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1. RESUMEN VIDEO
LA META
KAREN VANESSA SALCEDO LASCARRO
C.C 1.019.039.406
DOCENTE
MARIO RUBIANO
Costos
SAN MATEO EDUCACIÓN SUPERIOR
11 Noviembre 2014

2. LA META
El video muestra una historia del mejoramiento continuo de una empresa llamada Unico,
que tenía como director de planta al señor Alex Rogo, quien una mañana llegando en su
auto a al estacionamiento de la empresa, se percata que el carro de su jefe Bill Peach,
está ocupando su lugar en el estacionamiento; desde ese instante supo que algo andaba
mal, por tan inesperada visita.
Al ingresar a la planta uno de los empleados le informo que todo estaba fuera de lugar
pues el señor Peach, se encontraba enojado por un pedido retrasado, y le recalca que
esto es porque a una de las máquinas le hace falta una pieza; a lo que Rogo le dio la
razón.
Al platicar con el señor Peach en la oficina, este le dio la noticia de que cerraría la planta,
si no obtenían utilidades en tres (3) meses; lo cual llevo a Alex Rogo, a dispersar su
atención de su núcleo familiar y centrarse en encontrar la manera adecuada para que la
planta no fuera cerrada; pues esto ocasionaba un alto índice de desempleo.
Alex Rogo no hacía más sino pensar en cómo sacar la planta adelante en solo tres
meses, y en deducir porque su jefe estaba pensando en semejante medida.
En una reunión donde estuvieron con Peach y los encargados de otras plantas, Alex se
enteró que su cabeza no era la única que peligraba, sino también la del señor Peach,
pues este también estaba forzado a presentar resultados. Fue así como Alex Rogo
recordó que semanas atrás tuvo un encuentro con Jhona, un profesor que conoció
durante sus estudios de modelos matemáticos; a quien le conto que se dirigía a Houston
a un Foro del uso de Robots y su impacto en la industria; los cuales ha implementado en
su planta y le han dado un 36% más, a lo que Jhona sorprendido lo felicita por esas
utilidades, pero aclarando Rogo la información le dice a Jhona que este rendimiento fue
únicamente en un departamento; Jhona al escuchar esto se desinfló y le sugirió que
evaluará los objetivos de la empresa y revisara cual era razón de ser de la misma.
Esto empezó a dar vueltas en la cabeza de Rogo quien no entendía porque si contaban
con el recurso humano, financiero, maquinaria, tenían tantos pedidos atrasados, con un
alto stock de inventarios en bodega y no obtenían ganancias, así que se volvió a hacer la
pregunta que su profesor le había planteado: “¿Cuál es el verdadero motivo de existencia
de la planta?”, para lo cual tenía muchas opciones de respuesta pero no la principal.
Hasta una reunión donde convoco a unas personas a su cargo, llegando a la conclusión
que el objetivo de la empresa no era otro que obtener utilidades, y que todo lo demás que
se haga es en pro de hacer rentable la empresa.
Es así que decide invitar al profesor Jhona a la planta para que les dé más pautas sobre
los errores que se han cometido en desarrollo de la actividad de la empresa.
En el recorrido que realiza Jhona con Rogo y algunos de los empleados de la planta,
Jhona empieza a identificar unas falencias en el funcionamiento de la planta y les
comenta que deben empezar a identificar su cuello de botella. Como el “¿Por qué una de
las máquinas no está trabajando?” a lo cual dijeron que los empleados estaban en cambio
de turno.
Entonces Jhona les explico que con el hecho que esta máquina estuviera apagada
atrasaba toda la producción, y le recargaban el trabajo de esta a otra máquina que muy
seguramente no brindaría el resultado esperado.
Lo anterior los va encaminando a analizar cuidadosamente tres factores importantes para
la consecución de la verdadera meta y objetivo de la empresa:
•Throughput: Velocidad a la que se genera dinero a través de ventas: las ventas en la

3. compañía no eran las esperadas, adicionalmente siempre tenían pedidos retrasados.
• Inventario: Dinero que se ha invertido en comprar y producir cosas que pretende
vender: como no se ha vendido lo esperado, y se producen partes innecesarias e
incompletas, que tienen que ser almacenadas mientras son vendidas.
• Gastos de operación: Dinero que se gasta en transformar el inventario en troughput, un
inventario que no es necesario producirlo porque aún no se podrá vender.
Esto lo vio reflejado Alex Rogo el día que salió a acampar con su hijo y los amigos, donde
le correspondió ser el guía; los jóvenes fueron organizados en un afila uno detrás del otro,
y a medida que iban avanzando, el último chico se quedaba muy distante del grupo, por lo
cual Rogo empezó a analizar el porqué de esto:
1. Alex vio que el chico que iba adelante algunas veces detenía su paso, y al volver a
empezar aligeraba el paso creando un espacio entre unos y otros que no seguían el
mismo ritmo.
2. El último chico en la fila caminaba un poco más lento y tenía una carga muy
pesada, que le impedía ir con el grupo.
3. Estos acontecimientos hacían que no avanzaran en el tiempo adecuado, evitando
cumplir la meta prevista.
Es así como Alex se da cuenta que debe mejorar la estrategia:
 Cambió al chico de adelante por el joven que iba último en la fila, para que
todos llevaran el mismo ritmo.
 Repartió la carga del último chico de la fila, entre todos, para evitar retraso y el
esfuerzo evidente del chico.
Alex Rogo identificó inmediatamente que eso mismo estaba ocurriendo en la planta
1. La máquina que estaba detenida, retrasaba las demás máquinas.
2. Había una máquina que tenía que realizar el trabajo de la maquina averiada y el
trabajo que le correspondía usualmente.
3. Y las demás máquinas estaban produciendo, sin tener en cuenta que no todo lo
producido sería utilizado inmediatamente, ocasionando altos costos innecesarios de
almacenamiento.
Alex Rogo vuelve entonces a reunirse con su equipo y les comenta todo lo que había
evidenciado, así que empezaron a realizar cambios y mejoras como: repartir la carga de
la máquina saturada en otras que pudieran también desarrollar la misma pieza, elaborar
la cantidad de producto necesario, para evitar el stock innecesario de inventario en
bodega, evitar que las máquinas se detuvieran, haciendo cambios en los cambios de
almuerzo receso o turno de los empleados.
Fue así como empezaron a mejorar las cosas en la planta, como por ejemplo las entregas
a tiempo y por ende se empezaron a obtener utilidades, evitando el desperdicio de dinero
y tiempo. Rogo entregó resultados a Peach con el 12% de utilidades, que aunque no era
lo que Peach había pedido era un avance muy bueno, fue así como le aumento el
porcentaje de la meta de utilidades que necesitaba y le sugirió que esto tenía que ser
siempre así; a lo que Alex Rogo entusiasmado de haber cumplido con este reto, decidió
trabajar más duro por su próxima meta.

4. Alex Rogo evidenció entonces que siempre debían:
 Identificar los cuellos de botella que puedan existir en el desarrollo de las
actividades de la planta.
 Tomar la decisión sobre la forma correcta de corregirlos
 Subordinar las demás operaciones a los cuellos de botella para no producir
un exceso en el inventario.
 Encontrar qué máquinas podrían hacer el trabajo de los cuellos de botella
para mejorar los tiempos de producción.
 Hacer una revisión continua y estar pendiente si alguna de las anteriores
operaciones falla para volver al primer paso.
Esto mismo empezó a analizar Alex Rogo en su hogar, empezando a identificar los cuellos
de botella, que no le permitían compartir con su familia y desarrollar las actividades que
tenían programadas.
Al final el señor Peach estaba contento con los resultados de ambas metas propuestas y
cumplidas por Alex Rogo y su equipo de trabajo, tanto, que decidió ofrecerle Rogo un
nuevo puesto y pedirle ayuda para el hacer el mismo trabajo con otras plantas que
estaban teniendo el mismo problema.