SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 48
Descargar para leer sin conexión
PROFESOR SED




             SISTEMA INTEGRADO DE
               GESTIÓN DE LAS SED




                     UNA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE CALIDAD
                         POR UNA EDUCACIÓN DE CALIDAD
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

    El Sistema Integrado de Gestión de la SED es
    un conjunto de elementos interrelacionados que
    busca la satisfacción de las necesidades de sus
    usuarios. Para lo cual planifica, mantiene y
    mejora continuamente el desempeño de sus
    procesos, bajo un esquema de eficiencia,
    eficacia y efectividad.

    El SIG esta actualmente compuesto por el
    Sistema de Gestión de Calidad – SGC, el
    Modelo Estándar de Control Interno – MECI y       PROFESOR SED


    el Plan Institucional de Gestión Ambiental –
    PIGA.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
BONDADES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
       Garantizar el cumplimiento de la Misión en términos de eficiencia, eficacia y
       efectividad y por ende satisfacer las necesidades y expectativas de los
       usuarios/beneficiarios.
       Fortalecer la cooperación, coordinación y articulación con otras entidades.
       Optimizar y racionalizar los recursos: humanos, de tiempo, naturales,
       técnicos, financieros y tecnológicos
       Adoptar formas más efectivas de trabajo
       Mejorar la comunicación interna y externa
       Generar una cultura orientada a la mejora continua.
       Disponer de documentación normalizada, controlada, actualizada y SED
                                                                      PROFESOR
                                                                               registros
       debidamente conservados.
       Garantizar a los ciudadanos el acceso a información oportuna, confiable y
       veraz sobre la gestión y desempeño de la entidad.
       Generar un clima organizacional basado en los principios y protocolos
       éticos compartidos y documentados en el Código de Ética y el Código de
       Buen Gobierno.
       Minimizar los impactos ambientales negativos generados por la entidad


OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
El SIG está soportado en un enfoque basado en procesos, que consiste
        en identificar, interrelacionar y gestionar un conjunto de actividades
        que garanticen un resultado de cumplimiento de objetivos y metas
          institucionales y que satisfaga las necesidades de los usuarios.




      Estos procesos se materializan mediante la creación y entendimiento
                    del Mapa de procesos y sus interacciones.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PROFESOR SED




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
     Es una herramienta de gestión administrativa, ordenada y dinámica, que
         facilita el cumplimiento de la MISIÓN de la SED para garantizar el
          derecho a la educación de los niños, niñas y jóvenes del Distrito
                  Capital en términos de calidad y satisfacción social.



               Nivel Nacional          Nivel Distrital                  SED
            Ley 872 del 30 de       Acuerdo 122 de junio 28    Resolución 3181 de 2005
            diciembre de 2003.      de 2004
            Decreto 4110 del 9 de   Decreto 387 de diciembre   Resolución 4506 de 21
            diciembre de 2004.      2 de 2004                  noviembre de 2008
                                    Directiva 004 de 2005




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC



                                  La NTCGP 1000:2009 es el documento
                                      que especifica los requisitos para la
                                        implementación de un Sistema de
                                      Gestión de la Calidad aplicable a la
                                  rama ejecutiva del poder público y otras
                                      entidades prestadoras de servicios.
                                Esta norma se elaboró con el propósito de
                                     que las entidades puedan mejorar su
                                            desempeño y su capacidad de
                                 proporcionar productos y/o servicios que
                                           respondan a las necesidades y
                                             expectativas de sus usuarios.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC


       1. Enfoque hacia el cliente
       2. Liderazgo
       3. Participación activa de los servidores públicos
           y/o particulares que ejercen funciones públicas
       4. Enfoque basado en los procesos
       5. Enfoque del sistema para la gestión
       6. Mejora continua
       7. Enfoque basado en hechos y datos para la toma
           de decisiones
       8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los
           proveedores de bienes o servicios
       9. Coordinación, cooperación y articulación
       10. Transparencia                                     PROFESOR SED




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC

     La NTCGP está compuesta por 8 capítulos. A partir del capítulo 4, se detallan
     los requisitos de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.
      CAPITULO 4. REQUISITOS GENERALES
       En este capítulo los requisitos a implementar son 29 y están relacionados
       con la documentación de las generalidades del sistema como:

             Los procesos que permiten el
           cumplimiento de su función, secuencia
           de éstos, indicadores, mecanismos de
           control, riesgos.
             Las declaraciones de la política y
           objetivos de calidad.
             Manual de calidad y los
           Procedimientos documentados (6) y
           registros (21) que exige la norma.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC


      Los procedimientos obligatorios que exige el sistema son:




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC

     CAPITULO 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN


       Los requisitos de este capítulo son 28 y están relacionados con las evidencias
       del compromiso de la alta dirección con el desarrollo y la implementación del
       sistema, con respecto a:

         Determinación y cumplimiento de los requisitos del
       cliente con el propósito de aumentar su satisfacción.
         Establecimiento de la política de calidad.
         Establecimiento de los objetivos de calidad.
         Definición de responsabilidades, autoridad y
       comunicación.
         Asignación del Representante de la Alta Dirección
         Desarrollar revisiones por la dirección




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC

     CAPITULO 6. GESTIÓN DE RECURSOS

      Los requisitos a implementar son 11 y están relacionados con la asignación
      de recursos financieros, humanos y operacionales de acuerdo con los
      objetivos de la entidad. Esta asignación puede estar evidenciada a través de
      presupuestos, planes de necesidades, planes de contratación



                                Los recursos que se deben garantizar son:

                                 Talento Humano
                                 Infraestructura
                                 Ambiente de trabajo




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC

     CAPITULO 7. PRESTACIÓN DE SERVICIOS

      Los requisitos a implementar son 68. En este numeral se determina la
      planificación y desarrollo de los procesos necesarios para la prestación del
      servicio Garantía del Derecho a la Educación, y los demás procesos de apoyo,
      el cual debe ser coherente con los requisitos del SIG, objetivos de calidad, y
      asegurar que en esta se definan la interacción y secuencia de los procesos así
      mismo como los mecanismos de seguimiento y medición.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC

     FLUJO PROCESO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO

                         Identificar los           Garantizar
                           procesos             identificación y       Identificar propiedad
                      Relacionados con el       trazabilidad del            del cliente
                      Usuario/Beneficiario          servicio




                      Realizar revisión de
                                              Realizar validación       Preservación del
                       los requisitos del
                                                 del servicio               servicio
                      usuario/beneficiario




                      Tener Comunicación     Definir controles de la
                         con el cliente          prestación del
                       permanentemente               servicio




                                                Desarrollar el
                      Implementar Diseño         proceso de
                          y Desarrollo       adquisición de bienes                  PROFESOR SED
                                                  o servicios




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC

     CAPITULO 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

      Los requisitos a implementar son 26. La entidad desarrolla procesos de
      medición, recopilación, validación de datos y utiliza métodos apropiados para
      identificar aspectos para el mejoramiento del desempeño.
        Satisfacción del Usuario: Tener mecanismos eficaces, eficientes y continuos para
      recopilar, analizar y utilizar la información relacionada con la satisfacción del usuario a fin
      de mejorar el desempeño de la entidad
        Auditoría Interna: Planificar y realizar una evaluación independiente y periódica que
      permita determinar la eficaz implementación, mantenimiento y mejora del SGC. Este
      proceso es responsabilidad de la Oficina de Control Interno
        Seguimiento y medición de los procesos: Desarrollar mediciones para evaluar y
      monitorear el desempeño de los procesos, facilitando la gestión interna de estos y el
      seguimiento por parte de los usuarios y partes interesadas
        Seguimiento y medición del servicio: Establecer y especificar requisitos de medición
      para el servicio a fin de verificar que se han alcanzado los requisitos del usuario.
        Mejora: Buscar continuamente mejorar la eficacia, eficiencia y efectividad del SGC a
      través de establecimiento de proyectos de mejora, acciones correctivas o preventivas




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI
    Es una herramienta que tiene como finalidad proporcionar una estructura
          para el control a la estrategia, la gestión y la evaluación de las
        entidades del Estado, para orientarlas hacia el cumplimiento de sus
        objetivos institucionales y su contribución a los fines esenciales del
                                        Estado.



               Nivel Nacional       Nivel Distrital                 SED
            Ley 87 DE 1993         Directiva 08 del 26 de   Resolución 421 de 2006
                                    septiembre de 2006
            Decreto 1826 de 1994
            Decreto 2145 de 1999
            Decreto 1537 de 2001
            Decreto 1599 de 2005




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI


    El Control Interno es un sistema conformado por principios y
    normas, planes, métodos y procedimientos y mecanismos de
    verificación y evaluación, cuya finalidad es que las actuaciones y
    actividades de los servidores públicos de la SED y el manejo de la
    información y los recursos, sea eficiente y de calidad.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Acuerdos, Compromisos o                               Principios y Valores entre la Alta Dirección y los servidores

   SUBSISTEMA DE CONTROL ESTRATÉGICO
                                                                                Protocolos




                                       AMBIENTE DE
                                        CONTROL
                                                                    Desarrollo del Talento               Políticas de Selección, Contratación, Bienestar, Formación y Capacitación,
                                                                                 Humano.                                                   Incentivos y Evaluación del Desempeño.


                                                                     Estilo de Dirección.          Forma adoptada por la Alta Dirección para guiar u orientar sus acciones hacia el
                                                                                                                    cumplimiento de su Misión y de los objetivos institucionales.



                                                                    Planes y Programas          Planificación de actividades y metas hacia el cumplimiento de la Misión y objetivos
                                                                                                                                                                   institucionales.
                                       DIRECCIONAMIENTO




                                                                              Modelo de                    Identificación de los procesos de la entidad y la secuencia de actividades
                                       ESTRATÉGICO




                                                                           Operación por              lógicamente relacionadas que tomadas en su conjunto, generan un resultado
                                                                               Procesos                                                    en términos de los objetivos del proceso.


                                                                                Estructura       Integración y articulación de los cargos, las funciones, las relaciones, y los niveles
                                                                            Organizacional           de responsabilidad que permiten dirigir y ejecutar los procesos y actividades.


                                                                                Contexto          Identificación de los factores externos e internos, negativos y/o positivos que se
                                                                              Estratégico                                             involucren en el desarrollo de las actividades.
                                       ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO




                                                                       Identificación del        Definición de los eventos potenciales, que ponen en peligro el cumplimiento de la
                                                                                  Riesgo                  Misión y los objetivos institucionales. En este elemento se establecen los
                                                                                                           agentes generadores, las causas y los efectos creados por su ocurrencia

                                                                     Análisis del Riesgo        Establecimiento de la probabilidad de ocurrencia de los riesgos y el impacto de sus
                                                                                                    consecuencias. Tanto el Impacto como la Probabilidad se definen en términos
                                                                                                                                                              de Alto, Medio y Bajo

                                                                           Valoración del
                                                                                                     Determinación del nivel o grado de exposición de la entidad a los impactos del
                                                                                  Riesgo
                                                                                                           riesgo, permitiendo estimar las acciones y/o controles para su manejo.

                                                                   Política de                 Son las guías de acción necesarias que permiten coordinar y administrar los eventos
                                                                          Administración del
                                                                                                                          que pueden inhibir el logro de los objetivos de la entidad.
                                                                          Riesgo

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Políticas de Operación            Guías de acción que definen los límites y parámetros necesarios para ejecutar los procesos y
                                                                                               actividades en cumplimiento de la función, los planes, los programas y proyectos previamente
  SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN                                                                                                                                                 definidos.


                                     ACTIVIDADES DE CONTROL         Procedimientos                                  Son las tareas requeridas para cumplir con las actividades de un proceso.


                                                                      Indicadores            Conjunto de variables cuantitativas y/o cualitativas sujetas a medición que permiten observar el
                                                                                             cumplimiento de objetivos y metas previstos. Los indicadores que debe definir la entidad pública
                                                                                                    son de EFICIENCIA (optimización de resultados), EFICACIA (resultados) y EFECTIVIDAD
                                                                                                                                                                                   (Impacto).


                                                                         Controles          Acciones o mecanismos definidos para prevenir o reducir el impacto de los eventos que ponen en
                                                                                                                                  riesgo, la adecuada ejecución de las actividades y tareas


                                                               Manual de Operación                                                                      Documentación de los procedimientos


                                                                      Información      Información que se recopila primordialmente de la comunidad, demás grupos de interés y su entorno,
                                                                          Primaria               útil para una adecuada toma de decisiones. Se obtiene a partir de los Sistemas de Quejas y
                                                                       (EXTERNA)                                                                      Reclamos y de la Normativa Externa.
                                     INFORMACION




                                                                       Información      Se origina y procesa al interior de la entidad. Los tipos de información secundaria son FORMAL (datos
                                                                        Secundaria                  de la operación propia de la entidad) e INFORMAL (información de las experiencias de los
                                                                        (INTERNA)                                                                                     servidores de la entidad).



                                                                      Sistemas de             Conjunto de recursos humanos y tecnológicos utilizados para la producción de información. Los
                                                                      Información            Sistemas de Información contienen Hardware, Software, Recurso Humano, Datos e Información


                                                                    Comunicación       Mecanismo que orientan la difusión de políticas y la información generada al interior de la entidad. Los
                                                                   Organizacional                         flujos de la comunicación organizacional son descendente, ascendente y cruzada.


                                                                    Comunicación           Mecanismos de comunicación hacia los grupos de interés como procesos de rendición de cuentas y
                                                                      Informativa                                        publicación de información resultado de la gestión de la entidad.



                                                                         Medios de
                                                                                             Métodos, recursos e instrumentos utilizados para garantizar la divulgación y circulación amplia y
                                                                      Comunicación
                                                                                                                                                                 focalizada de la información.


OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
AUTOEVALUACION
                                                                  Autoevaluación al    Mecanismos de verificación y evaluación a la efectividad de los controles establecidos en los
  SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN
                                                                           Control                 Mapas de Riesgos y los controles establecidos para medir la satisfacción de los
                                                                                                                                                                           usuarios.

                                                                 Autoevaluación a la          Medición periódica de los indicadores de gestión, con el fin de tener una visión clara e
                                                                            Gestión                  integral de su comportamiento, del cumplimiento de sus objetivos e identifica
                                                                                                                          desviaciones sobre las cuales se deben tomar correctivos.


                                                                     Evaluación al      Proceso de evaluación cuyo objetivo es emitir juicios fundados a partir de evidencias, sobre
                                                                       Sistema de                 el grado de efectividad del Control Interno en la operación y cumplimiento de los
                                                                           Control         objetivos de la entidad pública. Es realizada por las Oficinas de Control Interno y por los
                                        INDPENDIENTE
                                          EVALUCION




                                                                           Interno                                                                         Entes Externos de Control


                                                                   Auditoria Interna      Examen sistemático, objetivo e independiente de los procesos, actividades, operaciones y
                                                                                           resultados de una entidad pública por servidores o áreas de la entidad independientes a
                                                                                             su ejecución. Es realizada por las Oficinas de Control Interno a partir del Plan Anual de
                                                                                                                     Auditoria aprobado por el Jefe de la Oficina de Control Interno.




                                                                            Plan de    Son acciones de mejoramiento que la entidad en su conjunto, debe adelantar para fortalecer
                                        PLANES DE MEJORAMIENTO




                                                                     Mejoramiento            su desempeño institucional y cumplir con su función, misión y objetivos. Los Planes de
                                                                      Institucional              Mejoramiento se suscriben a partir de los hallazgos de los entes de control y de los
                                                                                                                                                       procesos de autoevaluación.

                                                                           Plan de                 Contienen las acciones de mejoramiento a nivel de los PROCESOS y de las áreas
                                                                     Mejoramiento                responsables dentro de la organización, que han de adelantarse para fortalecer su
                                                                      por Procesos                       desempeño y funcionamiento en procura de los objetivos institucionales.


                                                                           Plan de     Son las acciones de mejoramiento que debe ejecutar cada uno de los servidores públicos con
                                                                     Mejoramiento             el fin de mejorar las actividades y/ o tareas bajo su responsabilidad y propiciando con
                                                                        Individual                ello el mejoramiento de los procesos y los resultados del área a la cual pertenecen.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA

      El PIGA es un instrumento de planeación que parte del análisis de la
      situación ambiental institucional, con el propósito de brindar información
      y argumentos necesarios para el planteamiento de acciones de gestión
          ambiental que garanticen primordialmente el cumplimiento de los
         objetivos de eco-eficiencia establecidos en el Decreto 456 de 2008



                       Nivel Distrital             SED
                    Decreto 456 de 2008   Resolución 1916 de 2009

                    Decreto 509 de 2010   Resolución SED 650/09
                                          Modificado Resolución
                                          1097/09




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA




                        Política Ambiental

                        Marco Normativo

                        Diagnóstico Ambiental

                        Aspectos e impactos ambientales

                        Programas ambientales             PROFESOR SED




                        Plan de Acción




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA



    La Secretaría de Educación del Distrito es una entidad comprometida con el
    ambiente, en cumplimiento de su misión, de las normas ambientales que le
    aplica, y de forma articulada con el Plan de Gestión Ambiental -PGA del Distrito,
    orienta programas, actividades, objetivos, metas e indicadores, con el propósito
    de generar un buen desempeño frente a los impactos ambientales derivados de
    sus actividades y servicios. Fomenta una cultura ambiental en sus servidores,
    proveedores, usuarios y especialmente en la comunidad educativa que
    propenda por el cuidado y preservación de los recursos naturales. Así mismo,
    promueve la mejora continua a través de la verificación, seguimiento y control
    de las acciones ambientales desarrolladas por la entidad.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA

                                                                                   PROFESOR SED
             SECRETARIO DE EDUCACIÓN DEL DISTRITO


                                                                Comité del Sistema
      Resolución 1916 de 2009             GESTOR
                                                               Integrado de Gestión
      Designa al Jefe de la OAP         AMBIENTAL
                                                               Resolución 2919 de
                                                                     2010
                                          OFICINA
                                         ASESORA
                                      DE PLANEACIÓN
                                       -GRUPO PIGA-


                                                                    Resolución SED 650/09
                                  Grupo de Trabajo Ambiental
                                                                    Modificado Resolución
                                                                    1097/09
                         Áreas, Dependencias y Colegios
                                   de la SED



OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
ACTIVIDAD – ASPECTO E IMPACTO AMBIENTAL




                                                                                     ACTIVIDAD
                                Construcción         Operación de   Limpieza de
                                de colegios          Oficinas       Instalaciones
        Transporte




                                                                                     ASPECTO
 Generación   Emisiones   Generación    Generación   Generación     Vertimientos
 residuos     residuos    de residuos   escombros    Residuos       residuos
 peligrosos




                                                                                         IMPACTO
    Presión Relleno          Contaminación             Presión       Contaminación
       Sanitario             recurso suelo             Relleno        del Recurso
   Contaminación del         Presión sobre el          Sanitario          Agua
     Recurso Aire            relleno sanitario
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
                DIAGNOSTICO AMBIENTAL
Se debe tener en cuenta las condiciones físicas al interior de
las instalaciones, las condiciones de su entorno, y el consumo
y uso de recursos naturales.

El entorno del colegio incluye su interrelación con el aire, el
agua, el suelo, la flora, la fauna y los seres humanos.

Para conocer el estado ambiental del colegio es necesario
diligenciar el formulario “Diagnóstico Ambiental”.
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA


                                     Uso eficiente
                                       del agua




                      Extensión de
                        Buenas                       Uso eficiente
                       Prácticas                     de la energía
                      Ambientales




                                     PIGA
                         Criterios
                       ambientales                      Gestión
                         para las                     Integral de
                        compras y                      Residuos
                         gestión                        Sólidos,
                       contractual

                                     Mejoramiento
                                        de las
                                     Condiciones
    • ,                              Ambientales
                                       Internas
    • .

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
El Sistema Integrado de Gestión compuesto por Calidad, MECI y PIGA busca
 garantizar el cumplimiento de la función administrativa de la SED y el logro de
   los objetivos institucionales en términos de eficiencia, eficacia y efectividad.




                                      PROFESOR SED

                SISTEMA            ESTRUCTURA                 Documento Guía


         SISTEMA DE GESTION    8 Capítulos      y    242   NTCGP 1000:2009
         DE LA CALIDAD         Requisitos


         MECI                  3 Subsistemas               Manual      para  la
                               9 Componentes               implementación   del
                               29 Elementos                MECI expedido por el
                                                           DAFP

         PIGA                  Basado en la Norma ISO      Lineamientos Secretaría
                               14001                       Distrital de Ambiente
                               5 Capítulos
El Sistema Integrado de Gestión basa la gestión administrativa en el
                               Ciclo de Mejora PHVA:
                                                                SGC: 4. Requisitos Generales
                                                                5. Responsabilidad Dirección
                                                                6. Gestión de Recursos

                                                                MECI: Sub. de Control
                             ACTUAR                             Estratégico
                                               PLANEAR
                                                                PIGA: Situación Institucional
SGC: 8. Medición, Análisis
                                                                Política Ambiental
y Mejora
                                                                Compromiso alta dirección
MECI: Sub. de Control de Evaluación                             (Comité PIGA), Planificación
PIGA:
Verificación

                                                             SGC: 7. Prestación del Servicio
                             VERIFICAR           HACER       MECI: Sub. de Control de Gestión
                                                             PIGA:Implementación y operación
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA SED                              CICLO DE LA GESTIÓN P-H-V-A
                                                                                        P-

                  ETAPA PLANEAR                                       ETAPA HACER
    •Misión y Visión                                    •Políticas de Operación generales y específicas
    •Política y objetivos de Calidad                    •Procedimientos, Procedimientos transversales y
    •Manual de Calidad
                                                        Procedimientos Obligatorios SGC
    •Política Ambiental
    •Código de Buen Gobierno                            •Indicadores por proyecto y por proceso
    •Código de Ética y Código de ética docentes         •Controles
    •Acta de Compromiso SIG                             •Mecanismos de manejo de la información
    •Políticas de Desarrollo de Talento Humano          interna y externa
    •Estructura Organizacional                          •Sistemas de Información
    •Mapa de Procesos
                                                        •Mecanismos de comunicación interna y externa
    •Plan Sectorial de Educación
    •POA                                                •Medios de Comunicación
    •Formulación de PIGA y PACA
    •Mapa de Riesgos

                    ETAPA ACTUAR                                    ETAPA VERIFICAR

    •Plan de Mejoramiento Institucional (Contraloría)   •Análisis de datos recopilados de indicadores y
    •Plan de Mejoramiento por Procesos (Resultado       controles
    de las Autoevaluaciones y de las Auditorías         •Seguimiento mensual a POA y cumplimiento de
    Internas OCI)                                       metas de proyectos de inversión
    •Plan de Mejoramiento Individual (Resultado de      •Seguimiento trimestral a metas PIGA
    las Evaluaciones del desempeño y de los             •Seguimiento trimestral a Mapa de Riesgos
    procesos de autoevaluación a provisionales y al     •Auditorías Internas OCI y Auditorías Externas
    cumplimiento de contratistas en sus actividades)    •Generación de No Conformidades
    •Modulo de Mejoramiento



OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
ISOLUCION
Aplicativo del Sistema Integrado de Gestión SED
               (SGC – MECI - PIGA)




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Cómo acceder a ISOLUCION- Sistema Integrado de Gestión
                  ISOLUCION-
     En la página principal del portal de la SED www.sedbogota.edu.co
     Ubica Sitios Relacionados




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 El aplicativo de ISOLUCION está compuesto por Módulos en donde se
 encuentra la documentación soporte de los requisitos y elementos del Sistema
 Integrado de Gestión.




  El primer Módulo es
  MANUAL,
  MANUAL en donde está el
  Manual de Calidad,
  documento que evidencia
  cómo la SED cumple con cada
  uno de los requisitos de la
  Norma Técnica de Calidad
  para la Gestión Pública.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
El Manual de Calidad de la SED contiene el objeto, alcance y exclusiones del Sistema de
Gestión de Calidad, la interacción de los procesos, la responsabilidad de la Alta Dirección
y la prestación de los servicios de la SED para garantizar el derecho a la educación, y
otros documentos adicionales de gran importancia.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 El segundo Módulo es PROCESOS. Aquí se encuentra el Modelo de Operación por
 Procesos de la SED representado por el Mapa de Procesos que lo conforma 19
 procesos, donde están involucradas todas las áreas del nivel central, las direcciones
 locales y los colegios distritales. El Mapa se encuentra organizado en cuatro tipos de
 procesos: Estratégicos, Misionales, de Apoyo y de Evaluación.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 El tercer Módulo es DOCUMENTACIÓN. En este módulo se encuentran los
 procedimientos, manual de procedimientos, los formatos e instructivos que soportan
 las actividades de cada uno de los Procesos del Mapa de Procesos de la SED y los 6
 procedimientos obligatorios del Sistema de Gestión de Calidad.

 Así mismo, los directivos pueden solicitar el ajuste de los documentos a su cargo.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 En Texto a buscar se puede pulsar el botón Buscar y aparecen todos los
 procedimientos, formatos e instructivos de la SED.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 Ahora, si lo que deseas es buscar un procedimiento, formato o instructivo
 específico se debe colocar en buscar el código del área responsable ó una
 palabra clave.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 NOTA: PARA CONOCER LOS CODIGOS DE LOS PROCEDIMIENTOS,
 FORMATOS E INSTRUCTIVOS, BUSCA EN EL HOME O PÁGINA DE INICIO DE
 ISOLUCION EL DOCUMENTO Codificación de procedimientos, formatos e
 instructivos, EN LA PARTE DE DESTACADOS.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 El siguiente modulo es el de RIESGOS a través del cual se puede evidenciar la
                              RIESGOS,
 gestión del riesgo en la SED. En este Módulo se ingresa, consulta y hace
 seguimiento a los Mapas de Riesgo de los procesos de la entidad, de las
 Direcciones Locales de Educación y de los colegios distritales.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION
 El Módulo final es MECI. Aquí encontramos la estructura total del Modelo Estándar
 de Control Interno MECI y la documentación que soporta el cumplimiento de los
 elementos que la norma nacional exige a las entidades del estado colombiano.




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCION




OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Representante Alta Dirección
 Wilson Fernando Melo Velandia – Jefe Oficina Asesora de Planeación
                             GRUPO SIG
Carmen Yolanda Sánchez G - Coordinadora
Iveth Cristina Rodríguez
Hianny Santiago
Luz Antonia Martínez
Leida Madrigal
Consuelo Velásquez
Mauricio Chacón                       Extensiones:
Claudia Alejandra Reyes               4102, 4005, 4112, 3372
Oscar Ayala
Diana Constanza Rojas
Jazmin Santiago
Gustavo Olaya
Diego Cubides
Marcela Suárez             GRACIAS

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Control de gestion y construccion de indicadores
Control de gestion y construccion de indicadoresControl de gestion y construccion de indicadores
Control de gestion y construccion de indicadoresCarlos Echeverria Muñoz
 
Caso practico Indicadores de desempeño
Caso practico Indicadores de desempeñoCaso practico Indicadores de desempeño
Caso practico Indicadores de desempeñojesuscarmonauft
 
Indicadores De Gestion
Indicadores De GestionIndicadores De Gestion
Indicadores De GestionUrpy Quiroz
 
Caso Practico Control de Gestión
Caso Practico Control de GestiónCaso Practico Control de Gestión
Caso Practico Control de Gestiónjosemogollonuft
 
Guia Implantacion Sistema Indicadores
Guia Implantacion Sistema IndicadoresGuia Implantacion Sistema Indicadores
Guia Implantacion Sistema IndicadoresVictor Gomez Romero
 
Taller practico indicadores de gestion y control de gestion
Taller practico indicadores de gestion y control de gestionTaller practico indicadores de gestion y control de gestion
Taller practico indicadores de gestion y control de gestionCarlos Echeverria Muñoz
 
Construcción de Indicadores de gestión
Construcción de Indicadores de gestiónConstrucción de Indicadores de gestión
Construcción de Indicadores de gestiónJuan Carlos Fernandez
 
Indicadores de gestion mme
Indicadores de gestion mmeIndicadores de gestion mme
Indicadores de gestion mmealbacora_48
 
INDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE GESTIONINDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE GESTIONJEANSGC
 
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del ClienteIndicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del ClienteJuan Carlos Fernández
 
Construccion De Indicadores De Gestion
Construccion De Indicadores De GestionConstruccion De Indicadores De Gestion
Construccion De Indicadores De Gestionnatyvaflo
 
Taller indicadores 1
Taller indicadores 1Taller indicadores 1
Taller indicadores 1alexmema
 
Lección control e indicadores
Lección control e indicadoresLección control e indicadores
Lección control e indicadoresSENA
 
Indicadores, indicadores financieros y de procesos
Indicadores, indicadores financieros y de procesos Indicadores, indicadores financieros y de procesos
Indicadores, indicadores financieros y de procesos martinezreyes06
 
Formulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De GestionFormulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De GestionNapoleón
 

La actualidad más candente (20)

Control de gestion y construccion de indicadores
Control de gestion y construccion de indicadoresControl de gestion y construccion de indicadores
Control de gestion y construccion de indicadores
 
Indicadores de gestion
Indicadores de gestionIndicadores de gestion
Indicadores de gestion
 
Caso practico Indicadores de desempeño
Caso practico Indicadores de desempeñoCaso practico Indicadores de desempeño
Caso practico Indicadores de desempeño
 
Indicadores De Gestion
Indicadores De GestionIndicadores De Gestion
Indicadores De Gestion
 
Caso Practico Control de Gestión
Caso Practico Control de GestiónCaso Practico Control de Gestión
Caso Practico Control de Gestión
 
Guia Implantacion Sistema Indicadores
Guia Implantacion Sistema IndicadoresGuia Implantacion Sistema Indicadores
Guia Implantacion Sistema Indicadores
 
Taller practico indicadores de gestion y control de gestion
Taller practico indicadores de gestion y control de gestionTaller practico indicadores de gestion y control de gestion
Taller practico indicadores de gestion y control de gestion
 
Construcción de Indicadores de gestión
Construcción de Indicadores de gestiónConstrucción de Indicadores de gestión
Construcción de Indicadores de gestión
 
Indicadores de gestion mme
Indicadores de gestion mmeIndicadores de gestion mme
Indicadores de gestion mme
 
INDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE GESTIONINDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE GESTION
 
Ge manual de indicadores v6
Ge manual de indicadores v6Ge manual de indicadores v6
Ge manual de indicadores v6
 
Sesion 06 indicadores y medicion de procesos
Sesion 06  indicadores y medicion de procesosSesion 06  indicadores y medicion de procesos
Sesion 06 indicadores y medicion de procesos
 
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del ClienteIndicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
 
Construccion De Indicadores De Gestion
Construccion De Indicadores De GestionConstruccion De Indicadores De Gestion
Construccion De Indicadores De Gestion
 
Indicadores de desempeño
Indicadores de desempeñoIndicadores de desempeño
Indicadores de desempeño
 
Taller indicadores 1
Taller indicadores 1Taller indicadores 1
Taller indicadores 1
 
Lección control e indicadores
Lección control e indicadoresLección control e indicadores
Lección control e indicadores
 
Indicadores, indicadores financieros y de procesos
Indicadores, indicadores financieros y de procesos Indicadores, indicadores financieros y de procesos
Indicadores, indicadores financieros y de procesos
 
INDICADORES DE GESTIÓN
INDICADORES DE GESTIÓNINDICADORES DE GESTIÓN
INDICADORES DE GESTIÓN
 
Formulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De GestionFormulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De Gestion
 

Destacado

Indicadores proceso de mejora continua
Indicadores proceso de mejora continuaIndicadores proceso de mejora continua
Indicadores proceso de mejora continuaSENA
 
Diseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugía
Diseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugíaDiseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugía
Diseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugíaPlan de Calidad para el SNS
 
Sistema de gestion de la calidad unidad 1
Sistema de gestion de la calidad unidad 1Sistema de gestion de la calidad unidad 1
Sistema de gestion de la calidad unidad 1Batel Serrano
 
Indicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de Atención
Indicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de AtenciónIndicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de Atención
Indicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de AtenciónCmp Consejo Nacional
 
Manual iso90012008 ejemplo
Manual iso90012008 ejemploManual iso90012008 ejemplo
Manual iso90012008 ejemploRicardo Sierra
 
Tablas tornillos-tuercas-din
Tablas tornillos-tuercas-dinTablas tornillos-tuercas-din
Tablas tornillos-tuercas-dinAlex Rojas
 
Modelos de Mejora continua
Modelos de Mejora continuaModelos de Mejora continua
Modelos de Mejora continuaoamarizplan
 
INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALES
INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALESINSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALES
INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALESJOSÉ ADRIANO FERNÁNDEZ RESTREPO
 

Destacado (20)

Indicadores proceso de mejora continua
Indicadores proceso de mejora continuaIndicadores proceso de mejora continua
Indicadores proceso de mejora continua
 
Indicadores de Gestión
Indicadores de GestiónIndicadores de Gestión
Indicadores de Gestión
 
Indicadores de Gestión
Indicadores de GestiónIndicadores de Gestión
Indicadores de Gestión
 
gestion de calidad
gestion de calidadgestion de calidad
gestion de calidad
 
Modelos e Indicadores de Gestión
Modelos e Indicadores de GestiónModelos e Indicadores de Gestión
Modelos e Indicadores de Gestión
 
Diseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugía
Diseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugíaDiseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugía
Diseño de un cuadro de indicadores para la seguridad del paciente en cirugía
 
Sistema de gestion de la calidad unidad 1
Sistema de gestion de la calidad unidad 1Sistema de gestion de la calidad unidad 1
Sistema de gestion de la calidad unidad 1
 
Indicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de Atención
Indicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de AtenciónIndicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de Atención
Indicadores para la Seguridad del Paciente en el Primer Nivel de Atención
 
Validez y utilidad de los indicadores de Seguridad del Paciente en el Hospita...
Validez y utilidad de los indicadores de Seguridad del Paciente en el Hospita...Validez y utilidad de los indicadores de Seguridad del Paciente en el Hospita...
Validez y utilidad de los indicadores de Seguridad del Paciente en el Hospita...
 
Pamec
PamecPamec
Pamec
 
Manual iso90012008 ejemplo
Manual iso90012008 ejemploManual iso90012008 ejemplo
Manual iso90012008 ejemplo
 
Tablas tornillos-tuercas-din
Tablas tornillos-tuercas-dinTablas tornillos-tuercas-din
Tablas tornillos-tuercas-din
 
Manual de calidad de Empresa de transporte
Manual de calidad de Empresa de transporteManual de calidad de Empresa de transporte
Manual de calidad de Empresa de transporte
 
Presentacion overall domingo sgsst
Presentacion overall domingo sgsstPresentacion overall domingo sgsst
Presentacion overall domingo sgsst
 
Preguntas frecuentes iso_9001
Preguntas frecuentes iso_9001Preguntas frecuentes iso_9001
Preguntas frecuentes iso_9001
 
Aseguramiento de la calidad
Aseguramiento de la calidadAseguramiento de la calidad
Aseguramiento de la calidad
 
Modelos de Mejora continua
Modelos de Mejora continuaModelos de Mejora continua
Modelos de Mejora continua
 
INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALES
INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALESINSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALES
INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR FORMATOS DE PROYECTOS TRANSVERSALES
 
Medición de la Calidad de los Servicios
Medición de la Calidad de los ServiciosMedición de la Calidad de los Servicios
Medición de la Calidad de los Servicios
 
Ejemplo de ensayo expositivo
Ejemplo de ensayo expositivoEjemplo de ensayo expositivo
Ejemplo de ensayo expositivo
 

Similar a Sistema Integrado de Gestión

Meci gp
Meci   gpMeci   gp
Meci gpislsa
 
Ntc Gp1000 2004
Ntc Gp1000 2004Ntc Gp1000 2004
Ntc Gp1000 2004lesbla1
 
08 Global Knowledge Avanza 2009
08 Global Knowledge Avanza 200908 Global Knowledge Avanza 2009
08 Global Knowledge Avanza 2009Pepe
 
Sistema de gestion de la calidad
Sistema de gestion de la calidadSistema de gestion de la calidad
Sistema de gestion de la calidadANA LORENA CHAVEZ
 
Manual de la calidad
Manual de la calidadManual de la calidad
Manual de la calidadirdet
 
Modelo de calidad
Modelo de calidadModelo de calidad
Modelo de calidadjoe rivas
 
Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...
Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...
Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...Jordi Pereda
 
CURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicular
CURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicularCURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicular
CURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicularjorgerodriguez186092
 
Conferencia MECI
Conferencia MECIConferencia MECI
Conferencia MECIGlobal Iso
 
Sena taller 2 Documentacion de un Sistema de Calidad
Sena taller 2 Documentacion de un Sistema de CalidadSena taller 2 Documentacion de un Sistema de Calidad
Sena taller 2 Documentacion de un Sistema de CalidadGuillermo Perdomo
 
Presentación meci actualizada
Presentación meci actualizadaPresentación meci actualizada
Presentación meci actualizadagonzalo2017
 

Similar a Sistema Integrado de Gestión (20)

Esap meci gp 1000
Esap   meci   gp 1000Esap   meci   gp 1000
Esap meci gp 1000
 
Meci gp
Meci   gpMeci   gp
Meci gp
 
Lista verificacion iso 9001 2015 - prp
Lista verificacion iso 9001 2015 - prpLista verificacion iso 9001 2015 - prp
Lista verificacion iso 9001 2015 - prp
 
Ntcgp 1000 de_2004
Ntcgp 1000 de_2004Ntcgp 1000 de_2004
Ntcgp 1000 de_2004
 
Ntc Gp1000 2004
Ntc Gp1000 2004Ntc Gp1000 2004
Ntc Gp1000 2004
 
NTCGP1000-2004
NTCGP1000-2004NTCGP1000-2004
NTCGP1000-2004
 
3193 ntcgp1000
3193 ntcgp10003193 ntcgp1000
3193 ntcgp1000
 
08 Global Knowledge Avanza 2009
08 Global Knowledge Avanza 200908 Global Knowledge Avanza 2009
08 Global Knowledge Avanza 2009
 
Norma ISO9000:2000
Norma ISO9000:2000Norma ISO9000:2000
Norma ISO9000:2000
 
Sistema de gestion de la calidad
Sistema de gestion de la calidadSistema de gestion de la calidad
Sistema de gestion de la calidad
 
Manual de la calidad
Manual de la calidadManual de la calidad
Manual de la calidad
 
Modelo de calidad
Modelo de calidadModelo de calidad
Modelo de calidad
 
Principiosde calidadiso
Principiosde calidadisoPrincipiosde calidadiso
Principiosde calidadiso
 
Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...
Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...
Sistema de Gestión de la Calidad en el Archivo General de la Universidad Públ...
 
SGC
SGCSGC
SGC
 
CURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicular
CURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicularCURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicular
CURSO ISO 9001-2015 Agencias de transito vehicular
 
Conferencia MECI
Conferencia MECIConferencia MECI
Conferencia MECI
 
Sena taller 2 Documentacion de un Sistema de Calidad
Sena taller 2 Documentacion de un Sistema de CalidadSena taller 2 Documentacion de un Sistema de Calidad
Sena taller 2 Documentacion de un Sistema de Calidad
 
CALIDAD PUBLICA EN COLOMBIA
CALIDAD PUBLICA EN COLOMBIACALIDAD PUBLICA EN COLOMBIA
CALIDAD PUBLICA EN COLOMBIA
 
Presentación meci actualizada
Presentación meci actualizadaPresentación meci actualizada
Presentación meci actualizada
 

Último

Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Katherine Concepcion Gonzalez
 
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024IES Vicent Andres Estelles
 
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
 
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).pptPINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).pptAlberto Rubio
 
Ensayo Paes competencia matematicas 2 Preuniversitario
Ensayo Paes competencia matematicas 2 PreuniversitarioEnsayo Paes competencia matematicas 2 Preuniversitario
Ensayo Paes competencia matematicas 2 Preuniversitariolucianosaldivia3
 
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxPosición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxBeatrizQuijano2
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOluismii249
 
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animalesLA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animalesanllamas
 
animalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdfanimalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdfSofiaArias58
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfJonathanCovena1
 
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxCONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxroberthirigoinvasque
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primariaWilian24
 
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdfLa Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptxAEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptxhenarfdez
 
prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!CatalinaAlfaroChryso
 
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdfEducacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 

Último (20)

Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
 
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
 
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
 
Novena de Pentecostés con textos de san Juan Eudes
Novena de Pentecostés con textos de san Juan EudesNovena de Pentecostés con textos de san Juan Eudes
Novena de Pentecostés con textos de san Juan Eudes
 
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).pptPINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
 
Ensayo Paes competencia matematicas 2 Preuniversitario
Ensayo Paes competencia matematicas 2 PreuniversitarioEnsayo Paes competencia matematicas 2 Preuniversitario
Ensayo Paes competencia matematicas 2 Preuniversitario
 
Power Point E. S.: Los dos testigos.pptx
Power Point E. S.: Los dos testigos.pptxPower Point E. S.: Los dos testigos.pptx
Power Point E. S.: Los dos testigos.pptx
 
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxPosición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
 
Los dos testigos. Testifican de la Verdad
Los dos testigos. Testifican de la VerdadLos dos testigos. Testifican de la Verdad
Los dos testigos. Testifican de la Verdad
 
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animalesLA JUNGLA DE COLORES.pptx  Cuento de animales
LA JUNGLA DE COLORES.pptx Cuento de animales
 
Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024
 
animalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdfanimalesdelaproincia de beunos aires.pdf
animalesdelaproincia de beunos aires.pdf
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
 
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxCONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
 
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdfLa Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
 
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptxAEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
 
prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!
 
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdfEducacion Basada en Evidencias  SM5  Ccesa007.pdf
Educacion Basada en Evidencias SM5 Ccesa007.pdf
 

Sistema Integrado de Gestión

  • 1. PROFESOR SED SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LAS SED UNA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE CALIDAD POR UNA EDUCACIÓN DE CALIDAD OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 2. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN El Sistema Integrado de Gestión de la SED es un conjunto de elementos interrelacionados que busca la satisfacción de las necesidades de sus usuarios. Para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia, eficacia y efectividad. El SIG esta actualmente compuesto por el Sistema de Gestión de Calidad – SGC, el Modelo Estándar de Control Interno – MECI y PROFESOR SED el Plan Institucional de Gestión Ambiental – PIGA. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 3. BONDADES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Garantizar el cumplimiento de la Misión en términos de eficiencia, eficacia y efectividad y por ende satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios/beneficiarios. Fortalecer la cooperación, coordinación y articulación con otras entidades. Optimizar y racionalizar los recursos: humanos, de tiempo, naturales, técnicos, financieros y tecnológicos Adoptar formas más efectivas de trabajo Mejorar la comunicación interna y externa Generar una cultura orientada a la mejora continua. Disponer de documentación normalizada, controlada, actualizada y SED PROFESOR registros debidamente conservados. Garantizar a los ciudadanos el acceso a información oportuna, confiable y veraz sobre la gestión y desempeño de la entidad. Generar un clima organizacional basado en los principios y protocolos éticos compartidos y documentados en el Código de Ética y el Código de Buen Gobierno. Minimizar los impactos ambientales negativos generados por la entidad OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 4. El SIG está soportado en un enfoque basado en procesos, que consiste en identificar, interrelacionar y gestionar un conjunto de actividades que garanticen un resultado de cumplimiento de objetivos y metas institucionales y que satisfaga las necesidades de los usuarios. Estos procesos se materializan mediante la creación y entendimiento del Mapa de procesos y sus interacciones. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 6. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC Es una herramienta de gestión administrativa, ordenada y dinámica, que facilita el cumplimiento de la MISIÓN de la SED para garantizar el derecho a la educación de los niños, niñas y jóvenes del Distrito Capital en términos de calidad y satisfacción social. Nivel Nacional Nivel Distrital SED Ley 872 del 30 de Acuerdo 122 de junio 28 Resolución 3181 de 2005 diciembre de 2003. de 2004 Decreto 4110 del 9 de Decreto 387 de diciembre Resolución 4506 de 21 diciembre de 2004. 2 de 2004 noviembre de 2008 Directiva 004 de 2005 OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 7. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC La NTCGP 1000:2009 es el documento que especifica los requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios. Esta norma se elaboró con el propósito de que las entidades puedan mejorar su desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de sus usuarios. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 8. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC 1. Enfoque hacia el cliente 2. Liderazgo 3. Participación activa de los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas 4. Enfoque basado en los procesos 5. Enfoque del sistema para la gestión 6. Mejora continua 7. Enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones 8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores de bienes o servicios 9. Coordinación, cooperación y articulación 10. Transparencia PROFESOR SED OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 9. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC La NTCGP está compuesta por 8 capítulos. A partir del capítulo 4, se detallan los requisitos de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. CAPITULO 4. REQUISITOS GENERALES En este capítulo los requisitos a implementar son 29 y están relacionados con la documentación de las generalidades del sistema como: Los procesos que permiten el cumplimiento de su función, secuencia de éstos, indicadores, mecanismos de control, riesgos. Las declaraciones de la política y objetivos de calidad. Manual de calidad y los Procedimientos documentados (6) y registros (21) que exige la norma. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 10. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC Los procedimientos obligatorios que exige el sistema son: OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 11. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC CAPITULO 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN Los requisitos de este capítulo son 28 y están relacionados con las evidencias del compromiso de la alta dirección con el desarrollo y la implementación del sistema, con respecto a: Determinación y cumplimiento de los requisitos del cliente con el propósito de aumentar su satisfacción. Establecimiento de la política de calidad. Establecimiento de los objetivos de calidad. Definición de responsabilidades, autoridad y comunicación. Asignación del Representante de la Alta Dirección Desarrollar revisiones por la dirección OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 12. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC CAPITULO 6. GESTIÓN DE RECURSOS Los requisitos a implementar son 11 y están relacionados con la asignación de recursos financieros, humanos y operacionales de acuerdo con los objetivos de la entidad. Esta asignación puede estar evidenciada a través de presupuestos, planes de necesidades, planes de contratación Los recursos que se deben garantizar son: Talento Humano Infraestructura Ambiente de trabajo OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 13. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC CAPITULO 7. PRESTACIÓN DE SERVICIOS Los requisitos a implementar son 68. En este numeral se determina la planificación y desarrollo de los procesos necesarios para la prestación del servicio Garantía del Derecho a la Educación, y los demás procesos de apoyo, el cual debe ser coherente con los requisitos del SIG, objetivos de calidad, y asegurar que en esta se definan la interacción y secuencia de los procesos así mismo como los mecanismos de seguimiento y medición. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 14. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC FLUJO PROCESO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO Identificar los Garantizar procesos identificación y Identificar propiedad Relacionados con el trazabilidad del del cliente Usuario/Beneficiario servicio Realizar revisión de Realizar validación Preservación del los requisitos del del servicio servicio usuario/beneficiario Tener Comunicación Definir controles de la con el cliente prestación del permanentemente servicio Desarrollar el Implementar Diseño proceso de y Desarrollo adquisición de bienes PROFESOR SED o servicios OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 15. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC CAPITULO 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA Los requisitos a implementar son 26. La entidad desarrolla procesos de medición, recopilación, validación de datos y utiliza métodos apropiados para identificar aspectos para el mejoramiento del desempeño. Satisfacción del Usuario: Tener mecanismos eficaces, eficientes y continuos para recopilar, analizar y utilizar la información relacionada con la satisfacción del usuario a fin de mejorar el desempeño de la entidad Auditoría Interna: Planificar y realizar una evaluación independiente y periódica que permita determinar la eficaz implementación, mantenimiento y mejora del SGC. Este proceso es responsabilidad de la Oficina de Control Interno Seguimiento y medición de los procesos: Desarrollar mediciones para evaluar y monitorear el desempeño de los procesos, facilitando la gestión interna de estos y el seguimiento por parte de los usuarios y partes interesadas Seguimiento y medición del servicio: Establecer y especificar requisitos de medición para el servicio a fin de verificar que se han alcanzado los requisitos del usuario. Mejora: Buscar continuamente mejorar la eficacia, eficiencia y efectividad del SGC a través de establecimiento de proyectos de mejora, acciones correctivas o preventivas OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 16. MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI Es una herramienta que tiene como finalidad proporcionar una estructura para el control a la estrategia, la gestión y la evaluación de las entidades del Estado, para orientarlas hacia el cumplimiento de sus objetivos institucionales y su contribución a los fines esenciales del Estado. Nivel Nacional Nivel Distrital SED Ley 87 DE 1993 Directiva 08 del 26 de Resolución 421 de 2006 septiembre de 2006 Decreto 1826 de 1994 Decreto 2145 de 1999 Decreto 1537 de 2001 Decreto 1599 de 2005 OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 17. MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI El Control Interno es un sistema conformado por principios y normas, planes, métodos y procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación, cuya finalidad es que las actuaciones y actividades de los servidores públicos de la SED y el manejo de la información y los recursos, sea eficiente y de calidad. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 18. MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 19. Acuerdos, Compromisos o Principios y Valores entre la Alta Dirección y los servidores SUBSISTEMA DE CONTROL ESTRATÉGICO Protocolos AMBIENTE DE CONTROL Desarrollo del Talento Políticas de Selección, Contratación, Bienestar, Formación y Capacitación, Humano. Incentivos y Evaluación del Desempeño. Estilo de Dirección. Forma adoptada por la Alta Dirección para guiar u orientar sus acciones hacia el cumplimiento de su Misión y de los objetivos institucionales. Planes y Programas Planificación de actividades y metas hacia el cumplimiento de la Misión y objetivos institucionales. DIRECCIONAMIENTO Modelo de Identificación de los procesos de la entidad y la secuencia de actividades ESTRATÉGICO Operación por lógicamente relacionadas que tomadas en su conjunto, generan un resultado Procesos en términos de los objetivos del proceso. Estructura Integración y articulación de los cargos, las funciones, las relaciones, y los niveles Organizacional de responsabilidad que permiten dirigir y ejecutar los procesos y actividades. Contexto Identificación de los factores externos e internos, negativos y/o positivos que se Estratégico involucren en el desarrollo de las actividades. ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Identificación del Definición de los eventos potenciales, que ponen en peligro el cumplimiento de la Riesgo Misión y los objetivos institucionales. En este elemento se establecen los agentes generadores, las causas y los efectos creados por su ocurrencia Análisis del Riesgo Establecimiento de la probabilidad de ocurrencia de los riesgos y el impacto de sus consecuencias. Tanto el Impacto como la Probabilidad se definen en términos de Alto, Medio y Bajo Valoración del Determinación del nivel o grado de exposición de la entidad a los impactos del Riesgo riesgo, permitiendo estimar las acciones y/o controles para su manejo. Política de Son las guías de acción necesarias que permiten coordinar y administrar los eventos Administración del que pueden inhibir el logro de los objetivos de la entidad. Riesgo OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 20. Políticas de Operación Guías de acción que definen los límites y parámetros necesarios para ejecutar los procesos y actividades en cumplimiento de la función, los planes, los programas y proyectos previamente SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN definidos. ACTIVIDADES DE CONTROL Procedimientos Son las tareas requeridas para cumplir con las actividades de un proceso. Indicadores Conjunto de variables cuantitativas y/o cualitativas sujetas a medición que permiten observar el cumplimiento de objetivos y metas previstos. Los indicadores que debe definir la entidad pública son de EFICIENCIA (optimización de resultados), EFICACIA (resultados) y EFECTIVIDAD (Impacto). Controles Acciones o mecanismos definidos para prevenir o reducir el impacto de los eventos que ponen en riesgo, la adecuada ejecución de las actividades y tareas Manual de Operación Documentación de los procedimientos Información Información que se recopila primordialmente de la comunidad, demás grupos de interés y su entorno, Primaria útil para una adecuada toma de decisiones. Se obtiene a partir de los Sistemas de Quejas y (EXTERNA) Reclamos y de la Normativa Externa. INFORMACION Información Se origina y procesa al interior de la entidad. Los tipos de información secundaria son FORMAL (datos Secundaria de la operación propia de la entidad) e INFORMAL (información de las experiencias de los (INTERNA) servidores de la entidad). Sistemas de Conjunto de recursos humanos y tecnológicos utilizados para la producción de información. Los Información Sistemas de Información contienen Hardware, Software, Recurso Humano, Datos e Información Comunicación Mecanismo que orientan la difusión de políticas y la información generada al interior de la entidad. Los Organizacional flujos de la comunicación organizacional son descendente, ascendente y cruzada. Comunicación Mecanismos de comunicación hacia los grupos de interés como procesos de rendición de cuentas y Informativa publicación de información resultado de la gestión de la entidad. Medios de Métodos, recursos e instrumentos utilizados para garantizar la divulgación y circulación amplia y Comunicación focalizada de la información. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 21. AUTOEVALUACION Autoevaluación al Mecanismos de verificación y evaluación a la efectividad de los controles establecidos en los SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN Control Mapas de Riesgos y los controles establecidos para medir la satisfacción de los usuarios. Autoevaluación a la Medición periódica de los indicadores de gestión, con el fin de tener una visión clara e Gestión integral de su comportamiento, del cumplimiento de sus objetivos e identifica desviaciones sobre las cuales se deben tomar correctivos. Evaluación al Proceso de evaluación cuyo objetivo es emitir juicios fundados a partir de evidencias, sobre Sistema de el grado de efectividad del Control Interno en la operación y cumplimiento de los Control objetivos de la entidad pública. Es realizada por las Oficinas de Control Interno y por los INDPENDIENTE EVALUCION Interno Entes Externos de Control Auditoria Interna Examen sistemático, objetivo e independiente de los procesos, actividades, operaciones y resultados de una entidad pública por servidores o áreas de la entidad independientes a su ejecución. Es realizada por las Oficinas de Control Interno a partir del Plan Anual de Auditoria aprobado por el Jefe de la Oficina de Control Interno. Plan de Son acciones de mejoramiento que la entidad en su conjunto, debe adelantar para fortalecer PLANES DE MEJORAMIENTO Mejoramiento su desempeño institucional y cumplir con su función, misión y objetivos. Los Planes de Institucional Mejoramiento se suscriben a partir de los hallazgos de los entes de control y de los procesos de autoevaluación. Plan de Contienen las acciones de mejoramiento a nivel de los PROCESOS y de las áreas Mejoramiento responsables dentro de la organización, que han de adelantarse para fortalecer su por Procesos desempeño y funcionamiento en procura de los objetivos institucionales. Plan de Son las acciones de mejoramiento que debe ejecutar cada uno de los servidores públicos con Mejoramiento el fin de mejorar las actividades y/ o tareas bajo su responsabilidad y propiciando con Individual ello el mejoramiento de los procesos y los resultados del área a la cual pertenecen. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 22. PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA El PIGA es un instrumento de planeación que parte del análisis de la situación ambiental institucional, con el propósito de brindar información y argumentos necesarios para el planteamiento de acciones de gestión ambiental que garanticen primordialmente el cumplimiento de los objetivos de eco-eficiencia establecidos en el Decreto 456 de 2008 Nivel Distrital SED Decreto 456 de 2008 Resolución 1916 de 2009 Decreto 509 de 2010 Resolución SED 650/09 Modificado Resolución 1097/09 OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 23. PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA Política Ambiental Marco Normativo Diagnóstico Ambiental Aspectos e impactos ambientales Programas ambientales PROFESOR SED Plan de Acción OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 24. PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA La Secretaría de Educación del Distrito es una entidad comprometida con el ambiente, en cumplimiento de su misión, de las normas ambientales que le aplica, y de forma articulada con el Plan de Gestión Ambiental -PGA del Distrito, orienta programas, actividades, objetivos, metas e indicadores, con el propósito de generar un buen desempeño frente a los impactos ambientales derivados de sus actividades y servicios. Fomenta una cultura ambiental en sus servidores, proveedores, usuarios y especialmente en la comunidad educativa que propenda por el cuidado y preservación de los recursos naturales. Así mismo, promueve la mejora continua a través de la verificación, seguimiento y control de las acciones ambientales desarrolladas por la entidad. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 25. PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA PROFESOR SED SECRETARIO DE EDUCACIÓN DEL DISTRITO Comité del Sistema Resolución 1916 de 2009 GESTOR Integrado de Gestión Designa al Jefe de la OAP AMBIENTAL Resolución 2919 de 2010 OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN -GRUPO PIGA- Resolución SED 650/09 Grupo de Trabajo Ambiental Modificado Resolución 1097/09 Áreas, Dependencias y Colegios de la SED OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 26. PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA ACTIVIDAD – ASPECTO E IMPACTO AMBIENTAL ACTIVIDAD Construcción Operación de Limpieza de de colegios Oficinas Instalaciones Transporte ASPECTO Generación Emisiones Generación Generación Generación Vertimientos residuos residuos de residuos escombros Residuos residuos peligrosos IMPACTO Presión Relleno Contaminación Presión Contaminación Sanitario recurso suelo Relleno del Recurso Contaminación del Presión sobre el Sanitario Agua Recurso Aire relleno sanitario
  • 27. PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA DIAGNOSTICO AMBIENTAL Se debe tener en cuenta las condiciones físicas al interior de las instalaciones, las condiciones de su entorno, y el consumo y uso de recursos naturales. El entorno del colegio incluye su interrelación con el aire, el agua, el suelo, la flora, la fauna y los seres humanos. Para conocer el estado ambiental del colegio es necesario diligenciar el formulario “Diagnóstico Ambiental”.
  • 28. PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA Uso eficiente del agua Extensión de Buenas Uso eficiente Prácticas de la energía Ambientales PIGA Criterios ambientales Gestión para las Integral de compras y Residuos gestión Sólidos, contractual Mejoramiento de las Condiciones • , Ambientales Internas • . OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 29. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 30. SISTEMA INTEGRADO DE GESTION El Sistema Integrado de Gestión compuesto por Calidad, MECI y PIGA busca garantizar el cumplimiento de la función administrativa de la SED y el logro de los objetivos institucionales en términos de eficiencia, eficacia y efectividad. PROFESOR SED SISTEMA ESTRUCTURA Documento Guía SISTEMA DE GESTION 8 Capítulos y 242 NTCGP 1000:2009 DE LA CALIDAD Requisitos MECI 3 Subsistemas Manual para la 9 Componentes implementación del 29 Elementos MECI expedido por el DAFP PIGA Basado en la Norma ISO Lineamientos Secretaría 14001 Distrital de Ambiente 5 Capítulos
  • 31. El Sistema Integrado de Gestión basa la gestión administrativa en el Ciclo de Mejora PHVA: SGC: 4. Requisitos Generales 5. Responsabilidad Dirección 6. Gestión de Recursos MECI: Sub. de Control ACTUAR Estratégico PLANEAR PIGA: Situación Institucional SGC: 8. Medición, Análisis Política Ambiental y Mejora Compromiso alta dirección MECI: Sub. de Control de Evaluación (Comité PIGA), Planificación PIGA: Verificación SGC: 7. Prestación del Servicio VERIFICAR HACER MECI: Sub. de Control de Gestión PIGA:Implementación y operación
  • 32. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA SED CICLO DE LA GESTIÓN P-H-V-A P- ETAPA PLANEAR ETAPA HACER •Misión y Visión •Políticas de Operación generales y específicas •Política y objetivos de Calidad •Procedimientos, Procedimientos transversales y •Manual de Calidad Procedimientos Obligatorios SGC •Política Ambiental •Código de Buen Gobierno •Indicadores por proyecto y por proceso •Código de Ética y Código de ética docentes •Controles •Acta de Compromiso SIG •Mecanismos de manejo de la información •Políticas de Desarrollo de Talento Humano interna y externa •Estructura Organizacional •Sistemas de Información •Mapa de Procesos •Mecanismos de comunicación interna y externa •Plan Sectorial de Educación •POA •Medios de Comunicación •Formulación de PIGA y PACA •Mapa de Riesgos ETAPA ACTUAR ETAPA VERIFICAR •Plan de Mejoramiento Institucional (Contraloría) •Análisis de datos recopilados de indicadores y •Plan de Mejoramiento por Procesos (Resultado controles de las Autoevaluaciones y de las Auditorías •Seguimiento mensual a POA y cumplimiento de Internas OCI) metas de proyectos de inversión •Plan de Mejoramiento Individual (Resultado de •Seguimiento trimestral a metas PIGA las Evaluaciones del desempeño y de los •Seguimiento trimestral a Mapa de Riesgos procesos de autoevaluación a provisionales y al •Auditorías Internas OCI y Auditorías Externas cumplimiento de contratistas en sus actividades) •Generación de No Conformidades •Modulo de Mejoramiento OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 33. ISOLUCION Aplicativo del Sistema Integrado de Gestión SED (SGC – MECI - PIGA) OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 34. Cómo acceder a ISOLUCION- Sistema Integrado de Gestión ISOLUCION- En la página principal del portal de la SED www.sedbogota.edu.co Ubica Sitios Relacionados OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 35. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 36. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION El aplicativo de ISOLUCION está compuesto por Módulos en donde se encuentra la documentación soporte de los requisitos y elementos del Sistema Integrado de Gestión. El primer Módulo es MANUAL, MANUAL en donde está el Manual de Calidad, documento que evidencia cómo la SED cumple con cada uno de los requisitos de la Norma Técnica de Calidad para la Gestión Pública. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 37. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION El Manual de Calidad de la SED contiene el objeto, alcance y exclusiones del Sistema de Gestión de Calidad, la interacción de los procesos, la responsabilidad de la Alta Dirección y la prestación de los servicios de la SED para garantizar el derecho a la educación, y otros documentos adicionales de gran importancia. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 38. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION El segundo Módulo es PROCESOS. Aquí se encuentra el Modelo de Operación por Procesos de la SED representado por el Mapa de Procesos que lo conforma 19 procesos, donde están involucradas todas las áreas del nivel central, las direcciones locales y los colegios distritales. El Mapa se encuentra organizado en cuatro tipos de procesos: Estratégicos, Misionales, de Apoyo y de Evaluación. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 39. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 40. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION El tercer Módulo es DOCUMENTACIÓN. En este módulo se encuentran los procedimientos, manual de procedimientos, los formatos e instructivos que soportan las actividades de cada uno de los Procesos del Mapa de Procesos de la SED y los 6 procedimientos obligatorios del Sistema de Gestión de Calidad. Así mismo, los directivos pueden solicitar el ajuste de los documentos a su cargo. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 41. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 42. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION En Texto a buscar se puede pulsar el botón Buscar y aparecen todos los procedimientos, formatos e instructivos de la SED. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 43. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION Ahora, si lo que deseas es buscar un procedimiento, formato o instructivo específico se debe colocar en buscar el código del área responsable ó una palabra clave. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 44. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION NOTA: PARA CONOCER LOS CODIGOS DE LOS PROCEDIMIENTOS, FORMATOS E INSTRUCTIVOS, BUSCA EN EL HOME O PÁGINA DE INICIO DE ISOLUCION EL DOCUMENTO Codificación de procedimientos, formatos e instructivos, EN LA PARTE DE DESTACADOS. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 45. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION El siguiente modulo es el de RIESGOS a través del cual se puede evidenciar la RIESGOS, gestión del riesgo en la SED. En este Módulo se ingresa, consulta y hace seguimiento a los Mapas de Riesgo de los procesos de la entidad, de las Direcciones Locales de Educación y de los colegios distritales. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 46. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION El Módulo final es MECI. Aquí encontramos la estructura total del Modelo Estándar de Control Interno MECI y la documentación que soporta el cumplimiento de los elementos que la norma nacional exige a las entidades del estado colombiano. OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 47. Sistema Integrado de Gestión SED ISOLUCION OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
  • 48. Representante Alta Dirección Wilson Fernando Melo Velandia – Jefe Oficina Asesora de Planeación GRUPO SIG Carmen Yolanda Sánchez G - Coordinadora Iveth Cristina Rodríguez Hianny Santiago Luz Antonia Martínez Leida Madrigal Consuelo Velásquez Mauricio Chacón Extensiones: Claudia Alejandra Reyes 4102, 4005, 4112, 3372 Oscar Ayala Diana Constanza Rojas Jazmin Santiago Gustavo Olaya Diego Cubides Marcela Suárez GRACIAS