Ejercicios

1. Administración de Operaciones I
Unidad 4 Administración de Almacenes
Problemas de Tarea Grupo B
Bibliografía: Render, Barry y Heizer, Jay. 2014. Principios de administración de operaciones.
Edición novena. Pearson Educación. México.
I. Instrucciones. Resolver con base a la metodología de Polya, mediante el uso de la hoja
de cálculo los siguientes problemas:
8.8 Marilyn Helm Retailers está intentando decidir la localización de una nueva tienda al menudeo.
Por el momento la empresa tiene tres alternativas quedarse donde está pero ampliar las
instalaciones; establecerse en la calle principal de Newbury que está cerca; o instalarse en el
nuevo centro comercial de Hyde Park. La compañía ha seleccionado los cuatro factores numerados
en la tabla siguiente como base para su evaluación y les ha asignado las ponderaciones mostradas:
Factor Descripción del factor Ponderación
1 Ingreso promedio en la comunidad 0.30
2 Crecimiento potencial de la comunidad 0.15
3 Disponibilidad de transporte público 0.20
4 Disponibilidad de mano de obra, actitud y costo 0.35
Helm ha calificado cada localización para cada factor en una escala de 100 puntos. Estas
calificaciones se presentan a continuación:
Localización
Factor Localización actual Newbury Hyde Park
1 40 60 50
2 20 20 80
3 30 60 50
4 80 50 50
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Instituto Tecnológico de Pachuca

2. a) ¿Qué debería hacer Helm?
b) En alrededor de un mes, esta programadas la apertura de una nueva estación de tren
subterráneo cruzando la calle de la ubicación actual, por lo que la puntuación de su tercer
factor subiría a 40. ¿Cómo cambia esto su respuesta?
8.11 Una compañía está planeando la expansión y construcción de una nueva planta en alguno de
tres países del sureste de Asia. Chris Ellis, el administrador encargado de tomar la decisión,
determinó que se consideran cinco factores clave para de éxito para evaluar a los países
candidatos. Ellis utilizó un sistema de calificación de 1 (el país menos deseable) a 5 (el más
deseable) para evaluar cada factor.
Calificación del País Candidato
Factores para el éxito Ponderación Taiwán Tailandia Singapur
Tecnología 0.2 4 5 1
Nivel educativo 0.1 4 1 5
Aspectos legales y
políticos
0.4 1 3 3
Aspectos sociales y
culturales
0.1 4 2 3
Factores económicos 0.2 3 3 2
a) ¿Qué país debe elegir para la nueva planta
b) Disturbios políticos en Tailandia resultaron en una calificación más baja, 2, para los aspectos
políticos y legales ¿La conclusión cambia?
c) ¿Qué pasa si la puntuación de Tailandia se reduce aún más, hasta 1, para los aspectos políticos
y legales?
8.18 Hyundai Motors está considerando tres sitios ( A, B y C) para ubicar una fábrica para construir
su nuevo modelo de automóvil Hyundai Sport C150. La meta es abrir en un sitio de costo mínimo,
donde el costo se mide con el costo fijo anual más los costos variables de producción. Hyundai
a recopilado los siguientes datos:
Sitio Costo Fijo Anualizado Costo variable por automóvil producido
1 $10,000,000 $2500
2 $20,000,000 $2000
3 $25,000,000 $1000
La compañía sabe que producirá entre 0 y 600,000 Sport CI50 en la nueva planta cada año, pero,
hasta ahora, es todo el conocimiento que tiene acerca de los planes de producción.

3. a) ¿Para cuáles valores del volumen de producción, V, si es que existen, es recomendable el
sitio C?
b) ¿Qué volumen indica que el sitio A es el óptimo
c) ¿En qué rango de volúmenes el sitio B es el óptimo? ¿por qué?
8.19 Peggy Lane Corp., un productor de máquinas herramienta, desea cambiarse a un sitio más
grande y ha identificado dos alternativas de localización: Bonham y McKinney. Bonham tendría
costos fijos de $800,000 al año y costos variables de $14,000 por unidad estándar producida.
McKinney tendría costos fijos anuales de $920,000 y costos variables de $13,000 por unidad
estándar. Los artículos terminados se venden a $29,000 cada uno.
a) ¿Para qué volumen de producción tendrían ambas localizaciones la misma utilidad?
b) ¿Para qué intervalo de producción Bonham sería superior (tendría mayores utilidades)?
c) ¿Para qué intervalo sería superior McKinney?
d) ¿Cuál es la relevancia de los puntos de equilibrio para estas ciudades?
8.21 Una cadena de empresas de Louisiana dedicadas al cuidado de la salud necesita localizar una
oficina central desde la cual pueda realizar auditorías internas y otras revisiones periódicas de sus
instalaciones. Estas instalaciones se encuentran esparcidas por todo el estado, como se detalla en
la tabla siguiente. Cada sitio, excepto el de Houma,se visita tres veces al año por un equipo de
trabajadores que irá en automóvil desde la oficina central. Houma se visita cinco veces al año.
¿Qué coordenadas representan una buena localización central para esta oficina? ¿Qué otros
factores pueden influir en la toma de decisiones de localización de la oficina? ¿En qué lugar
ubicaría usted esta oficina? Explique su respuesta.
Coordenadas en el mapa
Ciudad X Y
Covington 9.2 3.5
Donaldsonville 7.3 2.5
Houma 7.8 1.4
Monroe 5.0 8.4
Natchitoches 2.8 6.5
New Iberia 5.5 2.4
Opelousas 5.0 3.6
Ruston 3.8 8.5
8.23 Todd’s Video, una importante cadena de renta y venta de videos con oficinas centrales en
Nueva Orléans, está a punto de abrir su primera tienda en Mobile, Alabama, y desea elegir una
localización en el centro de la base de población de Mobile. Todd examina las siete secciones del
censo practicado en Mobile,traza las coordenadas del centro de cada una en el mapa, y busca la

4. base de población de cada sección para usarla como ponderación. La información recabada se
muestra en la tabla siguiente.
Sección Censal Población en la Sección
Censal
Coordenadas x,
y en el mapa
101 2000 (25,45)
102 5000 (25,25)
103 10000 (55,45)
104 7000 (50,20)
105 10000 (80,50)
106 20000 (70,20)
107 14000 (90, 25)
a) ¿En qué coordenadas del centro de gravedad debe localizarse la nueva tienda?
b) La proyección de crecimiento para las secciones censales 103 y 105 es de 20% en el
próximo año. ¿Cómo influirá esto en las coordenadas de la nueva tienda?
9.5 Munson Manufacturing, en Gainesvill, Florida, quiere disponer sus cuatros centros de trabajo
de modo que se disminuyan al mínimo los costos por el manejo de piezas entre sus
departamentos. Los flujos y la distribución de instalaciones existentes se muestran en la figura.
Piezas movidas entre los centros de trabajo
A B C D
A 450 550 50
B 350 - 200 0
C 0 0 - 750
D 0 0 0 -
Distribución existente
30’ 30’ 30’
a) ¿Cuál es la “carga x distancia” o el “costo de movimiento” de la distribución mostrada?
b) Proporcione una distribución mejorada y calcule su costo de movimiento.
A B C D

5. 9.7 Reid Chocolates (vea el problema 9.6) esta considerando una tercera distribución, como se
muestra enseguida. Evalúe su efectividad de acuerdo con la distancia recorrida en pies.
Distribucion de cocina # 3
Distancia de recorrido en pies
Refrigerador
1
Mesa Fregadero
Alacena
Estufa
5
2
8
4
4
10
12 8 2
14
4
3
4

6. 9.6 Usted acaba de ser contratado como director de operaciones de Reid Chocolates, un
proveedor de dulces extremadamente finos. Reid Chocolates está considerando dos distribuciones
de cocina para su departamento de creación de recetas y pruebas. La estrategia es proporcionar la
mejor distribución de cocina posible con el propósito de que los ingenieros en alimentos puedan
dedicar su tiempo y energía a mejorar los productos, sin desperdiciar su esfuerzo en la cocina. Le
han pedido a usted evaluar las dos distribuciones de cocina siguiente y preparar una
recomendación para su jefe, el señor Reid, para que él pueda autorizar el contrato de construcción
de las cocinas. (Vea la figura 9.20(a), y en la figura 9.20 (b).

7. Figura 9.20 (a) Alternativas de Distribuciòn
Hasta Refrigerador Mesa Fregadero Alacena Estufa
Desde 1 2 3 4 5
Refrigerador
1
0 8 13 0 0
Mesa
2
5 0 3 3 8
Fregadero
3
3 12 0 4 0
Alacena
4
3 0 0 0 5
Estufa
5
0 8 4 10 0
Distribucion de cocina # 1
Distancia de recorrido en pies
Refrigerador Mesa Fregadero Alacena Estufa
1 2 3 4 5
4 4 4 4
Distribucion de cocina # 2
Distancia de recorrido en pies
Fig 9.20 (b)
Mesa
2
Refrigerador
1
Estufa
5
Número de viajes entre centros de trabajo
Fregadero
3
Alacena
4
8 12
7
5 7
9
6
6
4

8. Realizar los problemas 9.11 y 9.13