo XVI con el objetivo y la
  • 17. razón de ser de denominar a aquellos aventureros que viajaban al Nuevo Mundo a la búsqueda y caza de nuevas oportunidades, sin saber muy bien con que se encontrarían cuando estuviesen en la meta. También, a las personas involucradas con expediciones militares se las solía denominar emprendedores. Luego, ya en el siglo XVIII, los franceses se adueñaron del término porque lo utilizaban mucho para designar a aquellos que se dedicaban a la construcción, como los arquitectos. Recién a mediados del siglo XVIII, el escritor francés Richard Cantillion lo aplicó con el sentido económico que hoy ostenta el término en el mundo entero: para referirse a aquellos empresarios que se juegan el todo por el todo por una idea. De lo que vinimos comentando acerca del término, se desprende que lo que hace emprendedor/a a una persona, además de identificar una concreta oportunidad de negocios/expedición, es la perdida de miedo por la incertidumbre que rodea y la determinación y coraje así como: la pasión, la visión, la capacidad de aprendizaje, la creatividad y la innovación, la persistencia, la asertividad, trabajo en equipo, autoestima y la capacidad de organización. Obviamente, en el contexto económico en el cual vivimos hoy en día, ya no abundan los expedicionarios ávidos de encontrar riquezas y aventuras en algún mercado virgen del continente, por lo tanto, las personas que ostentan este perfil emprendedor suelen estar más volcadas a la función o actividad de tipo económico, como por ejemplo pueden ser los responsables de darle vida a la mayor parte de las Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas) que existen en el mundo. Relación Empresario, Emprendedor y Empresa El empresario, tal como lo conocemos, es aquél que ‘intenta hacer’ y ‘hace’ negocios con el objetivo de satisfacer la necesidad de otros a cambio de un retorno económico. El problema es que generalmente no se cuenta con los recursos técnicos y financieros adecuados, lo que históricamente ha generado altas tasas de fracaso. Es decir, no preparar ni ‘prepararse’ para un emprender un proyecto implica altos riesgos. La búsqueda de la disminución de este riesgo, a través de la experiencia, los conocimientos técnicos y la creatividad, hace la diferencia entre el éxito y el fracaso de un negocio. El emprendedor es similar al empresario, pero éste no necesariamente busca un premio económico, sino más bien, en un sentido más amplio, busca satisfacer desafíos personales o sociales. Empresa es el ‘resultado’ del empresario y el emprendedor…, no solamente una compañía o alguna organización, sino también un sueño hecho realidad, una expedición o
  • 18. quizás un libro. Una empresa tiene distintas duraciones: un libro tiene un comienzo y un final claro; sin embargo una ‘Compañía’ tiene inicio y se espera que perdure en el tiempo, lo que nos lleva al concepto de ‘mantención’ de dicha organización. Es decir el empresario no sólo debe hacer, construir o crear, sino también administrar -El término empresa, lo utilizaremos en el sentido económico-. Desde el punto de vista de los negocios, un empresario es un ‘creador’, es un ‘hacedor’ y es un ‘administrador’ de proyectos, proyectos que en nuestro caso están referidos a empresas como entes económicos, productores de bienes y servicios útiles para cierto grupo de personas, las que pagarán por ellos generándoles retornos. Nótese que la diferencia entre empresario y emprendedor, no es menos importante, pues no es lo mismo subir a Marcahuasi, que subir a Marcahuasi de la forma ‘más eficiente’. No es que una forma sea mejor o peor que la otra, sino que dependerá de los objetivos. En el caso de los emprendedores de negocios, los objetivos están referidos a ‘los potenciales clientes de nuestra empresa’, no sólo objetivos personales, como subir a Marcahuasi por el lado más difícil sólo porque representa un desafío para el que lo hace. Los negocios que vayamos a crear tienen que tener una utilidad para ‘otros’. Ser empresario no se trata de hacer un restaurante porque es un negocio ‘bonito’, sino que debemos hacer un restaurante sólo si es útil para otros. Evolución hacia un Empresario Existen variados mitos respecto de los empresarios o la creación de empresas. Por ejemplo, es falso que sin dinero no se pueda ser empresario. El problema no está en tenerlo, pues de lo contrario no fallarían tantas empresas que sí tenían capital. El problema de fondo es cómo dimensionar la cantidad de dinero que se necesita (con cierta precisión), en qué momentos se necesita y cómo se puede obtener. Muchas empresas sacan mal sus cuentas y dan un salto mal calculado cayendo al vacío, no porque el negocio fuera malo, sino por una mala proyección financiera de las necesidades del negocio. Otro mito que quizás es el más recurrente respecto de este tema, es que se debe ‘nacer’ para ser empresario. Es falso que el ser emprendedor sea una actividad reservada a personas con un hipotético talento innato. Todos podemos ser emprendedores y empresarios!!, y es muy posible que muchas veces lo hayamos sido sin darnos cuenta, ya sea cuando organizamos una rifa en la kermesse del colegio o cuando organizamos una fiesta con nuestros amigos o algo tan simple como planear un paseo al campo o la playa. Es más, el hombre naturalmente ha sido empresario. La humanidad desde épocas antiguas ha debido luchar contra la escasez de recursos y la incertidumbre, para lo cual ha ido enfrentando sus adversidades de distintas maneras, organizándose en tribus, o comercializando con otros feudos, o creando tecnologías
  • 19. desde la rueda hasta la computadora, de tal manera de enfrentar de mejor forma sus problemas y necesidades. El empresario definitivamente ‘se hace’… existiendo al menos tres formas de llegar a serlo: a) La primera es por necesidad o fuerza mayor, donde no se busca ser empresario, sino que las condiciones externas (muchas veces negativas) nos llevan a esta situación. El 87% de emprendimientos en Perú nacen por necesidad y la mitad no reciben créditos. Desempleado —> Empresario —> Empresario —> Inversionista Aunque no son pocas las historias de gente que de la nada logró levantar grandes empresas, lo cierto es que en general esta es la ruta más riesgosa, pues se deben aprender en el mismo camino las técnicas empresariales, siendo lo ideal que exista una preparación y planificación antes de ‘lanzarse a la piscina’. b) La segunda forma, es la famosa ‘ocasión’, es decir: la oportunidad. No son pocos los que están en el momento justo y el lugar adecuado, y se convierten en empresarios o inversionistas, siendo aquí las principales características el contar con los conocimientos y la competencia necesaria para concretar esta oportunidad de negocios. Empleado —-> ‘Ocasión’ —-> Empresario —-> Inversionista Desempleado (Oportunidad, Herencia, Lotería) Un ejemplo de las oportunidades que se pueden presentar, muy didáctico por lo demás, es aquél que aparece en la película Forrest Gump, cuando el protagonista se dedica a la pesca del camarón, le iba pésimo; pero, en una oportunidad salieron a la mar y vino una tormenta que a duras penas lograron sortear. La cosa es que la tormenta destruyó gran parte de la flota de barcos camaroneros que se encontraban atracados en los puertos, siendo ellos uno de los pocos en salvar su embarcación, pues se encontraban en altamar. De esa forma hicieron su riqueza, ya que pudieron atrapar camarones solos por un buen tiempo y venderlos, mientras los camaroneros se rearmaban. La moraleja no es que debemos sentarnos a esperar esas oportunidades; la mayoría de las veces nunca llegan, lo importante es que se debe estar preparado para capitalizar estas situaciones. c) Una tercera forma de ser empresario es por decisión propia y planificada, donde nos hemos propuesto a conciencia, el desarrollar nuestros propios negocios, ya sea porque hemos visualizado alguna oportunidad de negocios o porque no queremos seguir dependiendo de otros y queremos ser los responsables de nuestro propio futuro. Interesado —> ‘Plan’ —> Microempresario—> Empresario o Inversionista El interesado puede ser un empleado o desempleado, un ejecutivo, gerente o un independiente; o un egresado de carrera universitaria o técnica, o un egresado de
  • 20. enseñanza media, etc. Aquí se trata de una persona que ha tomado la decisión de ser empresario. Se determina a conocer un negocio o empresa o una actividad, la cual se propondrá dominar y desarrollar en forma teórica y práctica, todo en forma planificada. Así con una alta probabilidad de éxito, tendrá su negocio, lo hará crecer y lo consolidará, llegando incluso a delegar la administración, para hacer otros negocios. Principales diferencia entre un Empresario y Emprendedor Riegos que toman Un empresario nunca toma una decisión que conlleve un riesgo alto sin antes haberla calculado y lo hace sabiendo que esto no dañara los intereses de la empresa o accionistas. El emprendedor es más impulsivo, se deja llevar por el momento y pocas veces evalúa las repercusiones que tiene una decisión, lo que busca es impulsar su idea al límite. Como perciben a la competencia Un empresario ve a la competencia como objetivo a desplazar, busca el maximizar sus beneficios a través de ellos y pocas veces suelen hacer alianzas. Es posible que tome algunas cosas de ella y la adapte en su empresa. Un emprendedor analiza su competencia, cree que la competencia es sana, busca estrategias de cómo llegar a ellas, diferenciándose en todo momento y, es posible hacer alianzas con ellas para cumplir diferentes objetivos. Relación con los empleados El empresario suele ver a sus empleados como un recurso valioso para cumplir sus objetivos, puede llegar a tener una comunicación cortés y distante; pero, generalmente no conoce a todos los que laboran con él, al igual que tiene una rotación de personal alta. El emprendedor ve a sus empleados como un equipo de trabajo, considera que son piezas clave dentro del plan para cumplir los objetivos, tiene una relación más cercana con ellos, escucha diferentes puntos de vista de ellos, la rotación de personal suele ser baja. Creatividad e innovación La creatividad de un empresario está más enfocada en el desarrollo de planes y estrategias para sobrellevar una empresa, busca cumplir los objetivos, normalmente cuenta con un departamento o personal dedicado a la invención de nuevos productos o innovación de los mismos en el cual aportan ideas generales basadas en datos estadísticos. El emprendedor es visionario e inventor ya que empieza desde cero, tiene ideas diferentes y revolucionarias, parte desde una suposición o poca investigación ya que carece de donde obtener datos precisos, está presente durante el desarrollo y formación de esa idea. Suele ser parte de la invención, innovación de nuevos productos o técnicas de mejora.
  • 21. ¿Cuándo se requieren? Un empresario es necesario cuando la empresa ya está en marcha y relativamente estable ya que con la creación de estrategias y planes de trabajo puede hacerla crecer y fortalecerla. Un emprendedor es imprescindible desde el momento en que se desea desarrollar una idea en un negocio ya que su pasión y determinación dará el impulso necesario para obtener lo necesario para madurar y hacer crecer la idea, recordemos que un emprendedor puede llegar a ser un buen empresario con una capacitación adecuada. LECTURAS Y VIDEOS SUGERIDOS LECTURAS: https://www.pensamientopositivo.org/2015/05/06/10-casos-emprendedores-que-me- inspiran/ https://www.pensamientopositivo.org/2017/09/25/3-historias-de-emprendedores-que-me- inspiran/ https://www.entrepreneur.com/article/268199 https://pymex.com/liderazgo/liderazgo-y-coaching/10-emprendedores-peruanos-que- inspiran-con-sus-historias https://www.educaixa.com/-/emprendedores-que-nos-inspiran https://pymex.com/pymes/historias-de-exito/10-historias-de-mujeres-peruanas- emprendedoras-que-han-triunfado https://pymex.com/liderazgo/liderazgo-y-coaching/emprendedoras-peruanas-cuatro- historias-de-exito https://elcomercio.pe/economia/peru/mujer-emprendedora-peruana-retos-debe-enfrentar- noticia-472331 https://sites.google.com/view/portafolio-docente-ccg/introducci%C3%B3n-a-los- negocios/marco-conceptual-emprendimiento-y-empresa https://elcomercio.pe/opinion/colaboradores/mujeres-emprendedoras-debbie-jaffe-143421 VIDEOS: https://retina.elpais.com/retina/2017/06/23/innovacion/1498238088_872078.html https://www.youtube.com/watch?v=98JsMrzeJ7s https://www.youtube.com/watch?v=ipeTgT71RgI https://www.observatorio-empresas.vodafone.es/articulos/profesionales-y-pequenas- empresas/errores-frecuentes-emprendedor/ http://www.emprendedorperuano.pe/casos-de-exito.html https://www.youtube.com/watch?v=1U3BgwfB9Cg https://www.youtube.com/watch?v=h5FrMjlh8k4 https://www.youtube.com/watch?v=7os5rx1puS8 https://www.youtube.com/watch?v=EXcWZyqvCfY https://www.youtube.com/watch?v=hoSK5r83Ho4 https://www.youtube.com/watch?v=hoSK5r83Ho4 https://www.youtube.com/watch?v=ujN_gfUm7gI