Enfoque Neoclasico de la Administracion: La organización

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE CARACAS
DEPARTAMENTO DE MATEMÁTICAS Y FÍSICA
PROGRAMA DE EDUCACIÓN COMERCIAL
CURSO: ORGANIZACIÓN Y ADMINSTRACIÓN DE EMPRESASAS
ENFOQUE NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN:
LA ORGANIZACIÓN
Profesor:
Luis Evelio Chávez
Caracas, marzo 2016
Estudiante:
Nelida Gómez

2. Enfoque neoclásica de la administración
También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgió
de la necesidad de utilizar los conceptos validos y relevantes de la teoría
clásica, y es la que actualmente es más usada por todas las organizaciones a
nivel mundial.
Para los neoclásicos, la administración consiste en orientar, dirigir y
controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con
un mínimo de recursos y esfuerzo, y con la menor interferencia con otras
actividades útiles.

3. OBJETIVOS
 Mostrar por un lado el eclecticismo de la teoría neoclásica de la
administración.
 Afianzar la administración como teoría social básica que el administrador
utiliza para alcanzar resultados, ayudado por las personas con quienes
trabajan.
 Definir las funciones del administrador que compone el proceso
administrativo.
 Definir los principios básicos de la administración.
 Considerar el dilema de la centralización, los factores que afectan las
decisiones respecto a la descentralización así como sus ventajas y
desventajas.

4. Características
 Énfasis en la práctica de la administración: la teoría neoclásica
se caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de la
administración, por el pragmatismo y los resultados concretos.
 Reafirmación relativa de los postulados clásicos: la teoría
neoclásica es casi una reacción a la gran influencia de las
ciencias de comportamiento en el campo de la administración.
 Énfasis en los principios generales de la administración: en la
administración los principios cumplen un papel equivalente a los
de las ciencias, pues buscan una relación causa efecto.

5. Características
 Énfasis en los objetivos y los resultados: toda organización
existente para alcanzar objetivos y resultados debe estar
determinada, estructurada y orientada en función de éstos.
 Eclecticismo: los autores neoclásicos, a pesar de basarse en la
teoría clásica, son bastante eclécticos y recogen lo más
relevante e interesante de las teorías administrativas a saber:
a. De la teoría de las relaciones humanas
b. De la teoría de la burocracia
c. De la teoría estructuralista
d. De la teoría del comportamiento
e. De la teoría de la matemática
f. De la teoría de los sistemas

6. Principios
 División del trabajo: el objetivo de cualquier empresa es producir
bienes y/o servicios, para ser eficiente la producción debe
basarse en la división del trabajo, que consiste en descomponer
un proceso complejo en una serie de pequeñas tareas.
 Especialización: surge como consecuencia de la división del
trabajo, cada órgano o cargo tiene funciones y tareas especificas
y especializadas.
 Jerarquización: en toda empresa organizada existe una jerarquía
por escalas, estratos o niveles de autoridad. A medida que se
asciende en la escala jerárquica aumenta la autoridad del
administrador.
 Amplitud administrativa: es decir la amplitud de mando o de
control, indica el número de subordinados que el administrador
puede supervisar.

7. Principales representantes
Peter Druker
Harold Koontz
George Terry

8. ORGANIZACIÓN
DEFINICIÓN:
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas deben sujetarse
a todos sus miembros, y así valerse de este medio que permite a la
empresa alcanzar sus determinados objetivos.

9. TIPOS DE ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN LINEAL
Es una organización muy simple y de conformidad
piramidal donde cada jefe recibe y transmite todo lo que
sucede en su área. Cada subordinado se reporta solamente
a su superior, las decisiones se concentran en una sola
persona quien tiene la responsabilidad del mando.

10. ESQUEMA DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL
Gerente
Encargado de
producción
Obreros
Encargado
ventas
vendedores
Encargado
de compras
Auxiliar
compras

11. VENTAJAS
 Mejor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las
mismas.
 No hay conflictos de autoridad, ni fugas de responsabilidad.
 La disciplina es mas fácil de mantener.

12. DESVENTAJAS
 Es rígida e inflexible
 La organización depende de un solo hombre, lo que ocasiona
trastornos.
 No fomenta la especialización.

13. CARACTERÍSTICAS
 Autoridad lineal o única: la principal característica de la organización
lineal es la autoridad única y absoluta del superior sobre sus
colaboradores.
 Líneas formales de comunicación: posee dos terminales de
comunicación, uno orientado al órgano superior y otro
exclusivamente a sus subordinados.
 Centralización de las decisiones: la autoridad que comanda toda la
organización centraliza los canales de comunicación y
responsabilidad en la cima del organigrama.
 Aspecto piramidal: a medida que se asciende en la escala jerárquica
disminuye el número de cargos u órganos.

14. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Su creador Frederick Taylor quien observó que la organización
lineal no propiciaba la especialización, propuso que el trabajo del
supervisor se dividiera entre ocho especialistas, uno para cada
actividad principal y que los ocho tuvieran autoridad cada uno en su
propio campo, sobre la totalidad del personal que realiza labores
relacionadas con su función.
consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de
manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero ejecute
el menor número posible de funciones.

15. ESQUEMA DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Dirección
General
Dirección
Comercial
Director de
Producción
Director
Financiero
Especialista de
tarea B
Especialista de
tarea A
Especialista
de tarea C
Especialista
de tarea D
Empleados
Especialista
de tarea F

16. VENTAJAS
 Mejor especialización.
 Se obtiene la más alta eficiencia de la persona.
 La división del trabajo es planeada y no incidental.
 El trabajo intelectual se separa del trabajo manual.
 Disminuye la presión de un solo jefe por el número de
especialistas con que cuenta la organización.

17. DESVENTAJAS
 Dificultad para resolver problemas compartidos.
 Se duplica el mando y genera la fuga de autoridad.
 Se reduce la iniciativa por acciones comunes.

18. CARACTERÍTICAS
 Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se
sustenta en el conocimiento.
 Ningún superior tiene autoridad total sobre los
subordinados, sino autoridad parcial y relativa.
 Línea directa de comunicación. Directa y sin
intermediario, busca la mayor rapidez posible en las
comunicaciones en los diferentes niveles.
 Descentralización de las decisiones. Las decisiones se
delegan a los órganos o cargos especializados.

19. ORGANIZACIÓN LINEA-STAFF
Este tipo de organización es el resultado de la combinación de
los dos tipos de organización lineal y funcional, buscando
incrementar las ventajas de estos dos tipos de organización y
reducir sus desventajas.

20. ESQUEMA DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF
Director General
Jefe de
Administración
Jefe
Comercial
Jefe
administración
Staff

21. VENTAJAS
 Recibe asesoría especializada e innovadora.
 Mayor eficiencia en las operaciones.
 Coordinación entre staff y órganos.

22. DESVENTAJAS
 Posibles conflictos entre staff y órganos de línea.
 Responsabilidad nula o limitada por parte del staff.

23. CARACTERÍSTICAS
 Función de la estructura lineal con la estructura funcional.
 Coexistencia de las líneas formales de comunicación con las
líneas directas de comunicación.
 Jerarquía versus especialización.

24. ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo
de personas que se reúnen para discutirlo y tomar una decisión en
conjunto.

25. ESQUEMA DE LA ORGANIZCIÓN POR COMITÉ
Presidente
Comité de
mercadotecnia
Comité de
presupuesto
Mercadotecnia Producción Rec. Hum. Finanzas

26. VENTAJAS
 Las soluciones son mas objetivas, ya que presentan la
conjunción de varios criterios.
 Se comparte la responsabilidad entre todos los integrantes del
comité.
 Se aprovecha al máximo los conocimientos especializados.

27. DESVENTAJAS
 Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.
 En ocasiones los gerentes se desligan de su responsabilidad y
se valen del comité para que se haga responsable de sus
actuaciones.

28. Características
 Los comités no constituyen un órgano dentro de la estructura
organizacional.
 Los comités tienen personal que pertenece a varios y diferentes
órganos.
 Los comités tienen participantes que pertenecen a varios y
diferentes niveles jerárquicos.
 Los comités funcionan provisional y esporádicamente durante
ciertos días o determinadas horas.

29. ORGANIZACIÓN MATRICIAL
Es un enfoque organizativo que asigna especialistas de
diferentes departamentos funcionales para que trabajen en uno o
más proyectos dirigidos por un gerente de proyectos.

30. Esquema de la organización matricial
Dirección General
Proyecto Mercadeo Operativa Finanzas
Proyecto 1
Proyecto 2
un integrante para cada área
Un integrante para cada área

31. VENTAJAS
 Permite reunir varios expertos en un solo equipo.
 Mayor flexibilidad de la organización.
 Contribuye a aumentar el compromiso de los integrantes de los
equipos.

32. DESVENTAJAS
 El doble flujo de autoridad en ocasiones genera conflictos.
 Puede generar estrés en los miembros de los equipos al tener
que rendir cuenta a dos jefes.
 Fomenta la división del personal sino son bien cordinados.

33. CARACTERÍSTICAS
 Doble flujo de autoridad vertical desde el punto de vista
jerárquico, horizontal desde el punto de vista de proyecto.
 Cada proyecto es dirigido por un gerente integra personal de
cada uno de los departamentos funcionales.
 La autoridad es compartida entre los dos gerentes.

34. Principios
 Del objetivo: todas las actividades establecidas en la organización
deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos de la
empresa.
 Especialización: el trabajo de una persona debe ser limitado a la
realización de una sola actividad.
 Jerarquía : es necesario establecer centros de actividad de los que
emane la comunicación necesaria para lograr los planes, de los
cuales fluyan en línea clara desde el más alto ejecutivo hasta el
nivel más bajo.
 Paridad de autoridad y responsabilidad: a cada grado de
responsabilidad conferido debe corresponder el grado de autoridad
necesario para cumplir dicha responsabilidad.

35. Principios
 Unidad de mando: este principio establece que al determinar un
centro de autoridad y decisión para cada función debe asignarse
un solo jefe.
 Difusión: las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad
y responsabilidad, deben aplicarse y ponerse por escrito a
disposición de todos los miembros de la empresa que tengan
relación con dicha autoridad y responsabilidad.

36. GRACIAS
POR SU ATENCIÓN