Las competencias emocionales

1. Nélida Zaitegi
Competencias emocionales y bienestar personal
y colectivo
Habilidades socioemocionais e técnicas de comunicación
positiva para a mellora da convivencia

2. Nélida Zaitegi
QUERER
SABER
SABER HACER

3. Nélida Zaitegi

4. Nélida Zaitegi
¿Educar…?
Educar es desarrollar en el alumnado
las competencias necesarias para que
lleguen a ser hombres y mujeres que
buscan su plena realización y se
comprometen en la construcción de
una sociedad más justas y solidaria.

5. Nélida Zaitegi
Valores

6. Nélida Zaitegi
• Organizar y animar situaciones
de aprendizaje
• Gestionar la progresión de los
aprendizajes
• Implicar al alumnado en sus
aprendizajes y en su trabajo
• Trabajar en equipo
• Participar en la gestión de la
escuela
• Informar e implicar a las familias
• Utilizar las nuevas tecnologías
• Afrontar los deberes y los
dilemas éticos de la profesión
• Organizar la propia formación
continua

7. Nélida Zaitegi
COMPETENCIAS
EMOCIONALES
Conjunto de habilidades que
permiten comprender, expresar
y regular de forma adecuada
los fenómenos emocionales
que acontecen en nosotros(as)
mismos(as) y en los demás.

8. Nélida Zaitegi
DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA
EMOCIONAL
“Es desarrollar una serie de
capacidades que nos permitan
percibir, comprender y
gestionar tanto las emociones
propias como ajenas”
(Mayer y Salovey)

9. Nélida Zaitegi

10. Nélida Zaitegi

11. Nélida Zaitegi
Ser brillante
académicamente no
implica
necesariamente que la
persona alcance el
éxito profesional,
personal y social.
Pablo Fernández- Berrocal

12. Nélida Zaitegi
“La verdadera medida del progreso de
una nación es la calidad con que
atiende a sus niñas y niños: su salud y
protección, su seguridad material, su
educación y socialización
y el modo en que se sienten queridos y
queridas, con buena valoración e
integración en las familias y sociedades
en las que han nacido”.
PF Berrocal

13. Nélida Zaitegi
Agustín Caruana Vañó
El autocontrol, el
bienestar, la
salud emocional
y rendimiento
académico son
elementos que
caminan juntos

14. Nélida Zaitegi
“La enseñanza
que deja huella
no es la que se
hace de cabeza
a cabeza
sino de corazón
a corazón”

15. Nélida Zaitegi
“La felicidad se
alcanza cuando lo
que uno piensa, lo
que uno dice y lo
que uno hace,
están en armonía”
M. Ghandi

16. Nélida Zaitegi
Si educamos emocionalmente,
viviremos en comunidades
más democráticas, más
solidarias, más dialogantes,…
más humanas y
humanizantes

17. Nélida Zaitegi
“Solo se puede
enseñar a través
de la alegría”

18. Nélida Zaitegi
“Solo se puede
aprender aquello
que se ama”

19. Nélida Zaitegi
Se necesita un profesorado que acepte
el reto de su propio desarrollo
profesional

20. Nélida Zaitegi
¿Cómo?... modelando
No podemos dar lo que no tenemos ni
pedir lo que no se da.
COMPETENCIAS
INTERPERSONALES
COMPETENCIAS
INTRAPERSONALES
Asertividad/respeto mutuo Autoconocimiento
Comunicación Autocontrol
Empatía Autoestima
Gestión de conflictos Automotivación
Influencia/poder Estilo atribucional
Negociación Resiliencia

21. Nélida Zaitegi
GENERAR RELACIONES POSITIVAS
1. Dominar las habilidades
sociales básicas.
2. Respeto por las personas.
3. Comunicación: expresar,
escuchar, negociar,…
4. Compartir emociones
5. Gestionar las relaciones

22. Nélida Zaitegi

23. Nélida Zaitegi
1- HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS
• Expresar/escuchar.
• Saludar/despedirse/dar las
gracias.
• Pedir un favor/pedir disculpas.
• Actitud dialogante.

24. Nélida Zaitegi
2- RESPETO POR LOS DEMÁS.
• Aceptar y apreciar las
diferencias individuales y
grupales.
• Valorar los derechos de todas
las personas.

25. Nélida Zaitegi
3- COMUNICACIÓN. ESCUCHA ACTIVA
• Ser capaz de hacer ver a quien
nos habla que comprendemos y
nos interesa lo que dice y
transmite.

26. Nélida Zaitegi
ESCUCHA EMPÁTICA
• Ser capaz de identificar y
comprender la emoción en el
otro.
(Cuando la emoción es muy intensa hay que
olvidarse del contenido y tratar de ayudar
a que la persona disminuya su nivel de
intensidad emocional).

27. Nélida Zaitegi
3-COMUNICACIÓN: EXPRESIÓN.
• Iniciar y mantener conversaciones.
• Expresar con claridad los propios
pensamientos y los sentimientos.
• Demostrar a quienes nos hablan que
han sido bien comprendidos.

28. Nélida Zaitegi
4-COMPARTIR EMOCIONES
1. Facilitar su expresión, empezando por
las propias
2. Percibir con precisión y comprender
rápidamente lo que los demás sienten.

29. Nélida Zaitegi
REGULAR LAS CONDUCTAS
ALTERADAS
1. Mantener la calma sin dejarse contagiar
2. Permitir expresar la emoción sin cortar ni
juzgar.
3. Dar la parte de razón que tenga.
4. Comprender su punto de vista.
5. Ofrecer un enfoque positivo.

30. Nélida Zaitegi
5. GESTIÓN DE LAS RELACIONES
Desarrollar las capacidades, habilidades y
estrategias que nos permiten crear,
desarrollar y mantener relaciones sanas,
saludables y positivas con los demás,
tanto en nuestra vida personal como
laboral.

31. Nélida Zaitegi
CAPACIDADES PARA LA
GESTIÓN DE LAS RELACIONES
• escucha activa.
• feedback.
• asertividad.
• crítica constructiva.
• gestión de los conflictos.
• delegación.
• trabajo en equipo.
• gestión del cambio.

32. Nélida Zaitegi
ASERTIVIDAD
Capacidad de defender y expresar los
propios derechos, lo que pensamos y
sentimos sobre el contenido de la
comunicación mantenida.

33. Nélida Zaitegi
ASERTIVIDAD
• Mantener un comportamiento equilibrado
entre pasividad y respeto.
• Capacidad para decir “no” claramente y
manteniéndolo.
• Defender y expresar los propios derechos,
opiniones y sentimientos.
• Respetar las opiniones, derechos y
sentimientos de otras personas

34. Nélida Zaitegi
MODELO DE CONDUCTA
ASERTIVA
 Mensajes “Yo”.
 No culpabiliza.
 Asume
responsabilidades
 Habla claro.
 Dice sólo lo que es
significativo.
 Expresa
sentimientos.
 Genera empatía.
 Cultiva emociones
limpias.
 Gestiona las
emociones
contaminadas.
 Mirada directa y
clara.
 Gesto adecuado.
 Cuerpo relajado.
 Postura cercana.
VERBAL
EMOCIONAL
NO VERBAL
 Mensajes “Yo”.
 No culpabiliza.
 Asume
responsabilidades
 Habla claro.
 Dice sólo lo que es
significativo.
 Expresa
sentimientos.
 Genera empatía.
 Cultiva emociones
limpias.
 Gestiona las
emociones
contaminadas.
 Mirada directa y
clara.
 Gesto adecuado.
 Cuerpo relajado.
 Postura cercana.
VERBAL
EMOCIONAL
NO VERBAL

35. Nélida Zaitegi
CRÍTICAS
• No criticar a la persona como tal.
• Informar a la persona con datos concretos y
precisos.
• Hacerla cuando ambas personas estén
tranquilas emocionalmente.
• Lugar privado.
• Llegar a un principio de acuerdo

36. Nélida Zaitegi
DAR Y RECIBIR CRÍTICAS
 Solicitar información
concreta y objetiva.
 Evitar el enfrentamiento.
 Aceptar los errores.
 Llegar a un acuerdo.
 Información concreta y
objetiva.
 En privado.
 Llegar a un acuerdo.
RECIBIR
DAR
 Solicitar información
concreta y objetiva.
 Evitar el enfrentamiento.
 Aceptar los errores.
 Llegar a un acuerdo.
 Información concreta y
objetiva.
 En privado.
 Llegar a un acuerdo.
RECIBIR
DAR

37. Nélida Zaitegi
GESTIÓN DEL CAMBIO
Ser capaces de prever,
planificar y gestionar los
cambios necesarios y
gestionar adecuadamente
las emociones que
provocan.

38. Nélida Zaitegi
SIN OLVIDAR PARA QUÉ ESTAMOS
• Finalidades de la educación: aprender a
ser, convivir, hacer, aprender, emprender
• Cambios sociales: nuevas necesidades de
las personas
• Desarrollo de competencias para una vida
buena
• La escuela como espacio educativo integral
más allá de la socialización acrítica

39. Nélida Zaitegi
¿Cómo vives tu las
conductas disruptivas
de tu alumnado en el
aula?

40. Nélida Zaitegi
¿Te emocionas en
clase?
¿Fluyes?
¿Cuántas veces miras el
reloj?

41. Nélida Zaitegi
¿PARTE DEL PROBLEMA?
¿PARTE DE LA SOLUCIÓN?
¿Palanca//Freno?
REC
Reactivo
Externo
Complicado
PIE
Proactivo
Interno
Económico,
sencillo

42. Nélida Zaitegi
«Que la didáctica sea:
encontrar métodos en los que
el profesor enseñe menos y
los alumnos aprendan más.
Que las escuelas sean más
tranquilas, menos antipáticas,
menos esfuerzo inútil y más
bienestar»
Comenius,

43. Nélida Zaitegi
Recuperar la ilusión y el
deseo de hacer las cosas
lo mejor posible

44. Nélida Zaitegi
Muchas gracias por vuestras
aportaciones y críticas
Nélida Zaitegi
nzaitegi@gmail.com